Om du vill kontakta Dell använder du de prefix, telefonnummer och e-postadresser som finns i de följande avsnitten. Avsnittet Nummer för utlandssamtal innehåller prefix, landsnummer och riktnummer. Telefonnummer i Amerika, Telefonnummer i Europa, och Telefonnummer till Asien och andra områden innehåller lokala telefonnummer, riktnummer, avgiftsfria nummer och i vissa fall e-postadresser till de olika avdelningarna och tjänsterna som finns i de olika länderna världen över.
Om du ska ringa utlandssamtal kontrollerar du vilka prefix (om några) som du ska använda i Nummer för utlandssamtal och de lokala numren i de andra avsnitten.
Om du exempelvis ska ringa från Paris, Frankrike till Bracknell, England slår du utlandsprefixet som används i Frankrike följt av landsnumret för England, riktnumret för Bracknell och slutligen det lokala telefonnumret, som i följande exempel:
Om du ska ringa rikssamtal i ditt eget land använder du riktnummer i stället för utlandsprefix, landsnummer och riktnummer. Om du exempelvis ska ringa till Paris, Frankrike från Montpellier, Frankrike slår du riktnumret plus det lokala telefonnumret som i följande exempel:
Vilka nummer du ska använda beror på varifrån du ringer likväl som vart du ringer. Olika länder använder dessutom olika system. Om du behöver hjälp att avgöra vilka nummer du ska använda kan du kontakta telebolaget.
Klicka på ett land för att visa telefonnummer.
|
Land (ort) |
Avdelningsnamn eller tjänst |
Riktnummer |
Lokalt nummer eller
avgiftsfritt nummer |
| Brasilien |
Kundsupport, teknisk support |
|
avgiftsfritt: 0800 90 3355 |
| Försäljning |
|
avgiftsfritt: 0800 90 3366 |
| Webbplats: http://www.dell.com/br |
|
|
|
Chile
(Santiago)
TIPS! Kunder i Chile kan ringa USA för försäljning, kundtjänst och teknisk support |
Försäljning, kundsupport och tekniskt support |
|
avgiftsfritt: 1230-020-4823 |
Kanada
(North York, Ontario)
|
Automatiserat orderstatussystem |
|
avgiftsfritt:
1-800-433-9014 |
AutoTech
(automatiserad teknisk support) |
|
avgiftsfritt:
1-800-247-9362 |
Kundtjänst
(utanför Toronto) |
|
avgiftsfritt:
1-800-387-5759 |
Kundtjänst
(i Toronto) |
416 |
758-2400 |
Teknisk support
|
|
avgiftsfritt:
1-800-847-4096 |
Försäljning (direktförsäljning - utanför Toronto) |
|
avgiftsfritt:
1-800-387-5752 |
Försäljning (direktförsäljning - i Toronto) |
416 |
758-2200 |
Försäljning (myndigheter, utbildning och medicin) |
|
avgiftsfritt:
1-800-567-7542 |
Försäljning (större kunder) |
|
avgiftsfritt:
1-800-387-5755 |
TechFax (teknisk support via fax) |
|
avgiftsfritt:
1-800-950-1329 |
|
Latinamerika
TIPS! Kunder i Latinamerika kan ringa USA för försäljning, kundtjänst och teknisk support. |
Kundsupport och teknisk support (Austin, Texas, USA). |
512 |
728-4093 |
|
Kundtjänst (Austin, Texas, USA). |
512 |
728-3619 |
|
Fax (teknisk support och kundtjänst)
(Austin, Texas, USA). |
512 |
728-3883 |
|
Försäljning (Austin, Texas, USA). |
512 |
728-4397 |
|
SalesFax (försäljning via fax) (Austin, Texas, USA). |
512 |
728-4600
728-3772 |
|
Mexiko
