User Guide

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Guía de instalación rápida del software Dell OpenManage

Guía de instalación rápida del software Dell OpenManage™

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Maximización del valor del sistema Dell PowerEdge

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Instalación del Systems Management Software en un sistema administrado

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Revisión del contenido del paquete del Systems Management Software

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Instalación del Systems Management Software en una estación de administración

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Introducción al Systems Management Software

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Actualización de controladores y utilidades

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Instalación del sistema operativo

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Archivos de corrección temporal y actualizaciones de seguridad

 

 

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Obtención de asistencia técnica


Maximización del valor del sistema Dell™ PowerEdge™

Use los CD proporcionados para instalar y poner en marcha rápidamente el sistema. Obtendrá resultados confiables y consistentes y asegurará una operación sin problemas. Los CD proporcionan:

  • Instalación agilizada del sistema operativo: reduce el tiempo necesario para la instalación de los sistemas operativos Microsoft® Windows®, Novell® NetWare® y Red Hat® Linux, guiándole mediante un proceso paso a paso que resulta fácil de seguir.
  • Instalación y configuración: proporciona las herramientas necesarias para instalar y configurar el software y los sistemas Dell PowerEdge. Las herramientas permiten la configuración y descubrimiento automáticos de los adaptadores de red y controladores RAID proporcionados por Dell.
  • Utilidades, archivos controladores y diagnósticos: permite ver y crear discos de diagnóstico y controladores de software de Dell.
  • Systems Management: instala las aplicaciones de software Dell OpenManage que sirven para obtener la máxima confiabilidad y disponibilidad de los sistemas. Estas aplicaciones proporcionan las herramientas necesarias para supervisar, diagnosticar y actualizar los sistemas de manera remota.
  • Documentación: permite acceso rápido a los documentos sobre el sistema, el systems management software, el controlador RAID y documentos periféricos en los idiomas admitidos.

    NOTA: Para ver documentación acerca de sistemas que ejecutan Red Hat Linux, debe iniciar index.htm desde el directorio de idioma correspondiente.

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Revisión del contenido del paquete del Systems Management Software

El paquete del Systems Management Software incluye, entre otros, los siguientes componentes:

  • El CD Dell PowerEdge Installation and Server Management contiene las herramientas necesarias para configurar el sistema e instalar el sistema operativo, y contiene además los productos más recientes del systems management software, entre ellos, Server Administrator, diagnósticos, storage management y servicio de acceso remoto.
  • El CD Dell Systems Management Consoles contiene todos los productos recientes para consolas Dell Systems Management, entre ellos, IT Assistant, Array Manager y otras utilidades de administración.
  • El CD Dell PowerEdge Service and Diagnostic Utilities provee las herramientas necesarias para configurar el sistema, así como BIOS, firmware, diagnósticos y controladores para el sistema optimizados por Dell.
  • El CD Dell PowerEdge Documentation le ayuda a permanecer actualizado en la documentación para sistemas, productos del Systems Management Software, periféricos y controladores de RAID.

La mayoría de estos CD además contienen archivos léame, que proveen la información más reciente sobre los productos.

Compare el contenido de la caja de accesorios del sistema con la lista de empaque o la factura que se incluyen con el sistema. Si algún componente está dañado o no está incluido, llame a Dell dentro de los 30 días siguientes a la fecha de factura, para obtener su reemplazo de manera gratuita. Para mayor información consulte "Obtención de asistencia técnica".

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Introducción al Systems Management Software

El Dell OpenManage Systems Management Software es un conjunto de programas de aplicación para sistemas PowerEdge. Este software permite administrar el sistema por medio de supervisión, diagnóstico, notificación y acceso remoto proactivos.

Cada sistema que desee administrar con el software Dell OpenManage recibe el nombre de sistema administrado. Las aplicaciones del Managed System son Server Administrator, Array Manager y el software del Remote Access Controller (RAC). Una estación de administración se puede utilizar para administrar de manera remota, uno o más sistemas administrados desde una ubicación central. Al instalar IT Assistant en una estación de administración, puede administrar eficazmente de uno a miles de sistemas administrados remotos.

La figura 1 muestra la relación entre una estación de administración y los sistemas administrados. En la figura también se muestran los sistemas operativos y productos de software de Dell OpenManage que se pueden instalar en los sistemas administrados.

Figura 1. Ejemplo de una estación de administración y de sistemas administrados

La tabla 1 describe los productos Dell OpenManage.

