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Instalación del software de Managed System en sistemas operativos Microsoft Windows

Dell™ OpenManage™ Guía del usuario de instalación y seguridad

  Información general

  Antes de comenzar

  Installation Requirements

  Procedimientos de instalación

  Instalación del software de Managed System Software usando software de implementación de terceros

Información general

El DVD Dell Systems Management Tools and Documentation incluye un programa de instalación para instalar y desinstalar los componentes del software de Managed System en los sistemas administrados. Puede instalar estos componentes de software en varios sistemas mediante una instalación desatendida a lo largo de una red.

Los componentes de Managed System que puede instalar incluyen Dell™ OpenManage™ Server Administrator, el agente SNMP Intel® y el agente SNPM Broadcom.

Desde Server Administrator, usted puede elegir el servicio Remote Access Controller, Storage Management Service y el servidor de web de Server Administrator. Si no instala el servidor de web, sólo podrá acceder a Server Administrator desde su interfaz de línea de comandos.

DVD Dell Systems Management Tools and Documentation

En sistemas operativos Microsoft^® Windows^®, aparece una utilidad de ejecución automática cuando se inserta el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation en la unidad DVD del sistema. La utilidad de ejecución automática le permite elegir el software de Systems Management que desea instalar en el sistema.

Si el programa de ejecución automática no se inicia automáticamente, puede utilizar el programa de instalación incluido en el directorio SYSMGMT\srvadmin\windows del DVD Dell Systems Management Tools and Documentation para instalar Server Administrator en sistemas que ejecutan todos los sistemas operativos Windows admitidos. En sistemas que ejecutan sistemas operativos Microsoft Windows admitidos, los componentes se pueden desinstalar mediante el sistema operativo.

NOTA: Consulte el documento Matriz de compatibilidad de software de Dell Systems para ver una lista de los sistemas que se admiten actualmente.

Instalación desatendida y silenciosa mediante secuencia de comandos

Puede utilizar el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation para realizar una instalación desatendida y silenciosa mediante secuencia de comandos del software Managed System en sistemas que ejecutan sistemas operativos Windows admitidos. Además, puede instalar y desinstalar los componentes desde la línea de comandos en los sistemas que ejecutan sistemas operativos Windows admitidos.

Antes de comenzar

• Lea la sección de requisitos de instalación para asegurarse de que su sistema cumpla o exceda los requisitos mínimos.
  
  
• Lea la Guía de compatibilidad de Dell OpenManage Server Administrator. Esta guía contiene información de la compatibilidad acerca de la instalación y el funcionamiento de Server Administrator en diversas plataformas de hardware que ejecutan sistemas operativos Windows, Red Hat® Enterprise Linux® y SUSE® Linux Enterprise Server admitidos.
  
  
• Lea los archivos léame relacionados con Server Administrator en el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation.
  
  
• Lea las instrucciones de instalación para el sistema operativo.
  
  

Installation Requirements

En las secciones siguientes se describen los requisitos generales para Server Administrator.

Sistema operativo compatible

Para conocer los sistemas operativos compatibles, consulte la Matriz de compatibilidad de software de sistemas Dell que se encuentra en el directorio docs del medio proporcionado por Dell o en el sitio web de asistencia de Dell en support.dell.com.

NOTA: El instalador de Dell OpenManage ofrece compatibilidad con la interfaz para el usuario multilingüe en los sistemas operativos Windows Storage Server 2003 R2, Microsoft Windows Storage Server 2003 R2, Express x64 Edition con almacenamiento unificado, Microsoft Windows Storage Server 2003 R2, Workgroup x64 Edition con almacenamiento unificado y Windows Server 2008 (x86 y x64). El paquete de interfaz para el usuario multilingüe es un conjunto de archivos de recursos específicos para cada idioma que se pueden agregar a la versión en inglés de los sistemas operativos Windows admitidos. Sin embargo, el instalador de Dell OpenManage 6.0.1 sólo admite cinco idiomas: alemán, español, francés, chino simplificado y japonés.

NOTA: Cuando la interfaz de usuario de varios idiomas (MUI) se establezca en idiomas que no utilizan Unicode, como el chino simplificado o el japonés, defina la configuración regional del sistema como chino simplificado o japonés. Esto permite que aparezcan los mensajes del verificador de prerrequisitos. Esto se debe a que las aplicaciones que no utilizan Unicode sólo se ejecutarán cuando la configuración regional del sistema (también conocida como Idioma para programas no Unicode en XP) se establezca de modo que coincida con el idioma de la aplicación.

NOTA: Consulte la Guía de compatibilidad de Dell OpenManage Server Administrator o el archivo readme_ins.txt de Server Administrator para ver la lista detallada y más reciente de los servicios de Server Administrator compatibles con cada sistema operativo admitido.

Requisitos del sistema

Server Administrator debe estar instalado en cada uno de los sistemas administrados. Se pueden administrar entonces todos los sistemas que ejecutan Server Administrator de forma local o remota mediante un explorador de web compatible.

El programa de instalación invoca al verificador de prerrequisitos que se encuentra en el DVD para determinar si se cumplen los requisitos del sistema. (Para obtener más información, consulte la sección titulada "Verificador de prerrequisitos.")

Requisitos de Managed System

• Uno de los sistemas operativos compatibles
  
  
• Mínimo de 512 MB de RAM
  
  
• Mínimo de 256 MB de espacio libre en la unidad de disco duro
  
  
• Derechos de administrador
  
  
• Conexión TCP/IP en el sistema administrado y en la estación de administración para facilitar la administración del sistema remoto
  
  
• Uno de los estándares de protocolo de Systems Management compatibles
  
  
• Mouse, teclado y monitor para administrar un sistema localmente. El monitor debe tener una resolución de pantalla mínima de 800 x 600. La resolución recomendada de la pantalla es 1024 x 768.
  
