User Guide

User Guide
Présentation: Dell Remote Access Controller Guide d'installation et de configuration

Retour à la page du sommaire

Présentation

Dell™ Remote Access Controller Guide d'installation et de configuration

  Fonctionnalités de Remote Access Controller

  Systèmes d'exploitation pris en charge

  Navigateurs Web pris en charge

  Logiciels

  Interfaces de configuration du RAC

  Connexions d'accès à distance prises en charge

  Interfaces d'accès à distance

  Numéros de port du RAC

  Alertes des événements du RAC

  Fonctions de sécurité de l'accès à distance

  Types d'utilisateurs du RAC

  Autres documents utiles


Dell™ Remote Access Card III (DRAC III), DRAC III/XT, Embedded Remote Access (ERA) et Embedded Remote Access Option (ERA/O) sont des solutions logicielles et matérielles de gestion de systèmes, conçues pour fournir des capacités de gestion à distance aux systèmes Dell PowerEdge™. Collectivement, ces solutions sont appelées Remote Access Controllers (RAC). Les RAC vous permettent de gérer et contrôler à distance votre système, même quand celui-ci n'est pas opérationnel.

REMARQUE : Tout au long de ce document, les contrôleurs de DRAC III, DRAC III/XT, ERA et ERA/O sont appelés collectivement « RAC », sauf lorsqu'il est nécessaire de les distinguer individuellement. Lorsque des informations ne concernent qu'un RAC spécifique, ce contrôleur est alors identifié de façon explicite. Les informations qui font référence au « RAC » s'appliquent à tous les contrôleurs.

Fonctionnalités de Remote Access Controller

Votre RAC fournit une solution matérielle et logicielle complète pour la gestion des systèmes distants. Un RAC vous permet d'accéder à distance à un système inutilisable et de le faire fonctionner dès que possible. Le RAC vous alerte lorsque le système est éteint et vous permet de redémarrer le système à distance. En communiquant avec l'ESM du système, le RAC rapporte les avertissements ou les erreurs concernant les tensions, les températures et la vitesse des ventilateurs. De plus, le RAC peut journaliser la cause probable d'une panne système et enregistrer l'écran de panne le plus récent (uniquement pour les systèmes exécutant le système d'exploitation Microsoft® Windows®).

REMARQUE : Dans le reste de ce document, le système sur lequel le RAC est installé ou auquel il est intégré est appelé le système géré. Un système qui accède à distance au RAC est appelé une station de gestion. Le terme console système fait référence au clavier, à la souris et au moniteur du système.

La liste des fonctionnalités disponibles sur tous les RAC est fournie ci-après. Toutefois, certains RAC (comme la DRAC III ) ont des fonctionnalités supplémentaires. Pour obtenir la liste des fonctionnalités particulières de votre RAC, consultez la liste des fonctionnalités de la section se rapportant à chaque RAC.

  • Possibilité de configurer le RAC via la connexion réseau du système géré.

Via Dell OpenManage™ Server Administrator, vous pouvez accéder au RAC par la connexion réseau standard du système géré et configurer les propriétés du RAC, telles que les utilisateurs et les options d'alerte du RAC.

  • Capacité de gestion ou de surveillance du système géré par le biais de la carte réseau du RAC, d'une connexion série ou d'une connexion telnet.

Si le système géré tombe en panne ou ne répond plus, et que vous voulez effectuer des actions de récupération après panne, ou si vous souhaitez simplement vérifier l'état des capteurs lorsque le système est en marche, vous pouvez lancer l'interface Web d'accès à distance du RAC.

  • Possibilité de rediriger le moniteur, le clavier et la souris du système géré vers la station de gestion avec la redirection de console.

  • Intégration à d'autres logiciels de gestion de systèmes Dell, comme Server Administrator.

  • Accès au journal du matériel et aux journaux du POST.

  • Serveur Web intégré qui prend en charge Microsoft Internet Explorer, Mozilla et Netscape Navigator (pour des informations supplémentaires, consultez la section « Navigateurs Web pris en charge »).

  • Surveillance des attributs physiques du système géré, y compris la tension, la température et l'état des ventilateurs de refroidissement à partir des informations obtenues du journal ESM du système géré.

  • Capacité d'alerte de problèmes éventuels du système géré, en envoyant un message par e-mail ou une interruption SNMP à une station de gestion via la carte réseau intégrée.

  • Prise en charge de l'attribution DHCP de l'adresse IP du RAC.