Tabla 1. Aplicaciones del Dell OpenManage Systems Management Software

Función

Producto de software

CD

Descripción

Administración local de sistemas

Server Administrator

Installation and Server Management

Solución de administración para sistemas PowerEdge que proporciona una manera consolidada y consistente de supervisar, configurar, actualizar y administrar sistemas Dell individuales.

Server Administrator realiza las siguientes funciones:

  • Administración de seguridad
  • Una interfaz de línea de comandos
  • Registro extensivo
  • Capacidad para revisar y emitir un informe sobre el estado y configuración de un subsistema RAID sustentado por un host
  • Capacidad de actualización para el BIOS, el firmware del sistema, el firmware/controlador del PERC y el controlador del NIC de sistemas Dell
  • Herramientas de diagnóstico para aislar problemas de hardware mientras el sistema aún funciona
  • Acceso rápido a información detallada sobre rendimiento y fallas que se reporta en la interfaz para el usuario
  • Administración remota de sistemas supervisados, incluyendo configuración de BIOS, apagado, encendido y seguridad del controlador de acceso remoto (RAC)
  • Funciones mejoradas para configurar el almacenamiento de disco no RAID y RAID conectado localmente de un sistema

Configuración y administración de RAID

Array Manager

Systems Management Consoles e Installation and Server Management

Solución completa de administración de almacenamiento en una vista gráfica integrada. Array Manager permite configurar y gestionar el almacenamiento local y remoto de un servidor mientras el servidor está en línea y procesando peticiones.

Array Manager realiza las funciones siguientes:

  • Obtiene información sobre dispositivos de almacenamiento conectados al servidor, entre ellos, controladores y discos de arreglo, gabinetes, canales, y otros componentes físicos
  • Recopila información sobre los componentes lógicos del sistema de almacenamiento, tales como discos virtuales y volúmenes, y muestra las conexiones entre los componentes de almacenamiento físicos y lógicos
  • Crea y elimina discos virtuales del sistema de almacenamiento
  • Recrea y reconstruye datos del almacenamiento RAID conectado localmente de un sistema

NOTA: Para administrar subsistemas RAID tipo SCSI puede usar tanto Array Manager como el servicio Storage Management de Server Administrator. Dell recomienda que utilice el Storage Management Service de Server Administrator para sistemas que ejecutan sistemas operativos Windows y Red Hat Linux. Consulte la Guía del usuario de Server Administrator para una descripción detallada acerca de las diferencias entre Array Manager y el servicio Server Administrator Storage Management.

Estado e informes

IT Assistant

Systems Management Consoles

Programa de la consola de Systems Management, por lo regular instalado en una estación de administración para recopilar información y proporcionar una visualización de todos los sistemas administrados. IT Assistant realiza las siguientes funciones:

  • Supervisión de fallas con notificación por medio de correo electrónico, localizador o alertas en la consola, con el objeto de mantener a los administradores informados sobre los sucesos reportados acerca del disco, memoria, voltaje, ventilador y condiciones de temperatura
  • Informes de propiedad e inventario que incluyen el número de etiqueta de servicio, información del costo de propiedad y detalles sobre el BIOS, los microprocesadores y la memoria
  • Inicio en contexto de herramientas específicas para ciertos dispositivos, como Array Manager, Server Administrator, Servicio de acceso remoto y PowerConnect™ Switch Manager

Administración remota

Remote Access Controller (DRAC III, DRAC III/XT, DRAC 4, ERA, ERA/O y ERA/MC)

Systems Management Consoles

Estas soluciones de hardware y software realizan las funciones siguientes:

  • Emiten mensajes de alerta sobre problemas del sistema, permiten la administración remota de sistemas y reducen la necesidad de que el administrador del sistema vaya a un sistema.
  • Ayudan a mejorar la disponibilidad total de los sistemas Dell
  • Proporcionan acceso remoto a un sistema inoperable, permitiendo tener control completo sobre la consola local

Utilidad de administración del BMC

Systems Management Consoles

Utilidad que permite configurar y administrar de manera remota sistemas equipados con el controlador de administración de la placa base (BMC) por medio del protocolo IPMI.

Esta utilidad sólo está disponible para los sistemas operativos Windows y Linux.

Administración de objetos del Active Directory específicos de Dell

Utilidad del complemento de Active Directory

Systems Management Consoles

Es un complemento nuevo para usuarios del Active Directory de Microsoft. El Active Directory y los equipos se unen, lo que permite manejar objetos específicos de Dell del Active Directory.

Esta opción se puede utilizar una vez que las clases de esquema específicas de Dell se hayan agregado al esquema del Active Directory.

