User Guide

User Guide
Hjälp: Dell OptiPlex GX240 Systemanvändarhandbok

Tillbaka till innehåll

Hjälp

Dell™ OptiPlex™ GX240 Systemanvändarhandbok

  Tekniskt stöd

  Problem med beställningen

  Produktinformation

  Returer för garantireparation eller tillgodohavande

  Innan du ringer

  Kontakta Dell



Tekniskt stöd

Dell är redo att hjälpa dig om du behöver hjälp med ett tekniskt problem.

VARNING: Om du behöver ta bort datorkåpan, ta först bort ström- och modemkablarna från eluttagen.
  1. Utför rutinerna i "Problemlösning."

  2. Kör Dell Diagnostik.

  3. Gör en kopia av Diagnostisk checklista och fyll i den.

  4. Använd Dells omfattande onlinetjänster som finns på Dells Support (support.dell.com) för att få hjälp med installation och felsökningsprocedurer.

  5. Kontakta Dell om föregående steg inte har löst problemet.

OBS!Ring upp den tekniska supporten från en telefon i närheten av datorn så att de kan hjälpa dig med nödvändiga procedurer.

OBS!Dells expresservicekodsystem kanske inte finns tillgängligt i alla länder.

Mata in din expresservicekod när du anmodas av Dells automatiserade telefonsystem, så att samtalet kan kopplas direkt till rätt stödpersonal. Om du inte har någon expresskod, öppna mappen Dell Accessories (Dell Tillbehör), dubbelklicka på ikonen Express Service Code (Expresskod) och följ anvisningarna.

För instruktioner om användning av den tekniska supporttjänsten, se "Teknisk supporttjänst".

OBS!Vissa av de följande tjänsterna är inte alltid tillgängliga på alla platser utanför kontinentala USA. Ring din lokala Dell-representant för information om tillgänglighet.

Online-tjänster

Dells supportwebbplats finns på support.dell.com. Välj region på sidan WELCOME TO DELL SUPPORT (Välkommen till Dell support) och fyll i de begärda uppgifterna för att komma åt hjälpverktyg och information.

Du kan kontakta Dell elektroniskt på följande adresser:

  • World Wide Web

www.dell.com/

www.dell.com/ap/ (endast för länder i Asien/Oceanien)

www.euro.dell.com (endast Europa)

www.dell.com/la/ (för Sydamerika)

  • Anonymt filöverföringsprotokoll (FTP)

ftp.dell.com

Logga in som användare: anonymous, och använd din e-postadress som lösenord.

  • Electronic Support Service (Elektronisk stödtjänst)

mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com

apsupport@dell.com (endast Asien/Stillahavsländer)

support.euro.dell.com (endast Europa)

  • Elektroniska prisuppgifter

sales@dell.com

apmarketing@dell.com (endast Asien/Stillahavsländer)

  • Elektronisk informationstjänst

info@dell.com

AutoTech-service

Dells automatiserade tekniska stödtjänst - AutoTech - ger inspelade svar på ofta förekommande frågor från Dells kunder beträffande bärbara datorer och bordsdatorer.

När du ringer AutoTech kan du använda en tonvalstelefon för att välja de ämnesområden som motsvarar dina frågor.

AutoTech-tjänsten är tillgänglig dygnet runt, 7 dagar i veckan. Du kan även nå denna tjänst via det tekniska stödet. Se kontaktnummer för din region för att se vilket nummer du ska ringa.

Automatiserad tjänst för orderstatus

Du kan gå till support.dell.com för att kontrollera status för Dell-produkter du beställt, eller så kan du ringa den automatiserade tjänsten för orderstatus. En inspelad röst ber dig om den information som behövs för att hitta och rapportera dina beställningsuppgifter. Se kontaktnummer för din region för att se vilket nummer du ska ringa.

Teknisk stödtjänst

Dells tekniska supporttjänst är tillgänglig dygnet runt, sju dagar i veckan, för att svara på dina frågor om Dells hårdvaror. Vår tekniska stödpersonal använder datoriserad diagnostik för att ge snabba, korrekta svar på frågorna.

