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Haüfig Gestellte Fragen - Windows 95/98: Aztech MDP3900 56K Modem Benutzerhandbuch

Haüfig Gestellte Fragen - Windows® 95/98: Aztech MDP3900 56K Modem Benutzerhandbuch

[Inhaltsverzeichnis]


Mein Computer erkennt das Modem beim erstmaligen Starten nach der Installation nicht.

Vergewissern Sie sich, daß Ihr Modem ganz in den Steckplatz für den PCI-Bus eingeschoben ist.

Wenn Sie sich jedoch sicher sind, daß Sie das Modem richtig installiert haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung.

  2. Doppelklicken Sie auf das System.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte-Manager.

  4. Überprüfen Sie, ob die Modemgeräte mit einem gelben Ausrufungszeichen (Fehlerzeichen) markiert sind. Sollte dies der Fall sein, entfernen Sie die Modemgeräte und installieren die Modemtreiber neu.

modfaq01.bmp (96886 bytes)

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Beim Testen des Modems habe ich vom Computer die Fehlermeldung erhalten, daß der COM-Anschluß nicht geöffnet werden konnte.

Vergewissern Sie sich, daß Sie beim Durchführen des Diagnosetests alle Kommunikationsprogramme (z.B. HyperTerminal, DFÜ-Netzwerk usw.) geschlossen haben.

Wenn Sie jedoch keine Kommunikationsprogramme ausgeführt haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung.

  2. Doppelklicken Sie auf das System.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte-Manager.

  4. Überprüfen Sie, ob das Modemgerät mit einem gelben Ausrufungszeichen (Fehlerzeichen) markiert ist. Sollte dies der Fall sein, entfernen Sie das Modemgerät und installieren die Modemtreiber neu.

modfaq01.jpg (29389 bytes)

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Warum stellt das Modem nur Verbindungen mit 33.6 Kb/s, jedoch keine Verbindungen mit 56 Kb/s oder V90 her.

Erkundigen Sie sich, ob Verbindungen mit 56 Kb/s von Ihrem Internet-Anbieter unterstützt werden.

Wichtig:

Verbindungen mit 56Kb/s werden aus folgenden Gründen nicht hergestellt:

1. Qualität der Telefonleitung

Wie alle Formen der Datenübertragung ist auch eine Telefonverbindung anfällig für Störgeräusche. Nur absolut störungsfreie Leitungen gewährleisten einen hohen Datendurchsatz. Wenn Sie ein leises Summen beim Telefonieren hören, ist die Qualität Ihrer Telefonleitung unter Umständen nicht einwandfrei. Wenden Sie sich in diesem Fall an das zuständige Telefonunternehmen, um die Leitungsqualität zu verbessern.

2. Interferenzen

Falls Ihre Telefonleitung über einen Überspannungsschutz mit dem Modem verbunden ist, entfernen Sie diesen Schutz. Die meisten Vorrichtungen zum Überspannungsschutz beeinträchtigen die Funktionsfähigkeit des Modems.

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Ich habe einen Diagnosetest meines Modems vorgenommen und festgestellt, daß alles in Ordnung ist. Wenn ich jedoch ein Kommunikationsprogramm verwende, scheint ein Fehler aufzutreten. Wieso?

Versuchen Sie, ein Dokument mit Microsoft Fax zu senden. Wenn die Fax-Nachricht erfolgreich gesendet wurde, funktioniert die Fax-Funktion ordnungsgemäß.

Versuchen Sie, ein BBS mit HyperTerminal anzuwählen. Wenn die Verbindung aufgebaut werden konnte, arbeitet die Datenfunktion Ihres Modems einwandfrei.

Beenden Sie das Kommunikationsprogramm, und führen Sie es anschließend noch einmal aus.

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Ich verwende die Modemkarte in einem anderen Land. Müssen Einstellungen geändert werden?

Ja. Sie müssen sicherstellen, daß die Ländereinstellung Ihrem Standort entspricht. Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie unter Windows® 95/98 mit der rechten Maustaste auf das Symbol Arbeitsplatz dann auf Eigenschaften. Wechseln Sie zur Registerkarte Geräte-Manager, und doppelklicken Sie auf Modem.
  2. Wechseln Sie zur Registerkarte Geräte-Manager, und doppelklicken Sie auf Modem.
  3. Wählen Sie Ihr Modem, und klicken Sie auf Eigenschaften.
  4. Wechseln Sie zur Registerkarte Country Select, und wählen Sie die passende Ländereinstellung.

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Das Modem legt beim Empfang eingehender Rufe auf.

Deaktivieren Sie die Anrufwartefunktion für den Onlinedienst, die Internetverbindung und/oder das verwendete Kommunikationsprogramm.

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Beim Versuch, einen Ruf nach draußen zu tätigen, habe ich vom Computer die Fehlermeldung erhalten, daß kein Wählton vorhanden ist.

Stellen Sie außerdem sicher, daß alle Kabel entsprechend der Anweisungen im Kapitel Anschließen des Modemsangeschlossen sind. Falls nicht, lösen Sie die Kabel und stellen Sie die korrekten Verbindungen her.

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Auf meinem Bildschirm erscheinen sonderbare, unverständliche Zeichen.

Die Einstellungen für die Daten-, Paritäts- und Stopbits sind falsch. Verwenden Sie die Standardeinstellungen, oder erkundigen Sie sich bei Ihrem Internet-Dienstanbieter (ISP).

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Wie kann ich die Modemtreiber deinstallieren?

  1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung.
  2. Doppelklicken Sie auf das Symbol Software.
  3. Wählen Sie MDP3900V-W Modem, und klicken Sie auf Hinzufügen/Entfernen.

Befolgen Sie alle eventuell vorhandenen Online-Anweisungen zur Entfernung des Modemtreibers. Sobald der Treiber entfernt ist, starten Sie den Computer neu.

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