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Störungsbehebung: Dell UltraScan P991 Farbmonitor - Benutzerhandbuch

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Störungsbehebung: Dell™ UltraScan P991 Farbmonitor - Benutzerhandbuch

Monitor-spezifische Störungsbehebungsmaßnahmen • Allgemeine Probleme • Produktspezifische Symptome


Monitor-spezifische Störungsbehebungsmaßnahmen

Selbsttest

Dieser Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie überprüfen können, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Wenn der Monitor und der Computer korrekt angeschlossen sind, aber der Monitorbildschirm dunkel bleibt, führen Sie folgendermaßen den Monitorselbsttest aus:

  1. Schalten Sie den Monitor aus.
  2. Lösen Sie das Videokabel an der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein, und warten Sie fünf Sekunden.
    Wenn der Monitor ordnungsgemäß funktioniert, erscheint eine Anzeige wie in der folgenden Abbildung dargestellt:

 

 
Diese Anzeige erscheint auch beim normalen Betrieb, wenn sich das Videokabel löst oder beschädigt wird.
  1. Schalten Sie den Monitor aus, und schließen Sie das Videokabel wieder an. Schalten Sie anschließend den Computer und den Monitor wieder ein.
  2. Während des Selbsttests leuchtet die LED grün, und die Selbsttestanzeige ist 60 Sekunden lang zu sehen.

Wenn der Monitorbildschirm nach dem Verfahren oben leer bleibt, überprüfen Sie Ihren Video-Controller und das Computersystem. Der Monitor arbeitet korrekt.

Bildschirmwarnmeldungen

Wenn das Eingangssignal nicht in Ordnung ist, erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm, oder der Bildschirm ist leer, auch wenn die Netzanzeige noch leuchtet. Die Meldung informiert Sie möglicherweise darüber, daß der Monitor außerhalb des Abtastbereichs liegt oder daß Sie ihn über den Computer aktivieren müssen.

 

Syncout.gif (2875 bytes)
 

 


Allgemeine Probleme

In der folgenden Tabelle finden Sie allgemeine Informationen über Probleme, die an dem Monitor auftreten können.

KATEGORIE

SYMPTOM

ABHILFEMASSNAHMEN

Kein Videosignal/LED aus

Kein Bild, der Monitor scheint ausgeschaltet zu sein.

  • Prüfen Sie die Anschlüsse.
  • Überprüfen Sie die Netzsteckdose.
  • Achten Sie darauf, den Netzschalter richtig zu betätigen.

Kein Videosignal/LED ein

Kein Bild, oder das Bild ist dunkel.

  • Erhöhen Sie Helligkeit und Kontrast.
  • Führen Sie den Monitorselbsttest aus.
  • Überprüfen Sie die Anschlüsse auf verbogene oder abgebrochene Stifte.

Schlechte Fokussierung

Das Bild ist verschwommen, Doppelbilder sind zu sehen.

  • Verzichten Sie auf Bildschirmverlängerungskabel.
  • Setzen Sie den Monitor zurück.
  • Verringern Sie Helligkeit und Kontrast.
  • Stellen Sie eine niedrigere Videoauflösung oder eine größere Schrift ein.

Bildzittern bei Videosignal

Das Bild ist gewellt, oder leichte Bewegungen sind zu sehen.

  • Setzen Sie den Monitor zurück.
  • Überprüfen Sie den Aufstellort.
  • Stellen Sie den Monitor in einem anderen Zimmer auf.

Probleme mit der Farbreinheit

Die Farbe ist nicht gleichmäßig.

Farbflecken oder Schatten treten auf.

  • Entmagnetisieren Sie den Bildschirm.
  • Setzen Sie den Monitor zurück.
  • Überprüfen Sie den Aufstellort: Befinden sich Tieftonlautsprecher in der Nähe?

Probleme mit der Farbkonvergenz

An den Rändern von Zeichen treten rote oder blaue Schatten auf.

  • Setzen Sie den Monitor zurück.
  • Stellen Sie die Farbkonvergenz ein.

Fehlende Farbkomponente oder

nur eine Farbkomponente

Der ganze Bildschirm ist lila oder gelb.

Der ganze Bildschirm ist rot, grün oder blau.

  • Setzen Sie den Monitor zurück.
  • Führen Sie den Monitorselbsttest aus.
  • Überprüfen Sie die Anschlüsse auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Setzen Sie die Grafikkarte neu ein.

Fehlende Pixel

Das Mattscheibe weist Flecken oder Fehler auf.

  • Wenn sich der Fehler außen auf dem Glas befindet, reinigen Sie den Bildschirm.

Probleme mit der Helligkeit

Das Bild ist zu hell oder zu dunkel.

  • Setzen Sie den Monitor zurück.
  • Stellen Sie Helligkeit und Kontrast ein.

Geometrische Verzerrungen

Größe und Zentrierung sind nicht richtig eingestellt.

  • Setzen Sie den Monitor zurück.
  • Prüfen Sie, ob sich der Monitor im richtigen Videomodus befindet.
  • Stellen Sie die Bildgeometrie ein.

Moiré (dünne, gewellte Linien)

Wellenförmige oder elliptische Linien treten auf.

Das Bild ist holzähnlich gemasert.

  • Prüfen Sie, ob sich der Monitor im richtigen Videomodus befindet.
  • Stellen Sie erst die Größe und dann den Grad der Moiré-Korrektur ein.

Horizontale/vertikale Linien

Eine oder mehrere Linien sind zu sehen.

  • Führen Sie den Monitorselbsttest aus.
  • Überprüfen Sie die Anschlüsse auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Bei horizontalen Linien kann es sich um Dämpfungsdrähte handeln.

Probleme mit der Synchronisation

Das Bild ist gestört oder erscheint zerrissen.

  • Führen Sie den Monitorselbsttest aus.
  • Überprüfen Sie die Anschlüsse auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Starten Sie das System im "abgesicherten Modus".

Probleme mit Geräuschen

Ein Summton oder hochfrequentes Heulen ist zu hören.

  • Prüfen Sie, ob sich der Monitor im richtigen Videomodus befindet.
  • Stellen Sie den Monitor anders auf.
  • Ein lautes Summen beim Einschalten ist normal.

Kathodenstrahlröhre ist zerkratzt

Auf dem Bildschirm sind Kratzer oder Verschmutzungen zu sehen.

  • Schalten Sie den Monitor aus, und reinigen Sie den Bildschirm.

Sicherheitsrelevante Aspekte

Rauchentwicklung oder Funken treten auf.

  • Es stehen keine Abhilfemaßnahmen zur Verfügung.
  • Der Monitor muß ausgetauscht werden.

Zeitweilig auftretende Probleme

Am Monitor treten immer wieder Funktionsstörungen auf.

  • Prüfen Sie, ob sich der Monitor im richtigen Videomodus befindet.
  • Setzen Sie den Monitor zurück.
  • Führen Sie den Monitorselbsttest aus.

 


Produktspezifische Symptome

SPEZIFISCHE SYMPTOME

SYMPTOM

ABHILFEMASSNAHMEN

Zwei feine Linien auf dem Bildschirm.

Zwei dünne horizontale Linien sind sichtbar.

Bei diesen Linien handelt es sich um Dämpfungsdrähte zur Stabilisierung der vertikalen Streifenmaske. Aufgrund dieser Streifenmaske gelangt mehr Licht auf den Bildschirm, so daß Farben und Helligkeit bei der Trinitron-Kathodenstrahlröhre besonders intensiv sind.

 

 


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