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Procédures de retrait et de remplacement

Guide de l’utilisateur du Dell™ PowerVault™ 136T SNC

Manipulation des pièces sensibles aux décharges électrostatiques	Tests de diagnostic finaux
Retrait et remplacement du SFP	Tests Ethernet
Préparation du SNC en vue du retrait et du remplacement	Configuration du réseau SNC
Retrait du SNC	Mise à jour du SNC
Remplacement du SNC	Liste de vérification après réparation
Formulaire de signalisation des problèmes

Cette section détaille les procédures de retrait et de remplacement du SNC et du SFP.

Manipulation des pièces sensibles aux décharges électrostatiques

AVERTISSEMENT : il est fortement recommandé de suivre les pratiques standard de l’industrie lors de la manipulation des pièces sensible aux décharges électrostatiques (DES).

1. Conservez les pièces sensibles aux DES dans un sac de protection jusqu’au moment où vous êtes prêt à les installer sur l’appareil.
2. Effectuez le moins de mouvements possible avec votre corps pour éviter d’augmenter l’électricité statique provenant des vêtements, des fibres, des moquettes et des meubles.
3. En présence d’instructions en ce sens, mettez l’appareil hors tension avant de retirer les pièces sensibles aux DES.
4. Juste avant de toucher la pièce sensible aux DES, déchargez l’appareil de toute électricité statique présente dans votre corps en touchant le cadre ou le capot métallique de l’appareil. Si possible, laissez une main sur le cadre lorsque vous installez ou retirez une pièce sensible aux DES.
5. Vous pouvez porter un bracelet anti-DES.
6. Ne placez aucune pièce sensible aux DES sur le capot de l’appareil ou sur une table métallique car les grands objets métalliques peuvent servir de conducteur de décharges s’ils ne sont pas mis à la terre. Si vous devez laisser de côté une pièce sensible aux DES, placez-la tout d’abord dans le sac protecteur.
7. Faites en sorte que les pièces sensibles aux DES ne puissent pas être touchées par inadvertance par d’autres membres du personnel.
8. Si possible, gardez toutes les pièces sensibles aux DES dans une boîte métallique mise à la terre.
9. Faites très attention lorsque vous travaillez avec des pièces sensibles aux DES par temps froid. Une faible humidité et le chauffage augmentent l’électricité statique.

Retrait et remplacement du SFP

Suivez la procédure ci-dessous pour retirer et remplacer le SFP.

Retrait du SFP

1. Arrêtez les systèmes hôtes afin de garantir que toutes les E/S transitant par le SNC sont suspendues.
2. Reportez-vous à la section Manipulation des pièces sensibles aux décharges électrostatiques.
3. Débranchez le câble FC.
4. Faites glisser le SFP hors de son logement.
5. Placez le SFP dans un sac de protection contre l’électricité statique.

Remplacement du SFP

1. Arrêtez les systèmes hôtes pour assurer que toutes les E/S passant par le SNC sont arrêtées.
2. Reportez-vous à la section Manipulation des pièces sensibles aux décharges électrostatiques.
3. Retirez les calottes de protection contre la poussière d’un SFP en bon état.
4. Insérez le SFP en bon état dans l’emplacement.
5. Rebranchez les câbles FC en veillant à utiliser la polarité correcte.
6. Si vous avez été envoyé ici par un autre MAP, retournez-y.

Préparation en vue du retrait et du remplacement du SNC

Effectuez ces procédures si une réparation est requise pour un composant quelconque du SNC, à l’exception du SFP. Reportez-vous à la section Retrait et remplacement du SFP.

1. Arrêtez les systèmes hôtes pour assurer que toutes les E/S passant par le SNC sont arrêtées.
2. Vérifiez que la configuration SAN la plus récente a été sauvegardée.
3. Exécutez les procédures normales de fermeture de la bandothèque et débranchez le cordon d’alimentation.
4. Procédez comme suit pour chaque câble connecté au SNC :
   
• Retirez le câble.
• Repérez l’élément auquel le câble était connecté (par exemple, SNC numéro 3, canal SCSI 1).
  