  
• El servicio Remote Access Controller de Server Administrator requiere que haya un controlador de acceso remoto (RAC) instalado en el sistema que se va a administrar. Consulte la Guía del usuario de Dell Remote Access Controller 4 o la Guía del usuario de Dell Embedded Remote Access Controller/MC para ver la lista completa de los requisitos de software y de hardware.
  
  

NOTA: El software de RAC se instala como parte de las opciones de instalación Instalación típica e Instalación personalizada al instalar el software Managed System desde el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation, siempre y cuando el sistema administrado cumpla con todos los prerrequisitos de instalación de RAC. Consulte "Servicio Remote Access Controller" y la Guía de instalación y configuración de Dell Remote Access Controller o la Guía del usuario de Dell Embedded Remote Access/MC Controller para ver la lista completa de los requisitos de software y de hardware.

• El servicio Storage Management de Server Administrator requiere que Dell OpenManage Storage Management esté instalado en el sistema para que se pueda administrar correctamente. Consulte la Guía del usuario de Dell OpenManage Server Administrator para ver la lista completa de los requisitos de software y hardware.
  
  
• Microsoft Software Installer (MSI) versión 3.1 o posterior
  
  

NOTA: El software de Dell OpenManage detecta la versión de MSI en el sistema. Si la versión es inferior a 3.1, el verificador de prerrequisitos le pedirá que la actualice con la versión 3.1 de MSI. Después de actualizar MSI a la versión 3.1, deberá reiniciar el sistema para instalar otras aplicaciones de software, como Microsoft SQL Server.

Estándares compatibles de protocolos de Systems Management

Debe haber un estándar de protocolo de Systems Management compatible instalado en el sistema administrado antes de instalar Server Administrator. En los sistemas operativos Windows compatibles, Server Administrator admite el Modelo de información común/Instrumentación para administración de Windows (CIM/WMI) y el Protocolo simple de administración de red (SNMP). El CIM y el WMI siempre están instalados y el SNMP está disponible en los medios de instalación del sistema operativo.

NOTA: Para obtener más información sobre la instalación de un estándar de protocolo de administración de sistemas compatible en el sistema administrado, consulte la documentación del sistema operativo.

Windows Server 2003 R2 y el controlador de dispositivos IPMI R2

La información en esta sección es aplicable sólo a los sistemas PowerEdge x8xx, x9xx, xx0x y PowerVault x00.

Windows Server 2003 R2 y Windows Storage Server R2 tienen un componente opcional denominado Hardware Management. Este componente contiene un archivo controlador de IPMI. Durante la instalación, el componente se instala y habilita su archivo controlador de IPMI.

NOTA: En los sistemas PowerEdge x8xx, después de instalar el componente Hardware Management, se debe realizar un paso adicional para instalar el archivo controlador de IPMI de R2.

Cuando se inicia Server Administrator, primero determina si el archivo controlador de IPMI de Windows Server 2003 R2 está habilitado. Si el archivo controlador está habilitado, Server Administrator utiliza el archivo controlador de IPMI de Windows Server 2003 R2 para proporcionar la funcionalidad basada en IPMI. Si el archivo controlador de IPMI de Windows Server 2003 R2 no está habilitado, Server Administrator utiliza su propia compatibilidad interna para IPMI para proporcionar la funcionalidad basada en IPMI. Para Server Administrator, se recomienda utilizar el archivo controlador de IPMI de Windows Server 2003 R2 en lugar de la compatibilidad interna para IPMI. Si el sistema ejecuta Windows Server 2003 R2 o Windows Storage Server R2, se recomienda que después de instalar Server Administrator también se instale el componente opcional Hardware Management de R2.

Para instalar el archivo controlador de IPMI de Windows Server 2003 R2 en los sistemas PowerEdge x8xx y PowerVault x00, realice el siguiente paso adicional:

• Desde un shell de comando, ejecute el siguiente comando:
  
  

Rundll32 ipmisetp.dll, AddTheDevice

NOTA: Este paso no se requiere en los sistemas PowerEdge x9xx.

Después de instalar el componente Hardware Management del sistema operativo Windows Server 2003 R2 y de realizar el paso adicional para instalar el archivo controlador de IPMI de Windows Server 2003 R2 (en los sistemas PowerEdge x8xx), reinicie el servicio DSM SA Data Manager de forma que Server Administrator pueda cambiar de utilizar su propia compatibilidad interna para IPMI a utilizar el archivo controlador de IMPI de Windows Server 2003 R2. Para reiniciar el servicio, puede reiniciar el servicio manualmente o reiniciar el sistema.

Si desinstala el archivo controlador de IMPI de Windows Server 2003 R2 más adelante, ya sea desinstalándolo manualmente o desinstalando el componente Hardware Management (lo que desinstalará el archivo controlador), reinicie el servicio DSM SA Data Manager de forma que Server Administrator pueda cambiar de utilizar el archivo controlador de IMPI de Windows Server 2003 R2 a utilizar su propia compatibilidad interna para IPMI. Para reiniciar el servicio, puede reiniciar el servicio manualmente o reiniciar el sistema.

Certificados digitales

Todos los paquetes de Server Administrator para Microsoft están firmados digitalmente con un certificado de Dell que ayuda a garantizar la integridad de los paquetes de instalación. Si estos paquetes se vuelven a empaquetar, se editan o se manipulan de alguna otra forma, la firma digital se invalidará. Esta manipulación produce un paquete de instalación no compatible y el verificador de prerrequisitos no le permitirá instalar el software.