  • Capacité de configuration du RAC et de mise à jour du micrologiciel du RAC localement ou à distance avec l'utilitaire de ligne de commande racadm , une interface inscriptible. Pour des informations supplémentaires sur l'utilitaire racadm, consultez le Guide d'utilisation de l'utilitaire Racadm de Dell Remote Access Controller.

  • Capacité d'analyse du chemin d'amorçage, qui fournit des informations de dépannage du journal de démarrage du système géré en cas d'échec du démarrage.

  • Capacité d'amorçage sur disquette distante (RFB) qui vous permet de démarrer le système géré à distance à partir d'une disquette. Typiquement, l'image d'amorçage est téléchargée sur le RAC depuis un serveur TFTP ou une station de gestion. Cette fonctionnalité n'est prise en charge que sur les systèmes 32 bits.

  • Conformité IPMI 1.0.

  • Capacité de réalisation de fonctions de gestion de l'alimentation, comme l'arrêt et la réinitialisation, à distance sur une station de gestion.

  • Gestion de la sécurité par mot de passe et cryptage SSL.

  • Système d'exploitation et authentification à la connexion au RAC d'un domaine.


Systèmes d'exploitation pris en charge

À l'heure actuelle, les RAC prennent en charge les systèmes d'exploitation suivants :

  • Systèmes d'exploitation Microsoft Windows® Server 2003, Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server et Windows Advanced Server Limited Edition (DRAC III seulement)

  • Système d'exploitation Novell® NetWare® 6.5

REMARQUE : Si Novell NetWare s'exécute sur le système géré, la redirection de console ne prend en charge que le mode texte.
  • Système d'exploitation Red Hat® Enterprise Linux®, version 4.0

  • Systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux 3.0 (AS, ES et WS)


Navigateurs Web pris en charge

REMARQUE : Pour obtenir une liste des plug-ins de la machine virtuelle Java (JVM), consultez le fichier racread.txt de votre CD Systems Management ou allez sur le site Web Support Dell à l'adresse support.dell.com.
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 sous Microsoft Windows Server 2003, Windows 2000 Server et Windows XP Professionnel

  • Mozilla 1.5 et 1.6, Mozilla Firefox 1.0.x sous Red Hat Enterprise Linux AS (versions 3.0 et 4.0)

  • Netscape® Navigator® 7.02 et 7.1 sous Windows Server 2003, Windows 2000 Server, Windows XP et Red Hat Enterprise Linux AS (versions 3.0 et 4.0)

REMARQUE : Lorsque vous utilisez Internet Explorer ou Netscape Navigator sur des systèmes fonctionnant sous Microsoft Windows et que vous voulez voir des versions localisées de l'interface Web d'accès à distance du RAC, ouvrez le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur l'icône Options régionales et sélectionnez votre pays dans le menu déroulant Vos paramètres régionaux (emplacement).

Logiciels

Les RAC disposent de logiciels qui fournissent un jeu de services à chaque système d'exploitation pris en charge. Les services communiquent avec le matériel du RAC pour permettre la configuration du RAC et l'accès au système géré.

Le Tableau 1-1 fournit un résumé des logiciels du RAC.

Tableau 1-1. Logiciels du RAC 

Logiciel

Description

Micrologiciel

S'exécute sur le RAC indépendamment du système d'exploitation du système géré. Il comprend des utilitaires réseau, un serveur Web intégré et un système de fichiers intégré. Il donne des interfaces logicielles à toutes les fonctions de gestion de systèmes intégrés fournies par le contrôleur BMC.

Logiciel Managed System

Ce logiciel s'exécute sur le système géré, sous les systèmes d'exploitation pris en charge, et connecte le micrologiciel du RAC aux autres logiciels de gestion de systèmes Dell. Le logiciel du système géré du RAC comprend des pilotes de périphérique, des agents et des services qui représentent la voie de communication de Server Administrator qui permet de configurer le RAC et de fournir des écrans de redirection de console graphiques lorsque le système est utilisé.

Logiciel Management Station

Ce logiciel permet de découvrir tous les RAC sur le réseau et faire correspondre tous les RAC à leur adresse de système géré. Il fournit aussi un point de lancement pour les interfaces basées Web et la réception des événements asynchrones générés par le RAC.

Interface Web du RAC

Communique avec le micrologiciel du RAC avec des applets Java qui s'exécutent sur un navigateur Web distant. Les applets Java sont chargées sur le navigateur à partir du serveur Web intégré au progiciel du RAC. Le navigateur se connecte directement au RAC lorsque vous entrez l'adresse IP du RAC.


