oจอภาพมีฟังก์ชั่นที่ตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่า
จอภาพทำงานปกติหรือไม่เมื่อจอภาพเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
แต่ไม่มีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอ ให้ทำการตรวจโดยอัตโนมัติดังต่อไปนี้
หากยังไม่ปรากฏภาพใดๆ
บนจอภาพหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์
ตัวควบคุมวิดีโอ รวมทั้งดูว่าจอภาพทำงานปกติหรือไม่
ปัญหาทั่วไป |
สิ่งที่พบ |
วิธีการแก้ไข |
| LED ไม่สว่างและวีดีโอไม่ทำงาน |
ภาพไม่ปรากฏ |
- ตรวจสอบความเรียบร้อยของส่วยปลายของสายเคเบิลทั้งสองสาย
- ตรวจสอบเต้าเสียบ
- เปิดสวิตช์ไว้แล้วหรือไม่
|
| LED สว่างและวีดีโอไม่ทำงาน |
ภาพไม่ปรากฏหรือหน้าจอมืด |
- เิพิ่มความสว่าง
และการควบคุมความคมชัดผ่านทาง
OSD
- ทำการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบ pin ว่างอหรือหักหรือ ไม่
|
| ภาพไม่ชัดเจน |
ขอบภาพไม่คมชัดและภาพส่ายไปมา |
- การปรับอัตโนมัติผ่านทาง
OSD
- การปรับเฟสและสัญญาณนาฬิกาพิกเซลผ่านทาง
OSD
- ถอดสายเคเบิลวีดีโอออก
- ตั้งค่าจอภาพใหม่
- ลดขนาดวีดีโอลงหรือขยายขนาดแบบอักษร
|
| วีดีโอสั่นและไม่มั่นคง |
ภาพไม่ตรงและส่ายไปมาเล็กน้อย |
- การปรับอัตโนมัติผ่านทาง
OSD
- การปรับเฟสและสัญญาณนาฬิกาพิกเซลผ่านทาง
OSD
- ตั้งค่าจอภาพใหม่
- ตรวจค่าต่างๆ
- เปลี่ยนตำแหน่งและทดสอบในห้องอื่น
|
| เม็ดสีหายไป |
ในจอ LCD มีจุด |
- ปิดสวิตช์แล้วเปิดใหม่
- มีเม็ดสีที่ขาดและเป็นข้อบกพร่องทางด้านเทคโนโลยีของ LCD
|
| เม็ดสีที่ตาย |
ในจอ LCD มีจุดสว่าง |
- ปิดสวิตช์แล้วเปิดใหม่
- มีเม็ดสีที่ตายและเป็นข้อบกพร่องทางด้านเทคโนโลยีของ LCD
|
| ปัญหาความสว่าง |
จอสว่างเกินไปหรือมืดไป |
- ทำการรีเซ็ตมอนิเตอร์
ใน "การใช้ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- การปรับอัตโนมัติผ่านทาง
OSD
- ปรับความคมชัดและความสว่าง
 |
หมายเหตุ : ขณะใช้งาน '2:
DVI-D' จะไม่สามารถปรับความคมชัดได้
|
|
| ลักษณะภาพหน้าจอผิดลักษณะไป |
ภาพไม่อยู่ตรงกลางหน้าจอ |
- ทำการรีเซ็ตมอนิเตอร์
ใน "รีเซ็ตการแสดงผล"
- การปรับอัตโนมัติผ่านทาง
OSD
- ปรับความคมชัดและความสว่าง
- ตรวจสอบว่าตั้งวีดีโอถูกต้องกับโหมดหรือไม่
|
|
หมายเหตุ : ขณะใช้งาน '2:
DVI-D' จะไม่สามารถปรับตำแหน่งภาพได้ |
|
| เส้นแนวตั้ง/แนวนอน |