För att kontakta Dells Teknisk supporttjänst, se "Teknisk supporttjänst" och ring sedan numret som gäller för det land där du befinner dig. Se listan under "Kontakta Dell."


Problem med beställningen

Om problem uppstått med din beställning, exempelvis delar som saknas, fel delar eller en missvisande faktura, kontakta Dell för att få kundstöd. Ha fakturan eller packsedeln till hands när du ringer. Se kontaktnummer för din region för att se vilket nummer du ska ringa.


Produktinformation

Om du vill ha information om ytterligare produkter från Dell, eller om du vill beställa något, besök Dells webbplats på www.dell.com. Du hittar telefonnumret till våra försäljningsspecialister i listan kontaktnummer för din region.


Returer för garantireparation eller tillgodohavande

Förbered alla artiklar som ska sändas tillbaka, oavsett om det gäller reparation eller kredit, som följer:

  1. Ring Dell för att få ett auktorisationsnummer för returer och skriv detta nummer klart och tydligt utanpå lådan.

Se kontaktnummer för din region för att se vilket nummer du ska ringa.

  1. Skicka med en kopia på fakturan och ett brev som beskriver varför artikeln returnerats.

  2. Inkludera en kopia av en diagnostisk checklista som visar testerna som körts och eventuella felmeddelanden som rapporterats av Dell Diagnostik.

  3. Skicka också med alla tillbehör som hör ihop med den(de) produkt(er) som skickas tillbaka (nätsladdar, programdisketter och handböcker o.s.v.) om returen gäller tillgodohavande.

  4. Förpacka utrustningen som ska sändas tillbaka i originalförpackningen (eller likvärdigt förpackningsmaterial).

Du ansvarar själv för fraktkostnaden. Du ansvarar även för att de produkter du skickar tillbaka har försäkrats och tar själv på dig risken att dessa går förlorade under frakten till Dell. Paket som skickas med “betalas av mottagaren” accepteras inte.

Returförsändelser som inte uppfyller dessa krav kommer inte att tas emot på Dells godsmottagning utan skickas tillbaka igen.


Innan du ringer

OBS!Ha din Express servicekod till hands när du ringer. Koden hjälper Dells automatiserade stödtelefonsystem att koppla ditt samtal effektivare.

Kom ihåg att fylla i en Diagnostisk checklista. Om möjligt, slå på datorsystemet innan du kontaktar Dell för teknisk stöd och ring helst från en telefon vid eller i närheten av datorn. Du kan anmodas att skriva in kommandon på tangentbordet, vidarebefordra detaljerad information under felsökningens gång eller försöka utföra annan felsökning som bara är möjlig vid själva datorn. Se till att du har datordokumentationen tillgänglig.

VARNING: Läs säkerhetsinstruktioner innan du utför något arbete i datorns inre.

Diagnostisk checklista

Namn:

Datum:

Adress:

Telefonnummer:

Servicedekal (streckkod på datorns baksida):

Expresskod:

Auktoriseringsnummer för retur (om du fått ett sådant av Dells supporttekniker):

Operativsystem och version:

Enheter:

Expansionskort:

Är du ansluten till ett nätverk? Ja Nej

Nätverk, version och nätverksadapter:

Program och versioner:

Se operativsystemets dokumentation för att ta reda på innehållet i systemets startfiler. Om datorn är ansluten till en skrivare, skriv ut varje fil. Anteckna annars innehållet i varje fil innan du ringer Dell.

Felmeddelande, ljudsignalkod, eller diagnostisk kod:

Beskrivning av problemet och de felsökningsprocedurer som utförts:


Kontakta Dell

Du kan kontakta Dell elektroniskt på följande webbadresser:

  • www.dell.com

  • support.dell.com (teknisk support)

  • premiersupport.dell.com (teknisk support för utbildningsinstitutioner, myndigheter, sjukvård och mellanstora/stora företagskunder inklusive Premier-, Platinum- och Gold-kunder)

För en specifik webbadress för ditt land, leta reda på rätt avdelning i tabellen nedan.