Procedimientos de instalación

En esta sección se explica cómo instalar y desinstalar Server Administrator en un sistema que ejecuta un sistema operativo Windows admitido.

Prerrequisitos para instalar Server Administrator

Debe tener privilegios de administrador.

Si desea usar agentes de compatibilidad para el protocolo simple de administración de red (SNMP), debe instalar la compatibilidad del sistema operativo para el estándar de SNMP antes o después de instalar Server Administrator. Para obtener más información acerca de la instalación de SNMP, consulte las instrucciones de instalación para el sistema operativo que está ejecutando en el sistema.

NOTA: Durante una instalación típica, los servicios individuales de Server Administrator no se instalan en sistemas administrados que no cumplen los requisitos de instalación de hardware y software específicos para ese servicio. Por ejemplo, el módulo de software del servicio Remote Access Controller de Server Administrator no será instalado durante una instalación típica, a menos que el sistema administrado tenga un controlador de acceso remoto instalado. Sin embargo, usted puede ir a Instalación personalizada y seleccionar el módulo de software del servicio Remote Access Controller para su instalación.

Verificador de prerrequisitos

El programa de configuración inicia el programa del verificador de prerrequisitos. El programa de instalación se ubica en el directorio \SYSMGMT\srvadmin\windows del DVD Dell Systems Management Tools and Documentation. El programa del verificador de prerrequisitos examina los prerrequisitos para los componentes de software sin ejecutar la instalación realmente. Este programa muestra una ventana de estado que proporciona información acerca del hardware y el software del sistema que podría afectar la instalación y el funcionamiento de los componentes de software.

El verificador de prerrequisitos muestra tres tipos de mensajes: informativo, de advertencia y de error.

Los mensajes informativos describen una condición, pero no impiden la instalación de un componente.

Los mensajes de advertencia describen una condición que impide que un producto de software se instale durante la instalación típica. Se recomienda resolver la condición que causa la advertencia antes de continuar con la instalación del software. Si decide continuar, puede seleccionar e instalar el software usando la instalación personalizada. Por ejemplo, si no se detecta una tarjeta de interfaz de red Intel (NIC) en el sistema, aparecerá el siguiente mensaje:

An Intel(R) NIC was not detected on this system. This will disable the "Typical" installation of the Intel(R) SNMP Agent.
(No se detectó una NIC Intel(R) en este sistema. Esto desactivará la instalación "Típica" del agente SNMP Intel (R).)

Use the "Custom" installation setup type later during installation to select this feature if you have an Intel(R) NIC installed.
(Use el tipo de configuración de instalación "Personalizada" más adelante durante la instalación para seleccionar esta función si tiene una NIC Intel (R) instalada.)

Los mensajes de error describen una condición que impide que se instale un componente de software. Debe resolver la condición que causa el error antes de continuar con la instalación del componente de software. Si no resuelve el problema, el componente de software no se instalará.

Puede ejecutar la verificación de prerrequisitos silenciosamente, ejecutando RunPreReqChecks.exe /s desde el directorio \SYSMGMT\srvadmin\windows\PreReqChecker. Para obtener detalles adicionales, consulte "Verificador de prerrequisitos."

Instalación de Server Administrator

En esta sección se explica cómo instalar Server Administrator utilizando dos opciones de instalación:

• Utilice el programa de instalación que se encuentra en \SYSMGMT\srvadmin\windows en el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation para instalar Server Administrator y otro software de Managed System.
  
  
• Utilice el método de instalación desatendida mediante el motor de Windows Installer msiexec.exe (consulte la Tabla 7-1) para instalar Server Administrator y otro software de Managed System en varios sistemas.
  
  

NOTA: Para sistemas modulares, debe instalar Server Administrator en cada módulo de servidor instalado en el chasis.

NOTA: Consulte Agregar o quitar programas de Windows para ver los componentes que están instalados actualmente.

NOTA: Después de instalar Server Administrator en sistemas PowerEdge 800, 830, 850 y 1800, es posible que se le pida que reinicie el sistema si eligió instalar Storage Management Service.

NOTA: Durante la instalación de Server Administrator en los sistemas Windows admitidos, si aparece un mensaje de error de Se agotó la memoria, deberá salir de la instalación y liberar memoria. Cierre aplicaciones o realice otras tareas que liberen memoria antes de volver a intentar instalar Server Administrator.

Instalaciones típica y personalizada

El instalador de Dell OpenManage incluye la opción Instalación típica y la opción Instalación personalizada para instalar Server Administrator y otro software de Managed System.

El programa de instalación invoca al verificador de prerrequisitos, que utiliza el bus de PCI del sistema para buscar el hardware instalado, como tarjetas controladoras.

Cuando inicia la instalación de Server Administrator desde el verificador de prerrequisitos y selecciona la opción Instalación típica, el programa de instalación instala todos los componentes del software de Managed System que son adecuados para la configuración de hardware específica del sistema. Para obtener más información sobre cómo realizar una instalación típica, consulte la Guía de instalación rápida. Se puede acceder a la Guía de instalación rápida al hacer clic en Guía de instalación rápida en la barra de menú, dentro de la interfaz de usuario del verificador de prerrequisitos.

Durante una instalación típica, los servicios individuales de Management Station no se instalan en los sistemas administrados que no cumplen los requisitos de hardware y de software específicos para ese servicio. Por ejemplo, el módulo de software del servicio Remote Access Controller de Dell OpenManage Server Administrator no se instalará durante una instalación típica a menos que el sistema administrado tenga un controlador de acceso remoto instalado. Sin embargo, usted puede ir a Instalación personalizada y seleccionar el módulo de software del servicio Remote Access Controller para su instalación.