มีหนึ่งหรือหลายเส้นปรากฎที่หน้าจอ |
- ทำการรีเซ็ตมอนิเตอร์
ใน "รีเซ็ตการแสดงผล"
- การปรับอัตโนมัติผ่านทาง
OSD
- การปรับเฟสและสัญญาณนาฬิกาพิกเซลผ่านทาง
OSD
- ปฏิบัติ “การตรวจสอบปัญหาโดยอัตโนมัติ” แล้วตัดสินว่าเส้นเหล่านี้อยู่ในโหมดการตรวจสอบปัญหาโดยอัตโนมัติหรือไม่
- ตรวจสอบ pin ว่างอหรือหักหรือไม่
|
|
หมายเหตุ : ขณะใช้งาน '2:
DVI-D' จะไม่สามารถปรับนาฬิกาพิกเซล ( Pixel Clock ) และ เฟส (Phase)
ได้ |
|
| ความสอดคล้องของความเร็วการทำงาน |
หน้าจอถูกรบกวนหรือวิ่งไปมา |
- ทำการรีเซ็ตมอนิเตอร์
ใน "รีเซ็ตการแสดงผล"
- การปรับอัตโนมัติผ่านทาง
OSD
- การปรับเฟสและสัญญาณนาฬิกาพิกเซลผ่านทาง
OSD
- ใช้ “การตรวจสอบปัญหาโดยอัตโนมัติ” แล้วตัดสินว่าหน้าจอที่ถูกกวนอยู่ในโหมดการตรวจสอบปัญหาโดยอัตโนมัติหรือไม่
- ตรวจสอบ pin ว่างอหรือหักหรือไม่
- เปิดเครื่องใน Safe mode
|
| LCD ถูกขูดเป็นลาย |
มีรอยขูดหรือรอยเปื้อน |
|
| ความปลอดภัย |
สังเกตเห็นควันหรือไฟช็อต |
- ห้ามทำการใดๆ ทั้งสิ้น
- เปลี่ยนจอภาพ
|
| กระแสไฟติดๆ ดับๆ |
ปุ่ม power ทำงานผิด |
- ตรวจสอบว่าจอภาพอยู่ในโหมดวิดีโอที่เหมาะสมหรือไม่
- ตรวจสอบสายเคเบิลว่าต่อเข้าจอแบนและเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหรือไม่
- ทำการรีเซ็ตมอนิเตอร์
ใน "การใช้ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- ใช้ “การตรวจสอบปัญหาโดยอัตโนมัติ” แล้วตัดสินว่ามีปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นระยะๆ ในโหมดการตรวจสอบปัญหาโดยอัตโนมัติหรือไม่
|
| ไม่มีสี |
รูปภาพไม่มีสี |
- ใช้การตรวจสอบอัตโนมัติของจอภาพ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ปลายสายวิดีโอทั้งสองด้าน
- ตรวจสอบว่ามีขาใดงอหรือหักหรือไม่
|
| สีผิดเพี้ยน |
คุณภาพสีของภาพไม่ดี |
- ปรับสีเป็น "การปรับค่าสีสำหรับ
PC" หรือ "การปรับค่าสีสำหรับ
MAC"
- ปรับค่า R/G/B สำหรับ "การปรับค่าสีสำหรับ
PC" หรือ "การปรับค่าสีสำหรับ
MAC"
|
| ปรากฎเงาภาพที่เกิดจากภาพที่เคยแสดงบนจอมอนิเตอร์เป็นเวลานาน |
เงาจางๆจากภาพที่เคยถูกแสดงปรากฎบนจอ
|
- ใช้คุณลักษณะในการควบคุมการใช้พลังงานเพื่อปิดจอมอนิเตอร์เมื่อไม่มีการใช้งาน
- หรือมิเช่นนั้น
ให้ใช้โปรแกรมรักษาหน้าจอที่แสดงการเคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลา
|
| ปัญหาทั่วไป |
สิ่งที่พบ |
วิธีการแก้ไข |
