User Guide

Dell 진단 프로그램: Dell Latitude C810 사용 설명서

Dell 진단 프로그램: Dell™ Latitude™ C810 사용 설명서

	Dell 진단 프로그램 사용 시기		고급 검사
	Dell 진단 프로그램 특징		시스템 구성 정보 확인
	Dell 진단 프로그램 시작

Dell 진단 프로그램 사용 시기

컴퓨터의 주요 구성요소 또는 장치가 제대로 작동하지 않는 경우, 구성요소에 문제가 생긴 것일 수 있습니다. 컴퓨터에 문제가 생긴 경우, Dell에 기술 지원을 문의하기 전에 "솔루션 찾기"의 점검사항을 수행하고 Dell Diagnostics를 실행하십시오.

마이크로프로세서 및 컴퓨터의 입/출력 구성요소(디스플레이, 키보드 및 플로피 드라이브)가 작동 중일 때 Dell Diagnostics를 사용할 수 있습니다. Dell Diagnostics를 실행하면 Dell의 지원을 받지 않고도 사용자가 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.

컴퓨터를 사용해 본 경험이 있고 검사해야 할 구성요소를 알고 있는 경우, 해당 진단 검사 그룹 또는 하위 검사를 선택하십시오. 문제를 진단하는 방법을 잘 모르는 경우 "Dell 진단 프로그램 시작" 및 "고급 검사"를 참조하십시오.

Dell Diagnostics를 사용하면 추가 장비 없이도 데이타를 손상시키지 않고 컴퓨터의 하드웨어를 점검할 수 있습니다. 진단 프로그램을 통해, 컴퓨터를 안정적으로 사용할 수 있습니다. 또한 혼자서 해결할 수 없는 문제가 발생한 경우 Dell 서비스 및 지원 직원에게 문의할 때, 진단 프로그램 검사를 실행한 내용이 중요한 정보가 됩니다. 컴퓨터에 문제가 생긴 경우, Dell에 기술 지원을 문의하기 전에 "솔루션 찾기"의 점검사항을 수행하고 Dell Diagnostics를 실행하십시오.

주의사항: Dell Diagnostics는 Dell 컴퓨터 검사에만 사용하십시오. 다른 컴퓨터에서 이 프로그램을 사용하면, 컴퓨터가 비정상적으로 반응하거나 오류 메시지가 나타납니다.

진단 검사 그룹과 하위 검사에는 다음과 같은 유용한 기능이 포함되어 있습니다:

한 개 또는 모든 장치를 빠르게 검사하거나 전체적으로 검사할 수 있는 옵션

검사 그룹이나 하위 검사가 반복되는 횟수를 선택하는 옵션

검사 결과를 디스플레이하거나 파일에 저장하는 기능

오류가 감지되면 검사를 잠시 멈추거나 수정가능한 오류의 한계에 도달했을 때 검사를 종료하는 옵션
검사 및 검사의 실행 방법을 설명해주는 심화된 온라인 도움말 화면
검사 그룹이나 하위 검사가 성공적으로 완료되었음을 알려주는 상태 메시지

문제 발견시 나타나는 오류 메시지

Dell 진단 프로그램 시작

주: 검사를 시작하기 전에 다음 절차를 인쇄하는 것이 좋습니다.

시스템의 전원을 끄십시오.
컴퓨터가 도킹되어 있는 경우 도킹을 해제하십시오.

컴퓨터를 켜십시오.
부팅 루틴이 시작되면 <F2>를 눌러 시스템 설치 프로그램 메뉴에 액세스하십시오.

주: Dell Diagnostics를 실행한 후 부팅 순서를 복구하려면 현재의 부팅 순서를 이벤트에 기록하십시오.
다음과 같이 부팅 순서를 선택하십시오.

주: 고정된 광학 드라이브인 CD, CD-RW, DVD 드라이브로만 부팅할 수 있습니다. 모듈러 베이에 설치되어 있는 모듈로는 부팅할 수 없습니다.

