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故障排除：Dell PowerVault 128T Tape Library 驱动器手册 - HP Ultrium

故障排除：Dell™ PowerVault™ 128T Tape Library 驱动器手册 - HP Ultrium

这一节将说明有关 Ultrium 驱动器的故障排除信息，包括：

关于故障排除或可能遇到的其它问题，请参考磁带库用户服务指南。如果这些手册中并未涉及您遇到的问题，请联系您的支持代表。

注意：关于升级驱动器固件的信息，请参见磁带库用户维护指南。

如果磁带卡在驱动器内，请尝试通过以下途径使其退出：

如果这些尝试均未成功，请联系您的服务代表。

表 1“Ultrium 清洁事项”中说明了在清洁磁带过程中可能出现的问题及解决方法。

问题	解决方法
再次出现清洗信息。	如果该信息在清洗驱动器后再次出现，前面板显示屏将提示需要更换清洗带。用新的清洗带更换现有的清洗带。如果在使用特定的数据带时再次出现该信息，请通过以下步骤验证数据带可以使用：清除错误信息。再次读取磁带。如果可以读取数据带，请将数据从损坏的数据带备份到另一数据带，然后将损坏的磁带丢弃。
使用新品牌的数据带时显示“clean drive”图标。	用湿布清洁数据带的外部。请按照磁带库用户服务指南中的驱动器清洁规程清洁驱动器。如果很快又再次显示该图标，请更换数据带。
无法装入清洗带。	确保清洗带与驱动器类型相匹配。对每种驱动器技术而言所配备的清洗带是不同的。

LTO-CM 存储的信息通常位于磁头中，其中包括标识和使用信息，例如加载磁带的次数、上一次清洁的时间及错误信息。如果 LTO-CM 被损坏，使用磁带时就将出现问题。

问题	原因	解决方法
驱动器拒绝可写的新数据带。	LTO-CM 发生故障或者损坏。	更换数据带。
多个功能正常的驱动器拒绝有写保护的新数据带。	LTO-CM 发生故障，驱动器未找到要恢复的数据。	更换数据带。
该驱动器拒绝可写的并已有数据写入的磁带。	LTO-CM 发生故障或者损坏。	数据仍可恢复。有关详细信息，请与您的服务代表联系。数据恢复后，请更换磁带。
已有数据写入且有写保护的磁带恢复得很慢。	LTO-CM 发生故障，驱动器无法使用磁带目录信息恢复数据。	数据仍可恢复，但要花费较长时间。