צג שטוח Dell 2007FP
חזרה לדף התוכן
צג שטוח Dell™ 2007FP
פתרון בעיות ספציפיות לצג
בעיות שכיחות
בעיות וידיאו
בעיות ספציפיות למוצר
בעיות ספציפיות לאפיק טורי אוניברסלי (USB)
פתרון בעיות Dell™ Soundbar (אופציונלי)
התראה: לפני שתתחיל בהליכים שבסעיף זה, פעל בהתאם ל מידע הבטיחות .
הצג מספק תכונת בדיקה עצמית המאפשרת לבדוק אם הצג פועל כראוי. אם הצג והמחשב מחוברים כראוי, אך הצג נשאר שחור, הפעל את תכונת הבדיקה העצמית של הצג באמצעות השלבים הבאים:
כבה את המחשב ואת הצג. נתק את כבל הוידיאו מן הצד האחורי של המחשב. כדי להבטיח פעולה תקינה של תכונת הבדיקה העצמית, הסר את הכבל הדיגיטלי (מחבר לבן) ואת הכבל האנלוגי (מחבר כחול) מהחלק האחורי של המחשב. הפעל את הצג.
תיבת הדו-שיח הצפה צריכה להופיע על המסך (על רקע שחור), אם הצג אינו קולט אות וידיאו אך פועל כראוי. במצב בדיקה עצמית, נורית החשמל נשארת ירוקה. בנוסף, בהתאם לקלט הנבחר, אחת מתיבות הדו-שיח המוצגות להלן תיגלל ברצף על המסך.
או
תיבה זו מופיעה גם בעת פעולה רגילה של המערכת, אם כבל הוידיאו מתנתק או ניזוק.
כבה את הצג וחבר מחדש את כבל הוידיאו; לאחר מכן הפעל שוב את המחשב ואת הצג.
אם מסך הצג נשאר שחור לאחר השימוש בהליך הקודם, בדוק את בקר הוידיאו ואת מערכת המחשב; הצג פועל כהלכה.
הערה: תכונת הבדיקה העצמית אינה זמינה עבור מצבי S-Video, Composite video.
הודעות אזהרה של ה- OSD
לקבלת רשימה של בעיות הקשורות ל-OSD, ראה הודעות אזהרה של OSD
הטבלה הבאה מכילה מידע כללי על בעיות צג שכיחות העלולות להתרחש.
תופעות נפוצות
מה מתרחש
פתרונות אפשריים
אין וידיאו / נורית החשמל כבויה
אין תמונה
הגבר את בקרות הבהירות
והניגודיות באמצעות תפריט המסך בדיקת שקע החשמל ודא שלחצן ההפעלה נלחץ היטב
אין וידיאו / נורית החשמל דולקת
אין תמונה או אין בהירות
הגדל את החדות והבהירות הפעל את תכונת הבדיקה העצמית של הצג בדוק אם ישנם פינים כפופים או שבורים
מיקוד גרוע
התמונה מטושטשת, גלית או מהבהבת
כיוון אוטומטי באמצעות
תפריט המסך
כוון את בקרות הפאזה (Phase)
ושעון הפיקסלים (Pixel Clock) באמצעות תפריט
המסך הימנע משימוש בכבלי וידיאו מאריכים אפס את הצג הורד את רזולוציית המסך או הגדל את גודל הגופנים
וידיאו רועד/מקפץ
תמונה גלית או תנועה קופצנית
כיוון אוטומטי באמצעות
תפריט המסך
כוון את בקרות הפאזה (Phase)
ושעון הפיקסלים (Pixel Clock) באמצעות תפריט
המסך אפס את הצג בדוק גורמים סביבתיים מקם מחדש ובדוק בחדר אחר
פיקסלים חסרים
נקודות על מסך ה- LCD
כבה והפעל אלה פיקסלים הכבויים באופן קבוע. זהו פגם מוכר המתרחש בטכנולוגיית LCD
פיקסלים תקועים
כתמים בהירים על מסך ה- LCD
כבה והפעל אלה פיקסלים הדולקים באופן קבוע. זהו פגם מוכר המתרחש בטכנולוגיית LCD
בעיות בהירות
התמונה כהה או בהירה מדי
אפס את הצג ל"מצב ברירת
המחדל" כיוון
אוטומטי באמצעות תפריט המסך כוון את החדות והבהירות
הערה:
עיוות גיאומטרי
המסך אינו ממורכז כהלכה
אפס את הצג ב"איפוס
תצוגה"
כיוון אוטומטי באמצעות
תפריט המסך כוון את החדות והבהירות ודא שהצג נמצא במצב וידיאו מתאים
הערה:
קווים אופקיים / אנכיים
על המסך מופיעים קווים
אפס את הצג ב"איפוס
תצוגה"
כיוון אוטומטי באמצעות
תפריט המסך כוון את בקרות הפאזה והשעון דרך ה- OSD בצע בדיקה עצמית של הצג כדי לבדוק ולקבוע אם קווים אלה מופיעים גם במצב בדיקה עצמית בדוק אם ישנם פינים כפופים או שבורים
הערה :
בעיות סנכרון
המסך מעורבל או נראה משוסע
אפס את הצג ב"איפוס
תצוגה" כיוון
אוטומטי באמצעות תפריט המסך כוון את בקרות הפאזה והשעון דרך ה- OSD בצע בדיקה עצמית של הצג כדי לבדוק ולקבוע אם מסך מעורבל מופיע גם במצב בדיקה עצמית בדוק אם ישנם פינים כפופים או שבורים אתחל ב"מצב בטוח"
LCD שרוט
שריטות או מריחות על המסך
כבה את הצג ונקה את המסך לקבלת הוראות ניקוי, ראה הטיפול בצג .