Interfaces de configuration du RAC

Pour configurer le RAC pour accéder à un système et le gérer à distance, vous pouvez utiliser l'une des interfaces de configuration fournies avec le logiciel de votre RAC. Le Tableau 1-2 décrit ces interfaces de configuration. Pour une présentation générale de la configuration logicielle du RAC, consultez la section de ce document qui se rapporte à votre RAC.

REMARQUE : Nous vous conseillons d'utiliser Server Administrator pour configurer votre RAC.

Tableau 1-2. Interfaces de configuration du RAC 

Interface

Description

Server Administrator

Fournit une solution de gestion de systèmes individuels très complète à partir d'une GUI Web intégrée ou d'une CLI qui vous permet de configurer le RAC sur la station de gestion via la carte réseau du RAC. Utilisez Server Administrator pour configurer votre RAC (ajouter des utilisateurs, modifier des adresses IP) via une GUI.

Utilitaire racadm de la CLI

Un utilitaire de ligne de commande inscriptible qui vous permet de configurer localement ou à distance le RAC en dehors de Server Administrator. Utilisez l'utilitaire racadm de la CLI pour écrire des scripts qui configureront automatiquement plusieurs contrôleurs RAC.

Option ROM

C'est une interface qui s'exécute sur le système géré et qui vous permet de ne configurer que les paramètres réseau du RAC lors de la séquence d'amorçage du système géré. Utilisez Option ROM pour configurer des adresses IP lorsque le système démarre (avant que Server Administrator et l'utilitaire racadm de la CLI ne soient installés).


Connexions d'accès à distance prises en charge

Trois types de connexion d'accès à distance sont pris en charge par les RAC. Le Tableau 1-3 répertorie les caractéristiques de chaque type de connexion.

Tableau 1-3. Connexions d'accès à distance prises en charge 

Connexion

Caractéristiques

Carte réseau

  • Ethernet à 10/100 Mb/s (10 Mb/s pour l'ERA/O sur le système PowerEdge 1650)
  • Prise en charge de DHCP
  • Interruptions SNMP avec notification des événements par e-mail
  • Interface réseau pour le serveur Web du RAC et les autres applications réseau

Modem PCMCIA (DRAC III seulement)

  • Modem PCMCIA 56 Kb/s
  • Support international
  • Interface PPP pour le serveur Web de la DRAC III et les autres applications réseau
  • Interruptions avec notification des événements par e-mail, ainsi que par télémessagerie numérique et alphanumérique

Port série

  • Connexion à une application de menu texte VT-100 dédiée (DRAC III uniquement)
  • Prise en charge des commandes série et racadm, y compris les commandes d'amorçage du système, de réinitialisation, de mise sous tension et d'arrêt.
  • Prise en charge de la redirection de console exclusivement textuelle vers un émulateur de terminal ou un terminal VT-100

Interfaces d'accès à distance

Après avoir configuré le RAC, vous pouvez accéder à distance au système géré en utilisant une des trois interfaces d'accès à distance. La fonctionnalité d'accès à distance est surtout importante quand le système géré est hors service et n'est pas accessible via la carte réseau du système. La carte réseau du RAC sert de port d'accès à distance pour tous les RAC. En outre, la DRAC III permet également un accès à distance par l'intermédiaire de son propre port série et de son modem en option. Le Tableau 1-4 décrit les interfaces d'accès à distance du RAC.

Tableau 1-4. Interfaces d'accès à distance 

Interface

Description

Interface Web du RAC

Vous permet d'accéder à distance au système géré via la carte réseau du RAC (ou le modem en option de la DRAC III). Pour une liste des navigateurs Web pris en charge, consultez la section « Navigateurs Web pris en charge ».

Utilitaire racadm de la CLI

L'option [-r] d'accès à distance de racadm vous permet de vous connecter au système géré et d'exécuter les sous-commandes racadm sur une console distante ou une station de gestion, en n'utilisant que l'adresse IP du système géré.

REMARQUE : La capacité d'accès à distance de l'utilitaire racadm n'est prise en charge que sur les systèmes d'exploitation Windows Server 2003, Windows 2000 Server et Red Hat Linux.