Configuración del servidor e instalación del sistema operativo

Server Assistant

Installation and Server Management

Utilidad que provee:

  • Configuración del sistema, paso a paso, incluyendo controladores RAID e interfaces de red
  • Asistencia para la instalación de los sistemas operativos Windows, Red Hat Linux y NetWare
  • Archivos controladores de dispositivos optimizados por Dell para los sistemas PowerEdge

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Instalación del sistema operativo

Realice los siguientes pasos para determinar si el sistema tiene sistema operativo instalado:

  1. Compruebe que el teclado, mouse y monitor estén conectados al sistema y encienda el sistema.

  2. Lea y acepte el contrato de licencia de software para continuar.

    El sistema se reinicia. Si aparece un mensaje indicando que no existen unidades de disco de inicio o que no se encontró un sistema operativo, entonces el sistema no tiene sistema operativo. Tenga el CD del sistema operativo a la mano y lleve a cabo el procedimiento para instalar un sistema operativo.

    Si el sistema cuenta con un sistema operativo preinstalado no es necesario que realice el procedimiento de instalación. Tome el documento titulado Instrucciones de instalación del sistema operativo que se proporcionó con el sistema y siga dicho procedimiento para realizar la instalación.

Realice los siguientes pasos para instalar un sistema operativo en su sistema:

  1. Inserte el CD Installation and Server Management y reinicie el sistema.

  2. Seleccione Configuración del servidor en la página principal de Server Assistant.

  3. Siga las instrucciones paso a paso para configurar el hardware e instalar el sistema operativo.

Para obtener información adicional acerca de cómo instalar el RAID, consulte Para iniciar con RAID en el CD de documentación.

NOTA: Cuando use Server Assistant para instalar los sistemas operativos Microsoft Windows o Red Hat Linux, Server Assistant automáticamente copia los archivos de instalación relevantes de Server Administrator en el disco duro colocando los iconos "Instalar Server Administrator" y "Eliminar archivos de instalación de Server Administrator" en el escritorio.

Puede utilizar el icono "Instalar Server Administrator" para instalar Server Administrator sin contar con el CD de instalación. Para sistemas ejecutando Microsoft Windows, haciendo clic en este icono se despliega la interfaz de instalación estándar. En sistemas ejecutando Red Hat Linux, haciendo clic en este icono se ejecuta la instalación personalizada de Red Hat Linux. Si no desea instalar Server Administrator, puede eliminar los archivos de instalación haciendo clic en el icono "Eliminar archivos de instalación de Server Administrator". Después de confirmar que desea continuar, todos los archivos de Server Administrator, incluyendo los iconos se eliminan.

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Instalación del Systems Management Software en un sistema administrado

NOTA: La instalación de Server Administrator no se admite en sistemas PowerEdge 300, 2300, 4300, 4350, 6300 o 6350; sistemas SC entre ellos, SC1420, SC1425, SC420 o 400SC; o en sistemas que tengan una versión del systems management software anterior a la versión 3.0.

NOTA: Si está instalada una versión 2.x o anterior del Systems Management software, debe desinstalar dicha versión desde el sistema operativo. Una vez que termine la desinstalación, debe reiniciar el sistema antes de instalar la versión más reciente del systems management software.

NOTA: Instale el agente SNMP en su sistema administrado por medio de su sistema operativo antes de instalar el managed system software.

NOTA: El programa de configuración proporciona las opciones tanto Configuración rápida como Configuración personalizada. La opción Configuración rápida (recomendada) instala automáticamente todos los componentes de software detectados necesarios para administrar el sistema. La opción Configuración personalizada permite seleccionar los componentes de software que desea instalar. El procedimiento descrito en este documento se basa en la opción Configuración rápida. Para obtener información acerca de la Configuración personalizada consulte la Guía del usuario de Instalación y Seguridad de Dell OpenManage.

Instalación del Managed System Software en sistemas operativos Microsoft Windows admitidos

Instalación del Managed System Software en sistemas operativos Red Hat Linux admitidos

Instalación del Managed System Software en sistemas operativos Novell NetWare admitidos

Instalación del Managed System Software en sistemas operativos Microsoft Windows admitidos

  1. Inicie la sesión con privilegios de administrador en el sistema que está ejecutando el sistema operativo Windows Server 2000 o Windows Server 2003 (en lo sucesivo y colectivamente sistemas operativos Windows) donde desea instalar los componentes del Managed System.

