Este capítulo apresenta os procedimentos para remoção e instalação dos componentes no computador. A não ser quando indicado em contrário, os procedimentos presumem que:
Você leu as informações de segurança no Guia de Informações do Produto Dell™.
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento poderão exigir as seguintes ferramentas:
Chave de fenda pequena
Chave Phillips
Estilete de plástico pequeno
Atualização de Flash BIOS (consulte o site de suporte da Dell em support.dell.com, em inglês)
Como desligar o computador
AVISO: Para não perder dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas abertos antes de desligar o computador.
Desligue o sistema operacional:
Salve e feche os arquivos abertos, saia dos programas que também estiverem abertos e clique em Iniciar®Desligar.
Selecione Desligar®OK.
O computador é desligado depois que o processo de desligamento do sistema operacional é concluído.
Desligue o computador e todos os dispositivos conectados. Se o computador e os dispositivos conectados não desligarem automaticamente quando você desligar o sistema operacional, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 4 segundos.
Antes de trabalhar na parte interna do computador
Use as diretrizes de segurança a seguir para ajudar a proteger o computador contra danos em potencial e para ajudar a garantir a sua segurança pessoal.
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
ADVERTÊNCIA: Manuseie os componentes e as placas com cuidado. Não toque nos componentes nem nos contatos da placa. Segure a placa pelas bordas ou pelo suporte metálico de montagem. Segure componentes, como processadores, pelas bordas e não pelos pinos.
AVISO: Somente um técnico credenciado deve executar reparos no computador. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão cobertos pela garantia.
AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar e nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos têm um conector com presilhas de travamento. Se for desconectar esse tipo de cabo, pressione as presilhas de travamento antes de desconectar o cabo. Ao separar conectores, mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos. Além disso, antes de conectar um cabo, verifique se ambos os conectores estão corretamente orientados e alinhados.
AVISO: Para evitar danos ao computador, execute o procedimento a seguir antes de começar a trabalhar em sua parte interna.
Prepare uma superfície de trabalho plana e limpa para evitar que a tampa do computador seja arranhada.
ADVERTÊNCIA: Se você precisar remover o disco rígido do computador enquanto a unidade estiver quente, não toque na caixa metálica do disco rígido.
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
AVISO: Para evitar a perda de dados, desligue o computador antes de remover o disco rígido. Não remova o disco rígido se o computador estiver ligado, no modo de espera ou de hibernação.
AVISO: As unidades de disco rígido são extremamente frágeis; mesmo uma leve pancada pode danificá-las.
NOTA: A Dell não garante a compatibilidade e nem fornece serviço de suporte para discos rígidos de terceiros.
NOTA: Se for instalar um disco rígido de outra marca que não seja Dell, você precisa instalar o sistema operacional, drivers e utilitários no novo disco rígido.
Para substituir a unidade de disco rígido no compartimento da unidade:
Vire o computador ao contrário e remova os dois parafusos que prendem o surporte do disco rígido ao chassi.
1
parafusos (2)
AVISO: Quando o disco rígido não estiver no computador, guarde-o na embalagem protetora antiestática. Consulte “Proteção contra descargas eletrostáticas” no Guia de Informações do Produto.
Deslize o surporte do disco rígido para fora do computador.
Remova a nova unidade da embalagem.
Guarde a embalagem original para usar no armazenamento ou transporte da unidade de disco rígido.
AVISO: Deslize a unidade de disco com pressão uniforme e constante para encaixá-la no lugar. Se forçar demais, você pode danificar o conector.
Deslize o novo disco rígido no compartimento e no conector até que ele esteja completamente assentado.
Devolver antigo disco rígido para a Dell dentro da embalagem original ou em uma embalagem de isopor compatível com a original. Caso contrário, o disco rígido pode ser danificado no transporte.
1
embalagem de isopor
2
disco rígido
Compartimento de mídia
NOTA: Se o parafuso de segurança do dispositivo não estiver instalado, você poderá remover e instalar dispositivos com o computador em funcionamento e conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado).
Como remover o parafuso de segurança do dispositivo
Se o parafuso de segurança do dispositivo estiver instalado, você precisa removê-lo antes de remover o dispositivo.
Salve e feche todos os arquivos, saia dos programas abertos e desligue o computador.
Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
Feche a sua tela e vire o computador ao contrário.
Use uma chave Phillips nº 1 para remover o parafuso de segurança do dispositivo da parte inferior do computador.
1
parafuso de segurança do dispositivo
2
aba de liberação da trava do dispositivo
Como remover e instalar dispositivos contidos no compartimento de mídia
NOTA: Se o parafuso de segurança do dispositivo não estiver instalado, você poderá remover e instalar dispositivos com o computador em funcionamento e conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado).
AVISO: Para evitar danos aos dispositivos, armazene-os em um lugar seguro e seco quando eles não estiverem instalados no computador. Evite pressioná-los ou colocar objetos pesados sobre eles.
Se o computador estiver em funcionamento, clique duas vezes no ícone Remover hardware com segurança, na barra de tarefas, clique no dispositivo que deseja ejetar e clique em Parar.
Pressione a trava de liberação do dispositivo.
Puxe o dispositivo para fora do compartimento de mídia.
Empurre o novo dispositivo para dentro do compartimento até ouvir um clique.
Tampa da dobradiça
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, aterre-se mediante o uso de uma correia de pulso ou toque periodicamente em uma superfície de metal não pintada (por exemplo, um conector na parte traseira do computador).
AVISO: A tampa da dobradiça é frágil e pode ser danificada se for aplicada força excessiva. Tenha cuidado ao remover a tampa da dobradiça.
Coloque o computador na sua posição normal e em seguida abra a tela completamente (180 graus) de modo que ela fique apoiada na sua superfície de trabalho.
AVISO: Para evitar danificar a tampa da dobradiça, não a suspenda de ambos os lados simultaneamente.
Insira a ponta de uma chave de fenda no rebaixo do lado direito para levantar cuidadosamente a tampa da dobradiça.
1
tampa da dobradiça
2
rebaixo
Levante a tampa da dobradiça, movendo-a da direita para a esquerda, e remova-a.
Para recolocar a tampa da dobradiça, insira a borda esquerda da tampa no respectivo encaixe e pressione da esquerda para a direita até ela se encaixar.
Teclado
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
AVISO: Para evitar descargas eletrostáticas, aterre-se mediante o uso de uma correia de pulso ou toque periodicamente em uma superfície de metal não pintada (por exemplo, o conector na parte traseira do computador).
Remova os três parafusos na parte superior do teclado.
AVISO: Os revestimentos de teclas no teclado são frágeis, fáceis de serem retirados e sua substituição é muito demorada. Cuidado ao remover e manusear o teclado
Gire o teclado para a frente, apoiando-o no apoio para os pulsos de forma a ter acesso ao conector do teclado na placa de sistema.
Puxe a aba para desconectar o conector do cabo de teclado do conector do teclado na placa de sistema.
1
teclado
2
parafusos do teclado
3
conectores de cabos
4
conector do teclado
AVISO: Para evitar arranhar o apoio para os pulsos ao trocar o teclado, prenda as abas ao longo da borda dianteira do teclado no apoio para os pulsos e, em seguida, coloque o teclado na sua posição.
Para trocar o teclado, ligue o conector do teclado à placa de sistema.
Coloque as abas ao longo da borda dianteira do teclado no apoio para os pulsos e coloque o teclado no apoio dos pulsos.
Recoloque os três parafusos da parte superior do teclado.
Recoloque a tampa da dobradiça.
Memória
Você pode aumentar a memória do computador instalando módulos de memória na placa de sistema. Consulte “Especificações” para obter informações sobre os tipos de memória suportados pelo computador. Instale apenas os módulos de memória fabricados para o seu computador.
NOTA: Os módulos de memória adquiridos da Dell são cobertos pela garantia do computador.
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
AVISO: Para evitar danos à placa de sistema, remova a bateria principal antes de começar a trabalhar na parte interna do computador.
O computador tem dois slots de memória, DIMM A e DIMM B. O slot DIMM A está localizado na parte superior do computador debaixo do teclado, e o slot DIMM B está localizado na parte inferior do computador debaixo da tampa do módulo de memória. O slot DIMM A contém o módulo de memória básico, conforme configurado na fábrica. Se você não tiver adquirido memória adicional, o slot DIMM B estará vazio. Normalmente, quando for adicionar memória, você usa o slot DIMM B. Quando for fazer a atualização da memória, talvez seja necessário instalar a memória nos slots DIMM A e DIMM B, dependendo da extensão da atualização.