Console Telnet

Fournit un accès, par le biais de l'adaptateur réseau du RAC, aux interfaces de gestion de port COM2 (RAC), de vidéo et de matériel et fournit une prise en charge des commandes série et racadm, y compris celles d'amorçage du système, de réinitialisation, de mise sous tension et d'arrêt.

Logiciel d'émulation de terminal

Fournit un accès, par le biais du RAC, aux interfaces de gestion de port COM2 (RAC), de vidéo et de matériel en passant par le connecteur série externe ou le connecteur série VT-100 de la DRAC III. Le logiciel d'émulation de terminal fournit une prise en charge des commandes série et racadm, y compris celle d'amorçage du système, de réinitialisation, de mise sous tension et d'arrêt.

Interface de menu textuel VT-100 (DRAC III seulement)

Vous permet d'accéder à distance au système géré en utilisant le matériel d'un terminal VT-100 ou un logiciel d'émulation de terminal. Cette interface, qui se trouve dans le micrologiciel de la DRAC III, doit avoir une connexion de câble série VT-100 entre le système géré et la station de gestion ou un système client.


Numéros de port du RAC

Le Tableau 1-5 identifie les ports utilisés par les RAC. Ces informations sont nécessaires lors de l'ouverture de firewall pour accéder à distance à un RAC.

Tableau 1-5. Ports du RAC 

Numéro de port du RAC

Utilisation

Les ports de RAC suivants peuvent être utilisés pour les connexions :

21

FTP (pas configurable)

23

Telnet (pas configurable)

80

Connexions Web et TCP. HTTP (pas configurable)

443 (si activé)

Connexions Web SSL et TCP. HTTPS (pas configurable)

5860

Racadm en utilisant PPP pour contourner Server Agent (configurable)

5869

Racadm à distance (configurable)

5900 et au-dessus

Texte et graphiques de la redirection de console et TCP. Serveur proxy VNC (configurable)

32768 et au-dessus (sélectionné au hasard)

Image d'amorçage sur disquette distante. Le port se ferme une fois le transfert de l'image effectué. Mise à jour du micrologiciel du RAC via l'interface graphique (pas configurable)

Les ports de RAC suivants servent aux connexions quand le RAC agit comme client :

69

TFTP (pas configurable)

5859

En communication avec le serveur d'événements MN (configurable)

5981

Client proxy VNC du serveur VNC (configurable)


Alertes des événements du RAC

Une fonctionnalité importante du RAC est sa capacité à vous informer quand le système géré a des problèmes potentiels (par exemple :problèmes avec la tension, la température ou les ventilateurs de refroidissement).Il le fait en envoyant une alerte via une ou plusieurs de ses connexions de ports d'accès à distance. Le micrologiciel du RAC surveille constamment le journal du matériel IPMI pour déterminer à quel moment générer un événement. Le Tableau 1-6 répertorie les RAC et les types d'alerte qu'ils prennent en charge.

REMARQUE : Des alertes sont envoyées par e-mail à une adresse e-mail spécifique d'un serveur SMTP. Les interruptions SNMP sont envoyées à une adresse IP spécifique. Les télémessages numériques et alphanumériques sont des alertes envoyées à un utilisateur particulier.
REMARQUE : Pour des informations sur la configuration de SNMP, consultez le Guide d'utilisation de Server Administrator.

Tableau 1-6. Alertes d'événement prises en charge

RAC

E-mail

Interruption SNMP

Télémessage alphanumérique

Télémessage numérique

DRAC III (avec un modem en option installé)

X

X

X

X

DRAC III/XT

X

X

 

 

ERA

X

X

 

 

ERA/O

X

X

 

 

Comme le micrologiciel du RAC possède un serveur Web intégré, vous pouvez vous connecter au RAC à partir d'une station de gestion sans avoir à installer de logiciels de station de gestion (autres qu'un navigateur Web et un plug-in JVM pris en charge). Pour des informations supplémentaires, consultez la section « Navigateurs Web pris en charge ».

Quand vous recevez une alerte, vous pouvez afficher le journal d'événements afin d'obtenir plus d'informations sur le type d'événement et sa gravité. Le navigateur Web se connecte au RAC en utilisant la carte réseau Ethernet à 10 ou 100 Mb/s (10 Mb/s pour ERA/O sur le PowerEdge 1650) sur un réseau LAN ou WAN, ou le modem en option de la DRAC III, qui se trouvent tous les deux sur le RAC.

