手册

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Dell SE197FPフラットパネルモニタ

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製品別の問題

Dell™ SE197FPフラットパネルモニタ

モニター別のトラブルシューティング

よくある問題

製品別の問題

 

警告: このセクションで手続きをはじめる前に、安全指示書にしたがってください。


モニター別のトラブルシューティング

自己テスト機能チェック(SIFC)

お使いのモニターには、自己テスト機能が装備され、適切に機能しているかどうかを確認できます。 モニターとコンピュータが適切に接続されていて、モニタースクリーンが暗い場合は、次の手順でモニター自己テストを実行してください:

  1. コンピュータとモニター両方の電源をオフにする。
  2. コンピュータの後ろからビデオ・ケーブルを外す。 自己テストが適切に運用できるようにするには、コンピュータの背面からアナログ(青コネクタ)ケーブルを外します。
  3. モニターの電源をオンにする。

    モニターがビデオ信号を感知できない場合は、(黒背景に対して)[Dell™-自己テスト機能チェック]ダイアログボックスが別に画面上に表示されます。 自己テスト・モードでは、電源LEDが緑になります。 また、選択した入力によって、下に表示されるダイアログの1つが画面上をスクロールし続けます。

     

  4. ビデオ・ケーブルが外されているか、または破損している場合、通常システムの運転中、このボックスが表示されます。
  5. モニターの電源をオフにして、ビデオ・ケーブルを再接続し、次にコンピュータとモニター両方の電源をオンにします。

前の手順を行った後もモニター・スクリーンに何も表示されない場合、ビデオ・コントローラおよびコンピュータ・システム、およびモニターが適切に機能していることをチェックしてください。
 