OBS!Avgiftsfria nummer kan endast användas inom det land de är avsedda för.

Använd de elektroniska adresser, telefonnummer och koder du hittar i följande tabell när du behöver kontakta Dell. Ta kontakt med en lokal eller internationell växeltelefonist om du behöver hjälp med att avgöra vilka nummer som ska slås.

Land (Stad)
Utlandsprefix Landsnummer Områdeskod

Avdelningsnamn eller serviceområde,Webbplats och e-postadress

Riktnummer, lokala nummer och avgiftsfria nummer

Amerikanska Jungfruöarna

Allmän Support

1-877-673-3355

Anguilla

Allmän Support

avgiftsfritt: 800-335-0031

Antigua och Barbuda

Allmän Support

1-800-805-5924

Argentina (Buenos Aires)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 54

Stadsnummer: 11

Webbplats: www.dell.com.ar

  

Tekniskt stöd och kundtjänst

avgiftsfritt: 0-800-444-0733

Försäljning

0-810-444-3355

Fax, tekniskt stöd

11 4515 7139

Kundtjänst fax

11 4515 7138

Aruba

Allmän Support

avgiftsfritt: 800-1578

Australien (Sydney)

Internationell kod: 0011

Landsnummer: 61

Stadsnummer: 2

E-post (Australien): au_tech_support@dell.com

   

E-post (Nya Zeeland): nz_tech_support@dell.com

   

Privat och småföretag

1-300-65-55-33

Myndigheter och företag

avgiftsfritt: 1-800-633-559

Preferred Accounts Division (PAD)

avgiftsfritt: 1-800-060-889

Kundtjänst

avgiftsfritt: 1-800-819-339

Företagsförsäljning

avgiftsfritt: 1-800-808-385

Transaktionsförsäljning

avgiftsfritt: 1-800-808-312

Fax

avgiftsfritt: 1-800-818-341

Bahamas

Allmän Support

avgiftsfritt: 1-866-278-6818

Barbados

Allmän Support

1-800-534-3066

Belgien (Bryssel)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 32

Stadsnummer: 2

Webbplats: support.euro.dell.com

  

E-post: tech_be@dell.com

  

E-post för franskspråkiga kunder: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

  

Tekniskt stöd

02 481 92 88

Kundtjänst

02 481 91 19

Försäljning privat/småföretag

avgiftsfritt: 0800 16884

Företagsförsäljning

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Växel

02 481 91 00

Bermuda

Allmän Support

1-800-342-0671

Bolivia

Allmän Support

avgiftsfritt: 800-10-0238

Brasilien

Internationell kod: 00

Landsnummer: 55

Stadsnummer: 51

Webbplats: www.dell.com

  

Kundstöd, tekniskt stöd

0800 90 3355

Fax, tekniskt stöd

51 481 5470

Kundtjänst fax

51 481 5480

Försäljning

0800 90 3390

Brittiska Jungfruöarna

Allmän Support

avgiftsfritt: 1-866-278-6820

Brunei

Landsnummer: 673

Tekniskt kundstöd (Penang, Malaysien)

604 633 4966

Kundtjänst (Penang, Malaysien)

604 633 4949

Transaktionsförsäljning (Penang, Malaysia)

604 633 4955

Caymanöarna

Allmän Support

1-800-805-7541

Chile (Santiago)

Landsnummer: 56

Stadsnummer: 2

Försäljning, kundstöd och tekniskt stöd

avgiftsfritt: 1230-020-4823

Colombia

Allmän Support

980-9-15-3978

Costa Rica

Allmän Support

0800-012-0435

Danmark (Köpenhamn)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 45

Webbplats: support.euro.dell.com

   

E-post, support (bärbara datorer): den_nbk_support@dell.com

  

E-post, support (bordsdatorer): den_support@dell.com

  

E-post, support (servrar): Nordic_server_support@dell.com

   