Si un système tombe en panne, vous pouvez configurer le système pour que le RAC puisse capturer l'écran de la console du système pour vous aider à analyser la cause de la panne (cette fonctionnalité n'est prise en charge que par les systèmes fonctionnant sous les systèmes d'exploitation Windows). Pour refaire fonctionner le système, vous pouvez effectuer une réinitialisation ou un cycle d'alimentation à distance et afficher le processus d'amorçage par le biais de l'interface Web (accès à distance) du RAC.

Vous pouvez configurer le RAC pour qu'il alerte différents utilisateurs de différents événements. Lorsque le RAC détecte un nouvel événement, le micrologiciel teste l'événement en fonction du filtre d'événement de chaque utilisateur et envoie une alerte aux utilisateurs appropriés.

Vous pouvez également configurer le micrologiciel du RAC pour générer des interruptions SNMP pour des événements spécifiques. Une fois le micrologiciel configuré, le RAC envoie les interruptions SNMP par le biais du LAN à l'adresse IP spécifiée dans les fichiers de configuration du RAC. La DRAC III peut aussi envoyer l'interruption via l'accès réseau à distance. Le numéro de téléphone, le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'adresse IP où l'interruption est commutée, sont spécifiés dans les fichiers de configuration du RAC.


Fonctions de sécurité de l'accès à distance

Les sous-sections suivantes décrivent les fonctions de sécurité disponibles sur tous les RAC. Pour connaître la liste des fonctions de sécurité particulières de votre RAC, consultez la section de ce document se rapportant à votre RAC.

Connexions de carte réseau

Les RAC prennent en charge l'authentification par mot de passe crypté pour les connexions de carte réseau TCP/IP.

Sécurité de l'interface Web du RAC

Le contenu de l'interface Web d'accès à distance du RAC est propriétaire et ne fournit pas d'accès direct au système d'exploitation du système géré. D'habitude, l'accès distant au RAC est utilisé lorsqu'aucun administrateur n'a pas ouvert de session locale sur le système géré. Si un administrateur ouvre une session locale, l'accès au système d'exploitation est protégé par les fonctions de sécurité standard du système d'exploitation.

Lorsqu'un utilisateur distant accède au RAC et effectue une redirection de console, une boîte de notification contextuelle apparaît sur la console du système géré indiquant qu'une redirection de console distante est en cours.

REMARQUE : Si vous effectuez une redirection de console sur un emplacement distant et que vous voulez que personne n'interfère localement avec le système géré, vous pouvez désactiver à distance le clavier et la souris du système géré. Cette fonctionnalité n'est prise en charge que par les systèmes fonctionnant sous Windows Server 2003 ou Windows 2000 Server.

Validation de la connexion à l'interface Web d'accès à distance

L'interface Web d'accès à distance du RAC nécessite une connexion valide. Lorsqu'il se connecte à distance au RAC, l'utilisateur entre un nom d'utilisateur et un mot de passe sur la console distance. Le mot de passe est ensuite crypté et envoyé au RAC. Le RAC reçoit le nom d'utilisateur et le mot de passe crypté et commence l'authentification. Le mot de passe enregistré par le RAC pour ce nom d'utilisateur est également crypté. Il est ensuite comparé au mot de passe crypté reçu par l'utilisateur distant. S'ils se correspondent, l'utilisateur est validé et l'accès au RAC est autorisé. Les autres commandes ne sont pas reconnues tant que la validation n'est pas faite (sauf pour l'aide en ligne). Toutes les informations (à l'exception des écrans de la redirection de console) sont transmises avec des cryptages SSL.


Types d'utilisateurs du RAC

Les types d'utilisateurs du RAC comprennent les utilisateurs du RAC, mais aussi les utilisateurs du système d'exploitation. La DRAC III fournit également deux types d'entrées/utilisateurs supplémentaires. Consultez la section « Types d'utilisateurs de la DRAC III et configuration des fonctions ».

Utilisateurs du RAC

Les utilisateurs du RAC peuvent effectuer une redirection de console et mener des actions de gestion et de configuration sur tous les RAC.

REMARQUE : L'interface Web du RAC n'accepte pas de nom d'utilisateur sans mot de passe. Lorsque vous créez un utilisateur de RAC, vous devez attribuer un nom d'utilisateur et un mot de passe valides.

Un utilisateur du RAC peut :

  • Se connecter au RAC localement.

  • Entrer des commandes de gestion de systèmes comme la mise sous tension, la mise hors tension, le cycle d'alimentation, l'arrêt méthodique et le redémarrage normal.

  • Mettre à jour le micrologiciel du RAC.

