User Guide

User Guide
Płaskoekranowy monitor Dell 2007FP

Powrót do Spisu tresci

Rozwiazywanie problemów

Płaskoekranowy monitor Dell™ 2007FP

  Wykrywanie i usuwanie usterek monitora

  Typowe problemy

 Problemy dotyczace wideo

  Problemy swoiste dla niniejszego produktu

  Typowe problemy z magistrala USB

  Rozwiazywanie problemów z systemem Dell™ Soundbar (opcja)

 

OSTRZEŻENIE: Przed wykonaniem procedur opisanych w tej sekcji, nalezy zapoznac sie z zasadami bezpieczenstwa pracy.


Wykrywanie i usuwanie usterek monitora

Autotest kontrolny

Monitor wyposazony jest w uklad pozwalajacy uzytkownikowi na sprawdzenie prawidlowosci jego dzialania. Jesli monitor i komputer sa podlaczone prawidlowo, a ekran pozostaje ciemny, to nalezy wykonac nastepujace czynnosci, uruchamiajace autotest monitora:

  1. Wylaczyc zarówno komputer, jak i monitor.
  2. Odlaczyc od komputera kabel monitora (wideo). Aby zapewnic prawidlowe dzialanie funkcji auto-testu nalezy odlaczyc przewód cyfrowy (biala wtyczka) i analogowy (niebieska wtyczka) z tylu komputera.
  3. Wlaczyc monitor.

  4.  
    Jesli monitor nie wykryje sygnalu wideo, na ekranie powinno pojawic sie okno dialogowe. W trybie automatycznego testowania, dioda zasilania pozostaje zielona. Ponadto, w zaleznosci od wybranego zródla, na ekranie bedzie sie pojawiac jedno z ponizszych okien dialogowych.

       lub   

     

  5. Okno to wyswietlane jest równiez podczas normalnej pracy systemu, jezeli kabel sygnalowy zostanie odlaczony lub uszkodzony.
  6. Wylacz monitor i podlacz ponownie kabel sygnalowy, a nastepnie wlacz komputer i monitor.

Jesli po wykonaniu poprzednich czynnosci na monitorze nic sie nie pojawia, sprawdz karte graficzna i system komputerowy; monitor dziala prawidlowo.

UWAGA: Funkcja testu własnego nie jest dostępna w trybach sygnału S-Video, kompozytowego sygnału wizji (Composite video). 

Ekranowe komunikaty ostrzegawcze

Aby uzyskać informacje w kwestiach dotyczących OSD, Komunikaty wyswietlane na ekranie


Typowe problemy

Ponizsza tabela zawiera ogólne informacje o typowych problemach, z którymi moze sie zetknac uzytkownik monitora.

Typowe objawy CO SIE DZIEJE Srodki zaradcze
Brak wizji / wskaznik LED nie swieci sie Brak obrazu
  • Sprawdzic polaczenie przewodu sygnalowego wideo na obu koncach
  • Sprawdzic napiecie w sieci
  • Upewnic sie, czy wylacznik monitora jest wcisniety
Brak wizji / wskaznik LED swieci sie Brak obrazu lub ciemny ekran
  • Zwiększ ustawienia jasności i kontrastu poprzez menu ekranowe (OSD)
  • Przeprowadzic autotest monitora
  • Sprawdzic, czy piny we wtyczkach nie sa skrzywione lub polamane
Nieostry obraz Obraz jest rozmyty, zamazany lub podwójny
  • Wykonaj automatyczną regulację poprzez menu ekranowe (OSD)
  • Przeprowadzic regulacje Phase (Fazy) i Pixel Clock (Zegar)  przez system OSD
  • Nie uzywac przedluzacza kabla monitora (wideo)
  • Przywrócic fabryczne parametry pracy monitora
  • Zmniejszyc rozdzielczosc lub zwiekszyc wielkosc czcionki
Chwiejny / drzacy obraz Falowanie lub nieznaczne poruszanie sie obrazu
  • Wykonaj automatyczną regulację poprzez menu ekranowe (OSD)
  • Przeprowadzic regulacje Phase (Fazy) i Pixel Clock (Zegar) przez system OSD
  • Przywrócic fabryczne parametry pracy monitora
  • Sprawdzic czy na prace monitora nie maja wplywu czynniki zewnetrzne
  • Przenieś i sprawdź w innym pomieszczeniu
Brakujace piksele Na panelu LCD widoczne sa plamki
  • Wylaczyc i wlaczyc zasilanie
  • Sa to wygaszone piksele – czesto spotykana wada w technologii LCD.
Piksele zapalone Na panelu LCD widoczne sa jasne plamki
  • Wylaczyc i wlaczyc zasilanie
  • Sa to zapalone piksele – czesto spotykana wada w technologii LCD.
Problemy z jasnoscia Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny
  • Wykonaj resetowanie monitora wykorzystując funkcję "Resetowanie do ustawień fabrycznych (Factory Reset)"
  • Wykonaj automatyczną regulację poprzez menu ekranowe (OSD)
  • Wyregulowac jasnosc i kontrast przez system OSD

UWAGA: Uzywajac '2: DVI-D', regulacja kontrastu nie jest dostepna.

