警告： 在开始本节中的任何步骤之前，请遵照安全说明中的内容执行。

常见症状

遇到什么

可能的解决方案

• 检查一下视频线的两端是否连接良好
• 确保显示器和计算机插入到工作正常的电源插座。连接显示器
• 确保完全按下了电源按钮。

• 增加亮度。
• 执行显示器自测功能检查。
• 检查针脚是否有弯曲或折断。
• 重新引导计算机和显示器。

• 去掉视频延长线。
• 执行显示器重置。
• 降低视频分辨率或增加字体大小。

• 执行显示器重置。
• 检查一下环境因素。
• 重新放到其它房间，进行测试。

• 关机后再开机。
• 有些像素是永远不亮的，这是 LCD 技术本身的缺陷。

• 执行显示器重置。
• 调整亮度。

• 执行显示器重置。

• 执行显示器重置。
• 从“安全模式”启动。

• 关闭显示器，清洁屏幕。
• 有关清洁说明，请参阅显示器保养。

• 不要执行任何故障排除步骤。
• 显示器需要更换。

• 确定显示器处于正确的视频模式。
• 确保视频线已正确连接到计算机和显示器。
• 执行显示器重置。

• 确保安装了支持双 DVI 输出的图形卡。

• 如果您使用的是 Microsoft® Windows® 操作系统，请安装光盘上提供的应用程序工具。 请参阅“安装实用程序工具”（Microsoft® Windows® 操作系统）以了解更多信息。

• 关闭显示器，断开电源线。 然后重新插上电源线，并开机。

• 检查显示器已经打开。
• 重新将上行电缆连接到计算机。
• 重新连接 USB 外设到下行接口。
• 关闭后重新打开显示器。

• 检查计算机是否支持 USB 2.0。
• 检查计算机上的 USB 2.0 源。
• 重新将上行电缆连接到计算机。
• 重新连接 USB 外设到下行接口。

常见症状

遇到什么

可能的解决方案

• 顺时针将 Soundbar 上的电源/音量旋钮调到中间位置，检查 Soundbar 前面的电源指示灯（绿色指示灯）是否亮起。
• 确认 Soundbar 的电源线已插接到显示器。
• 确认显示器已通电。

• 将音频线路输入线插接到计算机的音频输出插孔。
• 将所有 Windows 音量控制设置到最大值。
• 播放计算机上的一些音频内容（如音乐 CD 或 MP3）。
• 顺时针将 Soundbar 上的电源/音量旋钮调到较高音量设置。
• 清洁后重新插入音频线路输入插头。
• 使用另一个音频信号源（如随身听）测试 Soundbar。

• 清除 Soundbar 和用户之间的任何障碍。
• 确信音频线路输入插头已完全插入到声卡的插孔。
• 将所有 Windows 音量控制设置到中间值。
• 降低音频应用程序的音量。
• 逆时针将 Soundbar 上的电源/音量旋钮调到较低音量设置。
• 清洁后重新插入音频线路输入插头。
• 排除计算机声卡的故障。
• 使用另一个音频信号源（如随身听）测试 Soundbar。

• 清除 Soundbar 和用户之间的任何障碍。
• 确信音频线路输入插头已完全插入到音频信号源的插孔。
• 降低音频信号源的音量。
• 逆时针将 Soundbar 上的电源/音量旋钮调到较低音量设置。
• 清洁后重新插入音频线路输入插头。

• 清除 Soundbar 和用户之间的任何障碍。
• 确信音频线路输入插头已完全插入到声卡或音频信号源的插孔。
• 将所有 Windows 音频平衡控制（左-右）设置到其中间值。
• 清洁后重新插入音频线路输入插头。
• 排除计算机声卡的故障。
• 使用另一个音频信号源（如随身听）测试 Soundbar。

• 清除 Soundbar 和用户之间的任何障碍。
• 顺时针将 Soundbar 上的电源/音量旋钮调到最高音量设置。
• 将所有 Windows 音量控制设置到最大值。
• 增加音频应用程序的音量。
• 使用另一个音频信号源（如随身听）测试 Soundbar。