| ภาพในจอใหญ่เกินหรือเล็กเกินไป |
ภาพขยายถึงขอบของจอหรือถูกล้อมด้วยกรอบดำ |
- ทำการรีเซ็ตมอนิเตอร์
ใน "การใช้ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
|
| ปรับจอภาพไม่ได้โดยใช้ปุ่มที่อยู่ด้านหน้าของจอภาพ |
OSD ไม่ปรากฏในจอ |
- ปิดสวิตช์ของจอแล้วถอดปลั๊กออก และเสียบปลั๊กไฟใหม่และเปิดสวิตช์ของจอ
|
| จอภาพไม่เข้าสู่โหมดประหยัดพลังงาน |
ไม่มีภาพ ไฟ LED เป็นสีเขียว
เมื่อกดปุ่ม "+",
"-" หรือ "เมนู" ข้อความ
"ไม่มีสัญญาณ S-Video เข้า"
หรือ "ไม่มีสัญญาณ Composite เข้า"
จะปรากฏ |
- เลื่อนเมาส์หรือกดปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคอมพิวเตอร์ หรือ ใช้เครื่องเล่นวิดีโอ จากนั้นเข้าใช้งาน OSD เพื่อตั้งค่า Audio/Video (เสียง/ภาพ) เป็น " off "
|
| No Input Signal ปรากฏเมื่อผู้ใช้กดปุ่มควบคุม |
ไม่มีภาพ ไฟ LED เป็นสีเขียว
เมื่อกดปุ่ม "+", "-" หรือ
"เมนู" ข้อความ "ไม่มีสัญญาณ
S-Video เข้า" หรือ "ไม่มีสัญญาณ
Composite เข้า" จะปรากฏ |
- ตรวจสอบแหล่งสัญญาณโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้อยู่โหมดประหยัดพลังงานโดยเลื่อนเมาส์หรือกดปุ่มบนแป้นพิมพ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งวิดีโอของ S-Video หรือสัญญาณรวมเปิดอยู่และกำลังเล่นสื่อวิดีโอ
- ตรวจสอบว่ามีการเสียบสายสัญญาณอย่างถูกต้องและเข้าที่ดีแล้ว ให้เสียบสายสัญญาณใหม่ หากจำเป็น
- บูตคอมพิวเตอร์หรือเปิดเครื่องเล่นวิดีโอใหม่
|
| จอภาพมีภาพไม่เต็มหน้าจอ |
ภาพไม่เต็มความสูงหรือความกว้างของหน้าจอ |
- เนื่องจากรูปแบบที่ไม่ได้มาตรฐานของ DVD จอภาพจะไม่แสดงภาพแบบเต็มหน้าจอ
|
ปัญหาทั่วไป |
สิ่งที่พบ |
วิธีการแก้ไข |
| ไม่มีเสียงออกมา |
ไม่มีกระแสไฟเข้าสู่ Soundbar ปุ่มแสดงการทำงานดับ
(ตัวจ่ายไฟฟ้ากระแสตรงที่มาพร้อมกับเครื่อง เช่น
2007FP) |
- หมุนปุ่มเพาเวอร์/ระดับเสียงของ Soundbar ตามเข็มนาฬิกาไปที่ตำแหน่งกึ่งกลาง
ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์ (ไฟ LED สีเขียว) ที่ด้านหน้าของ
Soundbar สว่างหรือไม่
- ตรวจดูว่าต่อสายจาก Soundbar มาที่ปลั๊กไฟถูกต้องแล้ว
- ตรวจดูว่าต่อสายไฟกับปลั๊กบนผนังถูกต้องแล้ว
- หากไม่มีการจ่ายไฟให้กับจอภาพ ให้ดูที่ การแก้ไขปัญหาเฉพาะของจอภาพ
สำหรับปัญหาทั่วไปของจอภาพ
|
| ไม่มีเสียงออกมา |
หาก Sound Bar มีไฟฟ้าเข้า ปุ่มแสดงการทำงานจะทำงาน |