TIPS! Kunder i Mexiko kan ringa USA för det automatiserade orderstatussystemet och AutoTech (automatiserad teknisk support). |
Automatiserat orderstatussystem (Austin, Texas, USA). |
512 |
728-0685 |
|
AutoTech (automatiserad teknisk support) (Austin, Texas, USA). |
512 |
728-0686 |
|
Teknisk support |
525 |
228-7870 |
|
Försäljning |
525 |
228-7811
avgiftsfritt: 91-800-900-37
avgiftsfritt: 91-800-904-49 |
|
Kundtjänst |
525 |
228-7878 |
|
Huvudkontor |
525 |
228-7800 |
|
USA
(Austin, Texas)
|
Automatiskt system för orderstatus |
|
avgiftsfritt: 1-800-433-9014 |
|
AutoTech (för bärbara och stationära datorer) |
|
avgiftsfritt: 1-800-247-9362 |
|
Dells grupp för hemdatorer och mindre företag (för bärbara och stationära datorer): |
|
Kundsupport och teknisk support (returneringsnummer = Return Material Authorization Numbers) |
|
avgiftsfritt: 1-800-624-9896 |
Teknisk kundsupport
(Privat försäljning via http://www.dell.com) |
|
avgiftsfritt: 1-877-576-3355 |
|
Kundtjänst
Nummer för kreditreturnering (Credit Return Authorization Numbers) |
|
avgiftsfritt: 1-800-624-9897 |
|
Nationella konton (National Accounts) (system inköpta av etablerade nationella Dell-kunder [ha ditt kontonummer till hands], medicinska institut och VAR (Value-Added Resellers): |
|
Kundtjänst och teknisk support (returneringsnummer = Return Material Authorization Numbers) |
|
avgiftsfritt: 1-800-822-8965 |
|
Public Americas International (system inköpta av myndigheter [lokala eller statliga] eller utbildningsväsendet): |
|
Kundtjänst och teknisk support (returneringsnummer = Return Material Authorization Numbers) |
|
avgiftsfritt: 1-800-234-1490 |
|
Dell försäljning |
|
avgiftsfritt: 1-800-289-3355
avgiftsfritt: 1-800-879-3355 |
|
Försäljning av reservdelar |
|
avgiftsfritt: 1-800-357-3355 |
|
DellWare |
|
avgiftsfritt: 1-800-753-7201 |
|
Avgiftsbelagd teknisk support för bärbara och stationära datorer |
|
avgiftsfritt: 1-800-433-9005 |
|
Avgiftsbelagd teknisk support för servrar |
|
avgiftsfritt: 1-800-967-0765 |
|
Försäljning (kataloger) |
|
avgiftsfritt: 1-800-426-5150 |
|
Fax |
|
avgiftsfritt: 1-800-727-8320 |
|
TechFax (teknisk support via fax) |
|
avgiftsfritt: 1-800-950-1329 |
|
Dell-tjänster för hörselskadade och personer med talsvårigheter |
|
avgiftsfritt: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889) |
|
Växel |
512 |
338-4400 |
|
Land (ort) |
Avdelningsnamn eller tjänst |
Riktnummer |
Lokalt nummer eller
avgiftsfritt nummer |
|
Belgien
(Bryssel) |
Teknisk support |
02 |
481 92 88 |
|
Kundtjänst |
02 |
481 91 19 |
|
Försäljning, hemdatorer/mindre företag |
|
avgiftsfritt: 0800 16884 |
|
Försäljning, företag |
02 |
481 91 00 |
|
Fax |
02 |
481 92 99 |
|
Växel |
02 |
481 91 00 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: tech_be@dell.com |
|
|
|
Danmark
(Horsholm)
TIPS! Kunder i Danmark kan ringa Sverige för teknisk support via fax. |
Teknisk support |
|
45170182 |
|
Kundtjänst |
|
45170184 |
| Kundtjänst, hemdatorer/mindre företag |
|
32875505 |
|
Växel |
|
45170100 |
|