  2. Compruebe que el sistema tenga instalado Internet Explorer 5.5 o 6.0 (disponible para descarga en www.microsoft.com/). Puede también utilizar las versiones Mozilla 1.7.1 y 1.7.3 en sistemas ejecutando un sistema operativo Windows admitido.

  3. Si tiene un controlador RAID instalado en el sistema y planea instalar la función Storage Management, asegúrese que también estén instalados los controladores de dispositivos de cada controlador RAID.

    En el CD Service and Diagnostic Utilities encontrará controladores de dispositivos. Puede comprobar el controlador de dispositivo en Windows haciendo clic con el botón derecho del mouse en Mi PC, seleccionando Administrar y luego haciendo clic en Administrador de dispositivos.


  4. Inserte el CD Installation and Server Management en la unidad de CD.

    El programa de configuración debe iniciar automáticamente. En caso contrario, haga clic en el botón Inicio, haga clic en Ejecutar y luego escriba x:\srvadmin\windows\setup.exe (donde x es la letra de la unidad de CD).

  5. Haga clic en el botón Instalar, Modificar, Reparar o Quitar Server Administrator.

  6. En la ventana de Bienvenida, haga clic en Siguiente.

  7. Acepte el Contrato de Licencia y haga clic en Siguiente.

  8. Seleccione configuración Rápida y haga clic en Siguiente.

  9. Haga clic en Instalar para continuar con el proceso de instalación.

    El programa de instalación automáticamente instala todo el Managed System Software para la configuración de hardware.

  10. Cuando termine la instalación, haga clic en Terminar y, si el programa se lo pide, reinicie el sistema antes de usar el software.

Instalación del Managed System Software en sistemas operativos Red Hat Linux admitidos

  1. Inicie sesión como root en el sistema que ejecuta el sistema operativo Red Hat Linux admitido, donde desea instalar los componentes del Managed System.

  2. Inserte el CD Installation and Server Management en la unidad de CD.

  3. En caso necesario, instale el CD utilizando el comando mount /mnt/cdrom.

  4. Si planea instalar software de tercera generación Dell RAC (DRAC III, DRACIII/XT, ERA, o ERA/O), entonces explore el directorio /srvadmin/linux/express-install-with-RAC3. Si planea instalar el software DRAC4, explore el directorio /srvadmin/linux/express-install-with-RAC4. Entonces, desde cualquiera de los dos directorios ejecute el siguiente comando RPM:

    rpm –ihv *.rpm

  5. Si no está seguro del dispositivo instalado en su sistema, entonces ejecute la secuencia de comandos srvadmin-install.sh desde el directorio /srvadmin/linux/supportscripts como sigue:

    sh srvadmin-install.sh --express

    o

    sh srvadmin-install.sh -x

    La secuencia de comandos instalará el software RAC. Si no está presente ningún dispositivo RAC, la secuencia de comandos no instalará ningún software RAC.

  6. Inicie los servicios con el comando sh srvadmin-services.sh start.

NOTA: Puede registrar la salida de la instalación RPM agregando 2>&1 | tee –a /var/log/srvadmin.log al comando RPM mencionado anteriormente. El comando resultante sería:

rpm –ihv *.rpm 2>&1|tee –a /var/log/srvadmin.log

Instalación del Managed System Software en sistemas operativos Novell NetWare admitidos

  1. Inserte el CD Installation and Server Management en la unidad de CD del sistema que ejecuta Netware 5.1 o Netware 6.5.

  2. En sistemas que ejecuten NetWare 5.1 escriba cdrom y oprima <Entrar>; en los sistemas que ejecutan la versión 6.5 el CD se carga automáticamente.

  3. Si no aparece el nombre de volumen, escriba volumes cuando la consola se lo pida y presione <Entrar>. 

    Se muestran todos los volúmenes disponibles.

  4. Registre el nombre de volumen para la unidad de CD.

  5. Escriba load nwconfig y presione <Entrar>.

  6. En la pantalla Configuración de NetWare, bajo Opciones de configuración, seleccione Opciones del producto y presione <Entrar>.

  7. En el menú Otras acciones de instalación, seleccione Instalar un producto no listado y presione <Entrar>.

    note.gif

    NOTA: Después de presionar <Entrar>, es posible que aparezca un cuadro de diálogo que liste las rutas de acceso seleccionadas anteriormente. Presione <Esc> para cerrar este cuadro de diálogo.

    Aparece un mensaje predeterminado, informándole que el producto se va a instalar desde la unidad de disco A:.