Cuando se selecciona la opción Instalación personalizada, se puede deseleccionar uno o más de los componentes de software que el programa de instalación ha identificado como adecuados para las opciones instaladas en el sistema. Durante una instalación típica, no se pueden hacer adiciones a la lista de componentes a instalar debido a que todos los componentes adecuados para la configuración de hardware se seleccionan previamente. El servicio Storage Management de Server Administrator se instala de manera predeterminada durante la instalación típica.

NOTA: La instalación de Server Administrator también instala algunos componentes requeridos del tiempo de ejecución de Visual C++ en su sistema.

Instalación personalizada

En las secciones siguientes se muestra cómo instalar Server Administrator y otro software de Managed System mediante la opción Instalación personalizada.

NOTA: Los servicios de Management Station y de Managed System pueden instalar en el mismo directorio o en directorios distintos. Usted puede seleccionar el directorio para la instalación.

1. Inicie sesión con privilegios de administrador en el sistema en el que desea instalar el software de System Management.
   
   
2. Cierre todas las aplicaciones abiertas y desactive el software de detección de virus.
   
   
3. Inserte el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation en la unidad de DVD del sistema. Aparece el menú de ejecución automática.
   
   
4. Seleccione Dell OpenManage Server Administrator en el menú de ejecución automática y haga clic en Instalar.
   
   

Si el programa de ejecución automática no se inicia automáticamente, vaya al directorio SYSMGMT\srvadmin\windows en el DVD y ejecute el archivo setup.exe.

Aparece la pantalla de estado de los prerrequisitos de Dell OpenManage Server Administrator y se ejecutan las verificaciones de prerrequisitos para el sistema administrado. Se muestran todos los mensajes informativos, de advertencia o de error relevantes. Resuelva todas las situaciones que hayan generado errores o advertencias, si existen.

5. Haga clic en la opción Instalar, modificar, reparar o eliminar Server Administrator.
   
   

Aparece la pantalla Bienvenido al asistente de instalación de Dell OpenManage Server Administrator.

6. Haga clic en Next (Siguiente).
   
   

Aparece el Acuerdo de licencia de software de Dell.

7. Haga clic en Aceptar y en Siguiente si está de acuerdo.
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Tipo de instalación.

8. Seleccione Personalizada y haga clic en Siguiente.
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Instalación personalizada.

Para seleccionar una aplicación de software específica para Managed System, haga clic en la flecha de la lista desplegable al lado del componente enumerado.

Los componentes seleccionado tiene un icono con forma de unidad de disco duro a su lado. Los componentes deseleccionados tienen una X roja a su lado. De manera predeterminada, si el verificador de prerrequisitos encuentra que algún componente de software no tiene hardware compatible, lo deselecciona.

Para aceptar la ruta de acceso al directorio predeterminado para instalar el software de Managed System, haga clic en Siguiente.

De lo contrario, haga clic en Cambiar, desplácese al directorio en el que desea instalar el software de Managed System y luego haga clic en Aceptar. Regresará al cuadro de diálogo Instalación personalizada.

9. Haga clic en Siguiente para aceptar los componentes de software seleccionados para la instalación.
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Listo para instalar el programa.

NOTA: Puede cancelar el proceso de instalación haciendo clic en Cancelar. La instalación revierte los cambios realizados. Si hace clic en Cancelar después de cierto punto en el proceso de instalación, es posible que la instalación no pueda revertir los cambios correctamente, dejando al sistema con una instalación incompleta. Consulte "Recuperación del sistema durante una instalación fallida".

10. Haga clic en Instalar para instalar los componentes de software seleccionados.
    
    

Aparecerá la pantalla Instalación de Dell OpenManage Server Administrator y proporciona el estado y el progreso de la instalación de los componentes de software. Una vez que los componentes seleccionados se instalan, aparece el cuadro de diálogo Asistente de instalación completado.

11. Haga clic en Terminar para salir de la instalación de Server Administrator.
    
    

Si se le pide que reinicie el sistema, hágalo para que los servicios instalados del software de Managed System estén listos para utilizarse. Si se le pide que reinicie el sistema, seleccione una opción de reinicio:

• Sí, reiniciar mi sistema ahora.
  
  
• No, reiniciaré mi sistema más tarde.
  
  

Instalación de Server Administrator con el servidor de aplicaciones Citrix

Cuando se instala, Citrix vuelve a asignar todas las letras de las unidades de disco duro. Por ejemplo, si se instala Server Administrator en la unidad C: y luego se instala Citrix, esto puede cambiar la letra de la unidad C: a M:. Es posible que Server Administrator no funcione correctamente debido a la reasignación.

Para evitar este problema, seleccione una de estas opciones:

Opción 1:

1. Desinstale Server Administrator.
   
   
2. Instale Citrix.
   
   
3. Vuelva a instalar Server Administrator.
   
   

Opción 2:

Después de instalar Citrix, escriba el siguiente comando:

msiexec.exe /fa SysMgmt.msi

Modificación

1. Desplácese al Panel de control de Windows.
   
   
2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
   
   
3. Haga clic en Dell OpenManage Server Administrator y luego en Cambiar.
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Bienvenido al asistente de instalación de Dell OpenManage Server Administrator.

4. Haga clic en Next (Siguiente).
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Mantenimiento de programas.

5. Seleccione la opción Modificar y haga clic en Siguiente.
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Instalación personalizada.

6. Para seleccionar una aplicación específica del software de Managed System, haga clic en la flecha de la lista desplegable junto al componente enumerado y seleccione Se instalará este componente... para instalar el componente, o Este componente no estará disponible para ignorar el componente.
   
