重新安装软件：Dell Latitude D630/D630c 用户指南
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Dell™ Latitude™ D630/D630c 用户指南
驱动程序
使用硬件疑难解答工具
还原操作系统
什么是驱动程序？
驱动程序是一种用于控制设备（例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所有设备均需要驱动程序。
驱动程序类似于设备与使用此设备的其它所有程序之间的翻译。每个设备都有一组只有其驱动程序才能识别的专用命令。
Dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序 — 无需进一步的安装或配置。
注意： Drivers and Utilities 介质中可能包含多个操作系统的驱动程序，并非全部适用于您的计算机。请确保您所安装的软件适用于您的操作系统。
Microsoft Windows 操作系统附带了许多驱动程序，例如键盘驱动程序。如果您执行了以下操作，则可能需要安装驱动程序：
识别驱动程序
如果您遇到有关任何设备的问题，请确定问题是否由驱动程序引起，并在必要时更新驱动程序。
Microsoft® Windows® XP
单击“开始” ® “控制面板” 。 在“选择一个类别” 下，单击“性能和维护” ，然后单击“系统” 。 在“系统属性” 窗口中，单击“硬件” 选项卡，然后单击“设备管理器” 。
Microsoft Windows Vista®
单击 Windows Vista 开始按钮，“计算机” 上单击鼠标右键。 单击“属性” ® “设备管理器” 。
注： 系统可能会显示“用户帐户控制” 窗口。如果您是计算机管理员，请单击“继续” ；否则，请与管理员联络以继续。
向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有感叹号（带有“! ”的黄色圆圈）。
如果设备名称旁边带有感叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新驱动程序（请参阅重新安装驱动程序和公用程序 ）。
重新安装驱动程序和公用程序
注意： Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 和 Drivers and Utilities 介质提供了经验证可用于 Dell™ 计算机的驱动程序。如果安装从其它来源获取的驱动程序，您的计算机可能无法正常工作。
请按正确顺序安装驱动程序
Microsoft Windows XP（service pack 2 和更高版本）不需要按顺序安装系统驱动程序。但是，首选以下顺序效果最佳。
注： 下表是 Dell 台式和便携式计算机系统的一般概览。实际的系统配置可能有所不同。
Desktop System Software (DSS)（台式计算机系统软件）或 Notebook System Software (NSS)（笔记本计算机系统软件） — 重要 Microsoft 更新的编译。Intel 芯片组 — 有助于 Windows 控制系统板组件和控制器。视频卡 — 增强视频性能。网络接口卡 (NIC) — 启用网络控制器并增强其性能。声卡 — 启用音频控制器并增强其性能。调制解调器 — 启用调制解调器并增强其性能。无线网卡 — 启用无线网络控制器并增强其性能。BlueTooth® 模块 — 启用 Bluetooth 控制器并增强其性能。PCMCIA/智能卡控制器 — 启用 PCMCIA/智能卡控制器并增强其性能。触摸板/定点杆/指针 — 增强定点设备功能。其它 — 连接到计算机的其它设备和外围设备（例如打印机和数码相机）。使用 Windows 回滚设备驱动程序
如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题，请使用 Windows 回滚设备驱动程序将该驱动程序替换为先前安装的版本。
Microsoft Windows XP
单击“开始” ® “我的电脑” ® “属性” ® “硬件” ® “设备管理器” 。 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击“属性” 。 单击“驱动程序” 选项卡 ® “回滚驱动程序” 。
Microsoft Windows Vista
单击 Windows Vista 开始按钮，“计算机” 上单击鼠标右键。 单击“属性”® “设备管理器” 。
注： 系统可能会显示“用户帐户控制” 窗口。如果您是计算机管理员，请单击“继续” ；否则，请与管理员联络以进入设备管理器。
在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击“属性” 。 单击“驱动程序” 选项卡® “回滚驱动程序” 。
如果回滚设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原（请参阅还原操作系统 ）将计算机恢复至安装新驱动程序之前的运行状态。
使用 Drivers and Utilities 介质
如果使用设备驱动程序回滚或系统还原（请参阅还原操作系统 ）都无法解决问题，则请通过 Drivers and Utilities 介质重新安装驱动程序。
保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 放入 Drivers and Utilities 介质。
大多数情况下，介质将自动开始运行。如果介质未自动运行，请启动 Windows 资源管理器，单击介质驱动器目录以显示介质内容，然后双击 autorcd.exe 文件。首次运行介质时，系统可能会提示您安装某些安装文件。请单击“OK”（确定） 并按照屏幕上的说明继续操作。
从工具栏的“Language”（语言） 下拉式菜单中，选择所需的驱动程序或公用程序语言（如果可用）。 在欢迎屏幕上，单击“Next”（下一步） ，然后等待介质完成硬件扫描。 要检测其它驱动程序和公用程序，请在“Search Criteria”（搜索条件） 下，从“System Model”（系统型号） 、“Operating System”（操作系统） 和“Topic”（主题） 下拉式菜单中选择相应的类别。
系统将显示您的计算机所使用的特定驱动程序和公用程序的链接。
单击特定驱动程序或公用程序的链接，以显示有关您要安装的驱动程序或公用程序的信息。 单击“Install”（安装） 按钮（如果有）开始安装驱动程序或公用程序。在欢迎屏幕上，按照屏幕提示完成安装。
如果没有显示“Install”（安装） 按钮，则无需选择，将会自动进行安装。有关安装说明，请参阅以下小节中的相应说明，或单击“Extract”（解压） ，按照解压说明进行操作，并阅读自述文件。
如果系统提示您浏览到驱动程序文件，请单击驱动程序信息窗口中的介质目录以显示与该驱动程序相关的文件。
手动重新安装驱动程序
按照上一节的说明将驱动程序文件解压至硬盘驱动器后，重新安装驱动程序：
Microsoft Windows XP
单击“开始”® “我的电脑”® “属性”® “硬件”® “设备管理器” 。 双击要安装驱动程序的设备的类型（例如“音频” 或“视频” ）。 双击要安装驱动程序的设备的名称。 单击“驱动程序” 选项卡® “更新驱动程序” 。 单击“从列表或指定位置安装 (高级)”® “下一步” 。 单击“浏览” 并找到存放先前复制的驱动程序文件的位置。 系统显示相应驱动程序的名称时，单击“下一步” 。 单击“完成” ，然后重新启动计算机。
Microsoft Windows Vista
单击 Windows Vista 开始按钮，“计算机” 上单击鼠标右键。 单击“属性”® “设备管理器” 。
注： 系统可能会显示“用户帐户控制” 窗口。如果您是计算机管理员，请单击“继续” ；否则，请与管理员联络以进入设备管理器。
双击要安装驱动程序的设备的类型（例如“音频” 或“视频” ）。 双击要安装驱动程序的设备的名称。 单击“驱动程序” 选项卡® “更新驱动程序”® “浏览计算机以查找驱动程序软件” 。 单击“浏览” 并找到存放先前复制的驱动程序文件的位置。 系统显示相应驱动程序的名称时，单击驱动程序的名称® “确定”® “下一步” 。 单击“完成” ，然后重新启动计算机。
如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备但配置不正确，则可以使用硬件疑难解答来解决不兼容问题。
Microsoft Windows XP
单击“开始”® “帮助和支持” 。 在搜索字段中键入“硬件疑难解答” ，然后按 <Enter> 键开始搜索。 在“修复一个问题” 部分单击“硬件疑难解答” 。 在“硬件疑难解答” 列表中，选择最能描述问题的选项，然后单击“下一步” 以执行其余的故障排除步骤。
Microsoft Windows Vista
单击 Windows Vista 开始按钮，“帮助和支持” 。 在搜索字段中键入“硬件疑难解答” ，然后按 <Enter> 键开始搜索。 在搜索结果中，选择最能描述问题的选项，然后执行其余的故障排除步骤。
您可以通过以下方法还原操作系统：
操作系统 介质，也可以使用此介质来还原操作系统。但是，使用操作系统 介质还会删除硬盘驱动器上的所有数据。请仅 在系统还原不能解决操作系统问题时使用此介质。使用 Microsoft® Windows® 系统还原
Windows 操作系统提供了系统还原选项。如果在更改硬件、软件或其它系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态，则该功能使您可以将计算机恢复至先前的运行状态（而不会影响数据文件）。系统还原对计算机所做的任何更改都是完全可逆的。
注意： 请定期备份数据文件。系统还原不会监测数据文件，也不会恢复数据文件。
