En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del ordenador. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:
Ha leído la información de seguridad de la Guía de información del producto de Dell.
Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden inverso.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
Un destornillador pequeño de paletas planas
Un destornillador Phillips
Una punta trazadora de plástico pequeña
Actualización del BIOS flash (consulte el sitio web de Asistencia técnica de Dell en support.dell.com)
Cómo apagar el ordenador
AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el ordenador.
Apague el sistema operativo:
Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas, haga clic en el botón Inicio
y luego en Apagar ordenador.
En la ventana Apagar ordenador, haga clic en Apagar.
El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre.
Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados estén apagados. Si el ordenador y los
dispositivos conectados no se apagaron automáticamente cuando apagó el sistema operativo, pulse
y mantenga pulsado el botón de alimentación durante 4 segundos.
Antes de trabajar en el interior de su ordenador
Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o contactos
ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete un
componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.
AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión, y no del cable mismo. Algunos cables cuentan con un conector que tiene lengüetas de sujeción; si está desconectando un cable de este tipo, presione las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
AVISO: Para evitar daños en el ordenador, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador.
Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar que la cubierta del
ordenador se raye.
AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del ordenador y, a continuación, del enchufe de red de la pared.
Desconecte cualquier teléfono o cable de red del ordenador.
AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal cuando abra el ordenador.
Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de sus tomas de alimentación eléctrica.
Extraiga la batería.
Deslice y sostenga el liberador del seguro del compartimento de baterías en la parte inferior del ordenador y después tire de la batería para extraerla del compartimento para baterías.
1
Batería
2
Pasador de liberación del compartimento de la batería
Retire la unidad óptica, si está instalada, del compartimento de la unidad óptica. Consulte el apartado
Unidades ópticas.
Pulse el botón de alimentación para conectar a tierra la placa base.
Cierre la pantalla y coloque el ordenador hacia abajo en una superficie plana.
Unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Si extrae la unidad de disco duro del ordenador cuando la unidad está caliente, no toque la caja
metálica de dicha unidad.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el ordenador (consulte la Cómo apagar el ordenador) antes de extraer la unidad de disco duro. No extraiga la unidad de disco duro mientras el ordenador se encuentre encendido, en modo de espera o en modo de hibernación.
AVISO: Las unidades de disco duro son muy frágiles; basta un ligero golpe para dañarlas.
NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad para las unidades de disco duro de otros fabricantes ni proporciona asistencia técnica si sufren algún problema.
NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell, tendrá que instalar un sistema operativo, controladores y utilidades en la nueva unidad de disco duro.
Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente:
Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar.
Dé la vuelta al ordenador y afloje los tornillos de sujeción en la cubierta del disco duro.
1
Tornillos (2)
AVISO: Cuando la unidad de disco duro no esté en el ordenador, guárdela en un embalaje protector antiestático. Consulte el apartado Protección contra descargas electrostáticas de la Guía de información del producto.
Levante la cubierta del ordenador y apártela.
Utilice el dedo para deslizar la unidad de disco duro hacia los orificios de los tornillos y, a continuación,
utilice la lengüeta de tiro para levantar la unidad de disco duro hacia arriba y sacarla del ordenador.
1
Lengüeta de tiro
2
Unidad de disco duro
Extraiga la nueva unidad de su embalaje.
Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro.
AVISO: Ejerza una presión firme y constante para deslizar la unidad hasta que encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza excesiva, puede dañar el conector.
Asiente el nuevo disco duro en el compartimento y después deslícelo hasta ajustar en el conector,
deslizándolo en dirección opuesta de los agujeros para los tornillos, hasta que asiente completamente.
Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos.
Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un embalaje similar. De lo contrario, la unidad de disco duro puede resultar dañada durante el transporte.
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Embalaje de espuma
2
Unidad de disco duro
Unidades ópticas
Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo
NOTA: No tiene que instalar el tornillo de seguridad del dispositivo a menos que quiera evitar que el módulo se extraiga fácilmente.
