Tabellen som följer anger de resurser som Dell tillhandahåller som supportverktyg. Ytterligare resurser kan medfölja datorsystemet.
Resurser
Innehåll
Resursens användning
Dell OptiPlex ResourceCD
Dell Diagnostik
Drivrutiner
Hjälpprogram
Dator- och enhetsdokumentation
Se huvudmenyn på ResourceCD:n som medföljer datorn. Använd rullgardinsmenyn för att välja lämpliga inställningar för datorn. Följande rutiner kan utföras:
Diagnosticera problem
Installera eller avinstallera drivrutiner
Hämta information om datorn och enheterna
OBS! Användardokumentationen och drivrutinerna är redan installerade i datorn när den levereras från Dell. Du kan använda CD:n för att hämta dokumentation, installera om drivrutiner eller köra diagnostikverktyg. Datorn måste omstartas från CD:n för att köra diagnostik, vilket kan innebära att datorns startsekvens måste ändras.
Se Installations- och snabbreferensguiden för information om följande:
Installation av datorn
Hitta och använda supportresurser
Diagnosticera problem
Använda verktyg och hjälpprogram
Service- och registreringsdekaler —placerade på framsidan eller sidorna av Dell™-datorn.
Expresskod och servicenummer
Produktnyckel (även kallat produkt-ID eller Certificate of Authenticity [COA])
Expresskoden och servicenumret är Dell-datorns unika identifikationsnummer.
Du kan behöva produktnumret (produkt-ID) för att avsluta operativsystemets installation .
CD med operativsystem
För att installera om operativsystemet ska CD-skivan med operativsystemet som medföljde datorn användas.
OBS! CD-skivan med operativsystemet kanske inte har alla de senaste drivrutinerna för datorn. Om du installerar om operativsystemet ska ResourceCD:n användas för att installera om drivrutinerna för enheterna som medföljde datorn.
För mer information om installation av operativsystemet, se dokumentationen rörande operativsystemets installation som medföljde datorn.
Installationsguide för operativsystem
Läs operativsystemets installationsguide för information om operativsystemets installation och konfiguration.
Klicka på Start och välj Help (Hjälp) eller Help and Support (Hjälp och support), beroende på operativsystemet, för att få mer information om operativsystemet.
Datorns och enheternas användarhandböcker
Beroende på operativsystemet, dubbelklicka på ikonen User's Guides (Användarhandböcker) på skrivbordet eller klicka på Start och välj sedan Hjälp och support för att öppna den elektroniska dokumentationen som finns lagrad på hårddisken. Du kan skaffa information om följande:
Datorns användning
Konfiguration av systeminställningar
Demontering och installation av delar
Installation och konfiguration av programvara
Diagnosticera problem
Tekniska specifikationer
Enhetsdokumentation (på utvalda operativsystem)
Skaffa teknisk hjälp
Webbplatsen DellSupport
Teknisk support och information
Filer som kan laddas ned för datorn
Order- eller leveransstatus
Råd och tips, teknisk dokumentation, serviceinformation
Gå till webbplatsen DellSupport på support.dell.com och fyll i engångsregistreringen.
Hjälp med allmänna frågor om användning, installation och felsökning
Få svar på frågor om teknisk service och support
Hämta de senaste drivrutinerna för datorn
Hämta dokumentation om datorn och enheterna
Delta i diskussioner online med andra Dell-användare och Dells tekniska experter
Utforska listan över onlinelänkar till Dells huvudförsäljare
Dells Premier Support-webbplats
Status för servicesamtal
De vanligaste tekniska frågorna per produkt
Vanliga frågor per produktnummer
Anpassade servicenummer
Detaljer om systemkonfiguration
Gå till premiersupport.dell.com:.
Dells webbplats Premier Support är anpassad för företags-, myndighets- och utbildningskunder.
Webbplatsen kanske inte är tillgänglig i alla områden.
De följande bilderna visar kontroller, lampor och funktioner som finns på framsidan hos small form factor-datorer, små bordsdatorer och små minitornsdatorer.
Öppna frontpanelluckan för att komma åt två USB-kontakter (Universal Serial Bus) och hörlurskontakten. Denna lucka kan tas bort; om du tar bort den eller oavsiktligt råkar slå loss den från gångjärnen, kan den snäppas tillbaka på plats.
Strömbrytaren kontrollerar till och frånslag av datorns nätspänning.
Operativsystemen Microsoft® Windows® 98 Second Edition (SE), Windows 2000 och Windows XP låter dig konfigurera funktionen hos strömbrytaren genom funktionen Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), så som visas i följande tabell.
ANMÄRKNING: När du stänger av datorn, försök alltid göra en korrekt datoravstängning med användning av operativsystemets meny om det är möjligt .
Strömbrytarfunktioner för Windows 98 SE, Windows 2000 och Windows XP med ACPI
Åtgärd
Resultat
Datorn påsatt och ACPI aktiverad
Datorn i pausläge
Datorn avstängd
Tryck på strömbrytaren
Datorn går ner i energisparläge eller stängs av (beroende på operativsystemets inställningar)
Datorn sätts igång
Startar och datorn sätts igång
Håll strömbrytaren intryckt i 6 sekunder*
Datorn stängs av
Datorn stängs av
Startar och datorn sätts igång
*Att trycka in eller hålla strömbrytaren inne för att stänga av datorn kan orsaka dataförlust .Använd strömbrytaren för att stänga av datorn enbart om operativsystemet inte svarar.
*Att trycka in eller hålla strömbrytaren inne för att stänga av datorn kan orsaka dataförlust .Använd strömbrytaren för att stänga av datorn enbart om operativsystemet inte svarar.