Para instalar um módulo de memória no slot DIMM A:
Para eliminar a eletricidade estática de seu corpo, toque em um dos conectores de metal na parte de trás do computador.
AVISO: Se tiver que sair da área, volte a aterrar-se quando regressar ao computador.
Se você estiver substituindo um módulo de memória, remova o módulo existente:
AVISO: Para evitar danos no conector do módulo de memória, não use ferramentas para afastar os clipes que prendem o módulo de memória.
Use as pontas dos dedos para afastar cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do conector do módulo de memória até que o módulo se solte.
Retire o módulo do conector.
1
módulo de memória
2
clipes de fixação(2)
AVISO: Insira os módulo de memória em um ângulo de 45 graus para evitar danificar o computador.
NOTA: Se o módulo de memória não estiver instalado corretamente, o computador não poderá ser inicializado adequadamente. Nenhuma mensagem de erro indica essa falha.
Elimine a eletricidade estática de seu corpo e instale o novo módulo de memória:
Alinhe o entalhe no conector de borda do módulo com a aba no slot do conector.
Deslize o módulo com firmeza no slot em um ângulo de 45 graus e abaixe-o até ouvir um clique indicando que ele se encaixou. Se não ouvir o clique, remova o módulo e reinstale-o.
Vire o computador na posição contrária, solte o parafuso prisioneiro da tampa do módulo de memória e remova a tampa.
1
parafuso prisioneiro
AVISO: Para evitar danos no conector do módulo de memória, não use ferramentas para afastar os clipes que prendem o módulo de memória.
Se você estiver substituindo um módulo de memória, remova o módulo existente:
Use as pontas dos dedos para afastar cuidadosamente os clipes de fixação em cada extremidade do conector do módulo de memória até que o módulo se solte.
Retire o módulo do conector.
1
módulo de memória
2
clipes de fixação(2)
AVISO: Se você precisar instalar módulos de memória nos dois conectores, instale um módulo no conector “DIMM A” antes de instalar um módulo no conector “DIMM B”. Insira os módulos de memória em um ângulo de 45 graus para evitar danos ao conector.
NOTA: Se o módulo de memória não estiver instalado corretamente, o computador não poderá ser inicializado adequadamente. Nenhuma mensagem de erro indica essa falha.
Elimine a eletricidade estática de seu corpo e instale o novo módulo de memória:
Alinhe o entalhe no conector de borda do módulo com a aba no slot do conector.
Deslize o módulo com firmeza no slot em um ângulo de 45 graus e abaixe-o até ouvir um clique indicando que ele se encaixou no lugar. Se não ouvir o clique, remova o módulo e reinstale-o.
Recoloque a tampa do módulo de memória e aperte o parafuso.
AVISO: Se a tampa estiver difícil de fechar, remova o módulo e reinstale-o. Se forçar a tampa para fechá-la, o computador poderá ser danificado.
Insira a bateria no compartimento adequado ou conecte o adaptador CA ao computador e a uma tomada.
Ligue o computador.
Durante a inicialização, o computador detecta a memória adicional e atualiza automaticamente as informações de configuração do sistema.
Para confirmar a quantidade de memória instalada no computador, clique em Iniciar, em Ajuda e Suporte e em Informações do computador.
Deslize a placa SIM (Subscriber Identity Module [módulo de identidade do assinante]) no compartimento com o canto cortado da placa voltado na direção contrária do compartimento.
Placas sem fio
Se você tiver adquirido uma placa LAN ou WAN sem fio juntamente com o computador, a placa já estará instalada.
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
AVISO: Para evitar danos à placa de sistema, remova a bateria principal antes de começar a trabalhar na parte interna do computador.
Para eliminar a eletricidade estática de seu corpo, toque em um dos conectores de metal na parte de trás do computador.
NOTA: Se tiver que sair da área, volte a aterrar-se quando regressar ao computador.
Se já não tiver uma placa instalada, vá para a etapa 6. Se você for trocar uma placa, remova a placa existente:
Desconecte da placa o cabo da antena.
