Si encuentra dificultades para utilizar y/o instalar el producto TrueMobile 1150, el error puede estar relacionado con diferentes causas.
Situación fuera de alcance, lo que evita que la tarjeta PC TrueMobile 1150 establezca una conexión inalámbrica con la red
Configuración desigual, lo que evita que la tarjeta PC TrueMobile 1150 establezca una conexión inalámbrica con la red (correcta)
Ausencia de, o conflicto del controlador TrueMobile 1150
Un problema o conflicto con la ranura de la tarjeta PC lo que evita que la tarjeta PC reciba alimentación
Un conflicto del hardware TrueMobile 1150 con otro dispositivo
El punto inicial para solucionar los problemas con su tarjeta PC TrueMobile 1150 es observar la actividad del indicador de la tarjeta PC TrueMobile 1150
La tabla de "actividad del indicador" proporciona una visión general de los diferentes modos de funcionamiento y la actividad del indicador asociada. La tabla de "actividad del indicador" también incluye un cierto número de sugerencias para la solución de problemas que pueden ayudarle a solucionarlos.
La tarjeta tiene alimentación, pero está establecida en el modo de ahorro de energía, para conservar la vida útil de la pila.
Los destellos indican que la tarjeta se activa a intervalos regulares para verificar si hay datos inalámbricos dirigidos a su ordenador.
Ambos indicadores parpadean una vez cada 10 segundos
La tarjeta PC funciona bien, pero no ha conseguido establecer una conexión inalámbrica con la infraestructura inalámbrica.
Acciones:
Compruebe el nombre de red y la clave de codificación
Revise su AP1100
Desactivado
Desactivado
La tarjeta no tiene alimentación, de modo que no puede transmitir/recibir datos.
La causa puede ser:
No se ha instalado/cargado controlador
Tarjeta - La desigualdad del controlador ha evitado que se cargue el controlador
Un conflicto de dispositivos ha evitado que se cargue el controlador
Acciones:
Verifique si se ha instalado un controlador, si no es así, instálelo.
Verifique los valores del dispositivo de la tarjeta PC para determinar si se ha producido un conflicto con otro dispositivo. Si es así, cambie los valores de la tarjeta PC o del dispositivo conflictivo para solucionar el problema.
Verifique las versiones del controlador y el software incluido en la tarjeta PC (también llamada firmware de la estación).
No se puede conectar con la red
Si su tarjeta PC parece funcionar bien, pero no es capaz de conectarse a la red, este error puede estar producido por una desigualdad en la configuración.
Por ejemplo, si ambos indicadores de la tarjeta PC parpadean una vez cada diez segundos, es probable que el problema esté causado por una desigualdad en la configuración de:
Nombre de red
Clave de codificación
El nombre de red y la clave de codificación de TrueMobile 1150 diferencian entre caracteres con mayúscula y con minúscula. Asegúrese de que estos valores son los mismos en todos los ordenadores.
Si no puede conectar con la red mientras los indicadores indican que la red funciona correctamente (el indicador de alimentación está encendido, el indicador de transmisión recepción parpadea) probablemente no se han establecido correctamente los valores TCP/IP de la red.
Cambiar los valores TCP/IP
Para cambiar los valores TCP/IP:
En la bandeja de sistema de Windows, pulse sobre el botón Inicio .
Seleccione Configuración y después seleccione Panel de control.
En la ventana del Panel de control , pulse dos veces en el icono Red para ver las Propiedades de red.
En la lista de componentes instalados, compruebe si el protocolo TCP/IP -> Tarjeta PC 1150 TrueMobile está instalado.
Si este protocolo aún no está instalado, pulse en el botón Agregar y seleccione el protocolo TCP/IP de la lista. Consulte la Ayuda de Windows para obtener más información.
Cuando el sistema se lo solicite, reinicie el ordenador.º
Los ordenadores parecen estar comunicándose, pero no aparecen en la ventana Mi PC o en la ventana Entorno de red
Compruebe que está activado Compartido de archivos e impresora en todos los ordenadores de su red. En el menú Inicio de cada ordenador, seleccione Configuración y pulse sobre Panel de control. En la ventana del Panel de control, pulse dos veces sobre el icono Red. En la ventana Red, pulse sobre la pestaña Configuración. Debería ver Compartido de archivos e impresora en la parte inferior de la ventana. Si no aparece Compartido de archivos e impresora, pulse sobre Agregar, pulse sobre Servicio, seleccione Microsoft y pulse dos veces sobre Compartido de archivos e impresora para Microsoft Networks. A continuación, pulse sobre el botón Compartido de archivos e impresora en la ventana Red. Seleccione ambas casillas de verificación en la ventana Compartido de archivos e impresora y pulse Aceptar. Compartido de archivos e impresora debería aparecer en la lista de la ventana Configuración.
Compruebe que el protocolo NetBEUI está instalado y configurado correctamente en todos los ordenadores de su red. En el menú Inicio de cada ordenador, seleccione Configuración y pulse sobre Panel de control. En la ventana del Panel de control, pulse dos veces sobre el icono Red. En la ventana Red, pulse sobre la pestaña Configuración. Debería ver el protocolo NetBEUI. Si no aparece el protocolo NetBEUI , pulse sobre Agregar, pulse sobre Protocolo, seleccione Microsoft y pulse dos veces sobre NetBEUI. NetBEUI debería aparecer en la ventana Configuración.
La transferencia de datos a veces es muy lenta
Los hornos microondas y algunos teléfonos inalámbricos funcionan en la misma frecuencia de radio que las tarjetas LAN de la serie 1150 Dell TrueMobile. Cuando el horno microondas o el teléfono inalámbrico estén en uso, interferirán con la red inalámbrica. Mantenga los ordenadores con tarjetas de la serie 1150 TrueMobile separados al menos 6 metros de un horno microondas o de un teléfono inalámbrico que funcionan a una frecuencia de 2,4GHz.
La transferencia de datos siempre es muy lenta
Algunas casas y la mayoría de las oficinas están construidas con acero. El acero de su edificio puede interferir con la señales de radio de su red. Intente desplazar los ordenadores a diferentes ubicaciones para mejorar el rendimiento.
Los ordenadores no se comunicarán con la red
Si su red tiene AP1100, compruebe todos los cables y asegúrese de que el indicador de alimentación de la parte frontal de AP1100 está en verde.
