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診断コマンドのリファレンス： Dell PowerVault 136T SNC ユーザガイド

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診断コマンドのリファレンス

Dell™ PowerVault™ 136T SNC ユーザガイド

本項では、診断が必要になったときに使用する手順について説明します。

起動モード

SNC には、通常モードと診断モードの 2 つの動作モードがあります。サービス端末から SNC を再起動して、必要なモードに移行するためのコマンドは 2 つあります。 SNC は、他のモードで再起動するまでは、現在のモードで動き続けます。

SNC が診断モードで起動されると、サービス端末には diagmode >というコマンドプロンプトが表示されます。診断モードでは、SNC のインターフェイスをテストするための限定されたコマンドしか利用できません。また、診断モードでは、Ethernet、FC、および、SCSI 上ではループバックテストが行われるので、これらのインターフェイス用のデバイスドライバは無効になります。

診断モードへの切り替え

SNC 診断モジュールの特殊機能を利用する際には、diagBoot コマンドを使います。 diagBoot を参照してください。以下の手順を行います。

SNC から SCSI、および、ファイバチャネルケーブルをすべて取り外します。ケーブルの取り外しを行わないと、接続中のディスクやテープデバイスのデータが破損してしまいます。
テープライブラリを正しくシャットダウンします。
Ethernet ケーブルが取り付けられている場合には、取り外します。手順 3、4 に関する詳細については、サービスポートへの接続を参照してください。
サービスポートに端末を接続します。
テープライブラリの電源を入れます。テープライブラリの方が、SNC よりも起動に時間がかかります。
次のいずれかの操作を実行します。
- サービス端末にコマンドプロンプト diagmode > が表示されている場合は、適切な診断テストに進みます。
- サービス端末にコマンドプロンプトdiagmode > が表示されていない場合は、 diagBoot コマンドを入力します。
SNC が再起動するまで待機します。
diagmode > プロンプトが表示されたら、適切な診断テストに進みます。

通常モードへの切り替え

診断モードで動いている SNC を、通常の動作に戻すには、normalBoot コマンドを実行します。 normalBoot を参照してください。

サービス端末から normalBoot コマンドを入力します。
SNC が再起動するまで待機します。
プロンプトで、ここに進む前の MAP を続行します。

特殊な手順

このセクションでは、特殊な手順について解説します。

ヘルスチェック

ヘルスチェック機能により、SNC および接続されているインターフェイスやデバイスの動作状態を定期的に確認することができます。

手動ヘルスチェック

ヘルスチェックは、SNC が通常モードにある場合にのみ、サービス端末から手動で行うことができます。手動ヘルスチェックでは、hlthChkNow コマンドを使って、SCSI デバイスの有効性チェックのような、「デバイスが利用可能かどうか」のヘルスチェックを行います。ヘルスチェックで動作状況を確認する際には、対象 SCSI デバイスを接続して電源を投入しておく必要があります。

ヘルスチェックに関連するその他のコマンドについては、サービスポートコマンドのリファレンスで hlthChk という接頭語で始まる用語を参照してください。

すべての入出力を停止します。
Ethernet ケーブルが取り付けられている場合は、取り外します。
サービスポートに端末を接続します。
サービス端末から、hlthChkNow コマンドを入力します。
サービス端末に表示されている結果を確認し、インターフェイスおよび接続されているデバイスのステータスを確認します。
障害が発生している場合には、該当する MAP を実行します。

イベントログダンプ

SNC のイベントログに記録されたイベントは、サービス端末に表示することができます。イベントログの情報を見ると、通常のイベントだけでなく、内部や外部で障害の原因となりうる異常なイベントの発生をも確認することができるので、役に立つことがあります。

イベントログの各行には、通し番号、日付およびタイムスタンプ、イベントコード、イベントソース (インターフェイス名、もしくは、システムプロセス)、インデックス、および、イベントの説明が記載されています。リアルタイムクロックが設定されていれば、タイムスタンプには、現在の時刻が記録されます。それ以外の場合には、タイムスタンプは起動時間からの相対時間になります。

イベントログは、2000 を超えるイベントの記録を保持できます。ログが満杯になると、最も古いイベントが最新のイベントに上書きされます。イベントログは、SNC の最後の起動以降に記録されたイベントだけを表示することも、それ以前から累積された、より長いイベントのリストを表示することもできます。また、イベントを重要度別に表示することも可能です。 Warning を選択すると、警告や注意のイベントが表示されます。 Information を選択すると、情報、警告、および、注意のイベントが表示されます。

loggerDump および loggerDumpCurrent コマンドを参照してください。

コマンドフローログ情報の取扱い

2 種類のイベントがコマンドフローログファイルに記録されます。シーケンスイベントおよびコマンドイベントシーケンスイベントは、読み取り/書き込みコマンドです。他のイベントはすべて１つのコマンドイベントです。複数のコマンドを使用して、コマンドフローログ情報の作成をすることができます。

cfLogTimePlayback
cfLogTimePlaybackAll
cfLogEventPlayback
cfLogEventPlaybackAll

特定のLUN 、期間、または特定のイベント数に制限されるコマンドフローログ情報を取得するには、これらのコマンドを使用します。

これらのコマンドの結果として示される出力は、情報が提供されるデバイスの Internal LUN 番号で始まります。デバイスの製造者、製品 ID、およびシリアル番号もこの行にリスト表示されます。

