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문제점 해결: Dell PowerVault 110T LTO-2 드라이브 사용자 안내서

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문제점 해결: DellTM PowerVaultTM 110T LTO-2 테이프 드라이브 사용자 안내서

- 드라이버 얻기 및 펌웨어 업그레이드 - 진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택 - 일반 지시사항 - 오류 및 메시지 수신 방법 - 설명 및 수정 조치 - 서버에 보고된 문제점 해결 - 매체 관련 문제점 해결 - 테이프 드라이브 제거 - TapeAlert - 수동으로 카트리지 제거

드라이버 얻기 및 펌웨어 업그레이드

경고: 펌웨어를 업그레이드할 때 업데이트가 완료될 때까지 테이프 드라이브의 전원을 끄지 마십시오. 전원을 끄면 펌웨어가 손상될 수 있습니다.

웹 사이트 http://support.dell.com을 방문하여 갱신된 펌웨어 레벨을 정기적으로 검사하십시오.


진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택

테이프 드라이브는 진단 프로그램, 쓰기 및 읽기 기능 테스트, 확실하지 않은 테이프 카트리지 테스트 실행 및 다른 진단 프로그램과 유지보수 기능을 수행합니다. 드라이브는 이러한 기능을 수행하려면 유지보수 모드여야 합니다. 드라이브를 유지보수 모드로 놓고 진단 프로그램 또는 유지보수 기능을 선택하려면 표 1을 참조하십시오.

참고: 유지보수 기능은 읽기 또는 쓰기 조작을 동시에 수행할 수 없습니다. 유지보수 모드에 있는 동안, 테이프 드라이브는 서버에서 SCSI 명령을 승인할 수 없습니다. 유지보수 모드를 입력하기 전에 모든 테이프 드라이브 응용프로그램을 닫으십시오.

표 1. 진단 프로그램과 유지보수 기능 코드 및 설명

기능 코드 1 - SCSI 테이프 드라이브 진단 프로그램 실행
테이프 드라이브에서 자체 테스트를 실행합니다.

주: 해당 테스트용 스크래치 데이터 카트리지만 삽입하십시오. 카트리지의 데이터가 겹쳐쓰기 됩니다.

  1. 드라이브에 카트리지가 없는지 확인하십시오.
  2. 1.5초 간격으로 eject 단추를 3번 누르십시오. 상태등은 단색의 황색으로 이것은 드라이브가 유지보수 모드임을 의미합니다.
  3. 1바이트 문자 표시장치에 1이 나타날 때까지 1.5초마다 한번씩 eject 단추를 누르십시오. 1의 주기가 지나간 경우, 다시 나타날 때까지 eject 단추를 계속해서 누르십시오.
  4. 기능을 선택하려면 3초 동안 eject 단추를 누른 상태로 있으십시오. 기능을 선택한 후에 1이 플래시되면 드라이브에서 대략 90초 동안 진단 프로그램을 실행한 다음, C가 깜박거립니다. C가 깜박이면, 드라이브는 카트리지를 대기합니다.
  5. 60초 이내에 스크래치 데이터 카트리지를 삽입하십시오(그렇지 않으면, 테이프 드라이브가 유지보수 모드를 종료합니다). 카트리지를 삽입하면 1이 깜박거립니다.
    • 진단 프로그램이 완료되면, 다시 시작하여 최대 10회 동안 실행됩니다. 각 루프가 실행할 때까지 대략 20분이 소요됩니다. 열 번째 루프 이후에 진단 프로그램이 중지되고 자동적으로 유지보수 모드를 종료합니다. 진단 프로그램을 정지하려면, 테스트가 시작되고 처음 20분 이내에 eject 단추를 누르십시오(그렇지 않으면, 별도로 20분 동안 진단 프로그램이 실행됩니다). 시간의 길이를 늦춰서 드라이브 수신 확인을 요청하면, 1바이트 문자 표시장치에서 문자가 깜박거립니다(초당 2회에서 1회로). 진단 프로그램은 루프를 종료할때까지 계속한 다음 멈춥니다. 테이프 드라이브에서 0을 표시하고 카트리지를 되감고 로드 해제한 다음, 유지보수 모드를 종료합니다.
    • 진단 프로그램이 실패하면 상태등이 황색으로 깜박거리고 오류 코드가 표시됩니다. 테이프 드라이브는 테이프 카트리지를 로드 해제하고, 유지보수 모드를 종료합니다.
기능 코드 2 - 예약됨(서비스 기능)
기능 코드 3 - 예약됨(서비스 기능)
기능 코드 4 - 중요한 데이터 덤프를 테이프 드라이브 메모리로 강제 실행
테이프 드라이브에서 드라이브 메모리에 중요한 기술 데이터 콜렉션(또는 덤프)을 수행합니다. (또한 드라이브 덤프는 펌웨어 추적의 저장으로도 인식됩니다.)

주의: 오류 코드가 표시되면, 덤프가 이미 있다는 것을 알리는 붉은점이 표시됩니다. 기능 코드 4를 수행하면, 덤프를 겹쳐쓰기 때문에 오류 정보를 잃게 됩니다.

  1. 드라이브에 카트리지가 없는지 확인하십시오.
  2. 1.5초 간격으로 eject 단추를 3번 누르십시오. 상태등은 단색의 황색으로 이것은 드라이브가 유지보수 모드임을 의미합니다.
  3. 1바이트 문자 표시장치에 4가 나타날 때까지 1.5초마다 한번씩 eject 단추를 누르십시오. 4의 주기가 지나간 경우, 다시 나타날 때까지 eject 단추를 계속해서 누르십시오.
  4. 기능을 선택하려면 3초 동안 eject 단추를 누른 채로 있으십시오. 기능을 선택하면, 0 다음에 4가 표시됩니다. 1바이트 문자 표시장치에서 공백이 나타난 다음, 테이프 드라이브가 유지보수 모드를 종료합니다.

1바이트 문자 표시장치의 빛을 발하는 붉은점은 드라이브 덤프가 작성되었음을 표시합니다.

또한 테이프 드라이브가 정상 운영 모드에 있을 때에도 이 조작을 수행할 수 있습니다. 10초 동안 eject 단추를 누른 상태로 있으십시오.

기능 코드 5 - 예약됨(서비스 기능)
기능 코드 6 - 예약됨(서비스 기능)
기능 코드 7 - 예약됨(서비스 기능)
기능 코드 8 - 예약됨(서비스 기능)
기능 코드 9 - 오류 코드 로그 표시
테이프 드라이브에 최근 10개의 오류 코드가 한번에 표시되도록 합니다(코드는 순서대로 정렬되어 가장 최근의 오류가 맨 처음에 표시되며 가장 오래된(열 번째) 오류가 마지막에 표시됩니다).

드라이브 오류 로그를 보려면 다음과 같습니다.

