Chaque code d'erreur permanente et qualificatif d'erreur est associé à une liste de suggestions de reprises. La bibliothèque suggère les procédures de reprise appropriées, qui peuvent inclure :
| Erreur décimale |
Erreur Hex |
Description |
Méthode de reprise |
| 0 |
00H |
Code d'erreur non défini. |
|
| 1-8 |
01H- 08H |
Échec du test automatique de contrôleur de bibliothèque |
Les tests du contrôleur vont de 01h à 08h. Ces erreurs ne peuvent survenir que lors de la mise sous tension.
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque.
- Observez les voyants à l'arrière de la carte contrôleur de bibliothèque, puis examinez les stratégies à adopter selon l'état des voyants dans "Utilisation des voyants de la bibliothèque pour diagnostiquer un état."
- Si la défaillance persiste, remplacez la carte contrôleur de la bibliothèque.
|
| 9 |
09H |
Échec du test de déplacement du moteur. |
Impossible de déplacer le mécanisme de transport.
- Vérifiez si un obstacle se trouve sur le chemin du mécanisme de transport ; si c'est le cas, retirez-le.
- Le câble ombilical peut être défectueux (voir la Figure 11 "Accéder au dispositif de transport").
- Si le mécanisme de transport se déplace légèrement mais ne peut pas pivoter totalement autour du dispositif, cela signifie que le moteur est défectueux.
|
| 11 |
0BH |
Échec du test du moteur d'insertion. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 12 |
0CH |
Le mécanisme de transport n'a pas trouvé la position d'origine du déplacement. |
Vérifiez que toutes les cartouches sont correctement insérées dans leurs logements. |
| 14 |
0EH |
Le mécanisme de transport n'a pas trouvé la position d'origine de l'insertion. |
|
| 15 |
0FH |
Famille de microprogramme de bibliothèque incorrecte. |
Téléchargez un nouveau microprogramme (voir "Mise à jour du microprogramme"). |
| 18 |
12H |
Échec dû à une porte de magasin ouverte. |
Fermez les portes du magasin. |
| 20 |
14H |
Le câble ombilical du mécanisme de transport est absent ou défectueux. |
Vérifiez les connexions de câble du mécanisme de transport ou le câble reliant le mécanisme de transport à la bibliothèque (voir la Figure 11 "Accès au dispositif de transport"). |
| 21 |
15H |
Un ventilateur de châssis est déconnecté ou défectueux. |
Vérifiez le raccordement du ventilateur de châssis (voir la Figure 11 "Accès au dispositif de transport"). |
| 23 |
17H |
Le câble du panneau avant est déconnecté ou défectueux. |
Vérifiez les connexions du câble du panneau avant. |
| 24 |
18H |
Échec du test automatique du lecteur de code à barres du mécanisme de transport. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque. |
| 27 |
1BH |
Le contrôleur du mécanisme de transport ne parvient pas à communiquer avec le mécanisme de transport. |
Remplacez le dispositif de transport. |
| 28 |
1CH |
Le contrôleur du mécanisme de transport nécessite un nouveau microprogramme. |
Mettez à jour le microprogramme de la bibliothèque. |
| 29 |
1DH |
Échec du téléchargement du microprogramme du mécanisme de transport. |
Mettez à jour le microprogramme du mécanisme de transport. |
| 50 |
32H |
Le test n'a pas été exécuté car le numéro de test spécifié est incorrect. |
Si un numéro de test incorrect a été spécifié lors du lancement d'un test sur l'interface SCSI, sélectionnez le numéro de test désiré, puis relancez le test. |
| 51 |
33H |
Le test n'a pas été exécuté car les bandes ne se trouvent pas aux emplacements requis. |
La bibliothèque nécessite au minimum une bande et un logement vide pour exécuter le test. |
| 52 |
34H |
Le test n'a pas été exécuté car une vérification d'inventaire est nécessaire. |
- Exécutez le test Inventory Check (Vérification de l'inventaire).
- Mettez à jour l'application de sauvegarde afin d'afficher les configurations correctes de cartouche et de logement.
