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故障诊断:PBDS DH-48N1P 48X H/H CDROM 用户指南

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故障诊断:PBDS DH-48N1P 48X H/H CDROM 用户指南

故障及解决方法


请参见介绍章节,以确定系统的驱动器是半高 (HH) 还是薄型设备。

故障及解决方法

故障 解决方法
  1. 系统无法辨识驱动器。
1-1. 关闭系统,然后重新插入驱动器。
1-2. 确保正确插入并定位电源连接器。请参见驱动器连接器一节。
1-3. 是否正确插入并定位接口连接器?请参见驱动器连接器一节。
1-4. 检查系统 BIOS,以确保已启用 IDE 接口。要检查 IDE 通道的系统 BIOS 设置,请查阅戴尔系统文档。
  1. 无法读取或播放光盘
2-1. 如果光盘有污物 (指印等),请使用非研磨的布料,从光盘中心孔到外面将其清理干净。
2-2. 如果光盘已划伤或弯曲,请不要将其插入驱动器。
2-3. 如果光盘插反了,请以正确的方向重新插入。
2-4. 如果无法辨识驱动器,请参见上面的第 1 节。
2-5. 查看是否正确安装了必需的软件应用程序。
  1. 无法播放某种类型的光盘。
3-1. 该驱动器仅支持技术规格章节中所指定的光盘格式。其无法读取其它格式光盘上的数据。请检查光盘的格式。
  1. 播放音频 CD 时,驱动器显示光盘活动但却没有声音。
4-1. 可能需要将驱动器的播放模式设置为“数字”。例如,在 Windows XP 中,使用“控制面板”,打开“系统”,然后再打开“硬件”。启动“设备管理器”,在“CD-ROM 驱动器”中,双击驱动器项,然后单击“属性”选项卡。选中标有“为此 CD-ROM 设备启用数字 CD 音频”的复选框。
4-2. 可能需要将 CD 播放器应用程序设置为“数字”。例如,在 Windows Media Player 中,在菜单栏上单击“工具”,再单击“选项”,然后单击“设备”选项卡。选择驱动器,然后单击“属性”按钮。将播放模式设置为“数字”。
  1. 驱动器无法以最大速度读写。
5-1. 确保光盘清洁且没有划痕。
5-2. 不同制造商的媒介或不同时间购买的媒介将以不同的速度录制。驱动器将调节可用的录制速度以获得最高的写入质量。
    1. 无法弹出光盘。
    6-1. 查看系统是否通电。
    6-2. 如果驱动器指示灯没亮,请参见上面的第 1 节。
    6-3. 使用“紧急弹出说明”打开托架。请参见使用驱动器一节。
      1. 无法写入光盘(对于有写入功能的驱动器)。
      7-1. 光盘载入驱动器时读/写表面是否朝着正确的方向。标签应该在朝上。如果光盘没有标签,则从光盘上面看时,光盘内侧的光盘代码应该正确定位以便读取。
      7-2. CD-R、DVD+R、DVD-R 和 BD-R 光盘无法复写。
      7-3. 请检查所用光盘的类型。请参见技术规格一节,确保此驱动器支持该类型光盘。
      7-4. 可写光盘是否有足够的可用空间?
      7-5. 写入光盘时是否运行了屏幕保护程序或其他应用程序?如果是,则关闭该应用程序后重试。
       

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