注： 本说明文件中的步骤适用于 Windows 默认视图，因此如果您将 Dell™ 计算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。
启动系统还原
注意： 将计算机还原至先前的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。
Microsoft Windows XP
单击“开始”® “所有程序”® “附件”® “系统工具”® “系统还原” 。 单击“恢复我的计算机到一个较早的时间” 或“创建一个还原点” 。 单击“下一步” ，然后按照屏幕上的其余提示进行操作。
Microsoft Windows Vista
单击 Windows Vista 开始按钮，“帮助和支持” 。 在搜索框中键入“系统还原” 并按 <Enter> 键。
注： 系统可能会显示“用户帐户控制” 窗口。如果您是计算机管理员，请单击“继续” ；否则，请与管理员联络以继续所需操作。
单击“下一步” ，然后按照屏幕上的其余提示进行操作。
如果系统还原未能解决问题，则可以撤销上次系统还原。
撤销上次系统还原
注意： 撤销上次系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。
Microsoft Windows XP
单击“开始”® “所有程序”® “附件”® “系统工具”® “系统还原” 。 单击“撤销我上次的恢复” 然后单击“下一步” 。
Microsoft Windows Vista
单击 Windows Vista 开始按钮，“帮助和支持” 。 在搜索框中键入“系统还原” 并按 <Enter> 键。 单击“撤销我上次的恢复” 然后单击“下一步” 。
启用系统还原
注： 即使可用磁盘空间很小，Windows Vista 也不会禁用系统还原。因此以下步骤仅适用于 Windows XP。
如果您重新安装 Windows XP 时的可用硬盘空间小于 200 MB，系统还原将自动被禁用。
要查看是否已启用系统还原，请：
单击“开始” ® “控制面板” ® “性能和维护” ® “系统” 。 单击“系统还原” 选项卡，并确保未选取“在所有驱动器上关闭系统还原” 。
使用操作系统介质
开始之前
如果您要重新安装 Windows 操作系统以解决新安装的驱动程序所引起的问题，请首先尝试使用 Windows 设备驱动程序回滚（请参阅使用 Windows 回滚设备驱动程序 ）。如果设备驱动程序回滚无法解决问题，请使用系统还原 将操作系统恢复至安装新设备驱动程序之前的运行状态（请参阅使用 Microsoft® Windows ® 系统还原 ）。
注意： 执行安装之前，请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件。对于常规硬盘驱动器配置，主硬盘驱动器是计算机检测到的第一个驱动器。
要重新安装 Windows，您需要以下项目：
操作系统 介质Drivers and Utilities 介质
注： Dell Drivers and Utilities 介质包含计算机在组装过程中安装的驱动程序。使用 Dell Drivers and Utilities 介质可以载入所有需要的驱动程序。您的计算机可能未附带 Dell Drivers and Utilities 介质和操作系统 介质，这取决于订购计算机的区域或您是否请求提供介质。
重新安装 Windows
完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时。重新安装操作系统后，您还需要重新安装设备驱动程序、防病毒程序和其它软件。
注意： 操作系统 介质提供了用于重新安装 Windows XP 的选项。选择这些选项将会覆盖一些文件，并可能影响硬盘驱动器上安装的程序。因此，请勿重新安装 Windows XP，除非 Dell 技术支持代表指导您这样做。
保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 放入操作系统 介质。 系统显示 Install Windows（安装 Windows） 信息时，请单击“退出” 。 重新启动计算机。
系统显示 DELL 徽标时，立即按 <F12> 键。
注： 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到 Microsoft® Windows® 桌面，然后关闭计算机，并再试一次。
注： 以下步骤仅更改引导顺序一次。下次启动计算机时，计算机将根据系统设置程序中指定的设备进行引导。
系统显示引导设备列表时，高亮度显示 CD/DVD/CD-RW Drive（CD/DVD/CD-RW 驱动器） 并按 <Enter> 键。 按任意键从 CD-ROM 进行引导 。 按照屏幕上的说明完成安装。
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