Boot First Device: Diskette Drive
Boot Second Device: CD/DVD/CD-RW Drive
Boot Third Device: Internal HDD

Dell ResourceCD를 CD 드라이브에 넣으십시오.
컴퓨터 전원을 끄십시오.
컴퓨터 전원을 켜십시오. 컴퓨터가 시작되고 자동으로 Dell Diagnostics를 실행합니다.
진단 프로그램이 완료되면 CD 드라이브에서 ResourceCD를 꺼내십시오.

부팅 순서를 바꾸려면, 1단계~6단계를 반복 수행하여 부팅 순서를 사용자 정의하십시오. 그런 다음 컴퓨터를 재시작하십시오.

진단 프로그램을 시작하면 Dell 로고 화면이 나타난 다음, 진단 프로그램이 설치되고 있음을 알려주는 메시지가 나타납니다. 진단 프로그램이 로드되면 Diagnostics Menu가 나타납니다.

메뉴에서 옵션을 선택하려면 옵션을 지정하고 <Enter>를 누르거나 선택한 옵션에서 강조 표시되어 있는 문자에 해당하는 키를 누르십시오.

진단 프로그램 메뉴

	옵션	기능
	Test All Devices	모든 장치를 전체적으로 검사하거나 빠르게 검사합니다.
	Test One Device	장치 그룹 목록에서 장치를 선택하면 1개의 장치를 전체적으로 검사하거나 빠르게 검사합니다. 검사에 대한 자세한 내용을 보려면 Test One Device를 선택한 다음 <F1>을 누르십시오.
	Advanced Testing	이 검사를 사용하면 검사 매개변수를 수정할 수 있고 수행할 검사 그룹을 선택할 수 있습니다. 고급 검사에 대한 자세한 내용은 온라인 도움말을 참조하십시오.
	Information and Results	검사 결과, 검사 오류, Dell Diagnostics에서 사용한 하위 검사의 버전 번호 및 Dell Diagnostics에 대한 추가 도움말을 제공합니다.
	Program Options	이 옵션을 사용하여 Dell Diagnostics의 설정을 변경할 수 있습니다.
	Exit to MS-DOS	MS-DOS® 프롬프트를 종료합니다.

컴퓨터를 빠르게 검사하려면 Test All Devices 또는 Test One Device 옵션에서 Quick Tests를 선택하십시오. Quick Tests는 사용자가 개입하지 않아도 되는 하위 검사 및 실행하는데 시간이 많이 소요되지 않는 하위 검사만 실행합니다. 문제의 원인을 신속하게 찾으려면 먼저 Quick Tests를 실행하는 것이 좋습니다.

컴퓨터를 자세하게 점검하려면 Test All Devices 옵션에서 Extended Tests를 선택하십시오.

컴퓨터의 특정 부분을 검사하려면, Test One Device 옵션에서 Extended Tests를 선택하거나 Advanced Testing 옵션을 선택하여 사용자가 검사를 정의하십시오.

고급 검사

Diagnostics Menu에서 Advanced Testing을 선택하면, 선택한 장치 그룹에 있는 장치들과 진단 검사 장치 그룹이 나열된 화면이 나타납니다. 이 메뉴에서 범주를 선택할 수 있습니다. 화면을 탐색하려면 하향 화살표 키 또는 <Page Up> 및 <Page Down> 키를 누르십시오.

고급 검사 기본 화면

Advanced Testing 화면의 내용은 다음과 같습니다:

화면 좌측의 Device Group 영역에는 Run tests 메뉴 범주에서 All을 선택한 경우 실행되는 순서대로 진단 검사 그룹이 나열됩니다. 하향 또는 상향 화살표 키를 눌러 장치 검사 그룹을 선택하십시오.
화면 오른쪽의 Devices for Highlighted Group 영역에는 컴퓨터에서 현재 탐지한 하드웨어 및 관련 설정값이 나열됩니다.
화면 하단에 있는 두 줄은 메뉴 영역입니다("고급 검사 도움말 메뉴" 참조). 첫 번째 줄은 선택가능한 범주로, 오른쪽 또는 왼쪽 키를 눌러 메뉴 범주를 선택할 수 있습니다. 두 번째 줄에는 현재 강조 표시된 범주에 대한 정보가 나타납니다.