  1. 드라이브에 카트리지가 없는지 확인하십시오.
  2. 1.5초 간격으로 eject 단추를 3번 누르십시오. 상태등은 단색의 황색으로 이것은 드라이브가 유지보수 모드임을 의미합니다.
  3. 1바이트 문자 표시장치에 9가 나타날 때까지 1.5초마다 한번씩 eject 단추를 누르십시오.
  4. 가장 최근의 오류 코드를 보려면 3초 동안 eject 단추를 누른 상태로 있으십시오.
  5. 코드 의미 및 실행할 조치를 판별하려면 설명 및 수정 조치를 참조하십시오.
  6. 다음 오류 코드를 보려면 eject 단추를 누르십시오(코드는 순서대로 정렬되어 가장 최근의 오류가 맨 처음에 표시되며 가장 오래된(열 번째) 오류가 마지막에 표시됩니다).
  7. 더 이상의 오류 코드가 있지 않음을 표시하는 "0"이 나타날 때까지 eject 단추를 계속해서 누르십시오. 더 이상 오류가 없거나 로그가 제거되면 "0"이 즉각적으로 나타나고 드라이브는 유지보수 모드를 종료합니다. 최대 10개의 오류 코드가 저장됩니다.

오류 코드를 다시 표시하려면 단계 1부터 7까지 반복하십시오.

기능 코드 A - 오류 코드 로그 제거
테이프 드라이브에서 오류 코드 로그의 내용을 지웁니다.
  1. 드라이브에 카트리지가 없는지 확인하십시오.
  2. 1.5초 간격으로 eject 단추를 3번 누르십시오. 상태등은 단색의 황색으로 이것은 드라이브가 유지보수 모드임을 의미합니다.
  3. 1바이트 문자 표시장치에 A가 나타날 때까지 1.5초마다 한번씩 eject 단추를 누르십시오. A의 주기가 지나간 경우, 다시 나타날 때까지 eject 단추를 계속해서 누르십시오.
  4. 기능을 선택하려면 3초 동안 eject 단추를 누른 상태로 있으십시오. 기능을 선택한 다음, 테이프 드라이브에서 오류 코드 로그의 모든 오류를 지우십시오. 0이 표시되면 유지보수 모드를 종료합니다.
기능 코드 C - 테이프 드라이브에 카트리지 삽입
이 기능은 단독으로 선택될 수 없습니다. 다른 유지보수 기능과 연관되어(예: 테이프 드라이브 진단 프로그램 실행), 쓰기 보호가 되지 않는 스크래치 테이프 카트리지를 필요로 합니다.
기능 코드 E - 카트리지 및 매체 테스트
테이프 드라이브에서 확실하지 않은 카트리지 및 자기 테이프가 허용되는지 확인하기 위해 쓰기/읽기 테스트를 수행합니다. 테이프 드라이브가 테스트를 실행하려면 대략 10분이 소요됩니다.

주: 확실하지 않은 테이프의 데이터가 겹쳐쓰기됩니다.

  1. 드라이브에 카트리지가 없는지 확인하십시오.
  2. 1.5초 간격으로 eject 단추를 3번 누르십시오. 상태등은 단색의 황색으로 이것은 드라이브가 유지보수 모드임을 의미합니다.
  3. 1바이트 문자 표시장치에 E가 나타날 때까지 1.5초마다 한번씩 eject 단추를 누르십시오. E의 주기가 지나간 경우, 다시 나타날 때까지 eject 단추를 계속해서 누르십시오.
  4. 기능을 선택하려면 3초 동안 eject 단추를 누른 상태로 있으십시오. 기능이 선택되면, C가 깜박거립니다. C가 깜박거리면 드라이브는 카트리지를 대기합니다. 60초 이내에 스크래치 데이터 카트리지를 삽입하십시오(그렇지 않으면, 테이프 드라이브에서 유지보수 모드를 종료합니다). 카트리지를 삽입한 다음, E가 깜박거립니다.
    • 오류가 없는 경우, 테스트가 다시 시작되어 최대 10번까지 실행됩니다. 열 번째 루프 이후, 테스트가 중지되며 드라이브는 자동적으로 유지보수 모드를 종료합니다. 테스트를 정지하려면 eject 단추를 누르십시오. 시간의 길이를 늦춰서 드라이브 수신 확인을 요청하면 1바이트 문자 표시장치에서 문자가 깜박거립니다(초당 2회에서 1회로). 테스트는 루프의 끝까지 계속된 다음 중지됩니다. 테이프 드라이브는 카트리지를 되감고 로드 해제한 다음, 0을 표시하고 유지보수 모드를 종료합니다.
    • 오류가 발견되면, 테이프 드라이브에서 7을 표시하고 테이프 카트리지를 로드 해제한 다음 유지보수 모드를 종료합니다.
기능 코드 F - 빨리 읽기/쓰기 테스트
테이프 드라이브에서 테이프로/부터 읽고 쓰기가 가능한지 확인하기 위해 테스트를 수행합니다. 이 진단 프로그램은 테이프 드라이브 진단 프로그램 실행 테스트(기능 코드 1)보다 적게 수행합니다. 테이프 드라이브가 테스트를 실행하려면 대략 3분이 소요됩니다. 빨리 읽기/쓰기 테스트는 포괄적인 테스트가 아니기 때문에 드라이브 및 매체 사이의 오류 방지를 위해 권장되지 않습니다.

주: 확실하지 않은 테이프의 데이터가 겹쳐쓰기됩니다.

