重新安装软件：Dell Latitude D531 用户指南
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Dell™ Latitude™ D531 用户指南
驱动程序
使用硬件疑难解答工具
还原操作系统
什么是驱动程序？
驱动程序是一种用于控制设备（例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所有设备均需要驱动程序。
驱动程序类似于设备与使用此设备的其它所有程序之间的翻译。每个设备都有一组只有其驱动程序才能识别的专用命令。
Dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序，无需进一步的安装或配置。
注意： Drivers and Utilities 介质中可能包含多个操作系统的驱动程序，并非全部适用于您的计算机。请确保您所安装的软件适用于您的操作系统。
Microsoft® Windows® 操作系统附带了许多驱动程序，例如键盘驱动程序。如果您执行了以下操作，则可能需要安装驱动程序：
识别驱动程序
如果您遇到有关任何设备的问题，请确定问题是否由驱动程序引起，并在必要时更新驱动程序。
Windows XP
单击“开始” ® “控制面板” 。 在“选择一个类别” 下，单击“性能和维护” ® “系统” 。 在“系统属性” 窗口中，单击“硬件” ® “设备管理器” 。
Windows Vista®
单击 Windows Vista 开始按钮 “计算机” 上单击鼠标右键。 单击“属性” ® “设备管理器”
注： 系统可能会显示“用户帐户控制” 窗口。如果您是计算机管理员，请单击“继续” ；否则，请与管理员联络以继续所需操作。
向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有感叹号（带有 [! ] 的黄色圆圈）。
如果设备名称旁边带有感叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新驱动程序。
重新安装驱动程序和公用程序
注意： Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 和 Drivers and Utilities 介质提供了经验证可用于 Dell™ 计算机的驱动程序。如果安装从其它来源获取的驱动程序，您的计算机可能无法正常工作。
使用 Windows 返回设备驱动程序
如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题，请使用 Windows 返回设备驱动程序将该驱动程序替换为先前安装的版本。
Windows XP：
单击“开始” ，然后在“我的电脑” 上单击鼠标右键。 单击“属性” ® “硬件” ® “设备管理器” 。 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，并单击“属性” ® “驱动程序” ® “返回驱动程序” 。
Windows Vista：
单击 Windows Vista 开始按钮 “计算机” 上单击鼠标右键。 单击“属性” ® “设备管理器” 。
注： 系统可能会显示“用户帐户控制” 窗口。如果您是计算机管理员，请单击“继续” ；否则，请与管理员联络以进入设备管理器。
在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，并单击“属性” ® “驱动程序” ® “返回驱动程序” 。
如果返回设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原将计算机恢复为安装新驱动程序之前的运行状态（请参阅还原操作系统 ）。
使用 Drivers and Utilities 介质
如果使用设备驱动程序回滚或系统还原（请参阅还原操作系统 ）都无法解决问题，则请通过 Drivers and Utilities 介质重新安装驱动程序。
保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 放入 Drivers and Utilities 介质。
大多数情况下，介质将自动开始运行。如果介质未自动运行，则请启动 Windows 资源管理器，单击 CD 或 DVD 驱动器目录以显示介质内容，然后双击 autorcd.exe 文件。首次运行介质时，系统可能会提示您安装某些安装文件。请单击“确定” ，并按照屏幕上的说明继续操作。
从工具栏的“Language”（语言） 下拉式菜单中，选择所需的驱动程序或公用程序语言（如果可用）。系统将显示欢迎屏幕。 单击“下一步” 。
CD 将自动扫描硬件以检测您的计算机所使用的驱动程序和公用程序。
CD 完成硬件扫描后，您也可以检测其它驱动程序和公用程序。在“Search Criteria”（搜索条件） 下，从“System Model”（系统型号） 、“Operating System”（操作系统） 和“Topic”（主题） 下拉式菜单中选择相应的类别。
系统将显示计算机使用的特定驱动程序和公用程序的链接。
单击特定驱动程序或公用程序的链接，以显示有关您要安装的驱动程序或公用程序的信息。 单击“Install”（安装） 按钮（如果显示）开始安装驱动程序或公用程序。在欢迎屏幕上，按照屏幕提示完成安装。
如果没有显示“Install”（安装） 按钮，则无需选择，将会自动进行安装。有关安装说明，请参阅以下小节中的相应说明，或单击“Extract”（解压） ，按照解压说明进行操作，并阅读自述文件。
如果系统提示您浏览到驱动程序文件，请单击驱动程序信息窗口中的 CD 目录以显示与该驱动程序相关的文件。
如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备但配置不正确，则可以使用硬件疑难解答来解决不兼容问题。
根据操作系统的不同，请使用以下对应的一节中的说明启动硬件疑难解答：
Windows XP ：
单击“开始” ® “帮助和支持” 在搜索字段中键入“硬件疑难解答” ，然后按 <Enter> 键开始搜索。 在“修复一个问题” 部分单击“硬件疑难解答” 。 在“硬件疑难解答” 列表中，选择最能描述问题的选项，然后单击“下一步” 以执行其余的故障排除步骤。
Windows Vista ：
单击 Windows Vista 开始按钮 ® “帮助和支持”。 在搜索字段中键入“硬件疑难解答” ，然后按 <Enter> 键开始搜索。 在“硬件疑难解答”的搜索结果中，选择最能描述问题的选项，然后执行其余的故障排除操作。
您可以通过以下方法还原操作系统：
操作系统 介质，也可以使用此介质来还原操作系统。但是，使用操作系统 介质还会删除硬盘驱动器上的所有数据。请仅 在系统还原不能解决操作系统问题时使用此介质。
