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解决问题

Dell™ Inspiron™ 530 系列 用户手册

警告： 本章中介绍的某些部件只能由经过认证的维修技术人员进行更换，并且无法自行更换。

故障排除提示

对计算机进行故障排除时，请遵循以下提示：

• 如果您在出现问题前添加或卸下了部件，请回顾安装步骤并确保正确安装了该部件。
  
  
• 如果外围设备无法工作，请确保正确连接了此设备。
  
  
• 如果屏幕上显示错误信息，请记下此信息的全部内容。此信息可能有助于技术支持人员诊断和解决问题。
  
  
• 如果程序中出现错误信息，请参阅此程序的说明文件。
  
  

电池问题

警告： 新电池安装错误可能会有爆炸的危险。更换电池时，请仅使用与制造商推荐型号相同或相近的电池。并按照制造商的说明处理废旧电池。

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

更换电池 — 如果每次打开计算机电源之后都必须重设时间和日期信息，或者计算机启动过程中显示的时间或日期不正确，请更换电池（请参阅更换电池）。如果电池仍不能正常工作，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络 ）。

驱动器问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

确保 Microsoft® Windows® 能够识别驱动器 — Windows XP: 单击 Start（开始），然后单击 My Computer（我的电脑）。 Windows Vista® : 单击 Windows Vista® 的 Start（开始）按钮 ，然后单击 Computer（计算机）。 如果其中未列出该驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查并清除病毒。有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。

确保在系统设置程序中已启用该驱动器 — 请参阅系统设置程序 。

检测驱动器 — 插入另一张软盘、CD 或 DVD，以排除原来那张有问题的可能性。 插入可引导介质并重新启动计算机。

清洁驱动器或磁盘 — 请参阅清洁计算机 。

检查电缆连接

运行硬件疑难解答 — 请参阅在 Microsoft® Windows® XP 和 Windows Vista® 操作系统中对软件和硬件问题进行故障排除 。

运行 Dell Diagnostics — 请参阅从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics 。

CD 和 DVD 驱动器问题

注：高速 CD 或 DVD 驱动器的振动是正常现象，并且可能会产生噪音。这并不表示驱动器、CD 或 DVD 存在缺陷。

注：由于世界各区域的差异以及光盘格式的不同，因此并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD 标题。

调节 Windows 音量控制 — 单击屏幕右下角的扬声器图标。 确保音量已调高，方法是单击滑块并将其向上拖动。 确保声音未静音，方法是单击所有已选取的复选框。

检查扬声器和次低音扬声器 — 请参阅声音和扬声器问题。

向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时遇到问题

关闭其它程序 — 向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时，CD/DVD-RW 驱动器必须能够接收稳定的数据流。如果数据流中断，则将发生错误。向 CD/DVD-RW 驱动器中写入数据之前，请先尝试关闭所有程序。

向 CD/DVD-RW 光盘写入数据之前在 Windows 中禁用等待模式 — 单击 Start（开始） ，然后单击 Control Panel（控制面板）。 在 System and Maintenance（系统和维护）下，单击 Power Options（电源选项）。 在 Preferred Plans（首选计划）下，单击选定计划的 Change Plan Settings（更改计划设置）。 单击 Turn Off the Display（关闭显示器）的下拉式菜单，然后选择 Never（从不）。

硬盘驱动器问题

运行 Check Disk —   Windows XP: 单击 Start（开始），然后单击 My Computer（我的电脑）。 在 Local Disk C:（本地磁盘 C:）上单击鼠标右键。 单击 Properties（属性）® Tools（工具）® Check Now（开始检查）。 单击 Scan for and attempt recovery of bad sectors（扫描并试图恢复坏扇区），然后单击 Start（开始）。 Windows Vista® : 单击 Start（开始） ，然后单击 Computer（计算机）。 在 Local Disk C:（本地磁盘 C:）上单击鼠标右键。 单击 Properties（属性）® Tools（工具）® Check Now（开始检查）。 系统可能会显示 User Account Contro（用户帐户控制）窗口。如果您是计算机管理员，请单击 Continue（继续）；否则，请与管理员联系以继续执行所需操作。 按照屏幕上的说明进行操作。

电子邮件、调制解调器和 Internet 问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

注：请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将不工作。

检查 Windows Mail Express 安全设置 — 如果无法打开电子邮件附件，请： 在 Windows Mail 中，依次单击 Tools（工具）、Options（选项），然后单击 Security（安全）。 单击 Do not allow attachments（不允许附件）以取消复选标记。

