|
Dell Diagnostics: Användarhandbok för Dell Latitude C810
Tillbaka till Innehåll
Dell Diagnostics: Användarhandbok för Dell Latitude C810
När en viktig komponent eller enhet i datorn inte fungerar som den ska kan du ha råkat ut för ett komponentfel. Om du har problem med din dator rekommenderar Dell att du utför kontrollerna i " Söka efter lösningar" och kör Dell Diagnostics innan du ringer Dell för teknisk support.
Så länge processorn och I/O-komponenterna i datorn (bildskärmen, tangetbordet och diskettenheten) fungerar kan du använda Dell Diagnostics. Genom att köra Dell Diagnostics kan du kanske snabbt lösa problemet själv utan att behöva kontakta Dell och be om hjälp.
Om du är en erfaren datoranvändare och vet vilka komponenter som du behöver testa så väljer du bara lämpliga diagnostiktestgrupper eller deltester. Om du är osäker på hur du ska börja utföra problemdiagnosen finns mer information i "Starta Dell Diagnostics" och "Avancerade tester."
Med Dell Diagnostics kan du kontrollera datorns maskinvara utan någon extrautrustning och utan att förlora några data. Med Dell Diagnostics kan du lita på datorns funktioner. Om du stöter på ett problem som du inte kan lösa på egen hand kan diagnostiktesterna ge dig viktig information som du behöver när du kontaktar Dells service- och supportpersonal. Om du har problem med din dator rekommenderar Dell att du utför kontrollerna i " Söka efter lösningar" och kör Dell Diagnostics innan du ringer Dell för teknisk support.
Viktigt! Använd bara Dell Diagnostics för att testa din Dell-dator. Om du använder detta program på andra datorer kan de ge felaktiga svar eller orsaka felmeddelanden.
Diagnostiktestgrupper eller deltester har även följande användbara funktioner:
- Alternativ för att göra snabbkontroller eller omfattande tester på en eller alla enheter
- Ett alternativ för att välja hur många gånger en testgrupp eller ett deltest ska upprepas
- Möjlighet att visa testresultat eller spara dem i en fil
- Alternativ för att tillfälligt avbryta testerna om ett fel upptäcks eller helt avsluta testerna när en justerbar gräns för antal fel uppnås
- Omfattande onlinehjälp som beskriver testerna och hur de ska köras
- Statusmeddelanden som anger om testgrupperna eller deltesterna utfördes framgångsrikt
- Felmeddelanden som visas om några problem upptäcks
 |
Obs! Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar. |
- Stäng av datorn.
- Frigör datorn från dockningsenheten om den är dockad.
- Starta datorn.
- Tryck på <F2> när datorn startar för att komma till systemets konfigurationsmeny.
|
Obs! Skriv ned den aktuella startsekvensen så att du har den om du skulle vilja återställa den när du har kört Dell Diagnostics.
|
- Ange följande startsekvens.
|
Obs! Du kan endast starta från en CD-, CD-RW- eller DVD-enhet som har installerats som en fast optisk enhet. Du kan inte starta från någon av dessa moduler om de har installerats i modulfacket. |
- Boot First Device: Diskette Drive (diskettenhet)
- Boot Second Device: CD/DVD/CD-RW Drive (CD-/DVD-/CD-RW-enhet)
- Boot Third Device: Internal HDD (intern hårddisk)
- Sätt i Dell ResourceCD i CD-enheten.
- Stäng av datorn.
- Sätt på datorn. Datorn startar och Dell Diagnostics körs automatiskt.
- När du har slutfört diagnostiken kan du ta ut ResourceCD ur CD-enheten.
Om du vill ändra startsekvensen upprepar du steg 1 till 6 och anger önskad startsekvens. Starta därefter om datorn.
När du startar diagnostiken visas Dells logotyp, följt av ett meddelande om att diagnostiken laddas. När diagnostiken laddats in visas menyn Diagnostics.
Du kan välja alternativ på den här menyn genom att markera det och trycka på <Retur>, eller trycka på den tangent som motsvarar den markerade bokstaven i önskat alternativ.
Menyn Diagnostics
 |
Alternativ |
Funktion |
| Test All Devices (testa alla enheter) |
Utför omfattande diagnostiktester eller snabba diagnostiktester på alla enheter. |
| Test One Device (testa en enhet) |
Utför omfattande diagnostiktester eller snabba diagnostiktester på en enhet som du väljer från en lista över enhetsgrupper. När du har valt Test One Device kan du trycka på <F1> om du vill visa information om ett test. |
|
Advanced Testing (avancerade tester)
|
Här kan du ändra parametrarna för ett test och välja en grupp av tester som ska utföras. Du kan få onlinehjälp med mer information om avancerade tester. |
| Information and Results (information och resultat) |
Visar testresultat, testfel, versionsnummer för deltesterna som används av Dell Diagnostics och mer information om Dell Diagnostics. |
| Program Options (programalternativ) |
Här kan du ändra inställningar för Dell Diagnostics. |
| Exit to MS-DOS (avsluta till MS-DOS) |
Avslutar och återgår till MS-DOS-prompten. |
Om du vill snabbkolla datorn väljer du Quick Tests (snabbtester) under alternativet Test All Devices eller Test One Device. Quick Tests kör bara de deltester som inte kräver några åtgärder från användaren och som inte tar så lång tid att utföra. Dell rekommenderar att du väljer Quick Tests först för att öka chanserna att snabbt lyckas spåra felkällan.