Teknisk support via fax (Upplands Väsby, Sverige) |
46 |
859005594 |
|
Faxväxel |
|
45170117 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: den_support@dell.com
Support för servrar via e-post: Nordic_server_support@dell.com |
|
|
|
Finland
(Helsingfors)
|
Teknisk support |
09 |
253 313 60 |
| Teknisk support via fax |
09 |
253 313 81 |
|
Kundtjänst |
09 |
253 313 38 |
| Kundtjänst, hemdatorer/mindre företag |
09 |
693 791 94 |
|
Fax |
09 |
253 313 99 |
|
Växel |
09 |
253 313 00 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: fin_support@dell.com |
|
|
|
Frankrike
(Paris/Montpellier)
|
Hemdatorer/mindre företag |
|
|
|
Teknisk support |
0825 |
387 270 |
|
Kundtjänst |
0825 |
823 833 |
|
Fax |
0825 |
004 701 |
|
Växel |
0825 |
004 700 |
|
Växel (alternativ) |
04 |
99 75 40 00 |
|
Försäljning |
0825 |
004 700 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: web_fr_tech@dell.com |
|
|
|
Företag |
|
|
|
Teknisk support |
0825 |
004 719 |
|
Kundtjänst |
0825 |
338 339 |
|
Fax |
01 |
55 94 71 01 |
|
Växel |
01 |
55 94 71 00 |
| Försäljning |
01 |
55 94 71 00 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
| E-post: web_fr_tech@dell.com |
|
|
|
Irland
(Cherrywood)
|
Teknisk support |
|
0870 908 0800 |
| Kundtjänst för hemdatorer |
01 |
204 4095 |
|
Kundtjänst för mindre företag |
01 |
204 4026 |
| Kundtjänst, företag |
01 |
204 4003 |
|
Försäljning |
01 |
286 0500 |
|
SalesFax (försäljning via fax) |
01 |
204 0144 |
|
Fax |
|
0870 907 5590 |
|
Växel |
01 |
286 0500 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: dell_direct_support@dell.com |
|
|
|
Italien
(Milano)
|
Hemdatorer/mindre företag |
|
|
|
Teknisk support |
02 |
577 826 90 |
|
Kundtjänst |
02 |
696 821 14 |
|
Fax |
02 |
696 821 13 |
|
Växel |
02 |
696 821 11 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: web_it_tech@dell.com |
|
|
| Företag |
|
|
|
Teknisk support |
02 |
577 826 90 |
|
Kundtjänst |
02 |
577 825 55 |
|
Fax |
02 |
575 035 30 |
|
Växel |
02 |
577 821 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: web_it_tech@dell.com |
|
|
|
Luxemburg
TIPS! Kunder i Luxemburg kan ringa Belgien för försäljning, kundtjänst och teknisk support. |
Teknisk support (Bryssel, Belgien) |
02 |
481 92 88 |
|
Försäljning, hemdatorer/mindre företag (Bryssel, Belgien) |
|
avgiftsfritt: 080016884 |
|
Försäljning, företag (Bryssel, Belgien) |
02 |
481 91 00 |
|
Kundtjänst (Bryssel, Belgien) |
02 |
481 91 19 |
|
Växel (Bryssel, Belgien) |
02 |
481 91 00 |
|
Fax (Bryssel, Belgien) |
02 |
481 92 99 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: tech_be@dell.com |
|
|
|
Nederländerna
(Amsterdam) |
Teknisk support |
020 |
581 8838 |
| Kundtjänst |
020 |
581 8740 |
|
Försäljning, hemdatorer/mindre företag |
|
avgiftsfritt: 0800-0663 |
|
Försäljning via fax, hemdatorer/mindre företag |
020 |
682 7171 |
|
Försäljning, företag |
020 |
581 8818 |
|
Försäljning via fax, företag |
020 |
686 8003 |
|
Fax |
020 |
686 8003 |
|
Växel |
020 |
581 8818 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