1
cabos da antena
Solte a placa, afastando as presilhas metálicas de fixação até que a placa se solte ligeiramente.
1
placa WLAN
2
abas metálicas de fixação (2)
Levante a placa para retirá-la do conector.
AVISO: Os conectores têm formatos especiais para garantir a inserção correta. Se sentir resistência, verifique os conectores e realinhe a placa.
NOTA: Não insira uma placa de rede de banda larga móvel em um slot de placa WLAN.
NOTA: A placa WLAN pode ter dois ou três conectores, dependendo do tipo de placa que você adquiriu.
Instale a placa:
AVISO: Para evitar danificar a placa WLAN, nunca coloque os cabos em cima ou embaixo da placa.
Afaste os cabos da antena para dar espaço à placa WLAN.
Alinhe a placa com o conector em um ângulo de 45 graus e pressione a placa no conector até ouvir um clique.
NOTA: A placa WLAN pode ter dois ou três conectores, dependendo do tipo de placa que você adquiriu. A maioria dos conectores possui marcas codificadas por cores que correspondem ao tipo de cabo necessário.
NOTA: Para obter informações mais específicas sobre qual cabo deve ser conectado a qual conector, consulte a documentação fornecida com a placa WLAN.
Conecte os cabos da antena à placa WLAN, verificando se os cabos foram roteados corretamente.
Para eliminar a eletricidade estática de seu corpo, toque em um dos conectores de metal na parte de trás do computador.
NOTA: Se tiver que sair da área, volte a aterrar-se quando regressar ao computador.
Se não tiver uma placa instalada, vá para a etapa 6. Se você for trocar uma placa, remova a placa existente:
Desconecte da placa os cabos da antena.
1
cabos da antena
Solte a placa, afastando as presilhas metálicas de fixação até que a placa se solte ligeiramente.
1
Placas de banda larga móvel
2
abas metálicas de fixação (2)
Levante a placa para retirá-la do conector.
AVISO: Os conectores têm formatos especiais para garantir a inserção correta. Se sentir resistência, verifique os conectores e realinhe a placa.
Instale a placa:
AVISO: Para evitar danificar a placa de banda larga móvel, nunca coloque os cabos em cima ou embaixo da placa.
Alinhe a placa com o conector em um ângulo de 45 graus e pressione a placa no conector até ouvir um clique.
NOTA: A maioria dos conectores possui marcas codificadas por cores que correspondem ao tipo de cabo necessário. Para obter informações mais específicas sobre qual cabo deve ser conectado a qual conector, consulte a documentação fornecida com a placa de banda larga móvel.
Conecte o cabo ou cabos da antena á placa de banda larga móvel, verificando se os cabos foram roteados corretamente.
Placa interna com a tecnologia sem fio Bluetooth®
ADVERTÊNCIA: Antes de executar os procedimentos a seguir, leia as instruções de segurança no Guia de Informações do Produto.
AVISO: Para evitar descarga eletrostática, aterre-se para eliminar a eletricidade estática de seu corpo, usando uma pulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura (por exemplo, o painel traseiro) do computador.
AVISO: Para evitar danos à placa de sistema, remova a bateria principal antes de começar a trabalhar na parte interna do computador.
Se na época em que fez o pedido do seu computador você tiver feito também o pedido de uma placa interna com a tecnologia sem fio Bluetooth, quando você receber o computador, a Dell já terá instalado a placa para você.
AVISO: Cuidado ao remover a placa para evitar danificá-la, bem como danificar o respectivo cabo ou os componentes adjacentes.
Remova a placa do respectivo compartimento no computador.
Deslize-a para a direita.
Gire-a em direção à frente do computador.
Levante-a para retirá-la do computador.
Deconecte-a do conector do cabo.
1
placa
2
conector da placa
3
conector do cabo da placa
Bateria de célula tipo moeda
ADVERTÊNCIA: Antes de executar os procedimentos a seguir, leia as instruções de segurança no Guia de Informações do Produto.
AVISO: Para evitar descarga eletrostática, aterre-se para eliminar a eletricidade estática de seu corpo, usando uma pulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura (por exemplo, o painel traseiro) do computador.
AVISO: Para evitar danos à placa de sistema, remova a bateria principal antes de começar a trabalhar na parte interna do computador.