OSD警告メッセージ

OSD関連の問題については、OSD警告メッセージを参照してください。


よくある問題

次の表には、考えられるモニターに関する全般的な問題情報が記載されています。

一般症状

現況

解決方法

ビデオなし/電源LEDオフ 画像なし、モニターが無効
  • ビデオ・ケーブルの両端の接続統合をチェックします。
  • 電源コンセントの検証
  • 電源ボタンが完全に押してあることを確認します。
ビデオなし/電源LEDオフ 画像なし、または明るさがない
  • 明るさとコントラスト・コントロールをアップします。
  • モニター自己テスト機能チェックを実行します。
  • ピンが曲がったり、壊れていないかどうかをチェックします。
フォーカスが弱い 画像が不鮮明か、ぼやけているか、または薄れている。
  • 自動調整ボタンを押します。
  • OSDで、フェーズとクロック・コントロールを調整します。
  • ビデオ拡張ケーブルを外します。
  • モニター・リセットを行います。
  • ビデオ解像度を下げるか、フォント・サイズを大きくします。
ビデオが揺れたり/ずれたりする 画像が波打ったり、微妙にぶれる
  • 自動調整ボタンを押します。
  • OSDで、フェーズとクロック・コントロールを調整します。
  • モニター・リセットを行います。
  • 環境係数をチェックします。
  • 場所を変えて、他の部屋でテストします。
ピクセルが抜けている LCDスクリーンに点が入る
  • サイクル電源オン‐オフ
  • これらは、永久にオフになっているピクセル、およびLCD技術で発生する自然な欠陥です。
ストラックオンピクセル LCDスクリーンに明るい点が入る
  • サイクル電源オン‐オフ
  • これらは、永久にオンになっているピクセル、およびLCD技術で発生する自然な欠陥です。
明るさの問題 画像が薄すぎるか、明るすぎる
  • [すべて設定]でモニター・リセットを行います。
  • 自動調整ボタンを押します。
  • 明るさとコントラスト・コントロールを調整します。
幾何歪曲 スクリーンが正確にセンタリングされていない
  • [位置設定のみ]でモニター・リセットを行います。
  • 自動調整ボタンを押します。
  • センタリング・コントロールを調整します。
  • モニターが適切なビデオ・モードになっていることを確認します。
水平/垂直ライン スクリーンに複数の線が入る
  • [すべて設定]でモニター・リセットを行います。
  • 自動調整ボタンを押します。
  • OSDで、フェーズとクロック・コントロールを調整します。
  • モニター自己テスト機能チェックを行い、これらの線が自己テスト・モードでも入るかどうかを確認します。
  • ピンが曲がったり、壊れていないかどうかをチェックします。
同期問題 スクリーンがスクランブル状態か、磨り減って見える
  • [すべて設定]でモニター・リセットを行います。
  • 自動調整ボタンを押します。
  • OSDで、フェーズとクロック・コントロールを調整します。
  • モニター自己テスト機能チェックを行い、スクランブル状態のスクリーンが自己テスト・モードでも入るかどうかを確認します。
  • ピンが曲がったり、壊れていないかどうかをチェックします。
  • [セーフティ・モード]でブートアップします。
LCDに傷が入っている スクリーンに傷やスマッジが入っている
  • モニターの電源をオフにして、スクリーンを清掃します。
  • 清掃方法については、モニターの手入れを参照してください。
安全関連問題 スモークまたはスパークの明らかな症状
  • トラブルシューティング手順を実行しないでください。
  • モニターの交換が必要です。
断続的問題 モニターの誤作動をオンおよびオフ
  • モニターが適切なビデオ・モードになっていることを確認します。
  • コンピュータおよびフラットパネルへのビデオ・ケーブル接続がしっかりされているこを確認します。
  • [すべて設定]でモニター・リセットを行います。
  • モニター自己テスト機能チェックを行い、断続的問題が自己テスト・モードでも発生するかどうかを確認します。
色が欠けている 画像の色が欠けている
  • モニター自己テスト機能チェックを実行します。
  • ビデオ・ケーブルの両端の接続統合をチェックします。
  • ピンが曲がったり、壊れていないかどうかをチェックします。
色違い 画像の色が正しくない
  • 色を「ユーザ事前設定」に変更します
  • 「ユーザ事前設定」のR/G/B値を調整します
長時間モニタ上に表示されたままの静止画を維持 スクリーン上に静止したままの画像に薄いシャドウが表示される
  • 省電力機能を使って、モニタを使用していないときにはモニタの電源を切るように設定する
  • またはダイナミックに変わるスクリーンセーバを使う

 


製品別の問題

特定の症状 現況 解決方法
スクリーン画像が小さい 画像がスクリーン上でセンタリングされているが、全表示領域を満たしていない
  • [すべて設定]でモニター・リセットを行います。
正面パネル上のボタンで、モニターを調整できない OSDがスクリーン上に表示されない
  • モニター電源をオフにして、電源コードを外し、もう一度コードを差して、電源を入れます。
モニターが電源セーブ・モードに入らない。 画像が表示されず、LEDライトが緑になっている。 「+」、「-」または「メニュー」キーを押すと、「入力信号がありません」というメッセージが表示されます。
  • コンピュータのマウスを動かすかキーボードのキーを打つか、またはビデオプレーヤーを有効にして、OSDにアクセスし、オーディオ/ビデオを両方とも「オフ」状態に設定します。
ユーザコントロールを押しても入力信号がない 画像が表示されず、LEDライトが緑になっている。 「+」、「-」または「メニュー」キーを押すと、「入力信号がありません」というメッセージが表示されます。
  • 信号ソースをチェックします。マウスを動かすかキーボードのどれかのキーを押して、コンピュータが電源セーブに入っていないことを確認します。
  • 信号ケーブルが正しく差し込まれているかどうかをチェックします。必要に応じて、信号ケーブルを差し込み直してください。
  • コンピュータまたはビデオプレーヤーを再起動します。
OSDロック

「メニュー」ボタン以外は、ボタンはすべて、ロックされます。 ユーザ調整はできません。

  • 「メニュー」ボタンを15秒以上押すと、OSDメニューがロック解除されます。


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