检查电话线的连接 —  检查电话插孔 —  将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔 —  使用另一条电话线 — 验证电话线是否已连接至调制解调器上的插孔。（插孔旁边有一个绿色标签或有一个连接器形状的图标。） 请确保将电话线连接器插入调制解调器时听到了咔嗒声。 从调制解调器上断开电话线的连接，并将电话线连接至电话。聆听拨号音。 如果此线路上还有其它电话设备（例如答录机、传真机、电涌保护器或分线器），请绕过它们，将调制解调器通过电话线直接连接至墙上的电话插孔。如果使用的电话线长度为 3 m (10 ft) 或更长，请尝试使用较短的电话线。

运行调制解调器助手诊断程序 — 单击 Start（开始） ，指向 All Programs（所有程序），然后单击 Modem Helper（调制解调器助手）。按照屏幕上的说明进行操作，以识别并解决调制解调器问题。（并非所有计算机上都有调制解调器助手。）

验证调制解调器是否能够与 Windows 通信 — 单击 Start（开始） ，然后单击 Control Panel（控制面板）。 单击 Hardware and Sound（硬件和声音）。 单击 Phone and Modem Options（电话和调制解调器选项），然后单击 Modems（调制解调器）选项卡。 单击您的调制解调器的 COM 端口。 单击 Properties（属性），单击 Diagnostics（诊断）选项卡，然后单击 Query Modem（查询调制解调器）以验证调制解调器正在与 Windows 通信。 如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。

确保计算机已连接到 Internet — 确保您已注册为 Internet 供应商的用户。在 Windows Mail 电子邮件程序打开的情况下，单击 File（文件）。如果 Work Offline（脱机工作）旁有复选标记，请单击该复选标记以取消复选，然后连接至 Internet。要获得帮助，请与您的因特网服务供应商联络。

错误信息

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

如果此处列出的信息未包括您收到的错误信息，请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文件。

A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > |（文件名中不能包含以下字符：\ / : * ?" < > |） — 请勿在文件名中使用这些字符。

A required .DLL file was not found（未找到所需的 .DLL 文件） — 您正在尝试打开的程序缺少必要的文件。要删除并重新安装程序，请： Windows XP: 依次单击 Start（开始）® Control Panel（控制面板）® Add or Remove Programs（添加或删除程序）® Programs and Features（程序和功能）。 选择要删除的程序。 单击 Uninstall（卸载）。 有关安装说明，请参阅程序说明文件。 Windows Vista® : 依次单击 Start（开始） ® Control Panel（控制面板）® Programs（程序）® Programs and Features（程序和功能）。 选择要删除的程序。 单击 Uninstall（卸载）。 有关安装说明，请参阅程序说明文件。

drive letter :\ is not accessible.The device is not ready（无法访问 x:\。设备未就绪） — 驱动器无法读取磁盘。将磁盘插入驱动器，然后再试一次。

Insert bootable media（插入可引导介质） — 请插入可引导软盘或 CD。

Non-system disk error（非系统磁盘错误） — 请从驱动器中取出软盘并重新启动计算机。

Not enough memory or resources Close some programs and try again（内存或资源不足。请关闭部分程序，然后再试一次） — 请关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。某些情况下，您可能必须重新启动计算机才能恢复计算机资源。如果重新启动了计算机，请先运行您要使用的程序。

Operating system not found（未找到操作系统） — 请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络 ）。

键盘问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

检查键盘电缆 —   确保键盘电缆已稳固地连接至计算机。 关闭计算机（请参阅关闭计算机），按照计算机安装图中所示重新连接键盘电缆，然后重新启动计算机。 检查电缆连接器的插针是否弯曲或折断，以及电缆是否损坏或磨损。将弯曲的插针弄直。 拔下键盘延长电缆并将键盘直接连接至计算机。

