User Guide

Symptômes

Solutions

1. L'unité n'est pas reconnue par le système.

1. L’unité de DVD+RW/+R & CD-RW est-elle convenablement connectée ? 
   Assurez-vous que le module de l’unité est inséré correctement dans l’ordinateur.

2. Le disque qui vient d’être inséré n’est pas reconnu par le système.

1. Si le disque est souillé (traces de doigts, etc.), nettoyez-le.
2. Si le disque est rayé, ne l'insérez pas dans le lecteur.
3. Si le disque est inséré à l'envers, retirez-le et placez-le à l'endroit.
4. Si l'unité n'est pas reconnue, reportez-vous aux solutions 1-1.

3. Le tiroir ne s'ouvre pas
.

1. Vérifiez l'alimentation de l'unité de DVD+RW/+R & CD-RW.
2. Pour ouvrir le tiroir, suivez les instructions pour l'éjection d'urgence.
3. Si le témoin de fonctionnement ne s'allume pas, reportez-vous aux solutions 1-1.

4. Certains types de disques ne peuvent être lus.

1. Ce lecteur prend en charge uniquement les disques possédant l'un des formats indiqués dans les sections « Introduction » et « Caractéristiques ». Il ne peut pas lire les données des disques possédant un autre format. Vérifiez le format du disque.

5. Échec de la lecture ou de l'écriture des disques.

1. L'ensemble du système (unité centrale, disque dur, etc.) se trouve-t-il dans des conditions optimales ?
2. Le disque CD-RW ou DVD n'est-il pas souillé ou rayé ?
3. Un protecteur d'écran ou une autre application a-t-elle fonctionné pendant la gravure du disque ?
4. L'espace libre sur le disque CD-RW ou DVD est-il suffisant ?
5. La gravure échoue-t-elle également lorsqu'on utilise le test de simulation d'écriture du logiciel ?
6. Le disque est-il positionné correctement dans le tiroir ? (étiquette vers le haut)
7. Le lecteur ou le disque ont-ils été déplacés d'un environnement à basse température vers un environnement à haute température ? (Il est possible que ce soit formée une condensation sur la lentille de l'unité ou sur la surface du disque.)