   

Los componentes seleccionado tiene un icono con forma de unidad de disco duro a su lado. Los componentes deseleccionados tienen una X roja a su lado. De manera predeterminada, si el verificador de prerrequisitos encuentra que algún componente de software no tiene el hardware compatible, lo deselecciona.

7. Haga clic en Siguiente para aceptar los componentes de software seleccionados para la instalación.
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Listo para modificar el programa.

8. Haga clic en Instalar para instalar los componentes de software seleccionados.
   
   

Aparece la pantalla Instalación de Dell OpenManage Server Administrator. Los mensajes proporcionan el estado y el progreso de los componentes de software que se están instalando.

Cuando los componentes seleccionados se han instalado, aparece el cuadro de diálogo Asistente de instalación completado.

9. Haga clic en Terminar para salir de la instalación de Server Administrator.
   
   

Si se le pide que reinicie el sistema, deberá hacerlo para que los servicios instalados del software de sistema administrado estén listos para utilizarse. Si se le pide que reinicie el sistema, seleccione una opción de reinicio:

• Sí, reiniciar mi sistema ahora.
  
  
• No, reiniciaré mi sistema más tarde.
  
  

Reparación

1. Desplácese al Panel de control de Windows.
   
   
2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
   
   
3. Haga clic en Dell Server Administrator y luego en Cambiar.
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Bienvenido al asistente de instalación de Dell OpenManage Server Administrator.

4. Haga clic en Next (Siguiente).
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Mantenimiento de programas.

5. Seleccione la opción Reparar y haga clic en Siguiente.
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Listo para reparar el programa.

6. Haga clic en Instalar para instalar los componentes de software seleccionados.
   
   

Aparece la pantalla Instalación de Dell OpenManage Server Administrator. Los mensajes proporcionan el estado y el progreso de los componentes de software que se están instalando.

Cuando los componentes seleccionados se han instalado, aparece el cuadro de diálogo Asistente de instalación completado.

7. Haga clic en Terminar para salir de la instalación de Server Administrator.
   
   

Si se le pide que reinicie el sistema, seleccione una opción de reinicio:

• Sí, reiniciar mi sistema ahora.
  
  
• No, reiniciaré mi sistema más tarde.
  
  

Recuperación del sistema durante una instalación fallida

El instalador de software de Microsoft (MSI) proporciona la capacidad de regresar un sistema a su condición completamente funcional después de una instalación fallida. MSI hace esto manteniendo una operación de deshacer para cada acción estándar que realiza durante una instalación, actualización o desinstalación. Esta operación incluye la restauración de los archivos eliminados o sobrescritos, las claves de registro y otros recursos. Windows guarda temporalmente todos los archivos que elimina o sobrescribe en el curso de una instalación o eliminación, de forma que se puedan restaurar si es necesario, lo que es un tipo de reversión. Cuando una instalación satisfactoria termina, Windows elimina todos los archivos de respaldo temporales.

Además de revertir las acciones estándar de MSI, la biblioteca de Dell OpenManage también tiene la capacidad de deshacer los comandos enumerados en el archivo INI para cada aplicación si se produce una reversión. Todos los archivos modificados por las acciones de instalación de Dell OpenManage se restauran a su estado original si se produce una reversión.

Cuando el motor de está ejecutando la secuencia de instalación, ignora todas las acciones que están programadas como acciones de reversión. Si una acción personalizada, una acción estándar de MSI o una acción de instalación de Dell OpenManage falla, se inicia una reversión.

Una instalación no se puede revertir una vez que ha terminado; la intención de una instalación tramitada es solo contar con una red de seguridad que proteja al sistema durante una sesión de instalación. Por ejemplo, si desea eliminar una aplicación instalada, deberá simplemente desinstalar esa aplicación.

NOTA: La instalación y la eliminación de archivos controladores no se ejecutan como parte de la transacción de instalación y por lo tanto no se pueden revertir si se produce un error fatal durante la ejecución.

NOTA: No se revertirán las instalaciones, desinstalaciones y actualizaciones canceladas durante la limpieza del instalador o después de que la transacción de instalación se haya completado.

Actualizaciones fallidas

Las revisiones y actualizaciones proporcionadas por los proveedores se deben aplicar a los paquetes deMSI que el proveedor suministró originalmente. Si se vuelve a empacar un paquete MSI intencional o accidentalmente, o si se hacen cambios directamente en el mismo, las revisiones y actualizaciones podrían fallar. Los paquetes de MSI no se deben volver a empaquetar; al hacerlo se cambia la estructura de los componentes y de los GUID, lo cual daña las revisiones y actualizaciones suministradas. Cuando es necesario hacer algún cambio en un paquete MSI suministrado por un proveedor, siempre se debe usar un archivo de transformación .mst para hacerlo.

Registros del instalador de Windows

Windows incluye un servicio de registro activado por el registro de aplicaciones para ayudar a diagnosticar problemas del instalador de Windows. Para activar este servicio de registro durante una instalación silenciosa, abra el editor del registro y cree las siguientes rutas de acceso y claves:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer
Reg_SZ: Logging
Value: voicewarmup

Las letras en el campo de valor pueden estar en cualquier orden. Cada letra activa un modo de registro diferente. La función real de cada letra es la siguiente para la versión 3.1 de MSI:

v: Salida detallada
o: Mensajes de espacio en disco agotado
i: Mensajes de estado
c: Parámetros iniciales de UI
e: Todos los mensajes de error
w: Advertencias no graves
a: Inicio de acciones
r: Registros específicos de una acción
m: Información de memoria agotada o salida grave
u: Solicitudes de usuarios
p: Propiedades de la terminal
+: Agregar al archivo existente
!: Vaciar todas las líneas en el registro
"*": Comodín, registrar toda la información excepto la opción v. Para incluir la opción v, especifique "/l*v".

