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Troubleshooting: Guía del usuario del proyector Dell 3300MP
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Solución de problemas: Proyector Dell™ 3300MP

No aparece imagen en la pantalla
Imagen parcial, desplazada o incorrecta
La pantalla no muestra su presentación
La imagen es inestable o parpadea
La imagen presenta una línea vertical que se mueve
El color de la imagen no es correcto
La imagen está desenfocada
La imagen aparece estirada en el modo DVD 16:9
La imagen aparece al revés
La lámpara se agota o emite un ruido en seco
Autodiagnóstico del vídeo
El mando a distancia no funciona bien o el alcance es muy limitado

Si tiene problemas con el proyector, consulte los siguientes consejos para la solución de problemas. Si el problema persiste, contacte con Dell.
No aparece la imagen en la pantalla
  • Compruebe que la tapa de la lente esté quitada y que el proyector esté encendido.
  • Asegúrese de que el puerto externo de gráficos esté habilitado. Si utiliza un ordenador portátil Dell, pulse FN.gif (264 bytes) F8.gif (429 bytes). Para otros ordenadores, consulte el manual del propietario
  • Asegúrese de que los terminales de los conectores no estén torcidos o rotos.
  • Ejecute la "Prueba de Autodiagnóstico" (ver "Autodiagnóstico del vídeo") para un diagnóstico preliminar del problema de proyección de vídeo. Compruebe que los colores del patrón de prueba sean los correctos.
Imagen parcial, desplazada o incorrecta
  • Si utiliza un ordenador portátil Dell (para otros ordenadores consulte el manual del propietario):
  1. Establezca la resolución del ordenador a XGA (1024 x 768):

      1a) Haga clic con el botón derecho en un lugar del escritorio de Windows ->>Propiedades->>ficha Configuración.

      1b) Verifique que la barra de desplazamiento de "Resolución de pantalla" esté definida a 1024 x 768 píxeles para el puerto de monitor externo.

  2. Pulse FN.gif (264 bytes) F8.gif (429 bytes).
  • Si experimenta dificultad cambiando las resoluciones o su monitor se bloquea, reinicie todo el equipo y el visualizador de proyección.
La pantalla no muestra su presentación
  • Si utiliza un ordenador portátil, pulse FN.gif (264 bytes) F8.gif (429 bytes).
La imagen es inestable o parpadea
  • Ajuste la pista en la ficha Imagen de ordenador en el OSD.
La imagen presenta una línea vertical que se mueve
  • Ajuste la frecuencia en la ficha Imagen del ordenador en el OSD.
El color de la imagen no es correcto
  • Si la señal de salida de su tarjeta gráfica es "sinc en Verde", y desearía mostrar VGA a una señal de 60Hz, entre en "OSD --> Administración --> Tipo de señal" y seleccione "RGB".
  • Ejecute la "Prueba de Autodiagnóstico" (ver "Autodiagnóstico del vídeo") para un diagnóstico preliminar del problema de proyección de vídeo. Compruebe que los colores del patrón de prueba sean los correctos.
La imagen está desenfocada
  • Ajuste el anillo de enfoque en las lentes del proyector.
  • Asegúrese de que la pantalla de proyección esté dentro de la distancia requerida (3,9ft [1,2m] a 39,4ft [12m]).
La imagen aparece estirada en el modo DVD 16:9
El mismo proyector detectará automáticamente el DVD 16:9 y ajustará la proporción del aspecto para pantalla completa con la configuración por defecto de 4:3 (buzón).
Si la imagen está aún estirada, necesitará también ajustar la proporción del aspecto consultando lo siguiente:
  • Seleccione el tipo de proporción del aspecto 4:3 en su DVD si está reproduciendo un DVD de 16:9 si es posible.
  • Si no puede seleccionar el tipo de aspecto 4:3 en su reproductor de DVD, seleccione la relación de aspecto 4:3 en el menú "Todas las imágenes" en la función OSD.
La imagen aparece al revés
  • Seleccione Administración en el menú OSD y ajuste el modo de proyección.
La lámpara se agota o emite un ruido en seco
  • Cuando la duración de la lámpara termina, se agotará y emitirá un ruido en seco. Si esto ocurre, el proyector no se encenderá de nuevo y mostrará "Lamp Defective" (Lámpara defectuosa) en la pantalla LCD hasta que la cambie. Para cambiar la lámpara, siga los procedimientos especificados en la sección "Cambio de la lámpara".
Autodiagnóstico del vídeo
  • El proyector Dell 3300MP ofrece un autodiagnóstico del vídeo del proyector (para Vídeo, S-vídeo, Componente-i). Utilice esta característica avanzada para un autodiagnóstico preliminar de su proyector cuando encuentre un problema con la imagen de vídeo.
  • Tras encender el proyector, pulse "+" y "-" en el panel de control a la vez y suelte los botones cuando la pantalla se ponga en blanco.
  • Pulse "+" y "-" de nuevo para salir del modo diagnóstico.
  • En el modo de diagnóstico automático, la pantalla ejecutará una prueba con un ciclo de siete colores: "Rojo--> Verde--> Azul--> Blanco--> Azul oscuro--> Verde oscuro--> Amarillo." Compruebe que los colores del patrón de prueba sean los correctos. Contacte con Dell si los colores no aparecen correctamente.
El mando a distancia no funciona bien o el alcance es muy limitado

Puede que las pilas estén bajas. Compruebe si el rayo láser transmitido desde el mando es muy débil. Si es así, coloque 2 pilas nuevas AA.

 


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