Su ordenador Dell se envía con una unidad de CD/DVD instalada en el compartimento de módulos y un tornillo de seguridad de dispositivos, el cual puede no estar instalado en la unidad óptica, sino empaquetado por separado. Cuando instale un módulo en el compartimento, podrá instalar el tornillo de seguridad del dispositivo para evitar que el módulo se extraiga fácilmente.
Extracción e instalación de las unidades ópticas
AVISO: Para evitar dañar las unidades, almacénelas en un lugar seguro y seco cuando no estén instalados en el ordenador. Evite presionarlos o colocar objetos pesados encima de ellos.
Mientras el ordenador esté encendido, haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad en la
barra de tareas, haga clic en el dispositivo que desea expulsar y haga clic en Detener.
Cierre la pantalla y dé vuelta al ordenador hacia abajo.
Utilice un destornillador de estrella para extraer el tornillo de seguridad del dispositivo de la parte
inferior del ordenador.
Inserte un destornillador Phillips en el agujero para el tornillo con el fin de empujar el dispositivo y
extraerlo del compartimento de módulos.
Extraiga la unidad del compartimento de módulos tirando hacia afuera.
Empuje la nueva unidad dentro del compartimento de módulos hasta que haga un sonido de clic.
Coloque nuevamente el tornillo de seguridad de dispositivos.
Gire el ordenador con el lado derecho hacia arriba y abra la pantalla.
El sistema operativo reconocerá automáticamente la unidad. Si es necesario, introduzca la contraseña
para desbloquear el ordenador.
Memoria
Puede aumentar la memoria del sistema mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base. Consulte el apartado Especificaciones para obtener información sobre la memoria compatible con el ordenador. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para su ordenador.
NOTA: Este ordenador admite módulos de memoria de 533 MHz y 667 MHz. Si instala otro módulo de memoria, tendrá que asegurarse de que los dos DIMM tienen una velocidad de 667 MHz. Si uno tiene una velocidad de 533 MHz y el otro de 667 MHz, el ordenador sólo funcionará a la velocidad menor (533 MHz) y no a la velocidad de memoria máxima (667 MHz).d
NOTA: Los módulos de memoria adquiridos con Dell están incluidos en la garantía del ordenador.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
El ordenador tiene dos conectores de módulo de memoria denominados DIMM A y DIMM B. El conector DIMM A (que se encuentra bajo el teclado) mantiene el módulo de memoria básico tal como está configurado de fábrica. Si no solicitó memoria adicional, el conector DIMM B (que se encuentra en la parte inferior del ordenador debajo de la cubierta del módulo de memoria) estará vacío. Generalmente, si añade memoria, instalará un módulo de memoria en el conector DIMM B. Si actualiza la memoria, puede que necesite instalar memoria en los conectores DIMM A y B, en función del alcance de la actualización.
Instalación de un módulo de memoria en el conector DIMM B
Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar.
Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la
parte posterior del ordenador.
NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el ordenador.
Dé la vuelta al ordenador, afloje los tornillos de sujeción que hay en la cubierta del módulo de memoria
y, a continuación, retire la cubierta del módulo de memoria.
1
Tornillos (2)
2
Cubierta del módulo de memoria
AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.
Si va a cambiar un módulo de memoria, debe retirar el módulo existente.
Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los
extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo.
Extraiga el módulo del conector.
1
Módulo de memoria
2
Ganchos de fijación (2 por conector)
AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale uno en el que tenga la etiqueta DIMM A antes de instalar otro en el conector con la etiqueta DIMM B. Inserte los módulos de memoria formando un ángulo de 45 grados para no dañar el conector.
NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el ordenador no arranque. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.
Descargue la electricidad estática de su cuerpo e instale el nuevo módulo de memoria:
Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector.
Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que
encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo.