בעיות הקשורות לבטיחות
נראה עשן או ניצוצות
אל תבצע פעולות לפתרון בעיות יש להחליף את הצג
בעיות המתרחשות לסירוגין
תקלות בהפעלה וכיבוי של הצג
ודא שהצג נמצא במצב וידיאו מתאים ודא את תקינות החיבורים למחשב ולמסך השטוח
אפס את הצג ל"מצב ברירת
המחדל" בצע בדיקה עצמית של הצג כדי לבדוק ולקבוע אם הבעיות החוזרות מתרחשות גם במצב בדיקה עצמית
חסר צבע חסר צבע בתמונה
הפעל את תכונת הבדיקה העצמית של הצג בדוק את תקינות החיבור בשני קצות כבל הוידיאו בדוק אם ישנם פינים כפופים או שבורים
צבע שגוי צבע התמונה אינו טוב
שנה את הצבע "לצבע מותאם
אישית של מחשב PC" או "לצבע מותאם
אישית של מחשב MAC"
כוון ערכי R/G/B (אדום/ירוק/כחול)
של "צבע מותאם אישית של PC" או "צבע
מותאם אישית של מחשב MAC"
צללית תמונה סטטית
נשארת על הצג למשך זמן רב צל חלוש (רוח רפאים)
מתמונה סטטית מוצג במסך
השתמש בתכונת חיסכון
בצריכת זרם (Power Management) כדי לכבות את הצג
כשאינו בשימוש
או,
השתמש בשומר מסך דינמי
תופעות נפוצות
מה מתרחש
פתרונות אפשריים
אין תמונה
לא מוצג מחוון אות
בדוק את בחירת כניסת אות הווידיאו
מרוכב: תקע RCA צהוב
S-Video: בדרך כלל מחבר 4 פינים עגול
הצגת סרטי DVD באיכות נמוכה
התמונה אינה חדה ויש עיוות צבע מסוים
בדוק את חיבור ה- DVD
Composite (מרוכב) מספק תמונה טובה
S-Video מספק תמונה טובה יותר
הערה: , Composite video, לחצן הבחירה Auto Adjust (כיוונון אוטומטי)
אינו זמין.
תופעות ספציפיות מה מתרחש פתרונות אפשריים
התמונה שעל המסך קטנה מדי
התמונה ממורכזת על המסך, אך אינה ממלאת את כל אזור התצוגה
אפס את הצג ל"מצב ברירת
המחדל"
לא ניתן לכוון את הצג בעזרת הלחצנים שבלוח הקדמי
OSD לא מופיע על המסך
כבה את הצג ונתק את כבל החשמל, ולאחר מכן חבר שוב את כבל החשמל
הצג לא עובר למצב חיסכון בחשמל.
אין תמונה, נורית ה- LED ירוקה. בעת לחיצה על "+","-" או מקש "Menu", מופיעה ההודעה "No input signal" (אין אות קלט).
הזז את העכבר או הקש על מקש כלשהו בלוח מקשים במחשב, או הפעל נגן וידאו; לאחר מכן גש ל- OSD והגדר אודיו/וידאו למצב "Off" (כבוי).
אין אות קלט בעת לחיצה על פקדי המשתמש
אין תמונה, נורית ה- LED ירוקה. בעת לחיצה על "+","-" או מקש "Menu", מופיעה ההודעה "No input signal" (אין אות קלט).
בדוק את מקור האות. ודא שמחשב לא נמצא במצב חיסכון בחשמל על-ידי הזזה של העכבר או הקשה על מקש כלשהו בלוח מקשים.
ודא שמקור וידאו אל S-Video, Composite או Component מקבל אספקת חשמל ומנגן מדיית וידיאו.
בדוק אם כבל האותות מחובר היטב. במקרה הצורך, חבר מחדש את כבל האותות.