  1. 드라이브에 카트리지가 없는지 확인하십시오.
  2. 1.5초 간격으로 eject 단추를 3번 누르십시오. 상태등은 단색의 황색으로 이것은 드라이브가 유지보수 모드임을 의미합니다.
  3. 1바이트 문자 표시장치에 F가 나타날 때까지 1.5초마다 한번씩 eject 단추를 누르십시오. F의 주기가 지나간 경우, 다시 나타날 때까지 eject 단추를 계속해서 누르십시오.
  4. 기능을 선택하려면 3초 동안 eject 단추를 누른 상태로 있으십시오. 기능이 선택된 다음, C가 깜박거립니다. C가 깜박거리면, 드라이브는 카트리지를 대기합니다. 60초 이내에 스크래치 데이터 카트리지를 삽입하십시오(그렇지 않으면, 테이프 드라이브가 유지보수 모드를 종료합니다). 카트리지를 삽입한 다음, F가 깜박거리고 테스트가 시작됩니다.
    • 오류가 없을 경우, 테스트가 다시 시작되어 최대 10번까지 실행됩니다. 각 루프가 실행하는 데 대략 3분이 소요됩니다. 열 번째 루프 이후에 진단 프로그램이 중지되며 드라이브는 자동적으로 유지보수 모드를 종료합니다. 테스트를 정지하려면 eject 단추를 누르십시오. 시간의 길이를 늦춰서 드라이브 수신 확인을 요청하면 1바이트 문자 표시장치에서 문자가 깜박거립니다(초당 2회에서 1회로). 테스트는 루프의 끝까지 계속된 다음 중지합니다. 테이프 드라이브가 되감기되고 카트리지를 로드 해제한 다음, 0을 표시하고 유지보수 모드를 종료합니다.
    • 오류가 검색되면, 테이프 드라이브에서 오류를 표시하고, 테이프 카트리지를 로드 해제한 다음 유지보수 모드를 종료합니다.
기능 코드 H - 헤드 테스트
테이프 드라이브에서 헤드 저항력 측정 테스트와 쓰기/읽기 테스트(테이프의 중앙에서)를 수행하게 합니다. 드라이브에서 테이프 드라이브의 헤드 및 테이프 운반 기계가 제대로 작동하는지 확인하기 위해서 이 테스트를 실행합니다. 테이프 드라이브에서 테스트를 실행하려면 대략 10분이 소요됩니다.
  1. 드라이브에 카트리지가 없는지 확인하십시오.
  2. 1.5초 간격으로 eject 단추를 3번 누르십시오. 상태등은 단색의 황색으로 이것은 드라이브가 유지보수 모드임을 의미합니다.
  3. 1바이트 문자 표시장치에 H가 나타날 때까지 1.5초마다 한번씩 eject 단추를 누르십시오. H의 주기가 지나간 경우, 다시 나타날 때까지 eject 단추를 계속해서 누르십시오.
  4. 기능을 선택하려면 3초 동안 eject 단추를 누른 상태로 있으십시오. 기능이 선택된 다음, C가 플래시됩니다. C가 플래시되면, 드라이브는 카트리지를 대기합니다. 60초 이내에 스크래치 데이터 카트리지를 삽입하십시오(그렇지 않으면, 테이프 드라이브가 유지보수 모드를 종료합니다). 카트리지를 삽입한 다음, H가 깜박거립니다.
    • 오류가 발견되지 않으면, 테스트가 다시 시작되어 최대 10번까지 실행됩니다. 각 루프를 실행하려면 약 10분이 소요됩니다. 열 번째 루프 이후에 진단 프로그램이 중지되며 드라이브는 자동적으로 유지보수 모드를 종료합니다. 테스트를 정지하려면 eject 단추를 누르십시오. 시간의 길이를 늦춰서 드라이브 수신 확인을 요청하면 1바이트 문자 표시장치에서 문자가 깜박거립니다(초당 2회에서 1회로). 테스트는 루프의 끝까지 계속된 다음 중지합니다. 테이프 드라이브가 되감기되고 카트리지를 로드 해제한 다음, 0을 표시하고 유지보수 모드를 종료합니다.
    • 오류가 발견되면 테이프 드라이브는 5를 표시하고, 테이프 카트리지를 로드 해제한 다음 유지보수 모드를 종료합니다.
기능 코드 L - 이후의 사용을 위해서 예약됨
이후의 사용을 위해서 예약됨
기능 코드 P 또는 U - 예약됨(서비스 기능)

일반 지시사항

Dell PowerVault 110T LTO-2 테이프 드라이브를 실행할때 문제점이 발생하면 공통 문제점에 대한 표 2를 참조하십시오. 문제점이 식별되지 않으면 오류 및 메시지 수신 방법을 참조하십시오. 상태등의 색상 및 조건에서 또한 문제점을 식별할 수 있습니다.

표 2. 일반적인 문제점 해결

문제점은 다음과 같습니다.... 다음을 실행하십시오....
코드가 1바이트 문자 표시장치에 표시되고 상태 표시등이 황색으로 깜박거립니다. 테이프 드라이브가 오류를 발견하고 정보 메시지에 지시합니다. 오류 및 메시지 수신 방법을 참조하십시오.
상태등 또는 1바이트 문자 표시장치가 결코 켜지지 않습니다. 테이프 드라이브에 전원이 없습니다. 전원 소스에서 전원을 검사하십시오. 전력을 테이프 드라이브에 연결하십시오. 문제점이 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
테이프 드라이브에서 테이프 카트리지를 로드하지 않을 것입니다. 다음 중 한 가지가 발생했습니다.
  • 테이프 카트리지가 이미 로드되었습니다. 카트리지를 제거하려면 eject 단추를 누르십시오. 카트리지가 제거되지 않으면 테이프 드라이브의 전원을 끈 다음, 다시 켜십시오. 상태 표시등이 단색의 녹색이 된 다음, 카트리지를 제거하기 위해서 eject 단추를 누르십시오.
  • 테이프 카트리지가 잘못 로드되었습니다. 카트리지를 올바르게 로드하려면 테이프 드라이브 사용의 로드 절을 참조하십시오.
  • 테이프 카트리지에 결함이 있을 수도 있습니다. 다른 테이프 카트리지를 로드하십시오. 여러 카트리지에 문제점이 있을 경우, 테이프 드라이브에 결함이 있을 수도 있습니다. Dell 기술 지원에 문의하십시오.
  • 테이프 드라이브에 전원이 없습니다. 전력을 테이프 드라이브에 연결하십시오.
테이프 드라이브에서 테이프 카트리지를 로드하지 않을 것입니다. 테이프 카트리지가 달라 붙거나 끊어집니다. unload 단추를 누르십시오. 카트리지가 제거되지 않으면 테이프 드라이브의 전원을 끈 다음, 다시 켜십시오(중간 테이프 복구는 완료까지 최대 5분이 소요됩니다). 카트리지가 여전히 제거되지 않으면 수동으로 제거하십시오(수동으로 카트리지 제거 참조).
서버에서 TapeAlert 플래그를 수신합니다. TapeAlert 플래그를 참조하십시오.
서버에서 SCSI 문제점을 보고합니다(선택 또는 명령 시간 종료, 또는 패리티 오류 등). 서버에 보고된 문제점 해결을 참조하십시오.
코드가 1바이트 문자 표시장치에 표시되지만, 상태 표시등은 켜지지 않습니다. 테이프 카트리지에 결함이 있습니다. Dell 기술 지원에 문의하십시오.
테이프 드라이브에서 서버 명령에 응답하지 않습니다. 드라이브 덤프를 실행하기 위해 10초 동안 드라이브의 eject 단추를 누르고 있으십시오. 드라이브에서 덤프를 저장한 다음 다시 시동하여 발생할 드라이브에 통신을 허용합니다. 전원을 순환시키지 마십시오. 이것은 덤프의 내용을 지웁니다.


오류 및 메시지 수신 방법

테이프 드라이브, 컴퓨터(적용 가능한 경우) 또는 서버에서 보고된 오류 코드 및 메시지 코드 식별을 위한 안내서로 표 3을 사용하십시오.

참고: 1바이트 문자 표시장치의 코드는 일반 조작 또는 드라이브가 유지보수 모드인지에 따라서 다른 의미를 나타냅니다. 일반 조작시 발생한 코드는 설명 및 수정 조치에 정의되었습니다. 유지보수 모드시 발생한 코드는 진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택에서 정의되었습니다.