  • Utiliser la fonctionnalité d'amorçage sur disquette distante pour démarrer le serveur, configurer le RAC, ou effectuer des diagnostics serveur.

  • Afficher les journaux du POST, du RAC et du matériel.

  • Effectuer une redirection de console.

  • Accéder à l'écran de la dernière panne

  • Recevoir des notifications d'événement par e-mail.

REMARQUE : La DRAC III fournit des événements et des types d'utilisateur supplémentaires. Pour des informations supplémentaires, consultez la section « Types d'utilisateurs de la DRAC III et configuration des fonctions ».

Utilisateurs du système d'exploitation

Outre les utilisateurs du RAC, qui sont définis et enregistrés dans la configuration interne du RAC, les RAC reconnaissent également les utilisateurs de système d'exploitation. Ces utilisateurs ne sont pas stockés dans la base de données interne du RAC, ils sont enregistrés à la place par le système d'exploitation du système géré. Les utilisateurs du système d'exploitation peuvent effectuer les mêmes fonctions qu'un utilisateur de RAC, à l'exception de la notification d'événements par e-mail.

Cette nouvelle fonctionnalité permet à un utilisateur d'accéder à un RAC en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe qu'il utilise pour le système d'exploitation, à condition que :

  • Le système d'exploitation du système géré est en cours d'exécution ;

  • Le logiciel du RAC du système géré est installé et en cours d'exécution ;

  • L'utilisateur dispose de droits d'administrateur valides sur le système géré.

Cette méthode d'authentification (authentification par système d'exploitation plutôt qu'authentification d'utilisateur par RAC) est indépendante de la configuration d'authentification d'utilisateur établie dans le système d'exploitation. Le système d'exploitation est généralement configuré pour tenter de se connecter à un contrôleur de domaine, afin d'obtenir les informations les plus récentes sur les noms d'utilisateur, mots de passe et droits d'accès avant d'interroger la base de données du système d'exploitation local. Cette connexion est transparente pour un RAC.


Autres documents utiles

Outre ce Guide d'installation et de configuration, les documents suivants fournissent des informations supplémentaires concernant la configuration et le fonctionnement du RAC dans votre système :

  • L'aide en ligne du RAC fournit des informations sur l'utilisation de l'interface Web de l'accès à distance.

  • Le Guide d'utilisation de l'utilitaire racadm de Dell Remote Access Controller fournit des informations sur l'utilitaire de ligne de commande racadm.

  • Le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant et le Guide de référence de Dell OpenManage IT Assistant fournissent des informations sur IT Assistant.

  • Le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant fournit des informations sur IT Assistant.

  • Le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Server Administrator fournit des informations concernant l'installation et l'utilisation de Server Administrator.

Les documents de système suivants sont également disponibles et fournissent des informations sur le système où votre RAC est installé :

PRÉCAUTION : Le Guide d'informations sur le système fournit des informations importantes sur la sécurité et les réglementations. Les informations sur les garanties peuvent faire partie de ce document ou d'un autre document.
  • Le Guide d'installation en rack et les Instructions d'installation en rack inclus avec votre solution de rack décrivent comment installer votre système dans un rack.

  • Le Guide de démarrage fournit une présentation générale de la façon dont configurer votre système à l'origine.

  • Le Guide d'utilisation fournit des informations sur les caractéristiques et les spécifications techniques d'un système.

  • Le Guide d'installation et de dépannage décrit comment dépanner le système et comment installer ou remplacer des composants système.

  • La documentation du logiciel de gestion de systèmes décrit les caractéristiques, les spécifications, l'installation et le fonctionnement de base du logiciel.

  • La documentation du système d'exploitation décrit comment installer (si besoin est), configurer et utiliser le logiciel du système d'exploitation.

  • La documentation des composants que vous avez achetés séparément fournit également des informations sur la configuration et l'installation de ces options.

  • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système pour décrire les changements apportés au système, aux logiciels et à la documentation.

REMARQUE : Lisez toujours ces mises à jour en premier lieu, car elles supplantent souvent les informations contenues dans les autres documents.

Des notes de mise à jour et des fichiers lisez-moi sont parfois inclus pour mettre à jour le système, la documentation ou le matériel de référence technique avancé s'adressant aux techniciens et aux utilisateurs expérimentés.


Retour à la page du sommaire

 

© 2012 Dell | Terms of Sale | Unresolved Issues | Privacy | Site Map | Feedback

snWEB3