1
Lengüeta en la ranura del conector
Coloque de nuevo la cubierta del módulo de memoria y apriete los tornillos.
AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta, retire el módulo y vuelva a instalarlo. Si fuerza la cubierta para cerrarla, puede dañar el ordenador.
Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al ordenador y a
una toma de alimentación eléctrica.
Al reiniciarse el ordenador, éste detecta la memoria adicional y actualiza automáticamente la información de configuración del sistema.
Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el ordenador, pulse el botón Inicio, seleccione Ayuda y soporte técnico y, a continuación, pulse Información del ordenador.
Instalación de un módulo de memoria en el conector DIMM A
El conector del módulo de memoria con la etiqueta DIMM A se encuentra debajo del teclado.
Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar.
Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la
parte posterior del ordenador.
NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el ordenador.
AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.
Si va a cambiar un módulo de memoria, debe retirar el módulo existente.
Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los
extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo.
Extraiga el módulo del conector.
1
Módulo de memoria
2
Ganchos de fijación (2 por conector)
AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale uno en el que tenga la etiqueta DIMM A antes de instalar otro en el conector con la etiqueta DIMM B. Inserte los módulos de memoria formando un ángulo de 45 grados para no dañar el conector.
NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el ordenador no arranque. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.
Descargue la electricidad estática de su cuerpo e instale el nuevo módulo de memoria:
Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector.
Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que
encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo.
1
Lengüeta en la ranura del conector
Reemplace el teclado. Consulte el apartado Teclado.
Al reiniciarse el ordenador, éste detecta la memoria adicional y actualiza automáticamente la información de configuración del sistema.
Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el ordenador, pulse el botón Inicio, seleccione Ayuda y soporte técnico y, a continuación, pulse Información del ordenador.
Módem (Opcional)
Si solicitó el módem opcional al solicitar el ordenador, el módem ya estará instalado.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar.
Dé la vuelta al ordenador, afloje los tornillos cautivos que hay en la cubierta del
módem/minitarjeta/dispositivo inalámbrico y, a continuación, retire la cubierta.
1
Cubierta del módem/minitarjeta/dispositivo inalámbrico
Retire el módem actual:
Extraiga el tornillo que fija el módem a la placa base y déjelo a un lado.
Tire hacia arriba y en línea recta de la lengüeta de extracción para desacoplar el módem de su
conector en la placa base y desconecte el cable del módem.
1
Tornillo
2
Cable del módem
3
Módem
4
Lengüeta de tiro
5
Conector de la placa base
Instale el módem de repuesto:
Conecte el cable del módem al módem.
AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores y vuelva a alinear la tarjeta.
Alinee el módem con los agujeros para los tornillos y presiónelo hasta que su conector encaje en la
placa base.
Vuelva a colocar el tornillo que sujeta el módem a la placa base.
Vuelva a colocar la cubierta del módem/minitarjeta/dispositivo inalámbrico.
Minitarjeta
Si ha pedido una minitarjeta con su ordenador, ya estará instalada en él.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar.
Si no hay ninguna minitarjeta instalada, vaya al paso 3. Si va a sustituir una minitarjeta, retire la tarjeta
existente.
Desconecte los cables de antena de la minitarjeta.
1
Cables de antena (2)
Retire la minitarjeta empujando los ganchos metálicos de fijación hacia la parte posterior del
ordenador hasta que la tarjeta se eleve ligeramente.
Extraiga la minitarjeta de su conector.
1
Lengüetas metálicas de fijación (2)
2
Minitarjeta
AVISO: Los conectores tienen diferentes colores para garantizar una inserción correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores y vuelva a alinear la tarjeta.
Instale la minitarjeta de repuesto:
AVISO: Para evitar dañar la minitarjeta, asegúrese de que los cables de antena no estén debajo de la tarjeta cuando coloque la tarjeta en su sitio.
Alinee la minitarjeta con el conector hasta formar un ángulo de 45 grados y, a continuación,
presione la minitarjeta para insertarla en el conector de minitarjeta.