*Att trycka in eller hålla strömbrytaren inne för att stänga av datorn kan orsaka dataförlust .Använd strömbrytaren för att stänga av datorn enbart om operativsystemet inte svarar.
Om datorn inte stängs av när du trycker på strömbrytaren, kan datorn ha låst sig. Tryck och håll inne strömbrytaren tills datorn stängs av helt (detta kan ta flera sekunder). Om datorn har låst sig och strömbrytaren inte fungerar riktigt, dra ut nätsladden från datorn, vänta tills datorn har slutat gå helt och hållet och sätt sedan tillbaka nätsladden. Om datorn inte startar om, tryck på strömbrytaren för att starta om datorn.
Strömlampan lyser i två färger och blinkar eller lyser med fast sken för att indikera olika tillstånd (normal och icke-normal). De följande är normala sken:
Inget ljus - datorn befinner sig i avstängt tillstånd (S4, S5 eller mekaniskt FRÅN)
Fast grönt sken - normalt drifttillstånd
Blinkande grönt - lågeffekttillstånd (S1 eller S3)
OBS! Datorn kan komma igång från S3-tillståndet (uppehåll till RAM-minnet) på flera olika sätt. Att trycka på strömbrytaren fungerar alltid. Fjärrväckning skapar också en S3-väckning om denna är aktiverad i systeminstallationen och i operativsystemet.
Personal System/2 (PS/2)
väckningshändelser varierar även beroende på operativsystemet, men
PS/2-möss väcker datorn från S3 både vid förflyttning och musklick. Vissa USB-enheter väcker också datorn från S3 och vilken åtgärd som krävs varierar med enheten. Kontrollera din enhetsdokumentation för detaljer.
Diskettenhetens åtkomstlampa tänds när enheten läser data från eller skriver data till en diskett. Vänta tills denna lampa slocknar innan du tar bort disketten från enheten.
När du ansluter externa enheter till datorns baksida, följ nedanstående riktlinjer:
Kontrollera om dokumentationen som medföljde enheten innehåller specifika anvisningar för installation och konfiguration.
Exempelvis måste du ansluta de flesta enheter till en viss I/O-kontakt för att de ska fungera riktigt. Externa enheter, som t.ex. en mus eller en skrivare, kräver oftast också att du laddar en drivrutin i datorn innan de går att använda.
Anslut alltid externa enheter med datorn avstängd. Sätt sedan igång datorn innan du sätter igång några externa enheter, såvida inte dokumentationen för enheten anger något annat. (Om enheten inte identifieras av datorn, kan du försöka starta enheten innan du startar datorn.)
ANMÄRKNING: När du kopplar bort externa enheter från datorns baksida, vänta 10 till 20 sekunder efter det du stängt av datorn, innan du kopplar bort någon enhet för att inte skada systemkortet.
Denna används för anslutning av skrivare. Standardtilldelning är LPT1.
OBS! Den integrerade parallellkontakten avaktiveras automatiskt om datorn upptäcker ett installerat expansionskort som innehåller en parallellkontakt konfigurerad till samma adress som anges i "Ytterligare systeminställningsalternativ."
Stäng av datorn och alla anslutna enheter innan du ansluter en mus till datorn. Om datorn använder Microsoft Windows 2000 eller Windows NT 4.0, har Dell redan installerat de nödvändiga drivrutinerna för musen på hårddisken.
Nätverksadaptern, som innehåller en fjärrväckningsfunktion, har följande lampor:
En gul lampa för nätverksaktivitet blinkar när datorn sänder eller tar emot nätverksdata. (Om nätverkstrafiken är hög kan det göra att lampan verkar lysa med fast sken.)
En tvåfärgad länkintegritetslampa, som är grön vid en bra anslutning mellan ett nätverk med 10 megabits per sekund (Mbps) och datorn och orange vid en bra anslutning mellan ett nätverk med 100 Mbps och datorn. Om lampan inte lyser hittar datorn ingen anslutning till nätverket.
Nätverksadapterns kontakt ansluter en Ethernetkabel med oskärmade tvinnade par (UTP) till datorn. Anslut ena änden av UTP-kabeln till ett RJ45-vägguttag eller till en RJ45-port på en UTB-koncentrator eller nav, beroende på nätverkskonfigurationen och anslut den andra änden av UTP-kabeln i nätverksadapterns kontakt tills kabeln snäpper fast ordentligt.
Dell rekommenderar att ledningar och kontakter av kategori 5 används i kundens nätverk.
Detta uttag används för att ansluta inspelnings/avspelningsapparater, som t.ex. kassettbandspelare, cd-spelare och videobandspelare. Anslut linje ut-kabeln från någon av dessa apparater till uttaget linje in.
Detta uttag används för anslutning av datorhögtalare. Uttaget har förstärkt utsignal och högtalare med inbyggda förstärkare behövs alltså inte. Anslut högtalarkablarna till detta uttag.
Standardporttilldelning: COM1 för port 1 och COM2 för port 2. Du kan omtilldela seriekontakten om du lägger till ett expansionskort med en seriekontakt som använder denna tilldelning.
Om du ställer in datorns seriekontakter på Auto i systeminstallationen och lägger till ett expansionskort som innehåller en seriekontakt konfigurerad för en specifik tilldelning kommer datorn automatiskt att tilldela de integrerade portarna till lämplig COM-inställning efter behov.
Innan du installerar ett kort med en seriekontakt, läs programvarans dokumentation och kontrollera att den kan tilldelas den nya COM-porten.
