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現象
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解決方法
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- 驅動器不被系統識別。
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1-1. 關閉系統並重新插入該驅動器。
1-2. 確認電源連接器已被正確插入並位置正確。請參閱驅動器連接器部分。
1-3. 該接口連接器是否插入並在正確位置？請參閱驅動器連接器部分。
1-4. 檢查BIOS系統確認IDE接口已被使用。查詢您的DELL系統文檔以檢測IDE傳輸的BIOS設置。
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- 無法讀取或播放光盤。
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2-1. 如果光盤被弄髒（指印等），請用軟布從光盤中間向外擦拭。
2-2. 如果光盤被劃傷或變形，勿插入驅動器。
2-3. 如果光碟在插入時被放反，請按照正確方向重新插入。
2-4. 如果無法識別驅動器，請參以上閱解決方法1。
2-5. 檢查必須的軟體程序是否被正確安裝。
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- 無法使用某些類型的光盤。
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3-1. 本驅動器只支持在規格部分中所指定格式的光盤，它不能讀取其他格式光盤上的數據。請檢查光盤的格式。
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- 在播放音頻光盤時，驅動器顯示正在工作但沒有聲音。
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4-1. 可能需要將驅動器的播放模式設置為“數字”。例如，在 Windows XP 中，需要在控制面板中打開“系統”-“硬體”，啟動設備管理器，雙擊 CD-ROM 驅動器對應的項，然後單擊“屬性”選項卡。選中“啟用此 CD-ROM 驅動器的數字 CD 音頻”復選框。
4-2. 可能需要將 CD 播放器應用程序設置為“數字”。例如，在 Windows 媒體播放器中，需要在菜單欄中選擇“工具”-“選項”，然後單擊“設備”選項卡。選擇該設備並單擊“屬性”按鈕。將播放模式設置為“數字”。
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- 驅動器在最高速度時不能讀取或寫入。
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5-1. 確認光盤保持清潔並沒有劃痕。
5-2. 由不同生產商制造或購買時間不同的媒體具有不同的刻錄速度。驅動器會調節刻錄速度以達到最高寫入質量。
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- 光碟託盤不能關閉。
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6-1. 檢查系統電源是否打開。
6-2. 如果驅動器指示燈沒有亮，請參閱以上第一部分。
6-3. 使用緊急彈出指令打開托盤。請參閱使用驅動器部分。
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- 無法寫入光盤。
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7-1. 驅動器中的光盤讀取∕寫入面是否放置正確？光盤標簽應當朝上。如果光盤沒有標簽，光盤裡側的光盤代碼從上面看應當顯示正確的閱讀方向。
7-2. CD-R, DVD+R, 和 DVD-R 光盤不能被寫入。
7-3. 請檢查將要被使用的光盤種類。請參閱規格部分確認可以被此驅動器使用的光盤種類。
7-4. 可寫入光盤上是否有足夠的剩余空間？
7-5. 在寫入光盤時，是否有屏幕保護程序或其它應用程序正在運行？如果是這樣，請關閉應用程序後再試。
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