- เสียบปลั๊กสายเคเบิลสัญญาณเสียงเข้ากับแจ็คสัญญาณเสียงออกจากคอมพิวเตอร์
- ตั้งตัวควบคุมเสียงในวินโดวส์ทั้งหมดที่ค่าสูงสุด
- เปิดเครื่องเล่นเสียงบางประเภทในคอมพิวเตอร์ (เช่น ออดิโอซีดี หรือ MP3)
- หมุนปุ่ม Power/Volume บน Soundbar ตามเข็มนาฬิกามาที่ค่าความดังเสียงที่ดังขึ้น
- ทำความสะอาดและเสียบปลั๊กสัญญาณเสียงเข้าเข้าไปใหม่
- ทดสอบการใช้ Soundbar กับเครื่องเล่นอื่น (เช่น เครื่องเล่นซีดีเคลื่อนที่)
|
| เสียงมีความคลาดเคลื่อน |
การ์ดเสียงของคอมพิวเตอร์มีหน้าที่ให้กำเนิดเสียง |
- ขจัดสิ่งกีดขวางใดๆระหว่าง Soundbar กับผู้ใช้
- ตรวจสอบว่าปลั๊กสัญญาณเสียงเข้านั้นเสียบเข้ากับแจ็คการ์ดเสียงเรียบร้อยแล้ว
- ตั้งค่าตัวควบคุมเสียงในวินโดวส์ที่จุดกึ่งกลาง
- ลดการใช้เสียงของแอปพลิเคชั่นด้านเสียง
- หมุนปุ่ม Power/Volume บน Soundbar ทวนเข็มนาฬิกามาที่ค่าที่ต่ำกว่า
- ทำความสะอาดและเสียบปลั๊กสัญญาณเข้าเข้าไปใหม่
- แก้ปัญหาที่การ์ดเสียงของคอมพิวเตอร์
- ทดสอบการใช้การ์ดเสียงกับเครื่องเล่นเสียงอื่น (เช่น เครื่องเล่นซีดีเคลื่อนที่)
|
| เสียงมีความคลาดเคลื่อน |
แหล่งกำเนิดเสียงอื่น |
- ขจัดสิ่งกีดขวางใดๆระหว่าง Soundbar กับผู้ใช้
- ตรวจสอบว่าปลั๊กสัญญาณเสียงเข้านั้นเสียบเข้ากับแจ็คการ์ดเสียงเรียบร้อยแล้ว
- ลดความดังเสียงลง
- หมุนปุ่ม Power/Volume บน Soundbar ทวนเข็มนาฬิกามาที่ค่าที่ต่ำกว่า
- ทำความสะอาดและเสียบปลั๊กสัญญาณเข้าเข้าไปใหม่
|
| เสียงที่ออกมาไม่สมดุลกัน |
เสียงออกมาจาก Soundbar ด้านใดด้านหนึ่งเท่านั้น |
- ขจัดสิ่งกีดขวางใดๆระหว่าง Soundbar กับผู้ใช้
- ตรวจสอบว่าปลั๊กสัญญาณเสียงเข้านั้นนั้นเสียบเข้ากับแจ็คการ์ดเสียงเรียบร้อยแล้ว
- ตั้งค่าตัวควบคุมเสียงในวินโดวส์ (L-R) ที่จุดกึ่งกลาง
- ทำความสะอาดและเสียบปลั๊กสัญญาณเสียงเข้าไปใหม่
- แก้ปัญหาที่การ์ดเสียงของคอมพิวเตอร์
- ทดสอบการใช้การ์ดเสียงกับเครื่องเล่นเสียงอื่น (เช่น เครื่องเล่นซีดีเคลื่อนที่)
|
| เสียงเบา |
ค่าปริมาณเสียงต่ำเกินไป |
- ขจัดสิ่งกีดขวางใดๆระหว่าง Soundbar กับผู้ใช้
- หมุนปุ่ม Power/Volume บน Soundbar ตามเข็มนาฬิกามาที่ค่าเสียงสูงสุด
- กำหนดตัวควบคุมความดังเสียงในวินโดวส์ที่ค่าสูงสุด
- เพิ่มความดังเสียงในแอปพลิเคชั่นด้านเสียง
- ทดสอบการใช้ Soundbar กับเครื่องเล่นเสียงอื่น (เช่น เครื่องเล่นซีดีเคลื่อนที่)
|