표 3. 오류 및 메시지 수신 방법

오류 또는 메시지가 다음과 같이 표시되었습니다.... 다음을 실행하십시오....
컴퓨터의 표시장치(테이프 드라이브가 라이브러리 또는 자동로더에서 동봉되면) 컴퓨터용 문서를 참조하십시오.
테이프 드라이브의 1바이트 문자 표시장치 및 상태등이 황색으로 깜박거립니다. 설명 및 수정 조치를 참조하십시오. 상태등 활성화의 의미를 판별하려면 소개의 앞 패널 절을 참조하십시오.
테이프 드라이브의 1바이트 문자 표시장치 및 상태등이 단색의 황색입니다. 진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택을 참조하십시오. 상태등 활성화의 의미를 판별하려면 소개의 앞 패널 절을 참조하십시오.
SCSI 로그 감지 데이터(예: TapeAlert 플래그) 또는 SCSI 드라이브 감지 데이터 TapeAlert 플래그 또는 설명 및 수정 조치를 참조하십시오.
테이프 드라이브의 오류 로그 설명 및 수정 조치를 참조하십시오.


설명 및 수정 조치

표 4는 테이프 드라이브에 부속된 오류 및 메시지의 설명을 제공하고, 수신할 때 실행해야 할 내용을 설멍합니다.

주의: 테이프 드라이브가 영구 오류를 발견하고 0이 아닌 오류 코드를 표시하면, 드라이브 메모리에 중요한 데이터의 덤프를 자동으로 수행합니다. 덤프를 강제 실행하면 기존의 덤프가 겹쳐쓰기되며 데이터가 손실됩니다. 덤프를 강제로 실행한 다음에 테이프 드라이브의 전원을 끄지 마십시오. 그렇지 않으면, 덤프 데이터가 손실됩니다.

표 4. 설명 및 수정 조치

드라이브의 전원을 끄면 1바이트 문자 표시가 제거됩니다.
코드 원인 및 조치
0 오류가 발생하지 않으면 조치가 필요하지 않습니다. 이 코드는 다음을 표시합니다.
  • 전원이 테이프 드라이브에 순환된 경우(끈 다음 켜기)
  • 진단 프로그램 실행이 완료된 경우, 오류가 발생하지 않습니다.

참고: 1바이트 문자 표시장치는 테이프 드라이브의 일반 조작시 공백 상태입니다.

1 문제점 해결. 테이프 드라이브가 권장된 운영 온도를 초과했음을 발견했습니다. 다음 조치를 수행하십시오.
  1. 팬이 컴퓨터에 표시되면, 회전하면서 소음이 없는지 확인하십시오. 그렇지 않으면, 팬을 교체하십시오(팬 교체에 관한 지시사항은 사용자 컴퓨터의 문서를 참조하십시오).
  2. 공기가 테이프 드라이브를 통해 자유롭게 흐르지 못하게 하는 방해 조건을 제거하십시오.
  3. 운영 온도와 공기 흐름이 지정 범위 내에 있는지 확인하십시오(스펙 참조).
  4. 운영 온도가 지정 범위에 있으면서 문제점이 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.

테이프 드라이브의 전원을 끄거나 유지보수 모드에 두면 오류 코드가 제거됩니다.

2 전원 문제점. 테이프 드라이브에서 외부에서 공급된 전원이 지정된 볼트 한계에 도달하거나 (드라이브가 여전히 운영 중) 또는 지정된 볼트 한계를 벗어났는지 (드라이브가 운영 중이 아닌 경우) 검색합니다. 다음 조치를 수행하십시오.
  1. 전원 커넥터가 올바르게 장착되었는지 검사하십시오.
  2. 적합한 직류 볼트가 허용된 한계 내에서 적용 중인지 확인하십시오(스펙 참조).
  3. 적합한 볼트가 사용되었지만 문제점이 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.

테이프 드라이브의 전원을 끄거나 유지보수 모드에 두면 오류 코드가 제거됩니다.

3 펌웨어 문제점. 테이프 드라이브에서 발생한 펌웨어 오류를 판별합니다. 다음 조치를 수행하십시오.
  1. 테이프 드라이브의 전원을 끄거나 켠 다음, 오류를 발생시킨 조작을 다시 시도하십시오. 테이프 드라이브의 전원을 끄거나 유지보수 모드에 두면 오류 코드가 제거됩니다.
  2. 문제점이 지속되면, 최근의 펌웨어를 다운로드해서 조작을 다시 시작하십시오.

4 펌웨어 또는 테이프 드라이브 문제점. 테이프 드라이브에서 발생한 펌웨어 또는 테이프 드라이브 하드웨어 오류가 발생했는지 판별합니다. 다음 조치를 수행하십시오.
  1. 테이프 드라이브의 전원을 끄거나 켠 다음, 오류를 발생한 조작을 다시 시도하십시오. 테이프 드라이브의 전원을 끄거나 유지보수 모드에 두면 오류 코드가 제거됩니다.
  2. 문제점이 지속되면, 최근의 펌웨어를 다운로드해서 조작을 다시 시작하십시오. 새로운 펌웨어를 사용할 수 없으면, Dell 기술 지원에 문의하십시오.
5 테이프 드라이브 하드웨어 문제점. 드라이브에서 테이프 경로 또는 읽기/쓰기 오류가 발생했는지 판별합니다. 드라이브 또는 테이프 손상을 방지하기 위해, 드라이브는 전류 카트리지가 완전히 제거된 경우 카트리지를 삽입하지 못하도록 합니다. 테이프 드라이브의 전원을 순환시키거나 유지보수 모드에 두면 오류 코드가 제거됩니다. 문제점이 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
6 테이프 드라이브 또는 매체 오류. 드라이브가 오류 발생을 발견하고도 오류를 테이프 카트리지 또는 결함이 있는 하드웨어로부터 분리시키지 못했습니다. 다음 조치를 수행하십시오.

데이터 쓰기와 관련된 문제점:

드라이브가 테이프에 데이터를 쓰는 동안 문제점이 발생하고, 문제점 발생시 드라이브에 로드된 테이프 카트리지의 볼륨 일련 번호(카트리지 레이블에 있는)를 알 경우, 다른 카트리지에서 조작을 다시 시도하십시오.

  • 조작에 성공하면 원본 카트리지에 결함이 있는 것입니다. 결함이 있는 카트리지에서 데이터를 복사하고 카트리지를 버리십시오.
  • 조작이 실패하고 다른 드라이브를 사용 할 수 없으면 카트리지를 다른 드라이브에 삽입하고 조작을 다시 시도하십시오.
    • 조작이 실패하면 결함이 있는 카트리지를 버리십시오.
    • 조작이 성공하면 첫 번째 드라이브에 스크래치 카트리지를 삽입하고 테이프 드라이브 진단 프로그램을 실행하십시오(진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택의 기능 코드 1 참조).
      • 진단 프로그램이 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
      • 진단 프로그램이 성공하면 오류는 임시적이었습니다.
  • 조작이 실패하고 다른 드라이브가 사용할 수 없으면 스크래치 카트리지를 드라이브에 삽입하고 테이프 드라이브 진단 프로그램을 실행하십시오( 진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택의 기능 코드 1 참조).
    • 진단 프로그램이 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
    • 진단 프로그램이 성공하면 결함이 있는 카트리지를 버리십시오.

