User Guide

Troubleshooting: Dell W1700 LCD TV User's Guide

Dépannage: Guide Utilisateur de la TV LCD W1700 Dell™

Dépanner les problèmes du Moniteur pour PC • Messages d'Avertissement OSD • Problèmes Courants• Problèmes Liés à la TV et à l'Audio• Problèmes Liés à la Télécommande• Problèmes Spécifiques du Produit

Dépanner les Problèmes du Moniteur pour PC

Vérification à l'aide de la procédure de test automatique (Self-Test Feature Check : STFC)

Lorsque votre Téléviseur LCD est utilisé comme moniteur pour ordinateur à l'aide de la connexion DVI et/ou VGA, il dispose d'une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s'il fonctionne correctement. Si votre Téléviseur LCD et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l'écran du Téléviseur LCD reste éteint, effectuez le test automatique du Téléviseur LCD en suivant ces étapes :

Eteignez votre ordinateur et votre Téléviseur LCD.
Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur. Afin de vous assurer du bon fonctionnement du Test Automatique, déconnectez à la fois le câble Numérique (connecteur blanc) et le câble Analogique (connecteur bleu ) à l'arrière de l'ordinateur.

Allumez le Téléviseur LCD.

La boîte de dialogue flottante 'Dell - Vérification à l'aide de la procédure de test automatique' doit apparaître à l'écran (sur un arrière-plan noir) si le Téléviseur LCD ne peut pas détecter un signal vidéo mais s'il fonctionne correctement. Dans le mode test automatique, la LED d'alimentation restera verte, et le motif représentant le test automatique défilera continuellement à l'écran.

Cette boîte de dialogue apparaîtra également lors du fonctionnement habituel du système en cas de déconnexion ou de câble vidéo endommagé.

Eteignez votre Téléviseur LCD et reconnectez le câble vidéo puis rallumez votre ordinateur ainsi que votre Téléviseur LCD. Si l'écran de votre TV LCD n'affiche toujours aucune image après avoir suivi la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur; votre Téléviseur LCD fonctionne correctement.

Messages d'Avertissement OSD

Un message d'avertissement apparaîtra à l'écran indiquant chaque état courant du Téléviseur LCD.

	Lorsque ce message d'avertissement s'affiche, cela signifie que le Téléviseur LCD est en cours de procédure du réglage.
	Un message d'avertissement apparaîtra à l'écran indiquant que le Téléviseur LCD est au-delà des limites de synchronisation. Consultez les Spécifications pour connaître les limites des fréquences Horizontale et Verticale adressables par ce Téléviseur LCD. Le mode recommandé est de 1280x 768 @ 60Hz.
	Ce message signifie qu'aucun signal d'entrée vidéo n'est présent.
	Le Téléviseur LCD est en mode d'économie d'énergie (en mode PC ).
	Le menu principal OSD est déverrouillé.
	Le menu principal OSD est verrouillé.

Problèmes Courants

Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants du Téléviseur LCD que vous pouvez rencontrer.

SYMPTOMES COURANTS

PROBLEME RENCONTRE

SOLUTIONS POSSIBLES

Pas de vidéo / LED d'alimentation éteinte Pas d'image, la TV LCD est "bloquée"

Vérifiez l'intégrité de la connexion des deux extrémités du câble vidéo.
Vérifiez la prise murale.
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.

Pas de vidéo/ LED d'alimentation allumée Pas d'image ou pas de luminosité

Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste.
Effectuez la procédure de test automatique du Téléviseur LCD.
Recherchez d'éventuelles broches tordues ou cassées.

Mauvaise mise au point L'image est floue, trouble, ou voilée

Pressez le bouton Réglage Auto.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.
Retirez les câbles d'extension vidéo.
Réinitialisez le Téléviseur LCD.
Diminuez la résolution vidéo ou augmentez la taille de la fonte.

Vidéo tremblante/vacillante Image comportant des vagues ou un léger mouvement

Pressez le bouton Réglage Auto.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.
Réinitialisez le Téléviseur LCD.
Vérifiez les facteurs environnementaux.
Déplacez la TV LCD et testez-la dans une autre pièce.

Manque de pixels L'écran LCD possède des points noirs

Eteignez et rallumez l'appareil.
Il existe les pixels qui sont éteints d'une manière permanente, il s'agit d'un défaut naturel de la technologie LCD.

Pixels constamment allumés L'écran LCD possède des points lumineux

Eteignez et rallumez l'appareil.
Il existe les pixels qui sont allumés en permanence, il s'agit d'un défaut naturel de la technologie LCD.

Problèmes de luminosité Image trop terne ou trop lumineuse

Réinitialisez le Téléviseur LCD.
Pressez le bouton Réglage Auto.
Réglez les contrôles de luminosité et de contraste.

Distorsion géométrique Image mal centrée

Réinitialisez la TV LCD avec "Paramètres de Position uniquement".
Pressez le bouton Réglage Auto.
Réglez les contrôles de centrage.
Assurez-vous que la TV LCD est dans un mode vidéo adapté.

Remarque : Lorsque la TV LCD fonctionne dans le mode DVI, les réglages de positionnement ne sont pas disponibles.

