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故障排除:Dell P992 彩色顯示器用戶指南

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故障排除:Dell™ P992 彩色顯示器用戶指南

特定顯示器故障排除 · 常見問題 · 特定產品問題


特定顯示器故障排除

自動測試功能檢查 (STFC)

這個顯示器配備自我測試功能。自我測試功能檢查用於測定紅色,綠色,藍色是否起作用。當NO Video/LED打開時也可使用此功能。但此功能無法檢驗圖像的品質和抖動。

如果您的顯示器發生問題,請執行下列步驟:

    1. 按下 (電源)按鈕,關閉顯示器。
    2. 斷開顯示器的視頻信號電纜與電腦的連接。
    3. 按下 (電源)按鈕,重新開啟顯示器。
    4. 如果顯示器運行正常,螢幕上將出現自我測試訊息。
      附註:在常規的系統操作中如果視頻電纜斷開或損壞,也會出現此對話框。
      附註:在自我測試模式中,LED保持為綠色,此模式為靜止的且保持60秒。按下前面板上的任何按鈕〈電源按鈕除外〉時都會出現此模式。

    1. 關閉顯示器並重新連接視頻電纜;然後開啟電腦和顯示器。
    2. 執行上述步驟後,如果您的顯示器仍然保持為黑色,請檢查視頻控制器和電腦系統。

     

如果 LED 指示燈閃黃褐色

    按下 (電源) 按鈕兩次,將顯示關閉再開啟。
    如果 LED 指示器亮起綠燈,並出現「自我測試」訊息,表示顯示器運作正常。如果 LED 指示燈仍然在閃爍,則表示顯示器有潛在的故障。

畫面訊息

如果輸入訊號有問題,畫面上會出現下列任一個訊息。

    如果 “NO SIGNAL”出現在畫面上

      

    輸入訊號狀況
    NO SIGNAL
    表示無輸入信號。

    解決方法
    下列一項或多項訊息可能會出現在畫面上。

    • 若“ACTIVATE BY COMPUTER”出現在畫面上,則試著按下電腦上的任意鍵,並確認您電腦的顯示卡完好地插在正確的匯流排插槽內。
    • 如果畫面上出現“CHECK SIGNAL CABLE”字樣,請檢查視頻電纜是否正確連接在電腦上及顯示器後面。

    OUT OF SCAN RANGE 出現在畫面上


    當前輸入訊號的頻率
    如果顯示器能識別當前輸入訊號的頻率,則顯示水平和垂直頻率。

    輸入訊號狀況
    OUT OF SCAN RANGE
    這表示顯示器規格並不支援輸入訊號。

    解決方法
    CHANGE SIGNAL TIMING 出現在畫面上。若您以本機型更換舊的顯示器,請重新接上舊的顯示器。然後調整電腦的顯示卡,使水平頻率保持在 30 到 107 kHz 之間,而垂直頻率介於 48 到 170 Hz 之間。

有時候不會出現警告訊息,但是螢幕上沒有畫面,這也可能是因為顯示器沒有與電腦同步。


常見問題

下表包含常見顯示器問題的一般資訊。

一般徵狀

您所看到的

可能解決方案

沒有影像/LED 熄滅

沒有畫面、顯示器死機

  • 檢查線路的連接
  • 檢查電源插座
  • 確定完全按下電源鈕

沒有影像/LED 亮起

無畫面或很暗

  • 增加亮度與對比控制
  • 執行顯示器自動測試功能檢查
  • 檢查視頻電纜兩端的彎曲或斷裂針腳

聚焦差

畫面模糊、不清楚或出現幻影

  • 拆除視頻延伸纜線
  • 執行顯示器重設
  • 降低亮度與對比控制
  • 降低影像解析度或增大字型
  • Moire (雜紋) 控制項需要調整

影像顫動/抖動

波狀畫面或細微移動

  • 執行顯示器重設
  • 檢查周遭環境因素
  • 換到其它房間測試
  • 試著變更垂直頻率 (更新率)
  • 將電源線接到單一分離式插座 (儘量不要使用相同線路與其他裝置共用電源)

色彩純度問題

顏色不均勻

有色斑或陰影

  • 進行消磁動作
  • 執行顯示器重設
  • 檢查周遭環境因素,尤其是超低音喇叭的影響
  • 調整 OSD 功能表中的 landing 控制

色彩聚焦問題

字元邊緣出現紅色或藍色陰影

  • 執行顯示器重設
  • 調整色彩收斂控制

缺少色彩或
泛色

整個畫面呈現紫色或黃色

整個畫面呈現紅色、綠色或藍色

  • 執行顯示器重設
  • 執行顯示器自動測試功能檢查
  • 檢查是否有彎曲或折斷的針腳
  • 重新插入顯示卡

缺少像素

CRT 螢幕鏡面上有斑點或污點

  • 若污點是在鏡面外部,請試著清理 CRT 螢幕

亮度問題

畫面太暗或太亮

  • 執行顯示器重設
  • 調整亮度與對比控制

幾何變形

畫面大小不對或位置不在正中央

  • 執行顯示器重設
  • 確定顯示器使用的模式是正確的
  • 調整適當的幾何控制

水波紋(細曲線)

螢幕出現水紋或橢圓狀線條

螢幕出現條紋

  • 確定顯示器使用的模式是正確的
  • 先調整大小,再調整波紋控制

水平/垂直線

螢幕出現一條或多條線

  • 執行顯示器自動測試功能檢查
  • 檢查是否有彎曲或折斷的針腳
  • 對使用柵格的 CRT 而言,它們會有水平的柵線

同步問題

畫面混亂或呈現裂狀

  • 執行顯示器自動測試功能檢查
  • 檢查是否有彎曲或折斷的針腳
  • 以「安全模式」啟動

噪音問題

發出嗡嗡聲或高頻率的尖銳聲

  • 確定顯示器使用的模式是正確的
  • 調整顯示器的位置
  • 開啟顯示器的頭幾秒鐘發出大聲的嘈雜聲是正常的

CRT 刮傷

螢幕上有刮痕或污垢

  • 關閉顯示器,清理螢幕

安全問題

發現冒煙或火花

  • 請勿執行任何故障排除步驟
  • 顯示器需要進行修理

畫面時有時無的問題

顯示器不正常地開啟與關閉

  • 確定顯示器使用的模式是正確的
  • 執行顯示器重設
  • 執行顯示器自動測試功能檢查

 

特定產品問題

特定徵狀

您所看到的

可能解決方案

阻尼線

橫過螢幕的細水平線

您在螢幕上所看到的線條對特麗霓虹映像管顯示器而言是正常的,而不是故障。這些陰影來自阻尼線,可用來穩定網柵,當畫面是明亮背景 (通常是白色) 時,最為顯著。網柵是一個重要的元件,可藉由允許更多的光線進入螢幕,而讓特麗霓虹映像管能獨特呈現出更明亮、更詳細的畫面


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