|
| 53 |
35H |
Échec du test, reportez-vous à l'erreur précédente. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir le Tableau 2 "Qualificatifs de code d'erreur"). |
| 54 |
36H |
Le test n'a pas été exécuté car certains éléments sont réservés. |
Vérifiez la documentation du logiciel de sauvegarde pour désactiver l'état réservé. |
| 56 |
38H |
Impossible d'exécuter le test avec les bandes situées aux emplacements actuels. |
La bibliothèque nécessite au minimum une bande et un logement vide pour exécuter le test. Dans le cadre d'un test de lecteur, le support ne peut pas être rembobiné. |
| 57 |
39H |
Le test n'a pas été exécuté car il n'y a pas suffisamment de cartouches dans la bibliothèque. |
Chargez une bande supplémentaire dans la bibliothèque. |
| 58 |
3AH |
Le test n'a pas démarré car le mécanisme de transport contient une bande. |
Exécutez le test Empty Transport (Décharger le mécanisme de transport) . |
| 59 |
3BH |
Échec de l'insertion d'une cartouche dans un logement du magasin. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 60 |
3CH |
Échec du retrait d'une cartouche d'un logement du magasin. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 61 |
3DH |
Échec de la vérification d'inventaire dans un logement du magasin. |
|
| 62 |
3EH |
Échec du chargement d'une bande dans un lecteur. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 63 |
3FH |
Échec du déchargement d'une cartouche d'un lecteur. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 64 |
40H |
Le mécanisme de transport ne parvient pas à effectuer l'inventaire du lecteur. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 65 |
41H |
Échec lors de la vérification d'une cartouche dans le mécanisme de transport. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 66 |
42H |
Le mécanisme de transport est bloqué à la position initiale. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 68 |
44H |
Échec du déplacement après détermination de la position initiale d'insertion. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 69 |
45H |
Le mécanisme de transport ne parvient pas à se déplacer jusqu'à la fin du rail. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 70 |
46H |
Échec de la vérification d'inventaire car le mécanisme de transport contient une bande. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 72 |
48H |
Impossible de réinsérer la bande dans le logement après la dernière mise hors tension / sous tension. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 74 |
4AH |
Échec ou déconnexion du module de lecteur. |
- Vérifiez que tous les modules de lecteurs sont entièrement insérés dans les baies de lecteur à l'arrière de la bibliothèque.
- Notez les voyants situés sur les modules de lecteurs. Déterminez ensuite la stratégie à adopter selon l'état des voyants dans la section "Utilisation des voyants de la bibliothèque pour diagnostiquer un état." Si le voyant signale une défaillance, remplacez le module de lecteur.
|
| 75 |
4BH |
Ventilateur du lecteur déconnecté ou défectueux. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 76 |
4CH |
Échec de l'exécution de vérification d'inventaire. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 80 |
50H |
Le lecteur fait état d'une erreur matérielle. |
|
| 81 |
51H |
Défaillance de la bibliothèque en cours d'initialisation. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque. |
| 82 |
52H |
Connexion SCSI externe incorrecte. La bibliothèque est connectée à un bus SCSI de type incorrect. |
Vérifiez la configuration du câble (voir "Connexion et mise sous tension de la bibliothèque"). |
| 100 |
64H |
Le contrôleur de bibliothèque ne parvient pas à communiquer avec le module de lecteur. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque. |
| 101 |
65H |
Le module de lecteur ne parvient pas à communiquer avec le lecteur. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque. |
| 102 |
66H |
Expiration de la commande de lecteur sur le contrôleur de module de lecteur. |
Expiration de la commande sur 8051. |
| 103 |
67H |
Échec d'un contrôleur de module de lecteur. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque, puis réessayez. Remplacez le module de lecteur si la procédure précédente n'a pas abouti (voir "Retrait et remplacement de modules de lecteurs"). |
| 104 |
68H |
Échec de l'initialisation du module de lecteur. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque. |
| 105 |
69H |
Expiration du délai série du module de lecteur pour le lecteur. |
Retentez la commande. |
| 120 |
78H |
Le contrôleur de bibliothèque ne parvient pas à communiquer avec la carte de canal à fibre optique. |
Vérifiez que la carte de canal à fibre optique est installée et complètement insérée. |
| 121 |
79H |
Échec de la détection de toutes les cartes de canal à fibre optique. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque. |
| 122 |
7AH |
Expiration du délai de désactivation de la carte de canal à fibre optique. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque. |
| 123 |
7BH |
Échec d'une carte de canal à fibre optique. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque, puis réessayez. Remplacez la carte si cette procédure n'aboutit pas (voir "Retrait et remplacement de cartes"). |
| 126 |
7EH |
Un niveau de la bibliothèque présente plus d'une carte de canal à fibre optique. |
Supprimez la carte de canal à fibre optique en trop. |
| 130 |
82H |
Le contrôleur de bibliothèque ne parvient pas à communiquer avec la carte de gestion à distance. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque. |
| 131 |
83H |
La carte de gestion à distance est absente ou défectueuse. |
Vérifiez que la carte de gestion à distance est installée.