Lignes Horizontales et Verticales L'écran affiche une ou plusieurs lignes

Réinitialisez la TV LCD.
Pressez le bouton Réglage Auto.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.
Effectuez la procédure de test automatique de la TV LCD et déterminez si de telles lignes apparaissent également dans le mode de test automatique.
Recherchez d'éventuelles broches tordues ou cassées.

Remarque : Lorsque la TV LCD fonctionne dans le mode DVI, les réglages d'Horloge Pixel et de Phase ne sont pas disponibles.

Problèmes de synchronisation L'écran est brouillé ou semble découpé en pièces

Réinitialisez la TV LCD.
Pressez le bouton Réglage Auto.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.
Effectuez la procédure de test automatique de la TV LCD et déterminez si l'écran brouillé apparaît également dans le mode de test automatique.
Recherchez d'éventuelles broches tordues ou cassées.
Démarrez le système en mode "Sans Echec".

LCD rayé L'écran est rayé ou taché

Eteignez la TV LCD et nettoyez l'écran.

Problèmes relatifs à la sécurité Signes visibles de fumée ou d'étincelles

N'effectuez aucun dépannage.
La TV LCD doit être remplacée.

Problèmes intermittents Mauvais fonctionnement Marche/Arrêt de la TV LCD

Assurez-vous que la TV LCD est dans un mode vidéo adapté.
Assurez-vous de la bonne connexion du câble vidéo à l'ordinateur et à la TV LCD.
Réinitialisez la TV LCD.
Effectuez la procédure de test automatique de la TV LCD et déterminez si le problème intermittent se produit dans le mode de test automatique.

Problèmes Liés à la TV et à l'Audio

SYMPTOMES COURANTS	PROBLEME RENCONTRE	SOLUTIONS POSSIBLES
Mauvaise réception du signal TV	Image anormale affichée à l'écran	La proximité de montagnes ou de grands bâtiments peut être la cause d'images voilées, dédoublées ou d'ombres. Dans de tels cas, essayez de régler manuellement votre image : voir 'réglage précis' ou de régler l'orientation de l'antenne extérieure. Pour les utilisateurs en Asie dans la zone non-NTSC : Est-ce que votre antenne vous permet de recevoir les émissions dans ces limites de fréquence (bandes UHF ou VHF)? En cas de réception difficile (image neigeuse), réglez NR dans le menu IMAGE sur MARCHE(ON).
Pas d'image TV	Pas d'image lorsque l'entrée TV est sélectionnée	Est-ce que vous avez connecté correctement le connecteur pour l'antenne ? Est-ce que vous avez choisi le système adapté ? Une mauvaise connexion des câbles SCART ou des emplacements pour antenne est souvent la cause des problèmes d'image ou son ( les connecteurs peuvent parfois être déconnectés partiellement si la TV LCD est déplacée réorientée). Vérifiez toutes les connexions.
Aucun son	Pas de son lorsqu'un programme avec son est en cours de lecture	Assurez-vous que les câbles audio sont connectés fermement à la fois aux connecteurs d'entrée audio situés sur votre TV LCD ainsi qu'aux connecteurs de sortie audio sur votre ordinateur ou votre lecteur vidéo. Si vous recevez une image sans son sur certaines chaînes TV, cela signifie que vous n'avez pas choisi le système TV adapté. Modifiez le réglage du SYSTEME.

Problèmes Vidéo

SYMPTOMES COURANTS	PROBLEME RENCONTRE	SOLUTIONS POSSIBLES
Pas de vidéo	Aucun témoin de signal n'est affiché.	Vérifiez la Sélection d'Entrée Vidéo Composite: Prise RCA jaune S-Vidéo: Prise ronde 4 broches habituellement Composant : 3 prises RCA Verte, Rouge et Bleue habituellement
Mauvaise qualité de lecture DVD	Image non vive et distorsion de certaines couleurs	Vérifiez la connexion DVD la connexion Composite donne une bonne image la connexion S-Vidéo donne une meilleure image la connexion Composant donne la meilleure des images
Pas de son	Présence vidéo mais manque de son	Vérifiez si le volume de la TV est arrêté ou en mode coupure son. Connectez fermement le câble audio. Vérifiez si le câble audio est connecté correctement. Assurez-vous d'avoir sélectionné la source audio adaptée dans l'OSD.

Problèmes Liés à la Télécommande

PROBLEMES DE LA TELECOMMANDE	PROBLEME RENCONTRE	SOLUTIONS POSSIBLES
La télécommande ne fonctionne pas correctement.	Aucune réponse provenant de la TV LCD lorsqu'une touche sur la télécommande est pressée.	Pointez la télécommande directement sur le capteur de télécommande situé sur la TV LCD. Remplacez les piles par des piles neuves.

Problèmes Spécifiques du Produit

SYMPTOMES SPECIFIQUES PROBLEME RENCONTRE SOLUTIONS POSSIBLES

L'image à l'écran est trop petite L'image est centrée à l'écran mais n'occupe pas toute la zone de vision

Réinitialisez la TV LCD avec "Tous les Réglages".

Impossible de régler la TV LCD avec les boutons situés sur le panneau frontal L'OSD n'apparaît pas à l'écran

Eteignez la TV LCD et débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez le cordon et rallumez l'appareil.