5. Une fois le dernier câble retiré, retournez au MAP qui vous a envoyé ici.

Retrait du SNC

Cette procédure indique comment retirer et remplacer le SNC depuis la bandothèque.

AVERTISSEMENT : respectez les procédures relatives aux pièces sensibles aux DES lorsque vous effectuez cette opération. Reportez-vous à la section Manipulation des pièces sensibles aux décharges électrostatiques pour obtenir des informations relatives aux DES.

1. Suivez les étapes de la section Préparation en vue du retrait et du remplacement du SNC.
2. Desserrez les deux vis à tête moletée situées à l’arrière de la bibliothèque (illustration 1).
3. Faites glisser l’unité hors de la bibliothèque.

Illustration 1. SNC logé dans la bibliothèque Dell PowerVault 136T

Remplacement du SNC

1. Retirez le SNC de son emballage.
2. Mettez la bandothèque hors tension.
3. Retirez la plaque de boulonnage couvrant la baie vide de la bandothèque.
4. Insérez le SNC dans la baie libre de la bandothèque.
5. Alignez l’alimentation électrique et logez le SNC de façon sûre.
6. Serrez les deux vis à tête moletée (illustration 1).
7. Effectuez les tests de diagnostic finaux indiqués ci-dessous.

Formulaire de signalisation des problèmes

Le formulaire de signalisation des problèmes est un modèle que vous pouvez utiliser pour signaler des problèmes à votre représentant Dell. Pour obtenir ses coordonnées, reportez-vous à la section Pour obtenir de l’aide.

Tests de diagnostic finaux

Après le remplacement d’une unité remplaçable sur place (FRU), une vérification de base doit être effectuée pour contrôler la nouvelle unité et s’assurer qu’aucun nouveau problème n’a été généré. Pour plus d’informations concernant les procédures et les commandes utilisées dans cette section, reportez-vous aux sections suivantes :

• Connexion au port de service
• Référence de la commande de diagnostic

Préparation des tests finaux

1. Fixez le terminal de service au SNC.
2. Rebranchez le câble d’alimentation à la bandothèque.
3. Mettez la bandothèque sous tension et patientez jusqu’à ce que le SNC ait terminé l’initialisation.
4. Dans le terminal de service, saisissez la commande diagBoot.
5. Patientez jusqu’à ce que le SNC ait terminé l’initialisation en mode de diagnostic.
6. Dans le terminal de service, saisissez la commande showBox.
7. Assurez-vous que les informations affichées par le SNC au sujet des canaux sont exactes.
8. Si la commande showBox affiche une information inexacte, passez à l’étape 9. Dans le cas contraire, passez au MAP démarrage.
9. Procédez au test Ethernet.

Test Ethernet

1. Si vous n’avez pas remplacé le SNC, passez à l’étape 3.
2. Obtenez les paramètres du réseau Ethernet du SNC. Configurez le nom d’hôte, l’adresse et les routages du port Ethernet. Puis, activez Ethernet.
   
• Reportez-vous à la section Configuration du réseau SNC.
  
3. Procédez à la mise à jour du SNC.

Configuration du réseau SNC

Le SNC doit être connecté à un réseau Ethernet 10/100 avec base en T dans le cadre de l’utilisation avec le logiciel de gestion du Dell PowerVault SNC. Deux connecteurs RJ-45 sont situés sur le panneau arrière du SNC pour la connexion à Ethernet. Reportez-vous à l’illustration 2.

Illustration 2. Ports Ethernet

Il vous faudra tout d’abord configurer l’adresse IP en connectant un terminal ou émulateur de terminal au port de service du SNC.

Pour configurer le réseau, procédez à la connexion au port de service du SNC. Reportez-vous à la section Connexion au port de service.

Pour tous les exemples suivants, remplacez les valeurs par les valeurs déterminées au cours de l’étape 5 de l’installation préalable.