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque.
|
| 132 |
84H |
Expiration du délai de désactivation de la carte de gestion à distance. |
Retentez la commande. |
| 133 |
85H |
Défaillance d'une carte de gestion à distance. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque. |
| 135 |
87H |
Échec dû à la présence de plusieurs cartes de gestion à distance. |
Retirez la carte de gestion à distance en trop. La bibliothèque ne doit pas contenir plus d'une carte. |
| 140 |
8CH |
La commande d'envoi du panneau avant ne s'est pas terminée. |
Recommencez l'opération. |
| 141 |
8DH |
La carte du panneau avant est absente. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque. |
| 142 |
8EH |
Expiration du délai de désactivation de la carte du panneau avant. |
Retentez la commande. |
| 143 |
8FH |
Échec de la carte du panneau avant. |
Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension de la bibliothèque. |
| 150-155 |
96H-9BH |
Échec du test automatique du contrôleur de mécanisme de transport. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 157 |
9DH |
Le câble du moteur d'insertion du mécanisme de transport est absent ou défectueux. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 158 |
9EH |
Le câble du moteur de déplacement du mécanisme de transport est absent ou défectueux. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 159 |
9FH |
Le câble du lecteur de code à barres du mécanisme de transport est absent ou défectueux. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
| 160 |
A0H |
Le câble d'éclairage du mécanisme de transport est absent ou défectueux. |
Notez le qualificatif de code d'erreur de façon à déterminer le test approprié (voir "Interprétation des qualificatifs de code d'erreur"). |
Un ou plusieurs des qualificatifs suivants s'affichent fréquemment avec un code d'erreur. Utilisez les méthodes de reprise associées pour vous aider à déterminer les tests de diagnostic appropriés pour isoler l'erreur. La liste peut varier si le microprogramme est mis à jour.
| Erreur décimale |
Erreur Hex |
Description |
Méthode de reprise |
| 0 |
00H |
Code qualificatif inconnu. |
- Vérifiez le code d'erreur.
|
| 10 |
0AH |
Le système de contrôle d'insertion a détecté une surtension. |
- Vérifiez le code d'erreur.
- Nettoyez le chemin du mécanisme de transport.
|
| 11 |
0BH |
Le système de contrôle d'insertion a détecté un excès de force. |
- Mettez l'unité hors tension.
- Nettoyez le chemin du mécanisme de transport.
- Mettez l'unité sous tension.
|
| 12 |
0CH |
Le système de contrôle d'insertion a détecté une erreur. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
- Nettoyez le chemin du mécanisme de transport.
|
| 13 |
0DH |
Le système de contrôle d'insertion a expiré. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 16 |
10H |
Le système de contrôle d'insertion a détecté une erreur inconnue. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 19 |
13H |
Le système de contrôle du mécanisme de transport a détecté une erreur inconnue. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 20 |
14H |
Le système de contrôle du mécanisme de transport a détecté une surtension. |
- Nettoyez le chemin du mécanisme de transport.
|
| 21 |
15H |
Le système de contrôle du mécanisme de transport a détecté un excès de force. |
- Mettez l'unité hors tension.
- Nettoyez le chemin du mécanisme de transport.
|
| 22 |
16H |
Le système de contrôle du mécanisme de transport a détecté une erreur. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
- Nettoyez le chemin du mécanisme de transport.
|
| 25 |
19H |
Le système de contrôle d'insertion n'a pas pu détecter un arrêt immédiat. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque).
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 26 |
1AH |
Le système de contrôle du mécanisme de transport n'a pas détecté un arrêt immédiat. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque).
- Exécutez le test Test Lateral Encoder (Tester l'encodeur latéral).
|
| 28 |
1CH |
Le système de contrôle d'insertion n'est pas initialisé. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque).
|
| 29 |
1DH |
Le système de contrôle du mécanisme de transport n'est pas initialisé. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque).
|
| 33 |
21H |
Échec de la détection d'une cartouche dans le lecteur. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque) , puis le test Check Inventory (Vérifier l'inventaire).
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 36 |
24H |
Le module de lecteur ne parvient pas à éjecter une bande. |
- Mettez le lecteur hors ligne puis remettez-le en ligne.
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 37 |
25H |
Le système d'insertion est allé trop loin lors de l'insertion d'une bande. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque) , puis le test Check Inventory (Vérifier l'inventaire).
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 38 |
26H |
Le système d'insertion est allé trop loin lors du retrait d'une bande. Le module de lecteur est absent ou ne communique pas. |
- Vérifiez si le lecteur est complètement inséré.
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque).
|
| 42 |
2AH |
Le module de lecteur est absent ou ne communique pas. |
- Vérifiez si le lecteur est installé et connecté.
|
| 43 |
2BH |
La bibliothèque ne prend pas en charge la combinaison de lecteurs différents. |
- Retirez tous les lecteurs concernés pour que la bibliothèque ne contienne qu'un seul type de lecteur.
|
| 44 |
2CH |
Échec de la détection d'une cible de calibrage de magasin. |
- Vérifiez si le bon type de magasin est installé dans la bibliothèque.
|
| 46 |
2EH |
Le lecteur de codes à barres ne fonctionne pas. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque).