여러 테이프 카트리지에서 문제점이 발생하거나 테이프 카트리지의 볼륨 일련 번호를 모르면, 테이프 드라이브 진단 프로그램을 실행하십시오(진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택의 기능 코드 1 참조).

  • 진단 프로그램이 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
  • 진단 프로그램이 성공하면 헤드 진단 프로그램 테스트를 실행하십시오( 진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택의 기능 코드 H 참조).
    • 헤드 진단 테스트에 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
    • 헤드 진단 테스트가 성공하면 문제점의 원인이 되는 카트리지를 교체하십시오.

테이프 카트리지를 제거하거나 드라이브를 유지보수 모드에 두면 오류 코드가 제거됩니다.

데이터 읽기의 문제점:

드라이브가 테이프로부터 데이터를 읽는 동안 문제점이 발생하고 테이프 카트리지의 볼륨 일련 번호(카트리지 레이블에 있는)를 알면, 다음 프로시저 가운데 한 가지를 수행하십시오.

  • 다른 드라이브가 사용 가능하면, 카트리지를 다른 드라이브에 삽입하고 조작을 다시 시도하십시오.
    • 조작이 실패하면 결함이 있는 카트리지를 버리십시오.
    • 조작이 성공하면 스크래치 카트리지를 첫 번째 드라이브에 삽입하고 테이프 드라이브 진단 프로그램을 실행하십시오(진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택 의 기능 코드 1 참조).
      • 진단 프로그램이 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
      • 진단 프로그램이 성공하면 오류는 임시적이이었습니다.
  • 다른 드라이브가 사용할 수 없으면, 스크래치 카트리지를 드라이브에 삽입하고 테이프 드라이브 진단 프로그램을 실행하십시오( 진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택의 기능 코드 1 참조).
    • 진단 프로그램이 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
    • 진단 프로그램이 성공하면 결함이 있는 카트리지를 버리십시오.

여러 테이프 카트리지에서 문제점이 발생하거나 테이프 카트리지의 볼륨 일련 번호를 모르면, 테이프 드라이브 진단 프로그램을 실행하십시오(진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택의 기능 코드 1 참조).

  • 진단 프로그램이 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
  • 진단 프로그램이 성공하면 헤드 진단 테스트를 실행하십시오( 진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택의 기능 코드 H 참조).
    • 헤드 진단 테스트가 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
    • 헤드 진단 테스트가 성공하면 문제점의 원인이 되는 카트리지를 교체하십시오.

테이프 카트리지를 제거하거나 드라이브를 유지보수 모드에 두면 오류 코드가 제거됩니다.

7 매체 오류 가능성 높음. 테이프 드라이브에서 결함이 있는 테이프 카트리지 때문에 발생한 오류를 판별했습니다. 다른 테이프 카트리지를 시도하십시오. 여러 테이프 카트리지에서 문제점이 발생하면 매체 관련 문제점 해결을 참조하십시오.

테이프 카트리지를 제거하거나 드라이브를 유지보수 모드에 두면 오류 코드가 제거됩니다.

8 테이프 드라이브 또는 SCSI 버스 실패. 테이프 드라이브가 테이프 드라이브의 하드웨어 또는 SCSI 버스에서 발생한 실패를 판별했습니다. 서버에 보고된 문제점 해결을 참조하십시오. 오류 코드는 드라이브에서 오류를 발견하거나 드라이브를 유지보수 모드로 놓은 뒤 10초 동안 제거합니다.
9 라이브러리/드라이브 인터페이스(RS-422 인터페이스) 오류. 이 인터페이스는 사용되지 않습니다.

드라이브를 유지보수 모드에 두면 오류 코드가 제거됩니다.

o, c, b, h, d, E 또는 F 오류 또는 메시지가 지정되지 않았습니다. 1바이트 문자 표시장치에 문제점이 있을 수 있습니다. 전원을 끈 다음 켜고, 1바이트 문자 표시장치에서 빛을 발생하는지 판별하십시오. 그렇다면, 문서의 레벨이 낮아질 수 있습니다(문서는 모든 사용 가능한 오류 코드를 설명할 수 없습니다). 최신 버전의 문서를 참조하십시오.
A 테이프 드라이브 하드웨어 문제점. 테이프 드라이브에서 문제점이 발생하면 테이프 드라이브의 등급이 낮아지지만, 계속적인 사용을 제한하지는 않습니다. 문제점이 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 드라이브가 사용 가능하면, 1바이트 문자 표시장치를 통해서 오류 및 상태등이 황색으로 계속 표시됩니다.

테이프 드라이브의 전원을 순환시키거나 유지보수 모드로 두면 오류 코드가 제거될 수도 있습니다.

C 테이프 드라이브가 청소되어야 합니다. 테이프 드라이브를 청소하십시오. 테이프 드라이브 사용의 테이프 메커니즘 청소 절을 참조하십시오.

테이프 드라이브를 청소하거나 유지보수 모드로 둘 때 오류 코드가 제거됩니다.


서버에 보고된 문제점 해결

SCSI 버스 오류 수정 프로시저는 오류가 지속적 또는 간헐적인지와 구성에 단일 또는 여러 테이프 드라이브가 있는지에 따라 다양합니다. 이 절은 각 오류 유형에 대한 수정 방법을 설명합니다.

SCSI 버스의 단일 드라이브로 지속적 오류 수정
  1. 전원이 테이프 드라이브에 연결되었는지 확인하십시오.
  2. 테이프 드라이브의 SCSI 주소가 서버에서 지정된 SCSI 주소와 같은지 확인하십시오.
  3. SCSI 종료기를 교체하고 실패한 조작을 다시 시도하십시오.
  4. SCSI 케이블과 인터포저를 교체하고 (있는 경우), 실패 조작을 다시 시도하십시오.
  5. 이 방법으로 문제점을 수정하지 않으면 Dell 고객 지원에 문의하십시오.

SCSI 버스의 여러 드라이브로 지속적 오류 수정

SCSI 버스의 여러 테이프 드라이브가 있는 구성에 지속적 오류가 발생하면, 문제점이 한 개 이상의 테이프 드라이브에 있는지 판별해야 합니다. 문제점이 SCSI 버스의 모든 장치에서 발생하면, 버스가 SCSI 단계에서 정지되어 다른 단계로 변경할 수 없거나 서버에서 첫 번째 장치까지 연결한 SCSI 케이블에 문제점이 있습니다.

  1. SCSI 케이블이 서버에서 첫 번째 장치까지 연결되는지 확인하십시오.
  2. SCSI 버스에서 첫 번째 테이프 드라이브 외에는 모두 연결을 해제하십시오. 종료기를 첫 번째 SCSI 장치로 이동하십시오.
  3. 오류가 발생하는지 판별하려면 응용프로그램을 실행하십시오.
    • 오류가 발생하면 다음을 실행하십시오.
      • SCSI 종료기를 교체하고 실패한 조작을 다시 시도하십시오.
      • SCSI 케이블과 인터포저(있는 경우)를 교체하고, 실패한 조작을 다시 시도하십시오.
      • 이 측정이 문제점을 수정하지 않으면 Dell 고객 지원에 문의하십시오.
    • 오류가 발생하지 않으면, 한 번에 한 개의 테이프 드라이브를 버스에 연결하고 결함이 있는 드라이브를 식별할 수 있을 때까지 각 테이프 드라이브에 대해 단계 3을 반복하십시오.

