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重新安裝軟體：Dell Latitude D410 使用者指南

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重新安裝軟體

Dell™ Latitude™ D410 使用者指南

驅動程式

解決軟體和硬體不相容問題

使用 Microsoft® Windows® XP 系統還原

重新安裝 Microsoft® Windows® XP

驅動程式

何謂驅動程式？

驅動程式是控制裝置 (如印表機、滑鼠或鍵盤) 的程式。所有裝置都需要驅動程式。

驅動程式在裝置與使用該裝置的所有其他程式之間起到轉譯器的作用。每個裝置均有一組只有它的驅動程式才能識別的專用指令。

Dell 電腦在出廠之前已安裝所需的驅動程式，無需進一步的安裝或組態。

注意事項：Drivers and Utilities CD 可能包含不適用於您電腦的作業系統的驅動程式。請確定所安裝的軟體適用於您的作業系統。

Microsoft® Windows® 作業系統隨附許多驅動程式，例如鍵盤驅動程式。在以下情況下，您可能需要安裝驅動程式：

升級作業系統。
重新安裝作業系統。
連接或安裝新的裝置。

識別驅動程式

如果您在使用裝置時遇到問題，請識別驅動程式是否是問題的根源，如有必要，請更新驅動程式。

單按開始按鈕，然後單按控制台。
在選取類別目錄下，單按效能及維護。
單按系統。
在系統內容視窗中，單按硬體標籤。
單按裝置管理員。
向下捲動清單，以查看是否有裝置的圖示上標有驚嘆號 (帶有 [!] 的黃色圓)。

如果裝置名稱旁邊有驚嘆號，您可能需要重新安裝驅動程式，或安裝新的驅動程式。

重新安裝驅動程式和公用程式

注意事項：Dell 支援 Web 站台 (support.dell.com) 和 Drivers and Utilities CD 均提供經驗證適用於 Dell™ 電腦的驅動程式。如果安裝其他來源的驅動程式，您的電腦可能會無法正常作業。

使用 Windows XP 裝置驅動程式回復

如果在安裝或更新驅動程式之後發生問題，請使用 Windows XP 裝置驅動程式回復，用先前安裝的版本來更換該驅動程式。

單按開始按鈕，然後單按控制台。
在選取類別目錄下，單按效能及維護。
單按系統。
在系統內容視窗中，單按硬體標籤。
單按裝置管理員。
在已安裝新驅動程式的裝置上單按滑鼠右鍵，然後單按內容。
單按驅動程式標籤。
單按回復驅動程式。

如果裝置驅動程式回復無法解決問題，請使用系統還原將電腦返回至安裝新驅動程式之前的作業狀態。

使用 Drivers and Utilities CD

如果使用裝置驅動程式回復或系統還原都無法解決問題，請從 Drivers and Utilities CD (亦稱為 ResourceCD) 重新安裝驅動程式。

註：Drivers and Utilities CD 是可選的，您的電腦可能並未隨附此 CD。

儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。
插入驅動程式與公用程式 CD。

在大多數情況下，此 CD 會自動開始執行。如果沒有自動執行，請啟動 Windows 檔案總管，單按 CD 光碟機目錄以顯示 CD 的內容，然後連按兩下 autorcd.exe 檔案。在您首次執行 CD 時，系統可能會提示您安裝某些安裝檔案。單按 OK (確定)，然後按照螢幕上的說明繼續作業。

從工具列的 Language (語言) 下拉式選單中，選擇驅動程式或公用程式適用的語言 (如果可能)。螢幕上將會出現歡迎螢幕。
單按下一步。

CD 會自動掃描硬體，以偵測電腦使用的驅動程式和公用程式。

CD 完成硬體掃描後，您還可以偵測其他驅動程式和公用程式。在 Search Criteria (搜尋標準) 下，從 System Model (系統型號)、Operating System (作業系統) 和 Topic (主題) 下拉式選單中選取適當的類別。

螢幕上將會出現您電腦使用的特定驅動程式與公用程式的連結。

單按特定驅動程式或公用程式的連結，以顯示有關您要安裝的驅動程式或公用程式的資訊。
單按 Install (安裝) 按鈕 (如果顯示)，開始安裝驅動程式或公用程式。在歡迎螢幕上，按照螢幕上的提示完成安裝。

如果沒有顯示 Install (安裝) 按鈕，則無法選擇自動安裝。若要獲得安裝說明，可以參閱以下小節中的相應說明，或單按 Extract (擷取)，按照擷取說明作業，然後閱讀讀我檔案。

