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- Programme de diagnostic pour mon ordinateur
- Pilotes pour mon ordinateur
- La documentation concernant mon appareil
- NSS (Notebook System Software)
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Support Drivers and Utilities
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur.
Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous
à la section Réinstallation des pilotes
et des utilitaires), exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section Dell Diagnostics) ou accéder
à la documentation.
Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur
votre support ; ces fichiers fournissent des informations sur les
modifications techniques de dernière minute apportées à votre système
ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
REMARQUE : Les dernières
mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse
support.dell.com. |
- Informations sur les garanties
- Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
- Consignes de sécurité
- Informations sur les réglementations
- Informations relatives à l'ergonomie
- Contrat de licence pour utilisateur final
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Guide d'information sur le produit Dell™
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- Comment configurer mon ordinateur
|
Schéma de configuration
REMARQUE : L'aspect
du schéma de configuration peut varier.
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- Numéro de service et code de service express
- Étiquette de licence Microsoft Windows
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Numéro de service et licence Microsoft® Windows®
Cette étiquette se trouve dans la baie de batterie de votre ordinateur.
- Utilisez le numéro de service pour identifier
votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous contactez le service de support.
- Entrez le code de service express pour orienter
votre appel lorsque vous contactez le service de support.
Cette étiquette se trouve sur le cache du module de mémoire sur le dessous
du système.
REMARQUE : Si vous
utilisez Windows XP, cette étiquette peut avoir un aspect différent.
REMARQUE : Par mesure
de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de Microsoft Windows intègre
une partie manquante ou « trou », afin d'éviter que
l'étiquette ne soit enlevée. |
- Solutions — Conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées
- Forum clients — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell
- Mises à niveau — Informations sur les mises
à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et
le système d'exploitation
- Service clientèle — Coordonnées, appels
de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations
- Service et support — État des appels de
service et historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
- Service Dell Technical Update— Notification
proactive par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de
votre ordinateur
- Référence — Documentation de l'ordinateur,
détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit
et livres blancs
- Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
- NSS (Notebook System Software - Logiciel système
de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de
votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS.
NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation
et la prise en charge des processeurs, lecteurs optiques, périphériques
USB, etc.. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
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Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez
votre région ou votre secteur d'activité pour voir le site de support
qui vous concerne.
Pour télécharger NSS :
- Allez à l'adresse support.dell.com
et cliquez sur Pilotes et téléchargements.
- Entrez votre numéro de service ou
indiquez le type et le modèle de votre produit, puis cliquez sur OK/Go.
- Descendez jusqu'à Utilitaires Système
et Configuration®
Dell Notebook
System Software (Logiciel système pour portables Dell), puis
cliquez sur Télécharger maintenant.
- Sélectionnez Drivers & Downloads
(Pilotes et téléchargements), puis cliquez sur Go/OK.
REMARQUE : L'interface
utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. |
- Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage
— Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général
de votre environnement informatique
|
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de
notification automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser
des balayages en temps réel de l'état de votre environnement informatique
et des mises à jour logicielles, et fournit des informations de support
sans agent appropriées. Accédez à l'utilitaire de support de Dell à l'aide
de l'icône 
située dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section Utilitaire de support de
Dell. |
- Utilisation de Windows XP ou Windows Vista™
- Comment utiliser des programmes et des fichiers
- Comment personnaliser mon bureau
|
Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP et Windows Vista
- Cliquez sur Démarrer®
Aide et support.
- Tapez un mot ou une expression qui
décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
- Cliquez sur la rubrique qui décrit
votre problème.
- Suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
|
- Informations sur l'activité réseau, l'Assistant
Gestion de l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments
contrôlés par Dell QuickSet.
- Comment modifier les couleurs des DEL des zones,
exécuter divers effets de DEL (lumières stroboscopiques, lumières à
pulsations, lumières pivotantes), activer ou désactiver des programmes
de visualisation supplémentaires pour des lecteurs de musique sélectionnés.
|
Aide Dell QuickSet
Pour afficher l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches de Microsoft®
Windows® et sélectionnez Aide. La barre des tâches se
trouve dans le coin inférieur droit de votre écran. |
- Comment réinstaller le système d'exploitation
|
Support Operating System
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller le système d'exploitation, utilisez le support Operating
System. reportez-vous à la section Restauration
du système d'exploitation de votre Manuel du propriétaire.
Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le
support Drivers and Utilities
pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur.
L'étiquette de la Clé de produit du
système d'exploitation est apposée sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur
du DVD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. |