      참고: SCSI 종료기가 항상 SCSI 버스의 마지막 테이프 드라이브에 있는지 확인하십시오.

  4. 문제점이 한 개의 테이프 드라이브 또는 두 개 이상의 테이프 드라이브에서만 발생할 경우, 다음을 판별하십시오.
    • 문제점이 한 개의 테이프 드라이브에서만 발생할 경우, 다음을 실행하십시오.
      • SCSI 종료기를 교체하고 실패한 조작을 다시 시도하십시오.
      • SCSI 케이블과 인터포저(있는 경우)를 교체하고, 실패한 조작을 다시 시도하십시오.
      • 이 방법이 문제점을 수정하지 않으면 Dell 고객 지원에 문의하십시오.
    • 문제점이 두 개 이상의 테이프 드라이브에서 발생하면, 오류가 있는 첫 번째 테이프 드라이브의 위치를 찾고 테이프 드라이브와 인터포저를 연결한 SCSI 케이블을 교체하십시오(설치된 경우).

SCSI 버스의 단일 드라이브로 주기적 오류 수정
  1. 테이프 드라이브에서 SCSI 종료기를 교체하십시오.
  2. 오류의 원인이 되는 조작을 실행하십시오. 문제점이 지속되면 케이블에 문제가 있을 수도 있습니다.
  3. 케이블을 한 개씩 차례대로 교체하고 각 교체 후 오류를 발생시키는 조작을 실행하여 문제점의 원인이 되는 케이블을 떼어내십시오.
  4. 문제점이 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.

SCSI 버스의 여러 드라이브로 주기적 오류 수정

테이프 드라이브가 문제점의 원인인지 판별하기 위해서 서버의 오류 로그를 참조하십시오.

  • 한 개의 테이프 드라이브에서만 SCSI 실패가 보고되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
  • 여러 테이프 드라이브에서 SCSI 실패가 보고되면, 문제점은 종료기 또는 SCSI 케이블과 관련된 것일 수도 있습니다.
    • 종료기를 교체하고 오류의 원인이 되는 조작을 실행하십시오. 문제점이 지속되면 케이블에 문제가 있을 수도 있습니다.
    • 케이블을 한 개씩 차례대로 교체하고 각 교체 후에 오류를 발생시키는 조작을 실행하여 문제점의 원인이 되는 케이블을 떼어내십시오.


매체 관련 문제점 해결

매체와 관련된 문제점을 해결하려면 테이프 드라이브의 펌웨어는 다음과 같습니다.

  • 카트리지 및 매체 진단 프로그램 테스트는 확실하지 않은 카트리지 및 카트리지의 자기 테이프의 사용이 허용되는지 확인합니다.
  • 매체 및 하드웨어간의 실패 방지를 위한 SARS(Statistical Analysis and Reporting System). 실패의 원인을 판별하려면 카트리지 메모리(CM)에 저장된 카트리지 성능 히스토리와 드라이브의 플래시 EPROM(Erasable Programmable Read-only Memory)에 있는 드라이브 성능 히스토리를 사용합니다. SARS가 발견한 모든 실패는 서버의 TapeAlert 플래그로 보고됩니다(TapeAlert 플래그 참조).

매체 관련 문제점이 발생하면 다음 프로시저를 사용하십시오.

주의: 카트리지 및 매체 진단 프로그램 테스트를 실행할 때, 확실하지 않은 테이프의 데이터는 겹쳐쓰기됩니다. 중요한 데이터가 테이프에 있을 경우, 이 테스트를 실행하기 전에 데이터를 복사하십시오.

  1. 가능하다면, 다른 테이프 드라이브에서 테이프 카트리지를 실행하십시오. 다른 테이프 드라이브에서 조작이 실패하고 6 또는 7이 표시되면 매체를 교체하십시오. 조작이 성공하면 카트리지 및 매체 진단 프로그램 테스트를 실행하십시오(진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택의 기능 코드 E 참조).
  2. 카트리지 및 매체 진단 프로그램 테스트가 실패하면 매체를 교체하십시오. 성공적으로 실행되면, 테이프 드라이브를 청소하고 테이프 드라이브 진단 프로그램을 실행하십시오(테이프 드라이브 사용의 테이프 메커니즘 청소 절과 진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택의 기능 코드 1 참조).
  3. 테이프 드라이브 진단 프로그램이 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 테이프 드라이브 진단 프로그램이 제대로 실행되면, 초기 매체 오류가 발생한 조작을 수행하십시오.


테이프 드라이브 제거

컴퓨터에서 테이프 드라이브를 제거하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 테이프 드라이브에 테이프 카트리지가 있는지 확인하십시오.
  2. 서버에서 드라이브를 구성 해제하십시오(지시사항은 서버 문서 참조).
  3. 컴퓨터의 전원을 끄십시오. 컴퓨터에서 전원 케이블 및 전기 콘센트의 연결을 끊으십시오.
  4. 컴퓨터 커버를 제거하십시오.
  5. 전원 커넥터에서 내부 전원 케이블의 연결을 끊으십시오(그림 2의 번호 3 참조).
  6. SCSI 커넥터에서 내부 SCSI 케이블의 연결을 끊으십시오(그림 2의 번호 1 참조).
  7. 컴퓨터에서 테이프 드라이브를 제거하고 테이프 드라이브의 측면 또는 맨 아래에 장착한 모든 나사 또는 레일을 제거하십시오.
  8. 다시 조립하려면 단계를 반대로 실행하십시오.

그림 2. 테이프 드라이브의 뒷 모습 보기


Tape Alert

TapeAlert는 ANSI(American National Standards Institute)의 특허 기술 및 표준으로 테이프 드라이브에서 발생한 조건 및 문제점을 정의합니다. 이 기술로 서버는 테이프 드라이브에서 SCSI 인터페이스까지 TapeAlert 플래그를 읽을 수 있습니다. 서버는 로그 감지 페이지 0x2E에서 플래그를 읽습니다.

TapeAlert 플래그

표 5는 Dell PowerVault 110T LTO-2 테이프 드라이브에서 지원된 TapeAlert 플래그 목록입니다.