注： 操作系统介质可能是可选的，您的计算机可能未附带此介质。
使用 Microsoft Windows 系统还原
Microsoft Windows 操作系统提供了系统还原功能选项。如果在更改计算机硬件、软件或其它系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态，则该功能使您可以将计算机恢复至先前的运行状态（不影响数据文件）。系统还原对计算机所做的任何更改都是完全可逆的。
注意： 请定期备份数据文件。系统还原不会监测数据文件，也不会恢复数据文件。
注： 本说明文件中的步骤适用于 Windows 默认视图，因此如果您将 Dell™ 计算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。
启动系统还原
Windows XP ：
注意： 将计算机还原至先前的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。
单击“开始” ® “所有程序” ® “附件” ® “系统工具” ® “系统还原” 。 单击“恢复我的计算机到一个较早的时间” 或“创建一个还原点” 。 单击“下一步” 。按照接下来的提示进行操作。
Windows Vista ：
单击 Windows Vista 开始按钮 ® “帮助和支持” 。 在搜索框中键入“系统还原” ，然后按 <Enter> 键。
注： 系统可能会显示“用户帐户控制” 窗口。如果您是计算机管理员，请单击“继续” ；否则，请与管理员联络以继续所需操作。
单击“下一步” 。请按照接下来的屏幕提示进行操作。
如果系统还原未能解决问题，则可以撤销上次系统还原。
撤销上次系统还原
注意： 撤销上次系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。
Windows XP ：
单击“开始” ® “所有程序” ® “附件” ® “系统工具” 单击 “系统还原” ® “撤销我上次的恢复” ® “下一步” 。
Windows Vista ：
单击 Windows Vista 开始按钮 ® “帮助和支持” 。 在搜索框中键入“系统还原” ，然后按 <Enter> 键。 单击“撤销我上次的恢复” ® “下一步” 。
启用系统还原
注： Windows Vista 不会禁用系统还原，与磁盘空间是否有限无关。因此，以下步骤仅适用于 Windows XP。
如果您重新安装 Windows XP 时的可用硬盘空间小于 200 MB，系统还原将自动被禁用。要查看是否已启用系统还原，请：
单击“开始” 按钮，然后单击“控制面板” 。 单击“性能和维护” ® “系统” ® “系统还原” 。 确保未选取“在所有驱动器上关闭系统还原” 。
使用操作系统介质
开始之前
如果您要重新安装 Windows 操作系统以解决新安装的驱动程序所引起的问题，请首先尝试使用 Windows 返回设备驱动程序。请参阅使用 Windows 返回设备驱动程序 。如果返回设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原 将操作系统恢复至安装新设备驱动程序之前的运行状态。请参阅使用 Microsoft Windows 系统还原 。
注意： 执行安装之前，请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件。对于常规硬盘驱动器配置，主硬盘驱动器是计算机检测到的第一个驱动器。
要重新安装 Windows，您需要以下项目：
操作系统 介质Drivers and Utilities 介质
注： Dell Drivers and Utilities 介质包含计算机在组装过程中安装的驱动程序。使用 Dell Drivers and Utilities 介质可以载入所有需要的驱动程序。您的计算机可能未附带 Dell Drivers and Utilities 介质和操作系统 介质，这取决于订购计算机的区域或您是否请求提供介质。
重新安装 Windows
完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时。重新安装操作系统后，您还需要重新安装设备驱动程序（请参阅重新安装设备驱动程序 ）、防病毒程序和其它软件。
注意： 操作系统 介质提供了用于重新安装 Windows XP 的选项。选择这些选项将会覆盖一些文件，并可能影响硬盘驱动器上安装的程序。因此，请勿重新安装 Windows XP，除非 Dell 技术支持代表指导您这样做。
保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 放入操作系统 介质。系统显示 Install Windows（安装 Windows） 信息时，请单击“Exit”（退出） 。 重新启动计算机。
系统显示 DELL 徽标时，立即按 <F12> 键。
注： 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到 Microsoft® Windows® 桌面，然后关闭计算机，并再试一次。
注： 以下步骤用于更改仅使用一次的引导顺序。下一次启动时，计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导。
系统显示引导设备列表时，请高亮度显示 IDE CD-ROM Device CD/DVD/CD-RW Drive（IDE CD-ROM 设备 CD/DVD/CD-RW 驱动器） 并按 <Enter> 键。 按任意键从 CD-ROM 进行引导 。 按照屏幕上的说明完成安装。
重新安装设备驱动程序
当您需要重新安装或更新系统的设备驱动程序时，Microsoft Windows 不要求以特定的顺序安装这些设备驱动程序。但是为了达到最佳效果，请使用以下安装顺序。
1
笔记本计算机系统软件 (NSS)
重要操作系统更新的编译。
2
芯片组
帮助操作系统控制系统板组件和控制器。
3
视频控制器
增强视频性能。
4
网络接口卡 (NIC)
启用并增强网络控制器。
5
声音设备
启用并增强音频控制器。
6
调制解调器
启用并增强调制解调器。
7
无线网卡
启用并增强无线网络控制器。
8
BlueTooth® 模块
启用并增强 Bluetooth 控制器。
9
PC Card/ExpressCard 控制器
启用并增强 PC Card 或 ExpressCard 控制器。
10
触摸板
增强定点设备功能。
11
其它
其它设备和外围设备，例如已连接至计算机的掌上电脑、扫描仪、打印机、MP3 播放器和数码相机。
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