检测键盘 — 将可以正常工作的键盘连接至计算机，并尝试使用该键盘。

确保在系统设置程序中已启用 USB 端口 — 请参阅系统设置程序 。

运行硬件疑难解答 — 请参阅在 Microsoft® Windows® XP 和 Windows Vista® 操作系统中对软件和硬件问题进行故障排除 。

锁定和软件问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

计算机无法启动

确保电源电缆已稳固地连接至计算机和电源插座。

计算机停止响应

注意：如果无法执行操作系统关机，则可能会导致数据丢失。

关闭计算机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟，直至计算机关闭。然后重新启动计算机。

程序停止响应

终止程序 — 同时按 <Ctrl> 键、<Shift> 键和 <Esc> 键。 单击应用程序。 单击不再响应的程序。 单击结束任务。

程序反复崩溃

注：软件安装说明通常包含在软件的说明文件中、软盘或 CD 上。

查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。

专用于较早 Microsoft^® Windows^® 操作系统的程序

运行程序兼容性向导 — Windows XP: 程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 XP 操作系统的环境中运行。 依次单击 Start（开始）® All Programs（所有程序）® Accessories（附件）® Program Compatibility Wizard（程序兼容性向导）® Next（下一步）。 按照屏幕上的说明进行操作。 Windows Vista® : 程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 Windows Vista® 操作系统的环境中运行。 单击 Start（开始） ® Control Panel（控制面板）® Programs（程序）® Use an older program with this version of Windows（将以前的程序与此版本的 Windows 共同使用）。 在欢迎屏幕上，单击 Next（下一步）。 按照屏幕上的说明进行操作。

出现蓝屏

关闭计算机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟，直至计算机关闭。然后重新启动计算机。

其它软件问题

请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获取故障排除信息 — 确保程序与计算机上安装的操作系统兼容。 确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。 确保已正确安装和配置程序。 验证设备驱动程序是否不与程序发生冲突。 如果有必要，请卸载并重新安装程序。

立即备份您的文件

使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器、软盘或 CD

保存并关闭所有打开的文件或程序，并通过开始菜单关闭计算机

介质卡读取器问题

未分配驱动器号 — 当 Windows Vista® 检测到介质卡读取器时，将自动为该设备分配一个驱动器号，作为系统中所有其它物理驱动器之后的下一个逻辑驱动器。如果物理驱动器之后的下一个逻辑驱动器已被映射到网络驱动器，则 Windows Vista® 将不会自动为介质卡读取器分配驱动器号。 要为介质卡读取器手动分配一个驱动器，请： 单击 Start（开始） ，右键单击 Computer（计算机），然后选择 Manage（管理）。 如果提示，请单击 Continue（继续）。 展开存储对象并选择 Disk Management（磁盘管理）。 在右窗格中要进行更改的驱动器号上单击鼠标右键。 选择 Change Drive Letter and Paths（更改驱动器号和路径）。 单击 Change（更改）。 从下拉式列表中，为介质卡读取器选择新的驱动器号。 单击 OK（确定）以确认您的选择。 注：当连接了介质卡读取器时，该读取器仅显示为已映射的驱动器。即使未安装介质，这四个介质卡读取器插槽也会被分别映射到不同的驱动器。如果在未插入介质的情况下尝试访问介质卡读取器，系统将提示您插入介质。

FlexBay 设备已被禁用 — 在 BIOS 设置中有一个 FlexBay disable（FlexBay 禁用）选项，仅在安装了 FlexBay 设备时才会显示此选项。如果已物理安装了 FlexBay 设备，但该设备未运行，请检查是否已在 BIOS 设置中启用了该设备。

内存问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

如果收到内存不足的信息 —   保存并关闭所有打开的文件，退出所有不使用的已打开程序，以查看是否能解决问题。 有关最低内存要求，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装附加内存（请参阅内存安装原则）。 请重置内存模块（请参阅安装内存），以确保计算机可与内存正常通信。 运行 Dell Diagnostics（请参阅Dell Diagnostics ）。

如果遇到其它内存问题 —   请重置内存模块（请参阅安装内存），以确保计算机可与内存正常通信。 请确保遵循内存安装指南（请参阅内存安装原则）。 您的计算机支持 DDR2 内存。有关您的计算机支持的内存类型的详细信息，请参阅内存 。 运行 Dell Diagnostics（请参阅Dell Diagnostics ）。

鼠标问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

清洁鼠标 — 有关清洁鼠标的说明，请参阅鼠标 。

检查鼠标电缆 —   拔下鼠标延长电缆（如果已使用），并将鼠标直接连接至计算机。 按照计算机安装图中所示重新连接鼠标电缆。

重新启动计算机 —   同时按 <Ctrl><Esc> 组合键可以显示"开始"菜单。 键入 u，按键盘上的箭头键以高亮度显示 Shut down（关机）或 Turn Off（关闭），然后按 <Enter> 键。 计算机关闭后，按照计算机安装图中所示重新连接鼠标电缆。 启动计算机。