주: 화면에 표시되는 옵션에는 시스템 하드웨어 구성이 적용되어 있어야 합니다.

고급 검사 도움말 메뉴

Advanced Testing 옵션 사용에 대한 자세한 내용을 보려면:

<h>를 누르십시오.
Help 범주를 지정하고 <Enter>를 누르거나 선택한 범주에 강조 표시되어 있는 문자에 해당하는 키를 누르십시오.

고급 검사 도움말 범주

도움말 범주	설명
Menu	기본 메뉴 화면 영역, 장치 그룹, 각 진단 메뉴와 명령에 대한 설명 및 사용 방법에 대한 지침을 제공합니다.
Keys	Dell Diagnostics에서 사용할 수 있는 모든 키와 기능에 대해 설명합니다.
Device Group	기본 메뉴 화면의 Device Groups 목록에 현재 지정되어 있는 검사 그룹에 대해 설명합니다. 또한, 일부 검사를 실행하는 이유도 설명합니다.
Device	Device Groups에 지정되어 있는 장치의 기능과 용도에 대해 설명합니다. 예를 들면, Device Groups 목록의 Diskette에 대해 Device 도움말 범주를 선택한 경우, 다음과 같은 메시지가 나타납니다: Diskette Drive A The floppy drive device reads and writes data to and from floppy disks. Floppy disks are flexible recording media, sometimes contained in hard shells. Floppy disk recording capacities are small and access times are slow relative to hard disk drives, but they provide a convenient means of storing and transferring data.
Test	지정되어 있는 각 검사 그룹의 하위 검사를 수행하는 방법을 전반적으로 설명합니다. Diskette 하위 검사인 floppy drive Seek Test의 경우 다음과 같이 나타납니다: Diskette Drive A - floppy drive Seek Test This test verifies the drive's ability to position its read/write heads. The test operates in two passes: first, seeking from the beginning to ending cylinders inclusively, and second, seeking alternately from the beginning to ending cylinders with convergence towards the middle.
Versions	Dell Diagnostics에서 사용하는 하위 검사의 버전 번호가 나열됩니다.

시스템 구성 정보 확인

컴퓨터를 ResourceCD로 부팅하는 경우, 진단 프로그램은 시스템 구성 정보를 점검하여 기본 화면의 Device Groups 영역에 표시해 줍니다.

진단 프로그램이 이와 같은 구성 정보를 제공받는 출처는 다음과 같습니다:

시스템 설치 프로그램 사용시 선택한 시스템 구성 정보 설정값(NVRAM[NonVolatile Random-Access Memory]에 저장됨)
마이크로프로세서, 비디오 컨트롤러, 키보드 컨트롤러 및 기타 중요 구성부품의 확인 검사
RAM에 일시적으로 저장되는 BIOS(Basic Input/Output System) 구성 정보

컴퓨터 구성요소 또는 장치의 이름이 모두 Device Groups 영역에 표시되지 않아도 신경쓸 필요가 없습니다. 예를 들어, 프린터가 컴퓨터에 연결되어 있으나 프린터가 나열되어 있지 않을 수도 있습니다. 대신, 프린터는 병렬 포트로 표시됩니다. 컴퓨터에서는 병렬 포트를 LPT1로 인식하는 데, 이는 전송 정보를 보내고 수신 정보를 찾는 장소를 컴퓨터에 알려주는 주소입니다. 왜냐하면 프린터는 병렬 통신 장치이므로 컴퓨터에서 LPT1 주소로 프린터를 인식하여 프린터를 병렬 포트로 식별하기 때문입니다. Parallel Ports 검사에서 프린터 연결 상태를 검사할 수 있습니다.