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Sintomi
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Soluzioni
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- Il drive non viene riconosciuto dal sistema.
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1-1. Spegnere il computer e reinstallare l’unità.
1-2. Accertarsi che il connettore elettrico sia stato collegato nel modo corretto. Consultare la sezione Connettori dell'unità.
1-3. Il connettore dell'interfaccia è stato collegato nel modo corretto? Consultare la sezione Connettori dell'unità.
1-4. Controllare il sistema BIOS per verificare che l'interfaccia IDE sia attiva. Per controllare le impostazioni del sistema BIOS dei canali IDE, consultare la documentazione del sistema DELL in possesso.
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- I dischi non vengono letti o scritti.
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2-1. Pulire il disco se sporco (impronte, ecc), usare un panno morbido procedendo dal centro del disco al bordo esterno.
2-2. Non inserire il disco graffiato o rovinato nell'unità.
2-3. Reinserire il disco correttamente se inserito al rovescio.
2-4. Se il disco non viene riconosciuto si rimanda alle soluzioni da 1.
2-5. Verificare che siano state installate correttamente le applicazioni software necessarie.
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- Alcuni tipi di dischi non vengono letti.
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3-1. Questa unità supporta solamente dischi con formati indicati ai paragrafi Dati tecnici. Non possono essere letti dischi con formati diversi da quelli indicati. Controllare il formato del disco.
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- Quando si avvia un CD audio, il lettore CD indica che il CD è in funzione ma dagli altoparlanti non esce alcun suono.
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4-1. La modalità di riproduzione dell'unità dovrebbe essere impostata su "Digitale". In Windows XP, per esempio, usare il Pannello di controllo e aprire "Sistema" e poi "Hardware". Avviare Gestione Periferiche e nelle unità "CD-ROM", fare doppio click sulla entry dell'unità e poi fare click sulla barra "Proprietà". Spuntare la casella contrassegnata "Abilitare CD audio digitale per questo dispositivo CD-ROM".
4-2. La modalità del lettore CD dovrebbe essere impostata su "Digitale". In Windows Media Player, per esempio, dalla barra menu fare click su "Strumenti", poi su "Opzioni" e poi fare click sulla barra "Periferiche". Selezionare l'unità e fare click sul pulsante "Proprietà". Impostare la modalità playback su "Digitale".
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- L'unità non scrive o letti alla velocità massima.
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5-1. Assicurarsi che il disco sia pulito e senza graffi.
5-2. I dischi di diversi produttori o comperati in tempi diversi, registreranno a velocità differenti. L'unità imposterà le velocità di registrazione disponibili al fine di ottenere la qualità di scrittura migliore.
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- Il disco non può essere espulso.
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6-1. Verificare che il sistema sia stato acceso.
6-2. Se la spia non si accende, consultare la sezione 1 sopra riportata.
6-3. Usare le istruzioni per l'espulsione di emergenza per aprire il piatto portadisco. Consultare la sezione Uso dell’unità.
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- Il disco non viene scritto.
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7-1. Il disco è stato inserito correttamente nell'unità con la superficie lettura/scrittura rivolta nella giusta direzione? L'etichetta dovrebbe essere rivolta verso l'alto. Se il disco non è provvisto di etichetta, il codice del disco sul bordo interno del disco deve essere posizionato correttamente in modo che sia leggibile guardando il disco dall'alto.
7-2. I dischi CD-R, DVD+R e DVD-R non possono essere riscritti.
7-3. Si prega di controllare il tipo di disco usato. Consultare la sezione Dati tecnici e accertarsi che l’unità supporti questo tipo di disco.
7-4. C'è sufficiente spazio libero sul scrivibile disco?
7-5. Durante la scrittura del disco era in funzione il salvaschermo o un'altra applicazione? Se si, provare nuovamente ad applicazione spenta.
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