표 5. TapeAlert 플래그 및 설명

테이프 드라이브에서 지원된 TapeAlert 플래그
플래그 번호 플래그 매개변수(16진수) 플래그 설명 필요한 조치
3 03h 심각한 오류 복구 불가능한 읽기, 쓰기 또는 위치 오류에 대한 설정(이 플래그는 플래그 4, 5 또는 6과 결합됩니다.) 이 표에서 플래그 4, 5 또는 6에 대한 필수 조치 열을 참조하십시오.
4 04h 매체복구 불가능한 읽기, 쓰기 또는 결점이 있는 테이프 카트리지로 인한 위치 오류에 대해 설정하십시오. Dell 기술 지원에 문의하십시오.
5 05h 읽기 실패 확실히 분리되어 있지 않고, 결함이 있는 테이프 카트리지 또는 드라이브 하드웨어로 인한 실패로 복구 불가능한 읽기 오류에 대해 설정하십시오. 또한 플래그 4가 설정되면 카트리지가 검색됩니다. Dell 기술 지원에 문의하십시오. 플래그 4가 설정되지 않으면 설명 및 수정 조치에서 오류 코드 6을 참조하십시오.
6 06h 쓰기 실패 확실히 분리되어 있지 않고, 결함이 있는 테이프 카트리지 또는 드라이브 하드웨어로 인한 실패로 복구 불가능한 읽기 오류에 대해 설정하십시오. 또한 플래그 9가 설정되면 쓰기 방지 스위치가 설정되어 데이터에서 테이프에 쓰기가 가능한지 확인합니다(테이프 드라이브 사용의 쓰기 방지 스위치 설정 절 참조). 또한 플래그 4가 설정되면, 카트리지에 결함이 있습니다. 테이프 카트리지를 교체하십시오. 플래그 4가 설정되지 않으면 설명 및 수정 조치의 오류 코드 6을 참조하십시오.
8 08h 데이터 등급이 아님 테이프 카트리지를 로드하는 동안, 심각한 서버 오류가 발생할 때 설정하십시오. 테이프 카트리지를 교체하십시오. 여러 개의 테이프에서 오류가 발생하면 설명 및 수정 조치의 오류 코드 6을 참조하십시오.
9 09h 쓰기 방지 테이프 드라이브에서 테이프 카트리지가 쓰기 방지되는지 검색하고 설정하십시오. 또한 카트리지 쓰기 방지 스위치를 설정하여 테이프 드라이브가 테이프에 데이터를 쓸 수 있는지 확인하십시오(테이프 드라이브 사용의 쓰기 방지 스위치 설정 절 참조).
10 0Ah 제거 안함 테이프 드라이브에서 서버의 테이프 카트리지 제거를 방지한 다음 UNLOAD 명령을 수신할 경우 설정하십시오. 사용자 서버의 운영 시스템에 관한 문서를 참조하십시오.
11 0Bh 매체 청소 크리닝 카트리지를 드라이브에 로드할 때 설정하십시오. 조치가 필요하지 않습니다.
12 0Ch 지원되지않는 형식 지원되지 않는 카트리지 유형을 드라이브에 로드할 때 또는 카트리지 형식이 손상되면 설정하십시오. 지원된 테이프 카트리지를 사용하십시오.
15 0Fh 카트리지 메모리 칩 실패 카트리지 메모리 실패는 로드된 테이프 카트리지에서 발견될 경우 설정하십시오. 카트리지를 교체하십시오. 여러 개의 테이프에서 오류가 발생하면 설명 및 수정 조치의 오류 코드 6을 참조하십시오.
16 10h 강제로 제거 실행 드라이브에서 읽기 또는 쓰기를 수행하는 동안 테이프 카트리지를 수동으로 로드 해제할때 설정하십시오. 조치가 필요하지 않습니다.
18 12h 테이프 디렉토리가 카트리지 메모리에서 손상되었습니다. 드라이브에서 카트리지 메모리의 테이프 디렉토리가 손상되었음을 발견할 경우 설정하십시오. 테이프 디렉토리를 다시 구축하려면, 테이프에서 모든 데이터를 다시 읽으십시오.
20 14h 지금 청소 테이프 드라이브의 청소가 필요할 경우 설정하십시오. 테이프 드라이브를 청소하십시오. 테이프 드라이브 사용의 테이프 메커니즘 청소 절을 참조하십시오.
21 15h 기간별 청소 드라이브에서 정기적인 청소가 필요할 경우 설정하십시오. 가능한 빨리 테이프 드라이브를 청소하십시오. 드라이브에서 운영이 계속적으로 가능하지만, 드라이브를 즉시 제거해야 합니다. 테이프 드라이브 사용의 테이프 메커니즘 청소 절을 참조하십시오.
22 16h 만기된 청소 테이프 드라이브에서 만기된 크리닝 카트리지를 발견할 경우 설정하십시오. 크리닝 카트리지를 교체하십시오.
23 17h 올바르지 않은 크리닝 테이프 드라이브에서 크리닝 카트리지를 예상한 다음, 로드된 카트리지가 크리닝 카트리지가 아닐때 설정하십시오. 올바른 크리닝 카트리지를 사용하십시오.
30 1Eh 하드웨어 A 하드웨어 실패시 복구하기 위해 테이프 드라이브를 다시 설정해야 할 경우 설정하십시오. 드라이브 다시 설정으로 오류를 복구하지 못하면, 1바이트 문자 표시장치, 라이브러리 사용자 인터페이스 또는 SCSI 드라이브 감지 데이터에서 오류 코드를 사용하십시오. 설명 및 수정 조치를 참조하십시오.
31 1Fh 하드웨어 B 테이프 드라이브의 내부 자체 테스트 실패시 설정하십시오. 1바이트 문자 표시장치, 라이브러리 사용자 인터페이스 또는 SCSI 드라이브 감지 데이터에서 오류 코드를 사용하십시오. 설명 및 수정 조치를 참조하십시오.
32 20h 인터페이스 테이프 드라이브에서 SCSI, 광섬유 채널 또는 LDI(RS-422) 인터페이스로 문제점을 발견할 경우 설정하십시오. 설명 및 수정 조치의 오류 코드 8 또는 9 위치를 찾으십시오.
33 21h 매체 제거 드라이브에서 카트리지 로드 해제가 요구시 오류가 발생하면 설정하십시오. 테이프 카트리지를 로드 해제하고 다시 로드하십시오.
34 22h 다운로드 실패 FMR 이미지가 SCSI 인터페이스를 통해 테이프 드라이브에 다운로드되지 않을 경우 설정하십시오. 정확한 이미지인지 확인하십시오. FMR 이미지를 다시 다운로드 하십시오.
36 24h 드라이브 온도 드라이브의 온도 센서에서 드라이브의 온도가 컴퓨터 권장 온도를 초과했음을 표시할 경우 설정하십시오(스펙 참조). 설명 및 수정 조치의 오류 코드 1을 참조하십시오.
37 25h 드라이브 전압 드라이브에서 외부에서 공급된 전압이 지정된 전압 한계에 도달하거나 또는 전압 한계를 벗어난 경우 설정하십시오(스펙 참조). 설명 및 수정 조치의 오류 코드 2를 참조하십시오.
39 27h 진단 프로그램이 요구됨 드라이브에서 문제점을 해결하기 위해 진단 프로그램이 필요한 실패를 발견할 경우 설정하십시오. 설명 및 수정 조치의 오류 코드 6을 참조하십시오.
51 33h 로드 해제된 테이프 디렉토리가 올바르지 않습니다. 이전에 로드 해제된 테이프 카트리지의 테이프 디렉토리가 손상되면 설정하십시오. 파일 검색 성능의 단계가 낮아졌습니다. 모든 데이터를 읽어서 테이프 디렉토리를 다시 구축하십시오.
52 34h 테이프 시스템 영역 쓰기 오류 이전에 로드 해제된 테이프 카트리지에서 시스템 영역에 쓸 수 없을 경우 설정하십시오. 다른 테이프 카트리지에 데이터를 복사한 다음, 기존의 카트리지를 버리십시오.
53 35h 테이프 시스템 영역 읽기 오류 테이프 시스템 영역이 로드 시간에 읽을 수 없을 경우 설정하십시오. 다른 테이프 카트리지에 데이터를 복사한 다음, 기존의 카트리지를 버리십시오.