| E-post: tech_nl@dell.com |
|
|
|
Norge
(Lysaker)
TIPS! Kunder i Norge kan ringa Sverige för teknisk support via fax. |
Teknisk support |
|
671 16882 |
|
Kundtjänst |
|
671 17514 |
| Kundtjänst, hemdatorer/mindre företag |
|
231 62298 |
|
Växel |
|
671 16800 |
|
Teknisk support via fax (Upplands Väsby, Sverige) |
00 |
08 590 05 594 |
|
Faxväxel |
|
671 16865 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: nor_support@dell.com
Support för servrar via e-post: Nordic_server_support@dell.com |
|
|
|
Polen
(Warszawa) |
Teknisk support |
22 |
57 95 700 |
|
Kundtjänst |
22 |
57 95 999 |
|
Försäljning |
22 |
57 95 999 |
|
Växel |
22 |
57 95 999 |
|
Fax |
22 |
57 95 998 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: pl_support@dell.com |
|
|
| Portugal |
Teknisk support |
35 |
800 834 077 |
| Kundtjänst |
|
800 300 415
eller 800 834 075 |
| Försäljning |
|
800 300 410
eller 800 300 411
or 800 300 412
eller 351 214 220 710 |
| Växel |
34 |
917 229 200 |
| Fax |
35 |
121 424 01 12 |
|
E-post: es_support@dell.com |
|
|
|
Tjeckien
(Prag) |
Teknisk support |
02 |
22 83 27 27 |
|
Kundtjänst |
02 |
22 83 27 11 |
|
Fax |
02 |
22 83 27 14 |
|
TechFax (teknisk support via fax) |
02 |
22 83 27 28 |
|
Växel |
02 |
22 83 27 11 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: czech_dell@dell.com |
|
|
|
Tyskland
(Langen)
|
Teknisk support |
06103 |
766-7200 |
| Kundtjänst, hemdatorer/mindre företag |
|
0180-5-224400 |
| Kundtjänst, det globala segmentet |
06103 |
766-9570 |
| Kundtjänst, prioriterade konton |
06103 |
766-9420 |
| Kundtjänst, stora konton |
06103 |
766-9560 |
| Kundtjänst, allmänheten |
06103 |
766-9555 |
|
Växel |
06103 |
766-7000 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: tech_support_central_europe@dell.com |
|
|
|
Schweiz
(Geneve)
|
Teknisk support, hemdatorer/mindre företag |
|
0844 811 411 |
|
Teknisk support, företag |
|
0844 822 844 |
|
Kundtjänst, hemdatorer/mindre företag |
|
0848 802 202 |
| Kundtjänst, företag |
|
0848 821 721 |
|
Växel |
022 |
799 01 01 |
|
Fax |
022 |
799 01 90 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
| E-post: swisstech@dell.com |
|
|
|
Spanien
(Madrid)
|
Hemdatorer/mindre företag |
|
|
|
Teknisk support |
|
902 100 130 |
|
Kundtjänst |
|
902 118 540 |
|
Växel |
|
902 118 541 |
|
Fax |
|
902 118 539 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: web_esp_tech@dell.com |
|
|
|
Företag |
|
|
|
Teknisk support |
|
902 100 130 |
|
Kundtjänst |
|
902 118 546 |
|
Växel |
91 |
722 92 00 |
|
Fax |
91 |
722 95 83 |
| Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
| E-post: web_esp_tech@dell.com |
|
|
|
Storbritannien
(Bracknell)
|
Teknisk support (Företag/prioriterade konton/PAD [över 1 000 anställda]) |
0870 |
908 0500 |
| Teknisk support (Direkt/PAD och allmän) |
0870 |
908 0800 |
|
Kundtjänst, globala konton |
01344 |
723186 |
|
Kundtjänst, företag |
0870 |
908 0500 |
| Kundtjänst, prioriterade konton (500-5 000 anställda) |
01344 |
723 196 |
| Kundtjänst, statliga myndigheter |
01344 |
723 193 |
|