1. Définissez le nom de l’hôte :
   
• Le nom de l’hôte est défini à l’aide de la commande hostNameSet.
• Dans l’exemple indiqué, le nom de l’hôte du SNC était « SNC », il devient « foster ».
• L’invite de l’interpréteur change en fonction du nouveau nom.

  SNC > hostNameSet « foster »
  Target hostname set to foster
  value = 0 = 0x0
  foster >

2. Définissez l’adresse du réseau de l’hôte :
   
• L’adresse de l’hôte est définie à l’aide de la commande ethAddrSet.
• L’adresse IP est définie à l’aide de quatre nombres décimaux, séparés par des virgules.

  foster > ethAddrSet « 192.168.1.54 »
  Host Address set to 192.168.1.54 for Ethernet interface
  value = 0 = 0x0

• Si vous avez besoin d’un filtre de réseau, ajoutez-le après l’adresse du réseau :

  foster > ethAddrSet « 10.0.0.2 », « 255.0.0.0 »

3. Définissez les routages et/ou la passerelle par défaut du réseau :
   
• Si le SNC a besoin d’une passerelle réseau pour communiquer avec les autres systèmes, une passerelle réseau doit être définie.

  Foster> gateAddrSet « 192.168.1.1 »
  value = 0 = 0x0

• Lorsqu’un routage plus complexe est requis pour atteindre le serveur Dell PowerVault SNC Manager, utilisez la commande route pour définir l’adresse de destination sous forme d’adresse complète (hôte unique) ou d’adresse abrégée de sous-réseau.
• Définissez l’adresse de la passerelle accessible au niveau du sous-réseau local.

Foster> route « add », « 206.0.0 », « 192.168.1.1 »
value = 0 = 0x0

4. Ajout d’un compte utilisateur pour Telnet (facultatif) :

REMARQUE : utilisez la commande exit pour quitter la session Telnet.

• Si vous souhaitez accéder à l’interface de la ligne de commande du SNC via le port Ethernet à l’aide d’une session Telnet, vous devez ajouter un compte utilisateur.
• Dans l’exemple ci-dessous, définissez le nom d’utilisateur et le mot de passe souhaités.
• Le mot de passe défini doit compter au moins huit caractères. Pour plus d’informations, reportez-vous aux commandes utilisateur de la section Référence de la commande du port de service.

  Foster> userAdd « username »,« password »
  value = 0 = 0x0
  foster >

Mise à jour du SNC

1. Dans le terminal de service, saisissez la commande normalBoot.
2. Attendez que le SNC ait terminé l’initialisation.
3. Dans le terminal de service, saisissez la commande version. Notez le numéro de version du microprogramme.
4. Pour déterminer si la version du microprogramme du SNC nécessite une mise à jour, consultez le site web et reportez-vous aux coordonnées d’assistance technique sous support.dell.com.
   
• Si une mise à jour est nécessaire, téléchargez le ou les nouveaux fichiers et le fichier lisezmoi associé.
• Ce microprogramme est utilisé dans le cadre des étapes de la liste de vérification après réparation.
  
5. Si vous avez remplacé le SNC, saisissez la commande ridTag et l’identificateur. Reportez-vous à la section Référence de la commande du port de service.

AVERTISSEMENT : utilisez la commande sysVpdShow pour obtenir l’identificateur du SNC original. Il n’est pas nécessaire d’utiliser la commande ridTag pour remplacer les unités obtenues en usine.

6. Exécutez les procédures normales de fermeture de la bandothèque et débranchez le câble d’alimentation.
7. Débranchez le câble RS-232 du SNC.
8. Exécutez la liste de vérification après réparation.

Liste de vérification après réparation

Une fois une réparation effectuée, il est important que les éléments de la liste de contrôle soient vérifiés. Cette procédure permet de garantir une réinstallation réussie du produit.

Tableau 1. Liste de vérification après réparation

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