수동으로 카트리지 제거

문제점 판별 프로시저에서 테이프 드라이브를 문제점의 원인으로 파악하면, 다음 중 하나를 선택적으로 수행할 수 있습니다.

  • 카트리지를 수동으로 제거(아래의 지시사항을 참조하십시오.)
  • 수동으로 카트리지를 제거할 수 없는 경우, 지원을 위한 숙련된 서비스 담당자에게 문의하십시오.
경고: 교육을 받은 서비스 담당자가 아닐 경우, 수리하기 위해 드라이브 열지 마십시오. 테이프 카트리지의 수동 제거가 아닌 다른 수리를 시도할 경우, 보증 사항은 무효화됩니다.

카트리지 제거

테이프 드라이브에서 테이프 카트리지 제거에 실패할 경우, 카트리지를 수동으로 제거할 수 있습니다. 다음의 도구들이 프로시저에 필요합니다.

  • 2.5-mm 스패너
  • 작은 날 드라이버 또는 통신분압기 설정 도구
  • 2-mm 16진수 스패너
  • #3 Phillips 드라이버
  • Needle-nose 펜치
  • 회중 전등(선택 사항)

경고: 이 프로시저를 수행하기 전에, 다음을 참고하십시오.
  • 드라이브에서 테이프 카트리지를 제거하는 모든 일반적인 방법을 시도했는지 확인하십시오.
  • 이 프로시저는 고정 테이프 카트리지에 손상을 입힐 수 있습니다. 이 프로시저를 사용할 경우, 데이터를 고정 카트리지에서 다른 카트리지로 복사하십시오. 카트리지가 손상되었다고 판단되면 교체하십시오.
  • 프로시저를 수행하려면 전원 드라이버를 사용하지 마십시오. 테이프를 손상시킬 수 있습니다.
  • 드라이브 내부의 헤드 또는 전기 구성요소를 만지지 마십시오. 정전기 발생에 의한 오염 또는 손상을 유발할 수도 있습니다.

테이프 카트리지를 수동으로 제거하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 사용자가 앞 부분을 볼 수 있도록 드라이브를 놓은 다음, 왼쪽으로 기울이십시오(그림 3 참조).
  2. 장치의 맨 아래 구멍에 액세스할 수 있도록 놓으십시오(그림 3의 번호 1 참조).
  3. 2.5mm 스패너를 액세스 구멍에 삽입하고, 스패너를 공급 회전 장치 모터의 나사에 장착시키십시오.
  4. 테이프 로드 부분의 도어를 눌러서 열고, 드라이브의 감는 장치에 플래그를 놓으십시오(그림 3의 번호 2 참조).

    그림 3. 테이프가 끊어졌는지 판별

    경고: 다음 단계에서 스패너를 시계 반대방향이 아닌 시계방향으로 돌리십시오. 시계 반대방향으로 돌리면 테이프에 손상을 일으킬 수 있습니다.

  5. 테이프가 끊어졌는지 판별하려면 스패너를 시계방향(스패너를 시계 반대방향으로 이동하지 마십시오)으로 돌리는 동안(그림 3의 번호 1 참조) 드라이브 감는 장치의 플래그를 참조하십시오(그림 3의 번호 2 참조).
    • 공급 회전 장치 모터 나사를 시계방향으로 바꾸려는 동안, 스패너에 저항이 있으면 단계 7로 가십시오.
    • 공급 회전 장치 모터 나사를 스패너로 시계방향으로 회전시 감는 장치를 돌리면, 테이프가 끊어지지 않습니다. 단계 6으로 가십시오.
    • 공급 회전 장치 모터 나사를 스패너로 시계방향으로 회전시 감는 장치가 회전하지 않고 공급 회전 장치 모터 나사가 마음대로 회전하면, 테이프가 끊어집니다. 리더 블록의 위치를 판별해야 합니다. 이를 위해서 작은 날 드라이버 또는 분압계 설정 도구를 로더 모터 기어용 액세스 구멍에 삽입하십시오(그림 3의 번호 3 참조). 드라이버를 시계 반대방향으로 회전하십시오. 길이 기간 동안 회전해야 합니다.
      • 카트리지가 위로 이동하면, 테이프는 카트리지에 확실히 있으며 리더 블록은 홈 위치로 갑니다. 카트리지가 제거될 때까지 나사를 계속해서 회전하십시오. 카트리지를 제거하십시오.
      • 저항이 있고 카트리지가 이동하지 않으면, 리더 블록이 홈 위치에 있지 않습니다. 서비스 담당자를 호출하십시오.
  6. 저항이 있을 때까지 스패너를 계속해서 회전하십시오. 테이프가 풀리지 않을 때까지 되감기 됩니다.

    참고: 요구되는 회전의 수는 카트리지의 감는 장치의 시작된 테이프 위치에 따라 달라집니다. 길이 기간 동안 회전해야 합니다.

  7. 맨 아래 액세스 구멍에 삽입된 스패너를 사용하여 작은 날 드라이버 또는 통신분압기 설정 도구를 로더 모터 기어용 액세스 구멍에 삽입하십시오(그림 3의 번호 3 참조).
  8. 공급 회전 장치 모터 나사에서 계속 회전하면서 스패너를 시계방향으로 회전하려면(그림 3의 번호 1 참조), 작은 날 드라이버의 로더 모터 기어를 시계 반대방향으로(화살표 참조) 회전하십시오 (그림 3의 번호 3 참조). 드라이버를 돌릴수록 스패너가 조금씩 이동합니다.
  9. 작은 날 드라이버를 사용하여 로더 모터 기어를 로드 해제 방향으로 계속해서 회전하십시오(시계방향).
    • 스패너에 저항이 있고, 카트리지가 완전히 제거된 위치에 대해 테이프 로드 부분의 위와 밖으로 천천히 이동하면 프로시저가 완료됩니다. 작은 날 드라이버를 제거하고 단계 10으로 가십시오.
    • 스패너에 대한 저항이 있으며 카트리지가 이동하지 않으면, 로더 메커니즘이 고장났거나 리더 블록이 홈 위치에 있지 않는 것입니다.
  10. 테이프 카트리지를 제거하십시오.
  11. 드라이브가 제대로 작동하는지 확인하려면 테이프 드라이브 진단 프로그램을 실행하십시오( 진단 프로그램 또는 유지보수 기능 선택의 기능 코드 1 참조).


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