CD kann im Laufwerk nicht wiedergegeben werden, oder bestimmte CD-Formate (z. B. erweiterte CDs) können mit dem Laufwerk nicht verwendet werden.
Mögliche Gründe
Fehlerbehebung
CD ist verschmutzt oder zerkratzt.
Verschmutzte CDs können mit einem weichen Tuch gereinigt werden. Dabei muss das Tuch von der Mitte der CD nach außen bewegt werden. Unter keinen Umständen darf die Reinigungsbewegung kreisförmig erfolgen.
Das Laufwerkskabel ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen.
Überprüfen Sie den festen Sitz des Schnittstellenkabels. Trennen Sie das Laufwerk vom System und schließen Sie es wieder an.
Prüfen Sie, ob die externe USB-Schnittstelle richtig konfiguriert ist.
Das Laufwerk wird von der USB-Schnittstelle mit Strom versorgt. Beim Verwenden von Hubs ohne eigene Stromversorgung und/oder durchgeschleiften USB-Peripheriegeräten kann es passieren, dass das Laufwerk nicht ausreichend mit Strom versorgt wird. Schließen Sie das Gerät direkt an die USB-Schnittstelle Ihres Computers an.
Prüfen Sie, ob die interne USB-Schnittstelle richtig konfiguriert ist.
Wenn im Geräte-Manager von Windows ein Ausrufezeichen neben dem USB-Controller zu sehen ist, liegt ein Konfigurationsproblem vor. Setzen Sie sich in diesem Fall mit dem Support-Team von Dell in Verbindung.