Znieksztalcenia geometrii obrazu Obraz nie jest wycentrowany prawidlowo
  • Wykonaj resetowanie monitora wykorzystując funkcję "Resetuj Monitor (Display Reset)"
  • Wykonaj automatyczną regulację poprzez menu ekranowe (OSD)
  • Wyregulowac jasnosc i kontrast przez system OSD
  • Upewnic sie, czy monitor pracuje we wlasciwym trybie graficznym

UWAGA: Podczas korzystania z opcji '2: DVI-D' funkcje regulacyjne nie sa dostepne.

Linie poziome/pionowe Na ekranie widoczne sa linie
  • Wykonaj resetowanie monitora wykorzystując funkcję "Resetuj Monitor (Display Reset)"
  • Wykonaj automatyczną regulację poprzez menu ekranowe (OSD)
  • Przeprowadzic regulacje Phase (Fazy) i Pixel Clock (Zegar) przez system OSD
  • Uruchomic tryb testowy i ustalic, czy linie te wystepuja równiez w tym trybie
  • Sprawdzic, czy piny we wtyczkach nie sa skrzywione lub polamane

UWAGA: Podczas korzystania z opcji '2: DVI-D' funkcje regulacji ustawien Pixel Clock (Zegar) i Phase (Faza) nie sa dostepne.

Problemy z synchronizacja Obraz jest poszarpany, a jego fragmenty nie znajduja sie na swoich miejscach
  • Wykonaj resetowanie monitora wykorzystując funkcję "Resetuj Monitor (Display Reset)"
  • Wykonaj automatyczną regulację poprzez menu ekranowe (OSD)
  • Przeprowadzic regulacje Phase (Fazy) i Pixel Clock (Zegar) przez system OSD
  • Uruchomic tryb testowy i ustalic, czy linie te wystepuja równiez w tym trybie
  • Sprawdzic, czy piny we wtyczkach nie sa skrzywione lub polamane
  • Uruchomic komputer w "trybie bezpiecznym"
Porysowana LCD Na ekranie widnieja zadrapania lub smugi
  • Wylaczyc monitor i oczyscic ekran
  • Instrukcje czyszczenia znajduja sie w sekcji Konserwacja monitora.
Problemy mogace stanowic zagrozenie dla uzytkowania monitora Z monitora wydobywa sie dym i widac iskrzenie
  • Nie podejmowac prób usuniecia usterki
  • Monitor nadaje sie do wymiany
Problemy wystepujace nieregularnie Monitor chwilami nie dziala prawidlowo
  • Upewnic sie, czy monitor pracuje we wlasciwym trybie graficznym
  • Sprawdzic czy polaczenie przewodu sygnalowego wideo do komputera i monitora jest prawidlowe
  • Wykonaj resetowanie monitora wykorzystując funkcję "Resetowanie do ustawień fabrycznych (Factory Reset)"
  • Uruchomic tryb testowy i ustalic, czy wystepuje w nim problem przerywania
Brak koloru Obraz bez koloru
  • Wykonaj automatyczny test monitora
  • Sprawdz polaczenie na obu koncach kabla wideo
  • Sprawdz, czy styki zlacza przewodu nie sa pogiete lub polamane
Nieprawidlowy kolor Nieprawidlowy kolor obrazu
  • Zmień kolor na "Niestandardowy kolor PC (PC CUSTOM COLOR)" lub "Niestandardowy kolor MAC (MAC CUSTOM COLOR)"
  • Dostosuj wartości R/G/B ustawień "Niestandardowy kolor PC (PC CUSTOM COLOR)" lub "Niestandardowy kolor MAC (MAC CUSTOM COLOR)"
Retencja obrazu spowodowana pozostawieniem na monitorze statycznego obrazu przez długi okres czas Na ekranie pojawia się nikły cień spowodowany wyświetlaniem nieruchomego obrazu
  • Wykorzystaj funkcję Zarządzania energią, aby zawsze wyłączać monitor, gdy nie jest używany
  • Alternatywnie, zastosuj wygaszacz ekranu o dynamicznie zmieniającym się obrazie

 


Problemy dotyczace wideo

NAJCZESTSZE OBJAWY

CO SIE DZIEJE

PROPONOWANE ROZWIAZANIA

Brak obrazu wideo.      