הצג לא ממלא כל המסך.
התמונה אינה יכולה למלא את גובה או רוחב המסך.
עקב תבניות לא סטנדרטיות של תקליטורי DVD, המסך עשוי שלא להציג את התמונה על כל המסך.
הערה: Auto Adjust (כיוונון אוטומטי) אינו זמין.
תופעות ספציפיות מה מתרחש פתרונות אפשריים
ממשק USB אינו פועל
ציוד היקפי USB אינו פועל
ודא שהצג מופעל (ON). חבר מחדש את כבל המעלה אל המחשב. חבר מחדש את הציוד ההיקפי USB (מחבר במורד). כבה והפעל שוב את הצג.
אתחל את המחשב.
ממשק High Speed USB 2.0 פועל באיטיות.
ציוד היקפי High Speed USB 2.0 פועל באיטיות או אינו פועל כלל.
ודא שהמחשב תואם USB 2.0. בדוק מקור USB 2.0 במחשב. חבר מחדש את כבל המעלה אל המחשב. חבר מחדש את הציוד ההיקפי USB (מחבר במורד). אתחל את המחשב.
תופעות נפוצות
מה מתרחש
פתרונות אפשריים
אין קול
Soundbar לא מקבל חשמל - מחוון החשמל כבוי. 2007FP )
סובב את כפתור ההפעלה/עוצמת קול של ה- Soundbar בכיוון השעון למיקום האמצעי; בדוק אם מחוון החשמל (נורית LED ירוקה) בחזית ה- Soundbar דולקת. ודא שכבל החשמל מה- Soundbar מחובר לצג. ודא שהצג מקבל חשמל. אם הצג אינו מקבל חשמל, ראה פתרון בעיות ספציפיות לצג עבור בעיות צג שכיחות.
אין קול
Soundbar מקבל חשמל - מחוון החשמל דולק.
חבר את כבל כניסת השמע אל שקע השמע של המחשב. כוון את כל פקדי עוצמת הקול של Windows לערכם המרבי. השמע תוכן קולי כלשהו במחשב (לדוגמה, תקליטור מוסיקה או MP3). סובב את כפתור ההפעלה/עוצמת הקול ב- Soundbar בכיוון השעון להגברת הקול. נקה והתקן מחדש את חיבור כניסת השמע. בדוק את ה- Soundbar עם מקור קול אחר (לדוגמה, נגן תקליטורים נייד).
צליל מעוות
כרטיס הקול של המחשב משמש כמקור שמע.
הסר כל הפרעה בין ה- Soundbar לבין המשתמש. ודא שתקע כניסת השמע מוכנס כהלכה לתוך שקע כרטיס הקול. כוון את כל פקדי עוצמת הקול של Windows לערכים בינוניים. הורד את עוצמת הקול של יישום השמע. סובב את כפתור ההפעלה/עוצמת הקול ב- Soundbar כנגד כיוון השעון להנמכת הקול. נקה והתקן מחדש את חיבור כניסת השמע. בצע פתרון בעיות בכרטיס הקול של המחשב. בדוק את ה- Soundbar עם מקור קול אחר (לדוגמה, נגן תקליטורים נייד).
צליל מעוות
נעשה שימוש במקור שמע אחר.
הסר כל הפרעה בין ה- Soundbar לבין המשתמש. ודא שתקע כניסת השמע מוכנס כהלכה לתוך שקע מקור השמע. הורד את עוצמת הקול של מקור השמע. סובב את כפתור ההפעלה/עוצמת הקול ב- Soundbar כנגד כיוון השעון להנמכת הקול. נקה והתקן מחדש את חיבור כניסת השמע.
פלט שמע בלתי מאוזן
שמע רק מאחד הצדדים של ה- Soundbar
הסר כל הפרעה בין ה- Soundbar לבין המשתמש. ודא שתקע כניסת השמע מוכנס כהלכה לתוך שקע כרטיס הקול או מקור השמע. כוון את כל פקדי איזון השמע (L-R) של Windows לערכים בינוניים. נקה והתקן מחדש את חיבור כניסת השמע. בצע פתרון בעיות בכרטיס הקול של המחשב. בדוק את ה- Sound Bar עם מקור קול אחר (לדוגמה, נגן תקליטורים נייד).
עוצמת קול נמוכה
עוצמת קול נמוכה מדי.
הסר כל הפרעה בין ה- Soundbar לבין המשתמש. סובב את כפתור ההפעלה/עוצמת הקול ב- Soundbar בכיוון השעון לעוצמת הקול המרבית. כוון את כל פקדי עוצמת הקול של Windows לערכם המרבי. הגבר את עוצמת הקול של יישום השמע. בדוק את ה- Soundbar עם מקור קול אחר (לדוגמה, נגן תקליטורים נייד).
חזרה לדף התוכן