Kundtjänst, lokala myndigheter |
01344 |
723 194 |
| Försäljning, hemdatorer/mindre företag |
0870 |
907 4000 |
| Kundtjänst, hemdatorer/mindre företag |
0870 |
906 0010 |
| Försäljning, företag/offentliga sektorn |
01344 |
860 456 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com
|
|
|
| E-post: dell_direct_support@dell.com |
|
|
|
Sverige
(Upplands Väsby)
|
Teknisk support |
08 |
590 05 199 |
|
Kundtjänst |
08 |
590 05 642 |
| Kundtjänst, hemdatorer/mindre företag |
08 |
587 70 527 |
|
Teknisk support via fax |
08 |
590 05 594 |
|
Försäljning |
08 |
590 05 185 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: swe_support@dell.com
Support via e-post för Latitude och Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com
Support för OptiPlex via e-post: Swe_kats@dell.com
Support för servrar via e-post: Nordic_server_support@dell.com |
|
|
|
Österrike
(Wien)
TIPS! Kunder i Österrike kan ringa Langen, Tyskland för teknisk support och kundtjänst. |
Växel |
01 |
491 040 |
| Försäljning, hemdatorer/mindre företag |
01 |
795676-02 |
| Försäljning via fax, hemdatorer/mindre företag |
01 |
795676-05 |
| Kundtjänst, hemdatorer/mindre företag |
01 |
795676-03 |
| Kundtjänst, prioriterade konton/företag |
|
0660-8056 |
| Teknisk support, hemdatorer/mindre företag |
01 |
795676-04 |
| Teknisk support, prioriterade konton/företag |
|
0660-8779 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: tech_support_central_europe@dell.com |
|
|
|
Land (ort) |
Avdelningsnamn eller tjänst |
Riktnummer |
Lokalt nummer eller
avgiftsfritt nummer |
|
Australien
(Sydney) |
Hemdatorer/mindre företag |
|
1-300-65-55-33 |
|
Stat och företag |
|
avgiftsfritt: 1-800-633-559 |
|
Prioriterade konton (PAD) |
|
avgiftsfritt: 1-800-060-889 |
| Kundtjänst |
|
avgiftsfritt: 1-800-819-339 |
|
Försäljning, företag |
|
avgiftsfritt: 1-800-808-385 |
|
Försäljning, transaktioner |
|
avgiftsfritt: 1-800-808-312 |
|
Fax |
|
avgiftsfritt: 1-800-818-341 |
|
Brunei
TIPS! Kunder i Brunei kan ringa Malaysia för kundtjänst. |
Teknisk support
(Penang, Malaysia) |
|
633 4966 |
|
Kundtjänst
(Penang, Malaysia) |
|
633 4949 |
|
Försäljning, transaktioner
(Penang, Malaysia) |
|
633 4955 |
|
Hongkong
TIPS! Kunder i Hongkong kan ringa Malaysia för kundtjänst. |
Teknisk support |
|
avgiftsfritt: 800 96 4107 |
|
Kundtjänst (Penang, Malaysia) |
|
633 4949 |
|
Försäljning, transaktioner |
|
avgiftsfritt: 800 96 4109 |
|
Försäljning, företag |
|
avgiftsfritt: 800 96 4108 |
|
Japan
(Kawasaki)
|
| Teknisk serversupport |
|
avgiftsfritt: 0120-1984-35 |
| Teknisk support (Dimension och Inspiron)
Teknisk support utanför Japan (Dimension och Inspiron) |
81-44
|
avgiftsfritt: 0120-1982-26
520-1435
|
| Teknisk support (Dell Precision, OptiPlex och Latitude)
Teknisk support utanför Japan (Dell Precision, OptiPlex och Latitude) |
81-44 |
avgiftsfritt: 0120-1984-33
556-3894
|
|
Kundtjänst |
044 |
556-4240 |
| Dygnet-runt automatiserad orderstatustjänst |
044 |
556-3801 |
| Försäljning, hemdatorer/mindre företag |
044 |
556-3344 |