确保在系统设置程序中已启用 USB 端口 — 请参阅系统设置程序 。

检测鼠标 — 将可以正常工作的鼠标连接至计算机，并尝试使用该鼠标。

检查鼠标设置 —   Windows XP: 依次单击 Start（开始）® Control Panel（控制面板）® Mouse（鼠标）。 根据需要调整设置。 Windows Vista® : 依次单击 Start（开始） ® Control Panel（控制面板）® Hardware and Sound（硬件和声音）® Mouse（鼠标）。 根据需要调整设置。

重新安装鼠标驱动程序 — 请参阅重新安装驱动程序和公用程序 。

运行硬件疑难解答 — 请参阅在 Microsoft® Windows® XP 和 Windows Vista® 操作系统中对软件和硬件问题进行故障排除 。

网络问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

检查网络电缆连接器 — 确保网络电缆已稳固地插入计算机背面以及网络端口或设备上的网络连接器。

检查计算机背面的网络指示灯 — 如果链路完整性指示灯不亮，则表示不存在网络通信。请更换网络电缆。有关网络指示灯的说明，请参阅控制按钮和指示灯 。

重新启动计算机并再次登录网络

检查您的网络设置 — 请与网络管理员或为您设置网络的人员联络，以验证您的网络设置是否正确以及网络运行是否正常。

运行硬件疑难解答 — 请参阅在 Microsoft® Windows® XP 和 Windows Vista® 操作系统中对软件和硬件问题进行故障排除 。

电源问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

如果电源指示灯不亮 — 表明计算机已关闭或未接通电源。 在计算机背面的电源连接器和电源插座中重置电源电缆。 如果计算机已连接至配电盘，请确保配电盘已连接至电源插座并且配电盘已打开。还可以不使用电源保护设备、配电盘和电源延长电缆，以验证计算机是否可以正常打开。 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

如果电源指示灯呈蓝色亮起，而计算机没有响应 — 请参阅哔声代码 。

如果电源指示灯呈蓝色闪烁 — 表明计算机处于待机模式。按键盘上的任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常运行状态。

如果电源指示灯呈琥珀色稳定亮起 — 电源出现问题或内部设备有故障。 确保已将 12 伏特电源连接器 (12V) 稳固地连接至系统板（请参阅系统板组件）。 确保主电源电缆和前面板电缆已稳固地连接至系统板（请参阅系统板组件）。

如果电源指示灯呈琥珀色闪烁 — 计算机已接通电源，设备可能出现故障或安装不正确。 卸下并重新安装内存模块（请参阅安装内存）。 卸下并重新安装所有插卡（请参阅插卡）。 卸下并重新安装图形卡（如果可用）（请参阅卸下 PCI/PCI Express 卡）。

消除干扰 — 某些可能的干扰因素包括： 电源延长电缆、键盘延长电缆和鼠标延长电缆。 配电盘上设备过多。 多个配电盘连接至同一个电源插座。

打印机问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

注：如果您需要有关打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。

查看打印机说明文件 — 请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除信息。

确保打印机已打开

检查打印机电缆的连接 —   有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机（请参阅安装打印机）。

检测电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

验证 Windows 是否能够识别打印机 — Windows XP: 依次单击 Start（开始）® Control Panel（控制面板）® Printers and Other Hardware（打印机和其它硬件）® View installed printers or fax printers（查看安装的打印机或传真打印机）。 如果其中列出了打印机，请在该打印机图标上单击鼠标右键。 单击 Properties（属性）® Ports（端口）。对于并行打印机，请确保 Print to the following port(s):（打印到下列端口:）的设置为 LPT1 (Printer Port)[LPT1（打印机端口）]。对于 USB 打印机，请确保 Print to the following port(s):（打印到下列端口:）的设置为 USB。 Windows Vista® : 依次单击 Start（开始） ® Control Panel（控制面板）® Hardware and Sound（硬件和声音）® Printer（打印机）。 如果其中列出了打印机，请在该打印机图标上单击鼠标右键。 单击 Properties（属性），然后单击 Ports（端口）。 根据需要调整设置。