LUN=1 Vendor=HP Product=Ultrium 1-SCSI SN=IE71K05450

この行の後に示された、LUN に関連する番号付けされたイベントが印刷されます。各行はイベント番号で始まります。以下の例では、イベント番号は 506 です。

000000506 MAY27 08:17:12 2 125 WRITE=021540 ERR=000000 08:28:45

イベント番号の後ろには、月、日、開始時間、イニシエータチャネルおよびイニシエータインデックスが表示されます。イベント 506 では、イニシエータインデックスの次にくる「Write 」は、シーケンスイベント「Write 」がログしていることを示します。「Write 」の次にくる数字「021540 」は、SNC が｢Write ｣コマンドを実行した回数を示します。コマンド実行時に、エラーは記録されていません。この行の最後のタイムスタンプと開始時間を比較し、SNC がシーケンスイベントの完了に所要した時間を判定します。

ホストを起点または終点としてデータが転送された場合は、転送方向(「DIR=IN 」はホストが終点、「DIR=OUT 」はホストが起点)、要求されるバイト数(REQ) 、および実際に転送されたバイト数(XFER)を示す新しい行が表示されます。

DIR=IN REQ=14 XFER=14

イベントが１つのコマンドイベントである場合は、下記のイベント 511 に示すとおり、イニシエータインデックスの後にオペレーションコードに対する 8 文字の略語、6、10、12、または 16 バイトの長さを持つコマンドディスクリプタブロック、コマンド完了ステータス、および終了時間が続きます。

000000511 MAY27 08:28:51 2 125 MODE SNS 1a0000000c00 GOOD(00) 08:28:51

オペレーションコードおよびコマンドディスクリプタブロックの情報については、SCSI コマンドリファレンスガイドを参照してください。

コマンド完了ステータスが異常な場合(状態 02 をチェック)は、下記のイベント 739 に示すように 18 バイトのセンスデータも表示されます。

000000739 MAY27 08:37:38 2 125 LOG SNS 4d002e00000000040000 CHCK(02)08:37:38

DIR=IN REQ=400 XFER=00

DEV-SENSE=70 00 05 00 00 00 00 0a 00 00 00 00 24 00 00 cf 00 02

Illegal Request: Invalid Field in CDB

デバイスや SNC を起点とするステータスが SNC により返される場合は、ステータスオリジンは DEV として表示されています。 Filemark、EOM、ILI、キー、補足センスコード、および補足センスコード修飾子に対するセンスデータフィールドが解釈され、次の行に表示されます。これらのフィールドにおけるセンスデータについては、SCCI コマンドリファレンスガイドを参照してください。

cfLogEventPlayback [LUN],[events]、 cfLogEventPlaybackAll [events]、 cfLogTimePlayback [LUN],[minutes]、および cfLogTimePlaybackAll [minutes] コマンドを参照してください。

コード 43 ダンプファイルの復元

コード 43 のイベントは、フラッシュファイルシステムに保存されたファイル名とともに、SNC のイベントログに記録されます。このファイルには、再起動の前の FC インターフェイスの状態に関する情報が含まれています。このファイルを復元するには、以下の手順に従ってください。

サービス端末をサービスポートに接続します。詳しくは、サービスポートへの接続を参照してください。
サービス端末のキーを押します。プロンプトが表示されない場合は、サービスポート MAP に進み、RS-232 ケーブルおよびサービス端末が正しく動作しているかどうかを確認します。
サービス端末で cd /ffs/dump コマンドを実行し、DUMP ディレクトリに移動します。
サービス端末から、 ls コマンドを実行し、DUMP ディレクトリのファイルリストを表示します。エラー状態が複数回発生した場合には、複数のファイルが存在している可能性があります。

注：ファイル名が. dmp で終わっているのがダンプファイルです。ダンプファイルは SNC のファームウェアを更新するたびに自動的に削除されます。

お使いの通信ソフトウェアを使ってファイルを保存するか、手順 6-8 の HyperTerminal についての手順を参照します。ファイルを保存したら、手順 9 に進みます。
HyperTerminal ウィンドウを使う場合には、sz fc1.dmp を使用します。

ファイル名 fc1.dmp は、一例として使用しています。
二重引用符で囲まれた箇所には、8 文字以下の文字に .dmp という拡張子を付けたファイル名を指定します。

HyperTerminal ウインドウで、 Transfer and Receive File を選択します。
HyperTerminal ウインドウを使って、更にファイルを追加する場合は、手順 6 と 7 を繰り返します。手順 9 に進みます。
ダンプファイルを Dell に送って解析させたい場合には、Dell に連絡を取ってください。ヘルプ情報を参照してください。

起動モードコマンド

diagBoot

このコマンドは、SNC を通常モードから特殊な診断モードに切り替えるためにのみ使用され、また次の動作を行います。

/nvfs/mt ディレクトリが存在することを確認します。
既存のブート行を SNC の /nvfs/mT ディレクトリのファイルにコピーします。
SNC に対して、特殊な診断起動スクリプト /ffs/mt/diagnstk.rc を使用して起動するよう指示する、新しいブート行をインストールします。
固定マップファイル config/device.map の名前を config/device.bak に変更します (再起動後、新しいファイルが生成されます)。
再起動コマンドを実行し、変更を確定します。

normalBoot

normalBoot コマンドは、SNC を特殊な診断モードから通常モードに切り替えるためにのみ使用され、また次の動作を行います。

diagBoot によってコピーされたブート行を復元します。
新しい固定デバイスマップを消去し、元のマップファイル config/device.map の名前を変更して、SNC の再起動時に使用するために復元します。
SNC を再起動します。

診断コマンド

このセクションでは、SNC が診断モードで起動しているときに使用可能なコマンドについて解説します。

これらのコマンドは、診断モードでだけ使えます。 Ethernet、FC、および、SCSI インターフェイスをテストするには、showBox コマンド、および、コマンド名が Test で終わる 3 つのコマンドを使う必要があります。
Ethernet、FC、および SCSI のループバックテストには、それぞれ Ethernet ループバックプラグ、FC ループバックプラグ、および SCSI ケーブルが必要です。