如果系統指示您瀏覽驅動程式檔案，請單按驅動程式資訊視窗中的 CD 目錄，以顯示與此驅動程式關聯的檔案。

手動重新安裝驅動程式

註：如果您要重新安裝紅外線感應器驅動程式，則必須首先在系統設定程式中啟用紅外線感應器，然後才能繼續安裝驅動程式。

如前一章節所述，將驅動程式檔案擷取至硬碟機後，單按開始按鈕，然後在我的電腦上單按滑鼠右鍵。
單按內容。
單按硬體標籤，然後單按裝置管理員。
連按兩下您要安裝驅動程式的裝置類型 (例如數據機或紅外線裝置)。
連按兩下您要安裝驅動程式的裝置名稱。
單按驅動程式標籤，然後單按更新驅動程式。
單按從清單或特定位置安裝 (進階)，然後單按下一步。
單按瀏覽，以瀏覽您先前擷取的驅動程式檔案所在位置。
當相應的驅動程式名稱出現時，單按下一步。
單按完成，並重新啟動電腦。

解決軟體和硬體不相容問題

如果在作業系統安裝期間系統未偵測到裝置，或者偵測到裝置但其組態不正確，您可以使用硬體疑難排解來解決不相容問題：

單按開始按鈕，然後單按說明及支援。
在搜尋欄位中鍵入硬體疑難排解，然後單按箭頭開始搜尋。
在搜尋結果清單中，單按硬體疑難排解。
在 [硬體] 疑難排解清單中，單按我的電腦上有硬體衝突的情形需要解決，然後單按下一步。

使用 Microsoft® Windows® XP 系統還原

如果對硬體、軟體或其他系統設定所作的變更使電腦處於不理想的作業狀態，Microsoft® Windows® XP 作業系統提供的系統還原可讓您將電腦返回至先前的作業狀態 (對資料檔案不產生影響)。請參閱 Windows 說明及支援中心，以獲得有關使用系統還原的資訊。

注意事項：請定期備份您的資料檔案。系統還原不能監測資料檔案，也無法對其進行恢復。

註：本文件中的程序是根據 Windows 預設檢視編寫的，如果您將 Dell™ 電腦設定為 Windows 傳統檢視，這些程序可能不適用。

建立還原點

單按開始按鈕，然後單按說明及支援。
單按系統還原。
依螢幕指示操作。

將電腦還原至先前的作業狀態

注意事項：將電腦還原至先前的作業狀態之前，請先儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。

單按開始按鈕，指向所有程式® 附屬應用程式® 系統工具，然後單按系統還原。
確定已選取將電腦還原到較早的時間點，然後單按下一步。
單按希望將電腦還原到的日曆日期。

選取一個還原點螢幕將提供一份日曆，供您查看與選擇還原點。所有可用還原點的日期將以黑體字類型顯示。

選擇一個還原點，然後單按下一步。

如果日曆日期只有一個還原點，則自動選定此還原點。如果具有兩個或兩個以上的還原點，請單按您希望使用的還原點。

單按下一步。

系統還原完成資料收集後，螢幕上將會出現還原完成螢幕，然後電腦將重新啟動。

電腦重新啟動後，請單按確定。

若要變更還原點，您可以使用不同的還原點重複這些步驟，或者復原還原。

復原上一次系統還原

注意事項：在復原上一次系統還原之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。

單按開始按鈕，指向所有程式® 附屬應用程式® 系統工具，然後單按系統還原。
單按復原上次還原，然後單按下一步。
單按下一步。

螢幕上將會出現系統還原螢幕，然後電腦將重新啟動。

電腦重新啟動後，請單按確定。

啟用系統還原

當您重新安裝 Windows XP 時，若可用硬碟空間小於 200 MB，則系統還原功能將會自動停用。若要查看系統還原功能是否啟用，請：

單按開始按鈕，然後單按控制台。
單按效能及維護。
單按系統。
單按系統還原標籤。
確定取消勾選關閉所有磁碟上的系統還原。

重新安裝 Microsoft® Windows® XP

注意事項：重新安裝 Windows XP 時，您必須使用 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 或更高版本。

開始之前

如果您打算重新安裝 Windows XP 作業系統來解決新安裝的驅動程式之問題，請先嘗試使用 Windows XP 裝置驅動程式回復。如果裝置驅動程式回復無法解決問題，則請使用系統還原將作業系統返回至安裝新裝置驅動程式之前的作業狀態。

注意事項：執行安裝之前，請先備份主硬碟機上的所有資料檔案。對於傳統硬碟機組態，主硬碟機是電腦偵測到的第一個磁碟機。

若要重新安裝 Windows XP，您還需要以下項目：

Dell™ 作業系統 CD
Dell Drivers and Utilities CD

註：作業系統 CD 和 Drivers and Utilities CD 是可選的，您的電腦可能並未隨附這些 CD。

註：Drivers and Utilities CD 包含組裝電腦期間安裝的驅動程式。使用 Drivers and Utilities CD 載入所需的所有驅動程式。