Wskaznik sygnalu nie jest wyswietlany.

  • Sprawdz ustawienie selektora wejscia wideo
    • Zespolony sygnal wideo (Composite) Wtyk typu RCA jack w kolorze zóltym
    • S-Video Zazwyczaj okragly wtyk typu jack z 4 koncówkami
     

Niedostateczna jakosc obrazu podczas odtwarzania plyt DVD

Niedostateczna ostrosc obrazu i znieksztalcenie niektórych kolorów.

  • Sprawdz polaczenie DVD
    • Zespolony sygnal wideo umozliwia uzyskanie dobrej jakosci obrazu
    • Sygnal S-Video umozliwia uzyskanie wyzszej jakosci obrazu
     

 

UWAGA: Kiedy jest wybrany sygnał S-Video, kompozytowy sygnał wizji, nie jest dostępna funkcja klawisza specjalnego Auto Adjust.

Problemy swoiste dla niniejszego produktu

OBJAWY

CO SIE DZIEJE

SRODKI ZARADCZE

Obraz jest zbyt maly Obraz jest wycentrowany, lecz nie wypelnia calego widzialnego obszaru
  • Wykonaj resetowanie monitora wykorzystując funkcję "Resetowanie do ustawień fabrycznych (Factory Reset)"
Regulacja parametrów pracy monitora przy pomocy przycisków na panelu czolowym monitora nie jest mozliwa Menu OSD nie pojawia sie na ekranie
  • Wylaczyc monitor, odlaczyc przewód zasilajacy, po czym podlaczyc go ponownie i wlaczyc urzadzenie.
Monitor nie przechodzi w tryb oszczednosci energii. Brak obrazu, dioda sygnalizacyjna swieci sie na zielono. Po naciśnięciu przycisku "+", "-" lub "Menu" pojawi się komunikat "Brak sygnału wejściowego S-Video (No S-Video input signal)" lub "Brak kompozytowego sygnału wejściowego wizji (No Composite input signal)".
  • Przesun mysz, nacisnij klawisz klawiatury komputera lub uruchom odtwarzacz wideo, a nastepnie wejdz do menu OSD, aby ustawic Audio/Video na stan "off " (wylaczony).
Komunikat No Input Signal (Brak sygnalu wejsciowego) po nacisnieciu jednego z przycisków regulacji Brak obrazu, dioda sygnalizacyjna swieci sie na zielono. Po naciśnięciu przycisku "+", "-" lub "Menu" pojawi się komunikat "Brak sygnału wejściowego S-Video (No S-Video input signal)" lub "Brak kompozytowego sygnału wejściowego wizji (No Composite input signal)".
  • Sprawdz zródlo sygnalu. Upewnij sie, ze komputer nie znajduje sie w trybie oszczedzania energii poruszajac mysza lub naciskajac dowolny klawisz klawiatury.
  • Upewnij się, że źródło sygnału wizji podłączone do wejścia S-Video, kompozytowego lub komponentowego sygnału wizji jest zasilane i odtwarza nośnik wideo.
  • Sprawdz, czy kabel sygnalowy jest podlaczony poprawnie. W razie koniecznosci podlacz kabel sygnalowy ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer lub odtwarzacz wideo
Obraz nie wypelnia calego ekranu. Obraz nie wypelnia calej wysokosci lub szerokosci ekranu.
  • Przy odtwarzaniu niestandardowych formatów DVD mozna uzyskac obraz nie wypelniajacy calej powierzchni ekranu.

 

UWAGA: Kiedy jest wybrany DVI-D, nie jest dostępna funkcja klawisza specjalnego Auto Adjust.

 


Typowe problemy z magistrala USB

OBJAWY

CO SIE DZIEJE

SRODKI ZARADCZE

Interfejs USB nie dziala Urzadzenia USB nie dzialaja
  • Sprawdzic, czy monitor LCD jest wlaczony.
  • Ponownie podlaczyc przewód USB upstream do komputera.
  • Ponownie podlaczyc urzadzenia USB (zlacze downstream).
  • Wylaczyc monitor LCD i wlaczyc ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
Interfejs High Speed USB 2.0 dziala wolno. Urzadzenia High Speed USB 2.0 dzialaja wolno lub wcale.
  • Sprawdzic, czy komputer obsluguje standard USB 2.0.
  • Sprawdzic zródlo USB 2.0 w komputerze.
  • Ponownie podlaczyc przewód USB upstream do komputera.
  • Ponownie podlaczyc urzadzenia USB (zlacze downstream).
  • Uruchom ponownie komputer.

 


Rozwiazywanie problemów z systemem Dell™ Soundbar (opcja)

CZESTE OBJAWY

SYTUACJA

MOZLIWE ROZWIAZANIA

Brak dzwieku

Brak zasilania panelu dzwiekowego – wskaznik zasilania jest wylaczony.
(wbudowany zasilacz DC tzn. 2007FP ).