AVISO: Para evitar dañar la minitarjeta, no coloque nunca cables debajo de la tarjeta.
Conecte los cables de la antena a los conectores de la antena de la minitarjeta de modo que el
color del cable coincida con el color del triángulo situado encima del conector. Conecte el cable
principal de la antena (blanco) al conector de la antena con el triángulo blanco. Conecte el cable
auxiliar de la antena (negro) al conector de la antena con el triángulo negro.
NOTA: Si el ordenador tiene un cable gris, conéctelo al conector con el triángulo gris, en caso de que la tarjeta disponga de uno.
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Cables de antena (2)
Cubierta de las bisagras
Extracción de la cubierta de las bisagras
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del ordenador).
AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador.
AVISO: La cubierta de las bisagras es frágil y se puede estropear si se ejerce mucha fuerza sobre ella. Tenga cuidado cuando extraiga la cubierta de las bisagras.
Siga los procedimientos del apartado Antes de comenzar en Antes de comenzar.
Extraiga los dos tornillos dentro del compartimento para baterías.
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Tornillos (2)
Dé vuelta al ordenador con el lado derecho hacia arriba, y después abra totalmente la pantalla (180
grados) de modo que descanse sobre su superficie de trabajo.
AVISO: Para evitar dañar la cubierta de la bisagra, no levante la cubierta de los dos lados a la vez.
Inserte una punta trazadora en la muesca para levantar la cubierta de la bisagra de la parte derecha.
1
Cubierta con bisagras
2
Indentación
Afloje la cubierta de la bisagra, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela.
Sustitución de la cubierta de las bisagras
Inserte el borde izquierdo de la cubierta en su lugar.
Presione de izquierda a derecha hasta que la cubierta ajuste en su lugar.
Cierre la pantalla y dé vuelta al ordenador hacia abajo.
Coloque nuevamente los dos tornillos en el compartimento para baterías.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del ordenador).
AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador.
Extracción del teclado
Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar.
AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y lleva mucho tiempo volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado.
Levante el teclado y sosténgalo arriba y ligeramente hacia adelante para permitir el acceso al conector
de teclado.
Libere la palanca del conector de la placa base para desconectar el cable del teclado de la placa base.
1
Teclado
2
Cable del teclado
3
Palanca del conector de la placa base
4
Lengüetas (6)
Sustitución del teclado
AVISO: Para evitar raspar el descanso para las palmas al reemplazar el teclado, asegure las seis lengüetas a lo largo del borde frontal del teclado al descanso para las palmas y después asegure el teclado en su lugar.
Conecte el cable del teclado a la placa base.
Fije el cable del teclado con la palanca que hay en el conector de la placa base.
Coloque las seis lengüetas a lo largo del borde frontal del teclado en el descanso para palmas.
Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth®
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del ordenador).
AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador.
Si con el ordenador ha solicitado una tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth, ya estará instalada.
Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar.
Afloje los tornillos cautivos de la cubierta del módem/minitarjeta/dispositivo inalámbrico y, a
continuación, retire la cubierta.
Retire los tornillos que aseguran el soporte de la tarjeta.
Extraiga el soporte del compartimento de modo que pueda desconectar la tarjeta Bluetooth de su
cable y retirarla del ordenador.
Para volver a colocar la tarjeta, conecte la tarjeta al cable.
Posteriormente, inserte la tarjeta en el soporte e inserte el soporte en el compartimento.
Coloque de nuevo el tornillo de fijación del soporte de la tarjeta en su lugar.
1
Tornillo
2
Soporte de la tarjeta
3
Tarjeta
4
Conector de tarjeta
Batería de celda del espesor de una moneda
Extracción de la batería de celda del espesor de una moneda
PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, lea las instrucciones de seguridad de la Guía
de información del producto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo el panel posterior) del ordenador.
AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador.
Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar.