O Centro de ajuda e suporte fornece ajuda sobre o sistema operacional Windows XP e outras ferramentas de suporte e educacionais. Para acessá-lo, clique no botão Iniciar e clique em Ajuda e suporte.
É possível alterar a aparência do Painel de controle, do menu Iniciar e da área de trabalho do Windows para o modo de exibição clássico de sistemas operacionais Windows anteriores.
O Painel de controle apresenta as informações na forma de categorias orientadas a tarefas. Se você está acostumado a executar determinada tarefa com o Painel de controle clássico orientado a ícones, é possível alternar para o modo de exibição clássico de ícones:
Clique no botão Iniciar e em Painel de controle.
Clique em Alternar para o modo de exibição clássico ou Alternar para o modo de exibição por categoria na área superior esquerda da janela Painel de controle.
Por padrão, o “Assistente para limpeza da área de trabalho” move programas que não são freqüentemente utilizados para uma pasta especificada, 7 dias depois da primeira inicialização e a cada 60 dias depois disso. A aparência do menu Iniciar muda conforme os programas são movidos.
Para desativar o Assistente para limpeza da área de trabalho:
Clique com o botão direito em qualquer parte vazia da área de trabalho e clique em Propriedades.
Clique na guia Área de trabalho e, em seguida, clique em Personalizar área de trabalho.
Clique em Executar o Assistente para limpeza a cada 60 dias para remover a marca de verificação.
Clique em OK.
Para executar o Assistente para limpeza da área de trabalho a qualquer momento:
Clique com o botão direito em qualquer parte vazia da área de trabalho e clique em Propriedades.
Clique na guia Área de trabalho e, em seguida, clique em Personalizar área de trabalho.
Clique em Limpar área de trabalho agora.
Quando o Assistente para limpeza da área de trabalho aparecer, clique em Avançar.
Na lista de atalhos, desselecione todos os atalhos que você quiser deixar na área de trabalho e clique em Avançar.
Clique em Concluir para remover os atalhos e fechar o assistente.
O Assistente para transferência de arquivos e configurações permite transferir arquivos e configurações de um computador para outro (por exemplo, na atualização para um novo computador), mesmo que o computador antigo esteja executando um sistema operacional anterior. O tempo necessário para coletar e transferir os dados depende do volume de dados coletados. Pode variar de apenas alguns minutos até várias horas.
É possível transferir os dados para o novo computador por uma rede ou por uma conexão serial direta, ou armazená-los em mídia removível, como disquetes ou CDs graváveis. Se não houver uma unidade de CD disponível, o assistente permitirá criar um disquete de assistente para ser executado no computador antigo.
Se tiver problemas para executar um programa projetado para um sistema operacional Windows anterior, você poderá usar o assistente de compatibilidade entre programas para ajudá-lo a solucionar o problema. Este assistente permite configurar um programa para ser executado em um ambiente mais próximo ao do Windows 95, Windows 98, Windows Millennium Edition (Me), Windows NT® 4.0 com Service Pack 5 ou Windows 2000.
Se tiver problemas com o sistema operacional ou outros programas depois de executar uma instalação, você poderá usar o recurso Restauração do sistema para que o computador volte a uma condição estável anterior.
Esse recurso permite que vários usuários acessem o computador. Depois de fazer login no computador com as suas configurações específicas, incluindo a área de trabalho e vários programas, outros usuários podem fazer login no computador sem que você precise fazer logoff antes. Os novos usuários fazem login e passam da sua sessão para as deles. Os novos usuários podem usar a área de trabalho e executar os aplicativos deles sem interferir nos seus. Você pode voltar às suas configurações originais da área de trabalho e dos programas. Para obter mais informações, consulte o Centro de ajuda e suporte.
Os computadores com pouca memória podem ter problemas. O computador utiliza a memória para manter os programas rodando em segundo plano enquanto um segundo usuário está logado, o que pode tornar a máquina lenta. O recurso Troca rápida de usuário é desativado por padrão em computadores com menos de 128 MB de RAM.
O recurso Troca rápida de usuário é desativado no Windows XP Professional quando o computador for parte de um domínio.
O Assistente para instalação de rede fornece documentação on-line e suporte para a configuração de redes para usuários domésticos ou pequenas empresas. O novo assistente ativa automaticamente o firewall pessoal (consulte “Firewall de conexão com a Internet”).
O Assistente para instalação de rede contém uma lista de verificação com as etapas que guiarão você pelo processo de compartilhamento de recursos, como arquivos, impressoras ou uma conexão com a Internet, entre os computadores de uma casa ou de uma pequena empresa. Para obter mais informações, consulte o Centro de ajuda e suporte.
O Firewall de conexão com a Internet fornece proteção básica contra acessos não autorizados ao computador quando ele estiver conectado à Internet. O firewall é ativado automaticamente quando o Assistente para instalação de rede é executado. Quando o firewall é ativado para uma conexão de rede, o ícone correspondente é exibido com um fundo vermelho na parte de Conexões de rede do Painel de controle.
Observe que a ativação do Firewall de conexão com a Internet não reduz a necessidade de um software de proteção contra vírus.