  8. Presione <F3> para especificar una ruta de acceso diferente para la instalación.

  9. Elimine el mensaje existente y escriba tanto el nombre del volumen como el nombre de la ruta de acceso:

    nombre_del_volumen:srvadmin\netware

    donde nombre_del_volumen es el nombre del volumen asignado a la unidad de CD.

    note.gif

    NOTA: No puede introducir espacios en el nombre de la ruta de acceso.


  10. Después de que escriba el nombre de la ruta de acceso, presione <Entrar> para continuar.

    Aparece el mensaje siguiente:

    Indicate which file groups you want installed.

    (Indique los grupos de archivos que desea instalar.)

    Server Administrator no está listado como opción porque se instala de manera predeterminada.

  11. Seleccione los componentes que desea instalar.

    note.gif

    NOTA: Los elementos seleccionados para su instalación tienen una X a un lado. Al presionar <Entrar> al lado de un elemento, se selecciona ese elemento. Al presionar la barra espaciadora al lado de un elemento, cambia la selección entre seleccionado y no seleccionado.


  12. Presione <F10> para aceptar los componentes que seleccionó.

  13. A continuación aparece la pantalla de resumen. Éste es el último punto en el que puede detener la instalación. Revise la información del resumen y presione <Entrar> para continuar o <Esc> para anular la instalación.

    Inicia la instalación de Server Administrator y los componentes que seleccionó. Aparecen mensajes de estado.

    La utilidad de seguridad de Systems Management aparece preguntándole se desea cambiar la configuración de seguridad predeterminada para operaciones Set SNMP.

    note.gif

    NOTA: La contraseña root predeterminada es calvin.


  14. Seleccione una de las siguientes opciones:

    • Presione <y> para cambiar la contraseña root predeterminada.

      Escriba la contraseña nueva y luego vuelva a escribirla para confirmar.

    • Presione <n> o <q> para salir de la utilidad de seguridad y restablecer la contraseña de root a su valor predeterminado.

      Continúa la instalación de Server Administrator y los componentes que seleccionó. Aparecen mensajes de estado. Cuando termina la instalación aparece un cuadro de diálogo informándole que la instalación está completa.

  15. Presione <Entrar>.

  16. Presione <Esc> dos veces y <Entrar> una vez para regresar al símbolo de la consola y salir del programa NWConfig.

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Instalación del Systems Management Software en una estación de administración

La instalación rápida (sólo para Windows) instala IT Assistant, la consola Array Manager, la consola RAC y la Utilidad de administración del BMC. La instalación rápida instala todos estos componentes; si sólo desea instalar uno o alguno de ellos, entonces consulte las secciones referentes a la instalación personalizada de la Guía del usuario de instalación y seguridad de Dell OpenManage.

NOTA: Las aplicaciones de Management Station sólo se ejecutan en sistemas que ejecutan Windows XP Professional, Windows Server 2000, Windows Professional SP4 2000 y Windows Server 2003, y pueden administrar los sistemas administrados que ejecutan sistemas operativos admitidos Windows, NetWare y Red Hat Linux.

Instalación del Management Station Software en sistemas operativos Microsoft Windows

Instalación del Management Station Software en sistemas operativos Red Hat Linux

Instalación del Management Station Software en sistemas operativos Microsoft Windows

NOTA: La instalación de IT Assistant no se admite en sistemas que tengan una versión de IT Assistant anterior a la 6.2 que se haya instalado con un CD Systems Management anterior a la versión 3.0. Se detecta una versión anterior de IT Assistant, tendrá que desinstalarla desde el sistema operativo. Una vez que termine la desinstalación, debe reiniciar el sistema antes de instalar la última versión del software IT Assistant.

NOTA: Para instalar exitosamente IT Assistant, instale el agente MSDE (si es que no está ya instalado) en su estación de administración utilizando su CD Systems Management Consoles antes de instalar el management station software.Entonces reinicie el sistema después de la instalación de MSDE.

Para instalar aplicaciones en la estación de administración realice el procedimiento siguiente:

  1. Inicie sesión con privilegios de administrador en el sistema en donde desea instalar las aplicaciones de management station.

  2. Inserte el CD Systems Management Consoles en la unidad de CD.

    El programa de configuración debe iniciar automáticamente. En caso contrario, haga clic en el botón Inicio, haga clic en Ejecutar y luego escriba x:\srvadmin\windows\setup.exe (donde x es la letra de la unidad de CD).

  3. Haga clic en el botón Instalar, Reparar o Quitar Management Station.

    Aparace la pantalla de Bienvenida.

