|
Что требуется найти?
|
Информация находится здесь
|
|---|
- Программа диагностики компьютера
- Драйверы для компьютера
- Документация на устройства
- Системное программное обеспечение портативного компьютера (NSS)
| Компакт-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемый ResourceCD)
ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
Документация и драйверы уже установлены на компьютере. Этот компакт-диск можно использовать для переустановки драйверов (смотрите Переустановка драйверов и утилит) или для запуска программы диагностики Dell Diagnostics (смотрите Dell Diagnostics).
На жестком диске компьютера могут быть записаны файлы Readme, содержащие самую свежую информацию о технических новшествах компьютера или справочные материалы для опытных пользователей и технических специалистов.
ПРИМЕЧАНИЕ. Драйверы и обновления документации можно найти на веб-сайте support.dell.com.
|
- Информация о гарантиях
- Условия (только для США)
- Инструкции по технике безопасности
- Сведения о соответствии стандартам
- Информация об эргономике
- Лицензионное соглашение конечного пользователя
| Информационное руководство по системе Dell™
|
| Схема установки
|
- Код экспресс-обслуживания и метка производителя
- Лицензионная метка Microsoft Windows
| Метка производителя и лицензия Microsoft® Windows®
Эти метки находятся на нижней панели компьютера.
- Метка производителя требуется для идентификации компьютера на сайте support.dell.com или при обращении в службу технической поддержки.
- Код экспресс-обслуживания вводится, чтобы связаться со службой технической поддержки.
|
- Solutions (Разрешение вопросов) — подсказки и советы по поиску и устранению неисправностей, статьи технических специалистов, интерактивные курсы обучения, часто задаваемые вопросы
- Community (Сообщество) — интерактивная дискуссия с другими пользователями Dell
- Upgrades (Обновления) — информация о новых версиях различных компонентов (например, памяти, жесткого диска и операционной системы)
- Customer Care (Отдел обслуживания клиентов) — контактная информация, звонок в отдел обслуживания и информация о состоянии исполнения заказа, гарантии и ремонте
- Service and support (Обслуживание и поддержка) — состояние звонка в отдел обслуживания и архив с информацией об оказании поддержки, контракт на сервисное обслуживание, интерактивная дискуссия с представителями службы технической поддержки
- Reference (Справочная информация) — компьютерная документация, подробные сведения о конфигурации компьютера, технические характеристики изделий и техническая документация
- Downloads (Данные для загрузки) — сертифицированные драйверы, исправления и обновления программного обеспечения
| Веб-сайт поддержки Dell — support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ. Выберите свой регион для просмотра соответствующего веб-сайта поддержки.
|
|
- Системное программное обеспечение портативного компьютера (NSS) — после переустановки операционной системы на компьютере необходимо также переустановить программное обеспечение NSS. Программное обеспечение NSS обеспечивает критические обновления операционной системы и поддержку 3,5-дюймовых дисководов USB Dell™, а также процессоров Intel®, оптических дисководов и устройств USB. Программное обеспечение NSS необходимo для правильной работы компьютера Dell. Программное обеспечение автоматически определяет конфигурацию компьютера и операционную систему и устанавливает подходящие для них обновления.
| Порядок загрузки Notebook System Software (Системного программного обеспечения портативного компьютера):
- Посетите веб-сайт support.dell.com и выберите Downloads (Загрузить).
- Введите метку сервисного обслуживания или модель устройства.
- В раскрывающемся меню Download Category (Категория загрузки) выберите All (Все).
- Выберите операционную систему и язык операционной системы на компьютере и нажмите кнопку Submit (Отправить).
- В разделе Select a Device (Выбор устройства) выберите System and Configuration Utilities (Системные программы и программы для настройки), а затем выберите Dell Notebook System Software (Системное программное обеспечение портативных компьютеров Dell).
|
- Обновления программного обеспечения и подсказки по поиску и устранению неисправностей
- Часто задаваемые вопросы, актуальные темы и общая работоспособность вашей компьютерной системы
| Утилита Dell Support Utility
Утилита Dell Support Utility представляет собой систему автоматизированного обновления и уведомления, установленную на компьютере. Эта вспомогательная утилита обеспечивает сканирование компьютерной системы в реальном времени для проверки ее работоспособности, обновление программного обеспечения и важную информацию для самостоятельного решения возникающих проблем. Для запуска утилиты Dell Support Utility щелкните значок 
на панели задач. Дополнительную информацию смотрите в разделе Утилита Dell Support Utility.
|
- Как работать в Windows XP
- Как работать с программами и файлами
- Как задать индивидуальные настройки «рабочего стола»
| Центр справки и поддержки Windows
- Нажмите кнопку Пуск и выберите Справка и поддержка.
- Введите слово или фразу, описывающую проблему, и щелкните значок стрелки.
- Щелкните раздел, соответствующий вашей проблеме.
- Следуйте инструкциям на экране.
|
- Переустановка операционной системы
| Компакт-диск с операционной системой
ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт-диск Operating System (Операционная система) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
Операционная система уже установлена на компьютере. Для переустановки операционной системы можно воспользоваться одним из нижеследующих методов:
- Функция Восстановление системы в Microsoft Windows — функция Восстановление системы в Microsoft Windows приведет операционную систему компьютера в исходное состояние без повреждения файлов данных.
- Утилита Dell PC Restore (Восстановление ПК) — Утилита Dell PC Restore приведет операционную систему компьютера в первоначальное состояние. Утилита Dell PC Restore может не поставляться с этим компьютером.
- Компакт-диск Operating System (Операционная система) — Если вы получили компакт-диск Operating System вместе с компьютером, вы можете воспользоваться им для восстановления операционной системы.
Дополнительную информацию смотрите в разделе Восстановление операционной системы.
После переустановки операционной системы используйте компакт-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (ResourceCD) (смотрите Переустановка драйверов и утилит) для переустановки драйверов устройств, поставляемых вместе с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Цвет компакт-диска может быть различным в зависимости от заказанной операционной системы.
|