Una vez activado, usted puede encontrar los archivos de registro que se generan en el directorio %TEMP%. Algunos de los archivos de registro generados en este directorio son:

• Instalación de Managed System
  
  
• SysMgmt.log
  
  
• Instalación en una estación de administración
  
  
• MgmtSt.log
  
  

Estos archivos de registro específicos se crean de manera predeterminada si se está ejecutando la interfaz para el usuario (UI) del verificador de prerrequisitos.

Realización de una instalación desatendida del software de Managed System

El instalador de OpenManage incluye la opción Instalación típica y la opción Instalación personalizada para el procedimiento de instalación desatendida.

La instalación desatendida permite instalar Server Administrator en varios sistemas simultáneamente. Se puede realizar una instalación desatendida creando un paquete de instalación desatendida que contenga todos los archivos del software de Managed System necesarios. La opción de instalación desatendida también proporciona varias funciones que le permiten configurar, verificar y ver la información sobre las instalaciones desatendidas.

El paquete de instalación desatendida se distribuye a los sistemas remotos usando una herramienta de distribución de software de un proveedor independiente de software (ISV). Cuando el paquete se ha distribuido, se ejecuta la secuencia de comandos de instalación para instalar el software.

Creación y distribución del paquete de instalación desatendida típica

La opción de instalación desatendida Instalación típica utiliza el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation como el paquete de instalación desatendida. El comando msiexec.exe /i SysMgmt.msi /qb accede al DVD para aceptar el acuerdo de licencia del software e instalar todos los componentes de Server Administrator requeridos en los sistemas remotos seleccionados. El comando msiexec.exe /i SysMgmt.msi /qb instala componentes de Server Administrator en cada sistema remoto basándose en la configuración de hardware del sistema.

NOTA: Después de que una instalación desatendida ha terminado, para poder usar la función de interfaz de línea de comandos (CLI) de Server Administrator, se debe abrir una nueva ventana de consola y ejecutar los comandos de la CLI desde ahí. La ejecución de comandos de la CLI desde la misma ventana de consola en la que se instaló Server Administrator no funcionará.

Puede hacer que la imagen del DVD esté disponible en el sistema remoto, ya sea distribuyendo todo el contenido del medio o asignando una unidad desde el sistema de destino a la ubicación de la imagen del DVD.

Asignación de una unidad para que actúe como el paquete de instalación desatendida típica

1. Comparta una imagen del DVD Dell Systems Management Tools and Documentation con cada sistema remoto en el que desee instalar Server Administrator.
   
   

Puede realizar esta tarea compartiendo el DVD directamente o copiando todo el DVD en una unidad y compartiendo la copia.

2. Cree una secuencia de comandos que asigne una unidad de los sistemas remotos a la unidad compartida que se describe en paso 1. Esta secuencia de comandos debe ejecutar msiexec.exe /i Mapped Drive\SYSMGMT\srvadmin\windows\
   SystemsManagement\SysMgmt.msi /qb después de que la unidad se ha asignado.
   
   
3. Configure el software de distribución de su ISV para distribuir y ejecutar la secuencia de comandos que se creó en paso 2.
   
   
4. Distribuya esta secuencia de comandos a los sistemas de destino, utilizando las herramientas de distribución de software de su ISV.
   
   

La secuencia de comandos se ejecuta para instalar Server Administrator en cada sistema remoto.

5. Reinicie todos los sistemas remotos para activar Server Administrator.
   
   

Distribución de todo el DVD como el paquete de instalación desatendida típica

1. Distribuya toda la imagen del DVD Dell Systems Management Tools and Documentation en los sistemas de destino.
   
   
2. Configure el software de distribución de su ISV para ejecutar el comando
   msiexec.exe /i DVD Drive\SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement\ SysMgmt.msi /qb desde la imagen del DVD.
   
   

El programa se ejecuta para instalar Server Administrator en cada sistema remoto.

3. Reinicie todos los sistemas remotos para activar Server Administrator.
   
   

Creación y distribución de paquetes de instalación desatendida personalizada

Para crear un paquete de instalación desatendida personalizada, realice los pasos siguientes:

1. Copie el directorio SYSMGMT\srvadmin\windows del DVD a la unidad de disco duro del sistema.
   
   
2. Cree una secuencia de comandos de procesamiento en lote que ejecutará la instalación utilizando motor de Windows Installer (msiexec.exe).
   
   

NOTA: En la instalación desatendida personalizada, cada componente requerido se debe incluir como un parámetro de la interfaz de línea de comandos (CLI) para instalarse.

Un ejemplo es msiexec.exe /i SysMgmt.msi ADDLOCAL=SA,IWS,BRCM /qb. (Consulte "Parámetros de personalización" para obtener más detalles y las identificaciones de los componentes disponibles.)

3. Coloque la secuencia de comandos de procesamiento en lote en el directorio windows de la unidad de disco duro del sistema.
   
   

Distribución de paquetes de instalación desatendida personalizada

NOTA: El paquete de instalación SysMgmt.msi para Server Administrator que se utiliza en la instalación desatendida Instalación personalizada (consulte "Creación y distribución de paquetes de instalación desatendida personalizada") se ubica en el directorio SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement del DVD.

1. Configure el software de distribución de su ISV para ejecutar la secuencia de comandos de procesamiento en lote una vez que el paquete de instalación se haya distribuido.
   
   
2. Use el software de distribución de su ISV para distribuir el paquete de instalación desatendida personalizada a los sistemas remotos.
   La secuencia de comandos de procesamiento en lote instala Server Administrator junto con los componentes especificados en cada sistema remoto.
   