重新安装打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件。

扫描仪问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

注：如果您需要有关扫描仪的技术帮助，请与扫描仪制造商联络。

查看扫描仪说明文件 — 请参阅扫描仪说明文件以获取设置和故障排除信息。

将扫描仪锁定解除 — 如果扫描仪上带有锁定卡舌或按钮，请确保扫描仪已解除锁定。

重新启动计算机并尝试再次使用扫描仪

检查电缆连接 —   有关电缆连接的信息，请参阅扫描仪说明文件。 确保扫描仪电缆已稳固地连接至扫描仪和计算机。

验证 Microsoft® Windows® 是否能够识别扫描仪 —   Windows XP: 单击 Start（开始）® Control Panel（控制面板）® Printers and Other Hardware（打印机和其它硬件）® Scanners and Cameras（扫描仪和照相机）。 如果其中列出了您的扫描仪，则表明 Windows 能够识别该扫描仪。 Windows Vista® : 依次单击 Start（开始） ® Control Panel（控制面板）® Hardware and Sound（硬件和声音）® Scanners and Cameras（扫描仪和照相机）。 如果其中列出了扫描仪，则表明 Windows 能够识别扫描仪。

重新安装扫描仪驱动程序 — 有关说明，请参阅扫描仪说明文件。

声音和扬声器问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

扬声器没有声音

注：某些 MP3 播放器中的音量控制会代替 Windows 音量设置。如果您收听 MP3 歌曲，请确保没有调低或关闭播放器音量。

检查扬声器电缆的连接 — 请确保按照扬声器附带的安装图中的说明连接扬声器。如果您购买了声卡，请确保扬声器已连接至声卡。

确保在 BIOS 设置程序中已启用正确的音频解决方案 — 请参阅系统设置程序 。

确保次低音扬声器和扬声器均已打开 — 请参阅扬声器附带的安装图。如果扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音以消除失真。

调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已调高并且没有静音。

断开耳机与耳机连接器的连接 — 如果耳机已连接至前面板耳机连接器，则自动禁用扬声器 的声音。

检测电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯以检查是否存在干扰。

重新安装声音驱动程序 — 请参阅手动重新安装驱动程序 。

运行硬件疑难解答 — 请参阅在 Microsoft® Windows® XP 和 Windows Vista® 操作系统中对软件和硬件问题进行故障排除 。

耳机没有声音

检查耳机电缆的连接 — 确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器（请参阅计算机的正面视图）。

调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已调高并且没有静音。

确保在 BIOS 设置程序中已启用正确的音频解决方案 — 请参阅系统设置程序 。

视频和显示器问题

警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

注：有关故障排除步骤，请参阅显示器说明文件。

如果屏幕为黑屏

检查显示器电缆连接 —   请确保按照计算机安装图中的说明连接图形电缆。 如果安装了可选的视频卡，请检查显示器电缆是否已连接至该卡，而不是系统板上的视频连接器。 如果使用图形延长电缆，并且拔下该电缆可以解决问题，则延长电缆有故障。 交换计算机和显示器的电源电缆，以确定电源电缆是否有故障。 检查连接器的插针是否弯曲或折断。（显示器电缆连接器通常都有缺失的插针。）

检查显示器电源指示灯 — 如果电源指示灯不亮，请用力按下按钮以确保显示器已打开。如果电源指示灯亮起或闪烁，则表明显示器有电。如果电源指示灯闪烁，请按键盘上的任意键或移动鼠标。

检测电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

检查诊断指示灯 — 请参阅哔声代码 。

如果屏幕显示不清楚

检查显示器设置 — 有关调节对比度和亮度、为显示器消磁以及运行显示器自测试程序的说明，请参阅显示器说明文件。

将次低音扬声器移至远离显示器的位置 — 如果扬声器系统包括次低音扬声器，请确保将次低音扬声器放在距显示器至少 60 厘米（2 英尺）远的地方。

将显示器移至远离外部电源的地方 — 风扇、荧光灯、卤素灯和其它电气设备可导致屏幕图像"颤动"。关闭附近的设备以检查是否存在干扰。

转动显示器以避免阳光照射和可能的干扰

调整 Windows 显示设置 —   Windows XP: 依次单击 Start（开始）® Control Panel（控制面板）® Appearance and Themes（外观和主题）。 单击要更改的区域或单击 Display（显示）图标。 尝试使用不同的 Color quality（颜色质量）和 Screen resolution（屏幕分辨率）设置。 Windows Vista® : 依次单击 Start（开始） ® Control Panel（控制面板）® Hardware and Sound（硬件和声音）® Personalization（个性化）® Display Settings（显示设置）。 根据需要调整 Resolution（分辨率）和 Colors（颜色）设置。

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