- Libérez le logement et téléchargez le nouveau microprogramme de bibliothèque.
|
| 47 |
2FH |
Le ventilateur du module du lecteur ne fonctionne pas correctement. |
- Vérifiez si le ventilateur du lecteur n'est pas obstrué.
- Essayez de reconnecter le lecteur.
- Remplacez le lecteur.
|
| 48 |
30H |
Échec de la détection d'une bande sur le mécanisme de transport. |
- Exécutez le test Test Lateral Library (Tester la bibliothèque latérale) , le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque), puis le test Check Inventory (Vérifier l'inventaire).
|
| 50 |
32H |
L'arrêt n'a pas eu lieu où cela était prévu lors du stockage d'une bande. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque) , puis le test Check Inventory (Vérifier l'inventaire).
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 54 |
36H |
L'arrêt n'a pas eu lieu où cela était prévu lors de la prise d'une bande. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque) , puis le test Check Inventory (Vérifier l'inventaire).
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 56 |
38H |
Échec du déchargement du mécanisme de transport lors d'une vérification d'inventaire. |
- Vérifiez qu'un logement vacant est disponible.
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque) , puis le test Check Inventory (Vérifier l'inventaire).
|
| 60 |
3CH |
La commande de bus interne ne s'est pas terminée correctement. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque) , puis le test Check Inventory (Vérifier l'inventaire).
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 83 |
53H |
Échec d'un test de diagnostic. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque) , puis le test Check Inventory (Vérifier l'inventaire).
- Exécutez à nouveau le test de diagnostic.
|
| 86 |
56H |
Une commande envoyée au mécanisme de transport a expiré. |
- Vérifiez si les voyants du mécanisme de transport sont actifs et de couleur verte.
- Enlevez tout obstacle présent sur le chemin du mécanisme de transport.
|
| 87 |
57H |
Une commande envoyée au mécanisme de transport était altérée. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 88 |
58H |
Tentative de superposition de commandes vers le contrôleur du mécanisme de transport. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque).
- Nettoyez le chemin du mécanisme de transport.
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 89 |
59H |
Perte de puissance du mécanisme de transport. |
- Exécutez le test Recalibrate Library (Recalibrer la bibliothèque).
|
| 91 |
5BH |
Le rapport d'état du mécanisme de transport était altéré. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 92 |
5CH |
Expiration du mécanisme de transport lors de l'exécution d'une commande. |
- Vérifiez si les voyants du mécanisme de transport sont actifs et de couleur verte.
- Enlevez tout obstacle présent sur le chemin du mécanisme de transport.
|
| 93 |
5DH |
Erreur générale de communication du mécanisme de transport. |
- Vérifiez si les voyants du mécanisme de transport sont de couleur verte.
- Enlevez tout obstacle présent sur le chemin du mécanisme de transport.
|
| 94 |
5EH |
Impossible d'établir la communication avec le mécanisme de transport. |
- Vérifiez si les voyants du mécanisme de transport sont de couleur verte.
- Enlevez tout obstacle présent sur le chemin du mécanisme de transport.
|
| 95 |
5FH |
Le mécanisme de transport nécessite le téléchargement du microprogramme. |
- Téléchargez un nouveau microprogramme de bibliothèque.
|
| 96 |
60H |
Les informations reçues du mécanisme de transport sont altérées. |
- Vérifiez si les voyants du mécanisme de transport sont actifs et de couleur verte.
- Enlevez tout obstacle présent sur le chemin du mécanisme de transport.
|
| 97 |
61H |
Un lecteur a fait état d'une erreur matérielle lors de la mise sous tension. |
|
| 98 |
62H |
Le lecteur ne s'est pas rétabli durant la reprise après coupure. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 99 |
63H |
Le mécanisme de transport présente un état inconnu. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 100 |
64H |
Impossible d'effectuer le déplacement à la distance voulue. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 101 |
65H |
Le lecteur a rejeté le chargement d'une bande. |
- Retentez de charger la bande.
|
| 102 |
66H |
La commande envoyée au lecteur a expiré. |
|
| 103 |
67H |
Échec du matériel du module de contrôleur de lecteur. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 104 |
68H |
Le module du contrôleur de lecteur est occupé. |
|
| 105 |
69H |
Erreur de communication du lecteur. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 106 |
6AH |
La commande envoyée au lecteur a échoué. |
|
| 107 |
6BH |
Commande de lecteur en cours d'exécution. |
|
| 108 |
6CH |
La commande envoyée au module du contrôleur de lecteur a expiré. |
|
| 109 |
6DH |
Le module du contrôleur de lecteur ne dispose que d'une source. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 110 |
6EH |
L'état du module du contrôleur de lecteur est inconnu. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|
| 111 |
6FH |
Le module du contrôleur de lecteur est absent du bus I2C. |
- Opérez une mise hors tension suivie d'une mise sous tension.
|