Om du vill utföra en mer grundlig kontroll av datorn väljer du Extended Tests (omfattande tester) under alternativet Test All Devices.
Om du vill kontrollera en viss del av datorn väljer du Extended Tests under alternativet Test One Device eller Advanced Testing för att anpassa testerna.
När du väljer Advanced Testing på menyn Diagnostics visas följande skärm med en lista över enhetsgrupper för diagnostiktester och enheter för den markerade enhetsgruppen. Du kan också välja kategorier från en meny. Tryck på piltangenterna eller <PgUp> och <PgDn> för att navigera på skärmen.
Advanced Testing – huvudskärmen
Information på skärmen Advanced Testing visas enligt nedan:
- Till vänster på skärmen, i området Device Groups, visas en lista över diagnostiktestgrupper i den ordning de körs om du väljer All på menykategorin Run tests. Markera en testenhetsgrupp med piltangenterna.
- Till höger på skärmen, i området Devices for Highlighted Group, visas en lista över datorns identifierade maskinvara och några av dess relevanta inställningar.
- Två rader längst ned på skärmen kompletterar menyområdet (se "Advanced Testing – hjälpmenyn"). På den första raden anges de kategorier som du kan välja genom att markera dem med piltangenterna. På den andra raden visas information om den markerade kategorin.
|
Obs! Alternativen som visas på skärmen bör motsvara datorns maskinvarukonfiguration. |
Advanced Testing – hjälpmenyn Help
Du kan få mer information om alternativet Advanced Testing på följande vis:
- Tryck på <h>.
- Markera kategorin Help och tryck på <Retur>, eller tryck på den tangent som motsvarar den markerade bokstaven i önskad kategori.
Advanced Testing – hjälpkategorier
| Hjälpkategori |
Beskrivning |
| Meny |
Visar en beskrivning av huvudmenyn, enhetsgrupper och olika diagnostikmenyer och kommandon, samt instruktioner om hur de används. |
| Tangenter |
Förklarar funktionerna för alla tangenttryckningar som kan användas i Dell Diagnostics. |
| Device Group |
Beskriver den testgrupp som för tillfället är markerad i listan Device Groups på huvudmenyn. Visar också skäl för att använda vissa tester. |
| Device |
Beskriver funktionen och syftet för den markerade enheten i Device Groups. Exempelvis visas följande information när du väljer hjälpkategorin Device för Diskette i listan Device Groups:
Diskette Drive A
Diskettenheten läser och skriver data till och från disketter. Disketter är flexibla lagringsmedia, ibland omgivna av ett hårt skal. Disketternas kapacitet är låg och överföringstiderna ganska långsamma i förhållande till hårddiskar, men de utgör ett praktiskt sätt att lagra och överföra data. |
| Test |
Visar en utförlig beskrivning av testproceduren för alla markerade deltester i testgruppen. Följande är ett exempel på deltestet floppy drive Seek Test i Diskette:
Diskette Drive A - floppy drive Seek Test
This test verifies the drive's ability to position its read/write heads. The test operates in two passes: first, seeking from the beginning to ending cylinders inclusively, and second, seeking alternately from the beginning to ending cylinders with convergence towards the middle. |
| Versions |
Visar versionsnummer för de deltester som används av Dell Diagnostics. |
När du startar datorn från ResourceCD kontrollerar diagnostiken information om systemkonfigurationen och visar den i området Device Groups på huvudskärmen.
Följande källor bidrar med denna konfigurationsinformation för diagnostiken:
- Systemets inställningar för konfigurationsinformation (finns i icke-flyktigt RAM-minne [NVRAM]) som du har angett med systemets konfigurationsprogram
- Identifikationstester av processorn, videostyrenheten, tangentbordets styrenhet och andra nyckelkomponenter
- Information om BIOS-konfiguration (Basic input/output system) som lagrats tillfälligt i RAM
Bli inte orolig om området Device Groups inte innehåller namnen på alla komponenter eller enheter som du vet finns i datorn. Du kan t ex inte se någon skrivare, trots att du vet att en sådan är ansluten till datorn. I stället anges skrivaren som en parallellport. Datorn identifierar parallellporten som LPT1, en adress som anger var datorn ska skicka utgående information och var den ska söka efter inkommande information. Eftersom skrivaren är en parallell kommunikationsenhet identifieras den av datorn som en parallellport med adressen LPT1. Du kan testa skrivarens anslutning med testerna Parallel Ports.
Tillbaka till Innehåll
| 
