Le menu Diagnostics propose une série de tests que vous pouvez exécuter pour identifier les problèmes de connexion de votre ordinateur à ladaptateur et au réseau sans fil. Lorsque vous cliquez sur cet onglet, la fenêtre suivante apparaît :
Les adresses MAC et IP utilisées par ladaptateur sont indiquées en haut de cette fenêtre. La fenêtre Tests, située au-dessous de ces adresses, indique les tests que vous pouvez effectuer. Pour choisir le ou les tests à exécuter, cochez les cases correspondantes. Vous pouvez sélectionner tous les tests en cliquant sur le bouton Sél. tout ou nen sélectionner aucun en cliquant sur le bouton Désél. tout.
Lorsque vous avez sélectionné les tests à exécuter, cliquez sur le bouton Exécuter. Lutilitaire de configuration effectue alors tous les tests sélectionnés et en affiche les résultats dans la fenêtre. Pour interrompre tous les tests en cours, cliquez sur le bouton Arrêter. La section suivante traite de lorigine éventuelle de léchec des tests et propose des solutions à ces problèmes.
La fenêtre des événements de connexion se trouve sous la fenêtre des tests. Lorsque vous cliquez sur le bouton Connecter, ladaptateur met fin à la connexion au réseau sans fil, puis tente de la rétablir. La fenêtre indique simultanément les événements qui ont lieu au cours de ce processus. Si vous avez du mal à établir une connexion au réseau, ces messages peuvent vous aider à déterminer lorigine des problèmes. Si les messages ne tiennent pas tous dans la fenêtre, vous pouvez cocher la case Défilement automatique pour faire défiler le contenu de cette fenêtre afin que le dernier événement soit toujours visible. Si vous cliquez sur le bouton Effacer, tous les messages affichés dans cette fenêtre sont effacés.
Trois boutons se trouvent au bas de la fenêtre Diagnostics. Pour appliquer les modifications apportées dans ce menu ou dautres menus de lutilitaire de configuration et fermer lutilitaire, cliquez sur le bouton OK. Pour annuler les modifications apportées depuis la dernière fois que vous avez cliqué sur Appliquer sans fermer lutilitaire, cliquez sur le bouton Annuler. Pour enregistrer les modifications apportées dans ce menu ou dautres menus de lutilitaire et laisser lutilitaire ouvert, cliquez sur le bouton Appliquer.
Contrôler la communication avec le NIC
Léchec de ce test indique que lutilitaire de configuration ne peut pas communiquer avec ladaptateur USB sans fil.
- Vérifiez que le câble USB est fermement inséré dans le connecteur de ladaptateur USB sans fil Dell et dans un connecteur USB de lordinateur de bureau.
- Débranchez le câble USB du connecteur de ladaptateur USB sans fil Dell et rebranchez-le.
- Redémarrez votre ordinateur.
Rechercher IP pour IP par défaut (par rapport aux IP avec DHCP assigné)
Léchec de ce test indique que ladaptateur USB sans fil Dell na pas pu obtenir dadresse IP dun serveur DHCP.
- Vérifiez que vous êtes bien connecté à un réseau sans fil. Consultez la section Connecter le périphérique au réseau sans fil pour en savoir plus.
- Vérifiez que le serveur DHCP est activé sur le routeur sans fil. Consultez la documentation qui est livrée avec votre routeur pour trouver des instructions.
Rechercher dautres réseaux
Léchec de ce test indique que ladaptateur USB sans fil Dell na pas pu détecter de réseau sans fil.
- Vérifiez que le routeur sans fil est correctement branché et configuré. Consultez la documentation qui est livrée avec votre routeur pour trouver des instructions.
- Vérifiez que ladaptateur USB sans fil Dell a bien été monté conformément aux instructions.
- Essayez de rapprocher le routeur sans fil et lordinateur.
Rechercher les associations
Léchec de ce test indique que ladaptateur USB sans fil Dell nest pas connecté à un point daccès ou à un autre adaptateur sans fil.
