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- Un programme de diagnostics pour mon ordinateur
- Des pilotes pour mon ordinateur
- La documentation concernant mon appareil
- NSS (Notebook System Software)
| CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD)
REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) soit en option et qu'il ne soit pas fourni avec votre ordinateur.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires) ou exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics).
Des fichiers Lisez-moi, éventuellement inclus sur votre CD, fournissent des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation
se trouvent à l'adresse support.dell.com.
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- Comment configurer mon ordinateur
- Informations de dépannage de base
- Comment exécuter Dell Diagnostics
- Comment installer une imprimante
- Informations supplémentaires sur l'installation de mon ordinateur
- Comment identifier et résoudre les problèmes
- Comment retirer et installer des pièces
- Caractéristiques
- Comment contacter Dell
| Guide de référence rapide
REMARQUE : Il se peut que ce document soit en option et qu'il ne soit pas fourni avec votre ordinateur.
REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
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- Informations sur la garantie
- Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
- Consignes de sécurité
- Informations sur la réglementation
- Informations sur l'ergonomie
- Contrat de licence utilisateur final
| Guide d'information sur le produit Dell™
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- Numéro de service et le code de service express
- Étiquette de licence Microsoft Windows
| Numéro de service et licence Microsoft® Windows®
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur.
- Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support. Il vous est recommandé de garder le numéro de service de votre ordinateur en lieu sûr en cas de perte ou de vol.
- Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique.
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- Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées
- Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients de Dell
- Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation
- Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et commandes, garanties et informations de réparation
- Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
- Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs.
- Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
- NSS (Notebook System Software) (Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
| Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web personnalisé Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com.
Pour télécharger NSS :
- Rendez-vous sur support.dell.com® Téléchargements.
- Saisissez votre numéro de service ou le modèle de produit.
- Dans le menu déroulant Catégorie de téléchargement, cliquez sur Tout.
- Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur Soumettre
- Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique), faites défiler la liste jusqu'à Utilitaires de système et de configuration et cliquez sur Dell Notebook System Software.
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- État des appels de service et l'historique du support
- Principaux problèmes techniques concernant mon ordinateur
- Questions fréquemment posées
- Fichiers téléchargeables
- Détails sur la configuration de mon ordinateur
- Contrat de service de mon ordinateur
| Site Web de Dell Premier Support — premier.support.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est conçu pour les grandes entreprises, le gouvernement et les établissements d'enseignement. Ce site Web n'est peut-être pas disponible dans toutes les régions.
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- Comment utiliser Windows XP
- Comment utiliser des programmes et des fichiers
- Comment personnaliser mon bureau
| Centre d'aide et de support de Windows
- Cliquez sur Démarrer® Aide et support.
- Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
- Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
- Suivez les instructions qui s'affichent.
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- Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments contrôlés par Dell QuickSet
| Aide Dell QuickSet
Pour afficher l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône 
, dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®.
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section Dell™ QuickSet.
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- Comment réinstaller mon système d'exploitation
| CD Operating System
REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System (Système d'exploitation) soit en option et qu'il ne soit pas fourni avec votre ordinateur.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, utilisez le CD Operating System en option (reportez-vous à la section Restauration de votre système d'exploitation.)
Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities (CD ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système d'exploitation que vous avez commandé.
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