重新安裝 Windows XP

若要重新安裝 Windows XP，請按照列出的順序執行以下各節中的所有步驟。

重新安裝過程可能需要 1 到 2 個小時才能完成。重新安裝作業系統之後，您還必須重新安裝裝置驅動程式、防毒程式以及其他軟體。

注意事項：作業系統 CD 提供用於重新安裝 Windows XP 的選項。這些選項可能會覆蓋檔案，並可能影響硬碟機上已安裝的程式。因此，請勿重新安裝 Windows XP，除非有 Dell 技術支援代表人員的指導。

注意事項：為防止與 Windows XP 發生衝突，請在重新安裝 Windows XP 之前停用您電腦上安裝的所有防毒軟體。請參閱軟體隨附的說明文件，以獲得有關說明。

從作業系統 CD 啟動

儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。
插入作業系統 CD。螢幕上出現 Install Windows XP (安裝 Windows XP) 訊息時，請單按結束。
重新啟動電腦。
螢幕上出現 DELL™ 徽標後，請立即按 <F2> 鍵。

如果螢幕上顯示作業系統徽標，請繼續等待，直至看到 Windows 桌面，然後關閉電腦並再試一次。

按方向鍵選擇 CD-ROM，然後按 <Enter> 鍵。
當螢幕上出現 Press any key to boot from CD (按任一按鍵從 CD 啟動) 訊息時，請按任一按鍵。

Windows XP 安裝

當 Windows XP 安裝程式螢幕出現時，請按 <Enter> 鍵以選擇立即安裝 Windows。
閱讀 Microsoft Windows 授權合約螢幕上的資訊，然後按 <F8> 鍵接受此授權合約。
如果您的電腦上已安裝 Windows XP 並且您希望恢復目前的 Windows XP 資料，請鍵入 r 以選擇修復選項，然後取出 CD。
如果您想安裝全新的 Windows XP，請按 <Esc> 鍵以選擇該選項。
按 <Enter> 鍵選擇反白顯示的分割區 (建議)，然後依螢幕指示操作。

Windows XP 安裝螢幕出現時，此作業系統開始複製檔案並安裝裝置。電腦將會自動重新啟動多次。

註：完成安裝所需的時間視您的硬碟機容量大小和電腦的速度而定。

注意事項：當螢幕上出現以下訊息時，請勿按任何按鍵：Press any key to boot from the CD (按任一按鍵從 CD 啟動)。

當地區與語言選項螢幕出現時，請選擇適合您所在地的設定，然後單按下一步。
在個人化您的軟體螢幕中輸入您的姓名和機構 (可選)，然後單按下一步。
在電腦名稱和管理員密碼視窗中，輸入您的電腦名稱 (或接受系統提供的名稱) 和密碼，然後單按下一步。
如果螢幕上出現數據機撥號資訊螢幕，請輸入所需資訊，然後單按下一步。
在日期和時間設定視窗中輸入日期、時間和時區，然後單按下一步。
如果螢幕上出現網路設定螢幕，請單按典型，然後單按下一步。
如果您要重新安裝 Windows XP Professional，並且系統提示您提供有關網路組態的進一步資訊，請輸入您的選擇。如果無法確定您的設定，請接受預設選擇。

Windows XP 將安裝作業系統元件並組態電腦。電腦將會自動重新啟動。

注意事項：當螢幕上出現以下訊息時，請勿按任何按鍵：Press any key to boot from the CD (按任一按鍵從 CD 啟動)。

當螢幕上出現歡迎使用 Microsoft 螢幕時，請單按下一步。
當螢幕上出現 How will this computer connect to the Internet? (電腦將如何連接至網際網路？) 訊息時，請單按跳過。
當螢幕上出現準備註冊 Microsoft 嗎？螢幕時，請選擇不，這次不註冊，然後單按下一步。
當螢幕上出現誰將使用該電腦？螢幕時，您可以輸入最多五位使用者。
單按下一步。
單按完成以完成安裝，然後取出 CD。
使用 Drivers and Utilities CD 重新安裝相應的驅動程式。
重新安裝防毒軟體。
重新安裝程式。

註：若要重新安裝和啟動 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite 程式，您需要 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite CD 套背面的 Product Key 號碼。

筆記本系統軟體 (NSS)

如果您重新安裝了電腦的作業系統，則還應該重新安裝 NSS 公用程式。NSS 提供作業系統的關鍵更新，並支持 Dell™ 3.5 吋 USB 軟式磁碟機、Intel® Pentium® M 處理器、光學磁碟機以及 USB 裝置。若要正常使用 Dell 便攜式電腦，則必須安裝 NSS。NSS 會自動偵測電腦和作業系統，並安裝適用於您的組態的更新。

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