   
3. Reinicie todos los sistemas remotos para activar Server Administrator.
   
   

Especificación de las ubicaciones de los archivos de registro

Para la instalación de MSI en el sistema administrado, ejecute el siguiente comando para realizar una instalación desatendida mientras especifica la ubicación del archivo de registro:

msiexec.exe /i SysMgmt.msi /l*v "C:\openmanage\logs\SysMgmt.log"

Funciones de la instalación desatendida

La instalación desatendida proporciona las siguientes funciones:

• Un conjunto de valores opcionales de la línea de comandos para personalizar una instalación desatendida
  
  
• Parámetros de personalización para designar los componentes de software específicos para la instalación
  
  
• Un programa verificador de prerrequisitos que examina el estado de las dependencias de los componentes de software seleccionados sin tener que realizar una instalación real
  
  

Valores opcionales de la línea de comandos

La Tabla 7-1 muestra los valores opcionales disponibles para el instalador de MSI msiexec.exe. Escriba los valores opcionales en la línea de comandos después de msiexec.exe dejando un espacio entre cada valor.

NOTA: Consulte support.microsoft.com para obtener detalles completos acerca de todos los interruptores de la línea de comandos para la herramienta Windows Installer.

Tabla 7-1.  Valores de la línea de comandos para el instalador de MSI 

Por ejemplo, el comando msiexec.exe /i SysMgmt.msi /qn instala componentes de Server Administrator en cada sistema remoto basándose en la configuración de hardware del sistema. Esta instalación se hace de forma silenciosa y desatendida.

Parámetros de personalización

NOTA: Escriba los parámetros de la CLI ADDLOCAL, REINSTALL y REMOVE en mayúsculas, ya que distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Los parámetros de personalización de la CLI ADDLOCAL, REINSTALL y REMOVE, proporcionan una forma de personalizar los componentes de software precisos para instalarlos, reinstalarlos o desinstalarlos cuando se ejecutan de forma silenciosa o desatendida. Con los parámetros de personalización, usted puede instalar, reinstalar o desinstalar selectivamente componentes de software para diferentes sistemas usando el mismo paquete de instalación desatendida. Por ejemplo, puede elegir instalar Server Administrator pero no el servicio Remote Access Controller en un grupo específico de servidores, y puede elegir instalar Server Administrator pero no Storage Management Service en otro grupo de servidores. También puede elegir instalar uno o varios componentes en un grupo específico de servidores.

Tabla 7-2.  Identificaciones de componentes de software

NOTA: En los sistemas xx1x sólo se admite el iDRAC 6.

Puede incluir el parámetro de personalización ADDLOCAL en la línea de comandos y asignar la identificación (o identificaciones) del componente de software que desea instalar. Ejemplo:

msiexec.exe /i SysMgmt.msi ADDLOCAL=BRCM /qb.

Este comando ejecuta la instalación de Dell OpenManage Systems Management e instala sólo el agente Broadcom, de modo desatendido pero no silencioso.

Puede incluir el parámetro de personalización REINSTALL en la línea de comandos y asignar la identificación (o identificaciones) del componente de software que desea reinstalar. Ejemplo:

msiexec.exe /i SysMgmt.msi REINSTALL=BRCM /qb.

Este comando ejecuta la instalación de Dell OpenManage Systems Management y reinstala sólo el agente Broadcom, de modo desatendido pero no silencioso.

Puede incluir el parámetro de personalización REMOVE en la línea de comandos y asignar la identificación (o identificaciones) del componente de software que desea desinstalar. Ejemplo:

msiexec.exe /i SysMgmt.msi REMOVE=BRCM /qb.

Este comando ejecuta la instalación de Dell OpenManage Systems Management e instala sólo el agente Broadcom, de modo desatendido pero no silencioso.

También puede elegir instalar, reinstalar y desinstalar componentes con una ejecución del programa msiexec.exe . Ejemplo:

msiexec.exe /i SysMgmt.msi ADDLOCAL=INTEL REMOVE=BRCM /qb

Este comando ejecuta la instalación del software de Managed System, e instala simultáneamente el agente Intel y desinstala el agente Broadcom. Esto se ejecuta en modo desatendido, pero no silencioso.

NOTA: Un identificador globalmente exclusivo (GUID) tiene 128 bits de longitud, y el algoritmo utilizado para generar un GUID garantiza que cada GUID sea exclusivo. El GUID del producto identifica la aplicación de forma exclusiva. En este caso, el GUID del producto para Server Administrator es {89C7A9F7-2C31-4739-842D-F037B6C9B674}.

Código de retorno de MSI

Una anotación del registro de sucesos de la aplicación se registra en el archivo SysMgmt.log. La Tabla 7-3 muestra algunos de los códigos de error generados por el motor de Windows Installer msiexec.exe.

Tabla 7-3.  Códigos de retorno de Windows Installer 

NOTA: Consulte support.microsoft.com para ver los detalles completos de todos los códigos de error generados por las funciones msiexec.exe y InstMsi.exe de Windows Installer.

Desinstalación del software de Managed System

Puede desinstalar los componentes de software de Managed System usando el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation o su sistema operativo. Además, se puede realizar una desinstalación desatendida en varios sistemas simultáneamente.

NOTA: Después de desinstalar Server Administrator en sistemas PowerEdge 1650, 2650, 4600, 700, 750, 800, 830, 850 y 1800, es posible que se le pida que reinicie el sistema si eligió desinstalar Storage Management Service. También se le podría pedir que reinicie el sistema si cualquiera de los archivos que se están actualizando se está utilizando.

Desinstalación del software de Managed System usando medios proporcionados por Dell

1. Inserte el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation en la unidad de DVD del sistema.
   
   

Si el programa de instalación no se inicia automáticamente, ejecute el archivo setup.exe que se encuentra en el directorio SYSMGMT\srvadmin\windows del DVD.