  • Obróc pokretlo Power/Volume (Zasilanie/Glosnosc) panelu dzwiekowego w kierunku zgodnym z ruchem wskazówek zegara do plozenia centralnego; sprawdz, czy wskaznik zasilania (zielona dioda LED) z przodu na panelu dzwiekowym zostal wlaczony.
  • Sprawdz, czy przewód zasilajacy panelu dzwiekowego jest podlaczony do monitora.
  • Sprawdz, czy zasilanie monitora jest wlaczone.
  • Jezeli zasilanie monitora nie jest wlaczone, zobacz Wykrywanie i usuwanie usterek monitora , aby zapoznac sie metodami rozwiazywania tego problemu charakterystycznego dla monitora.
Brak dzwieku System Soundbar jest zasilany - wskaznik zasilania swieci sie.
  • Podlacz kabel audio wejscia liniowego do gniazda wyjscia audio komputera.
  • W systemie Windows ustaw glosnosc na maksymalna.
  • Odtwórz na komputerze muzyke (np. plyte audio lub plik MP3).
  • Przekrec galke Power/Volume (Zasilanie/Glosnosc) systemu Soundbar zgodnie z ruchem wskazówek zegara, aby ustawic wieksza glosnosc.
  • Oczysc i ponownie podlacz wtyczke wejscia liniowego audio.
  • Przetestuj system Soundbar, uzywajac innego zródla dzwieku (np. przenosnego odtwarzacza CD).
Znieksztalcony dzwiek Zródlem dzwieku jest karta dzwiekowa komputera.
  • Usun wszystkie przeszkody pomiedzy systemem Soundbar a uzytkownikiem.
  • Upewnij sie, ze wtyczka wejscia liniowego audio jest calkowicie wlozona do gniazda karty dzwiekowej.
  • Ustaw regulacje glosnosci w systemie Windows w pozycji srodkowej.
  • Zmniejsz glosnosc w aplikacji audio.
  • Przekrec galke Power/Volume (Zasilanie/Glosnosc) systemu Soundbar przeciwnie do ruchu wskazówek zegara, aby zmniejszyc glosnosc.
  • Oczysc i ponownie podlacz wtyczke wejscia liniowego.
  • Wykonaj procedure rozwiazywania problemów dla karty dzwiekowej.
  • Przetestuj system Soundbar, uzywajac innego zródla dzwieku (np. przenosnego odtwarzacza CD).
Znieksztalcony dzwiek Uzywane jest inne zródlo dzwieku.
  • Usun wszystkie przeszkody pomiedzy systemem Soundbar a uzytkownikiem.
  • Upewnij sie, ze wtyczka wyjscia liniowego audio jest calkowicie wlozona do gniazda zródla dzwieku.
  • Zmniejsz glosnosc zródla dzwieku.
  • Przekrec galke Power/Volume (Zasilanie/Glosnosc) systemu Soundbar przeciwnie do ruchu wskazówek zegara, aby zmniejszyc glosnosc.
  • Oczysc i ponownie podlacz wtyczke wejscia liniowego.
Niesymetryczne odtwarzanie dzwieku Dzwiek tylko po jednej stronie systemu Soundbar
  • Usun wszystkie przeszkody pomiedzy systemem Soundbar a uzytkownikiem.
  • Upewnij sie, ze wtyczka wejscia liniowego audio jest calkowicie wlozona do gniazda karty dzwiekowej lub zródla dzwieku.
  • Ustaw wszystkie regulatory balansu w systemie Windows w pozycji srodkowej.
  • Oczysc i ponownie podlacz wtyczke wejscia liniowego.
  • Wykonaj procedure rozwiazywania problemów dla karty dzwiekowej.
  • Przetestuj system Soundbar, uzywajac innego zródla dzwieku (np. przenosnego odtwarzacza CD).
Niska glosnosc Glosnosc jest zbyt niska.
  • Usun wszystkie przeszkody pomiedzy systemem Soundbar a uzytkownikiem.
  • Przekrec galke Power/Volume (Zasilanie/Glosnosc) systemu Soundbar zgodnie z ruchem wskazówek zegara, aby ustawic maksymalna glosnosc.
  • W systemie Windows ustaw glosnosc na maksymalna.
  • Zwieksz glosnosc w aplikacji audio.
  • Przetestuj system Soundbar, uzywajac innego zródla dzwieku (np. przenosnego odtwarzacza CD).

 


Powrót do Spisu tresci

© 2012 Dell | Terms of Sale | Unresolved Issues | Privacy | Site Map | Feedback

snWEB4