| Försäljning till enskilda användare |
044 |
556-3344 |
| Företagsförsäljning (upp till 400 anställda) |
044 |
556-3344 |
| Försäljning till myndigheter, utbildningsinstitutioner och medicinsk verksamhet |
044 |
556-1469 |
| Försäljning till prioriterade konton (över 400 anställda) |
044 |
556-3433 |
| Dell Global Japan |
044 |
556-3469 |
|
Försäljning till storföretag (över 3 500 anställda)
|
044 |
556-3430 |
|
Faxtjänst |
044 |
556-3490 |
|
Växel |
044 |
556-4300 |
| Webbplats: http://support.jp.dell.com |
|
|
|
Kina
(Xiamen)
|
Teknisk support |
|
avgiftsfritt: 800 858 2437 |
|
Kundtjänst |
|
avgiftsfritt: 800 858 2060 |
|
Hemdatorer/mindre företag |
|
avgiftsfritt: 800 858 2222 |
|
Prioriterade konton (PAD) |
|
avgiftsfritt: 800 858 2062 |
|
Stora företagskonton |
|
avgiftsfritt: 800 858 2999 |
|
Korea
(Söul) |
Teknisk support |
|
avgiftsfritt: 080-200-3800 |
|
Försäljning |
|
avgiftsfritt: 080-200-3600 |
|
Kundtjänst (Penang, Malaysia) |
|
avgiftsfritt: 604-633-4949 |
| Kundtjänst (Söul, Korea) |
|
080-200-3800 |
|
Fax |
|
2194-6202 |
|
Växel |
|
2194-6000 |
|
Macau
TIPS! Kunder i Macau kan ringa Malaysia för kundtjänst. |
Teknisk support |
|
avgiftsfritt: 0800 582 |
|
Kundtjänst (Penang, Malaysia) |
|
633 4949 |
|
Försäljning, transaktioner |
|
avgiftsfritt: 0800 581 |
|
Malaysia
(Penang) |
Teknisk support |
|
avgiftsfritt: 1 800 888 298 |
|
Kundtjänst |
04 |
633 4949 |
|
Försäljning, transaktioner |
|
avgiftsfritt: 1 800 888 202 |
|
Försäljning, företag |
|
avgiftsfritt: 1 800 888 213 |
|
Nya Zeeland |
Hemdatorer/mindre företag |
|
0800 446 255 |
|
Stat och företag |
|
0800 444 617 |
|
Försäljning |
|
0800 441 567 |
|
Fax |
|
0800 441 566 |
|
Singapore
(Singapore)
TIPS! Kunder i Singapore kan ringa Malaysia för kundtjänst. |
Teknisk support |
|
avgiftsfritt: 800 6011 051 |
|
Kundtjänst (Penang, Malaysia) |
04 |
633 4949 |
|
Försäljning, transaktioner |
|
avgiftsfritt: 800 6011 054 |
|
Försäljning, företag |
|
avgiftsfritt: 800 6011 053 |
|
Sydafrika (Johannesburg) |
Teknisk support |
011 |
709 7710 |
|
Kundtjänst |
011 |
709 7707 |
|
Försäljning |
011 |
709 7700 |
|
Fax |
011 |
706 0495 |
|
Växel |
011 |
709 7700 |
|
Webbplats: http://support.euro.dell.com |
|
|
|
E-post: dell_za_support@dell.com |
|
|
|
Länder i Sydostasien och Stillahavsområdet
(utom Australien, Brunei, Kina, Hongkong, Japan, Korea, Macau, Malaysia, Nya Zeeland, Singapore, Taiwan och Thailand – se respektive land) |
Teknisk support, kundtjänst och försäljning (Penang, Malaysia) |
|
60 4 633-4810 |
|
Taiwan |
Teknisk support |
|
avgiftsfritt: 0080 60 1225 |
|
Teknisk serversupport |
|
avgiftsfritt: 0080 60 1256 |
| Kundtjänst (Penang, Malaysia) |
|
633 4949 |
|
Försäljning, transaktioner |
|
avgiftsfritt:
0080 651 228/0800 33 556 |
|
Försäljning, företag |
|
avgiftsfritt:
0080 651 227/0800 33 555 |
|
Thailand
TIPS! Kunder i Thailand kan ringa Malaysia för kundtjänst. |
Teknisk support |
|
avgiftsfritt: 088 006 007 |
|
Kundtjänst (Penang, Malaysia) |
|
633 4949 |
|
Försäljning |
|
avgiftsfritt: 088 006 009 |