Aparece la pantalla de estado de los prerrequisitos de Dell OpenManage Server Administrator y se ejecutan las verificaciones de prerrequisitos para el sistema administrado. Se muestran todos los mensajes informativos, de advertencia o de error relevantes detectados durante la verificación.

2. Haga clic en la opción Instalar, modificar, reparar o eliminar Server Administrator.
   
   

Aparece la pantalla Bienvenido al asistente de instalación de Dell OpenManage Server Administrator.

3. Haga clic en Next (Siguiente).
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Mantenimiento de programas.

Este diálogo le permite modificar, reparar o eliminar el programa.

4. Seleccione la opción Eliminar y haga clic en Siguiente.
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Eliminar el programa.

5. Haga clic en Remove (Eliminar).
   
   

Aparece la pantalla Desinstalación de Dell OpenManage Server Administrator y proporciona el estado y el progreso de la desinstalación de los componentes de software.

Cuando los componentes seleccionados se han desinstalado, aparece el cuadro de diálogo Asistente de instalación completado.

6. Haga clic en Terminar para salir de la desinstalación de Server Administrator.
   
   

Si se le pide que reinicie el sistema, deberá hacerlo para que la desinstalación se realice satisfactoriamente. Si se le pide que reinicie el sistema, seleccione una opción de reinicio:

• Sí, reiniciar mi sistema ahora.
  
  
• No, reiniciaré mi sistema más tarde.
  
  

Se desinstalan todos los componentes de Server Administrator.

Desinstalación de los componentes de software de Managed System utilizando el sistema operativo

1. Desplácese al Panel de control de Windows.
   
   
2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
   
   
3. Haga clic en Dell OpenManage Server Administrator y luego en Eliminar.
   
   

Aparece el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas.

4. Haga clic en Sí para confirmar la desinstalación de Server Administrator.
   
   

Aparece la pantalla Dell OpenManage Server Administrator y proporciona el estado y el progreso de la desinstalación de los componentes de software.

Si se le pide que reinicie el sistema, deberá hacerlo para que la desinstalación se realice satisfactoriamente. Si se le pide que reinicie el sistema, seleccione una opción de reinicio:

• Sí, reiniciar mi sistema ahora.
  
  
• No, reiniciaré mi sistema más tarde.
  
  

Se desinstalan todos los componentes de Server Administrator.

Desinstalación desatendida utilizando el GUID del producto

Si no tiene el DVD de instalación o el paquete MSI disponible durante una desinstalación, puede usar la siguiente línea de comandos para desinstalar el software de Dell OpenManage Systems Management en sistemas administrados o en estaciones de administración que ejecutan Windows. Para estos casos, puede utilizar los GUID de los paquetes para desinstalar el producto.

Para Managed Systems, use este comando:

msiexec.exe /x {A19CE8FC-A0C2-4769-A5F0-602FEC02422E}

Realización de una instalación desatendida del software de Managed System

El instalador de Dell OpenManage incluye un procedimiento de desinstalación desatendida. La desinstalación desatendida le permite desinstalar el software de Managed Systems en varios sistemas simultáneamente. El paquete de desinstalación desatendida se distribuye a los sistemas remotos mediante una herramienta de distribución de software de un ISV. Cuando el paquete se ha distribuido, se ejecuta la secuencia de comandos de desinstalación del software.

Distribución del paquete de desinstalación desatendida

El DVD Dell Systems Management Tools and Documentation está preconfigurado para actuar como el paquete de instalación desatendida. Para distribuir el paquete a uno o varios sistemas, realice los siguientes pasos:

1. Configure el software de distribución de su ISV para ejecutar el comando
   msiexec.exe /x DVD Drive\SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement\ SysMgmt.msi /qb, si está utilizando el DVD, después de que el paquete de instalación desatendida se haya distribuido.
   
   
2. Utilice el software de distribución de su ISV para distribuir el paquete de desinstalación desatendida típica a los sistemas remotos.
   
   

El programa se ejecuta para desinstalar el software de Managed Systems en cada sistema remoto.

3. Reinicie cada sistema remoto para completar el proceso de desinstalación.
   
   

Valores de la línea de comandos para la desinstalación desatendida

La Tabla 7-1 muestra los valores de la línea de comandos de la instalación desatendida disponibles para la desinstalación desatendida. Escriba los valores opcionales en la línea de comandos después de msiexec.exe /x SysMgmt.msi dejando un espacio entre cada valor.

Por ejemplo, si se introduce msiexec.exe /x SysMgmt.msi /qb se ejecutará la desinstalación desatendida y se mostrará el estado de la instalación desatendida mientras se está ejecutando.

La introducción de msiexec.exe /x SysMgmt.msi /qn se ejecuta la desinstalación desatendida, pero de forma silenciosa (sin ventanas de visualización).

Instalación del software de Managed System Software usando software de implementación de terceros

Puede usar software de implementación de terceros, como Altiris Deployment Solution, para instalar el software de Managed Systems en sistemas Dell admitidos. Para distribuir e instalar Server Administrator utilizando Altiris, inicie la aplicación de Altiris e importe el archivo OpenManage_Jobs.bin que se ubica en SYSMGMT\srvadmin\support\Altiris en el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation. Especifique un carpeta de trabajo en la que se importará OpenManage_Jobs.bin. Es posible que tenga que modificar las tareas Ejecutar secuencia de comandos y Copiar archivo para que correspondan con el entorno de implementación utilizado. Cuando haya terminado, puede programar su trabajo para que se ejecute en los sistemas Dell admitidos que se administran desde Altiris Deployment Solution.

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