  4. Haga clic en Siguiente.

    Aparece la pantalla con el Contrato de licencia.

  5. Elija Acepto y haga clic en Siguiente.

    Aparece la pantalla Tipo de configuración.

  6. Selecciones Rápida y haga clic en Siguiente.

    Aparece la pantalla Listo para instalar.

  7. Haga clic en Instalar para aceptar las funciones que seleccionó y empezar la instalación.

    Aparece la pantalla Instalando Dell OpenManage Management Station. Aparecen mensajes, indicando el estado y progreso de los componentes de software que se están instalando.

    Cuando termina la instalación de los componentes que seleccionó, aparece el cuadro de diálogo El Asistente de instalación ha terminado.

  8. Haga clic en Terminar para salir de la instalación de la Dell OpenManage Management Station.

Instalación del Management Station Software en sistemas operativos Red Hat Linux

En las estaciones de administración que ejecutan Red Hat Linux sólo se puede utilizar el componente BMC del management station software. Si desea instalar la Utilidad de administración del BMC en la estación de administración, realice el siguiente procedimiento para iniciar el programa de instalación:

  1. Inicie sesión como root en el sistema en donde desea instalar los componentes de management station.

  2. En caso necesario, instale el CD utilizando el comando mount /mnt/cdrom.

  3. Instale el software de BMC utilizando el comando rpm -ivh /srvadmin/linux/bmc/osabmcutil-1.1-2.i386.rpm.

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Actualización de archivos controladores y utilidades

El CD Service and Diagnostic Utilities contiene controladores de dispositivos y utilidades que puede utilizar para actualizar el sistema. Para poder utilizarlos, debe copiar los controladores y las utilidades ya sea a un disco o a la unidad de disco duro. 

Para obtener las actualizaciones más recientes de los productos, como BIOS, firmware, archivos controladores y aplicaciones de Dell OpenManage, visite el sitio web de asistencia Dell en support.dell.com.

NOTA: El CD Service and Diagnostic Utilities sólo se puede ejecutar en sistemas que ejecutan Windows. Para extraer controladores para sistemas que ejecutan Red Hat Linux o Netware, debe utilizar el CD Service and Diagnostic Utilities en un sistema que ejecute Windows y luego copiar o compartir los archivos seleccionados al sistema de destino final.

  1. Inserte el CD Service and Diagnostic Utilities en la unidad de CD de un sistema que ejecute Windows.

    El programa de configuración debe iniciar automáticamente. En caso contrario, haga clic en el botón Inicio, haga clic en Ejecutar y luego escriba x:\srvadmin\windows\setup.exe (donde x es la letra de la unidad de CD).

  2. Seleccione el sistema, y en Seleccionar controladores/utilidades, seleccione el conjunto de archivos que desea actualizar y luego haga clic en Continuar.

  3. En la Página controladores y utilidades, seleccione el archivo controlador o la utilidad que desea actualizar haciendo clic en el vínculo del nombre del dispositivo. 

    El sistema le pedirá indique la ubicación en dónde se guardará el archivo. Los archivos se envían en formato comprimido. Los archivos de BIOS y firmware normalmente requieren discos flexibles para la extracción.

  4. Descomprima el archivo.

    Consulte la Guía de compatibilidad de Dell OpenManage Server Administrator para obtener información adicional sobre las versiones de las aplicaciones de Dell OpenManage, BIOS, firmware y controladores.

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Archivos de corrección temporal y actualizaciones de seguridad

Se recomienda ampliamente que, inmediatamente después de la instalación, descargue e instale las actualizaciones de seguridad, archivos de corrección temporal y paquetes de servicio y asistencia para el sistema operativo más recientes. Las descargas para el sistema operativo están disponibles en www.microsoft.com, www.redhat.com www.novell.com.

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Obtención de asistencia técnica

Antes de llamar a Dell para obtener asistencia técnica, visite el sitio de Asistencia Dell en support.dell.com. Si requiere asistencia técnica adicional, consulte la sección "Obtención de ayuda" en la Guía de instalación y solución de problemas, en donde encontrará información específica por país y región sobre cómo contactar a Dell ya sea pro vía telefónica, fax o servicios de Internet.

Los archivos "léame" para todo el software admitido están disponibles en el CD Installation and Server Management.

Para obtener información sobre los programas de capacitación y certificación Dell Enterprise, consulte www.dell.com/training. Es posible que este servicio no esté disponible en todas las localidades.

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Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc., renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de la marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

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Última revisión: enero de 2005

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