Tekniskt stöd

7023 0182

Kundtjänst (relationer)

7023 0184

Kundtjänst privat/småföretag

3287 5505

Växel (relationer)

3287 1200

Faxväxel (relationer)

3287 1201

Växel (hem/småföretag)

3287 5000

Faxväxel (hem/småföretag)

3287 5001

Dominica

Allmän Support

avgiftsfritt: 1-866-278-6821

Dominikanska republiken

Allmän Support

1-800-148-0530

Ecuador

Allmän Support

avgiftsfritt: 999-119

El Salvador

Allmän Support

01-899-753-0777

Finland (Helsingfors)

Internationell kod: 990

Landsnummer: 358

Stadsnummer: 9

Webbplats: support.euro.dell.com

  

E-post: fin_support@dell.com

 

E-post, support (servrar): Nordic_support@dell.com

  

Tekniskt stöd

09 253 313 60

Tekniskt faxstöd

09 253 313 81

Relationskundtjänst

09 253 313 38

Kundtjänst privat/småföretag

09 693 791 94

Fax

09 253 313 99

Växel

09 253 313 00

Frankrike (Paris/Montpellier)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 33

Stadskoder: (1) (4)

Webbplats: support.euro.dell.com

    

E-post: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

    

Privat och småföretag

    

Tekniskt stöd

0825 387 270

Kundtjänst

0825 823 833

Växel

0825 004 700

Växel (samtal från andra länder än Frankrike)

04 99 75 40 00

Försäljning

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax (samtal från andra länder än Frankrike)

04 99 75 40 01

Företag

     

Tekniskt stöd

0825 004 719

Kundtjänst

0825 338 339

Växel

01 55 94 71 00

Försäljning

01 55 94 71 00

Fax

01 55 94 71 01

Grenada

Allmän Support

avgiftsfritt: 1-866-540-3355

Guatemala

Allmän Support

1-800-999-0136

Guyana

Allmän Support

avgiftsfritt: 1-877-270-4609

Holland (Amsterdam)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 31

Stadsnummer: 20

Webbplats: support.euro.dell.com

 

E-post: support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/

 

Tekniskt stöd

020 674 45 00

Hem/små och mellanstora företag

020 674 55 00

Hem/små och mellanstora företag, fax

020 674 47 75

Kundtjänst privat och småföretag, kundtjänst

020 674 42 00

Företag

020 674 50 00

Företag, fax

020 674 47 79

Kundtjänst (företag)

020 674 43 25

Hongkong

Internationell kod: 001

Landsnummer: 852

Tekniskt stöd (Dimension™ och Inspiron™)

296 93188

Tekniskt stöd (OptiPlex™, Latitude™ och Dell Precision™

296 93191

Kundtjänst (icke-tekniska frågor efter köp)

800 93 8291

Transaktionsförsäljning

avgiftsfritt: 800 96 4109

Stora företagskunder, HK

avgiftsfritt: 800 96 4108

Stora företagskunder, GCP HK

avgiftsfritt: 800 90 3708

Indien

Tekniskt stöd

1600 33 8045

Försäljning

1600 33 8044

Irland (Cherrywood)

Internationell kod: 16

Landsnummer: 353

Stadsnummer: 1

Webbplats: support.euro.dell.com

   

E-post: dell_direct_support@dell.com

   

Irland teknisk support

1850 543 543

Storbritannien Teknisk support (ring endast inom Storbritannien)

0870 908 0800

Hemanvändare, kundtjänst

01 204 4095

Småföretagskundtjänst

01 204 4444

Storbritannien Kundtjänst (ring endast inom Storbritannien)

0870 906 0010

Kundtjänst (företag)

01 204 4003

Irland försäljning

01 204 4444

Storbritannien Försäljning (ring endast inom Storbritannien)

0870 907 4000

Försäljningsfax

01 204 0144

Fax

01 204 5960

Växel

01 204 4444

Italien (Milano)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 39

Stadsnummer: 02

Webbplats: support.euro.dell.com

   

E-post: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

   

Privat och småföretag

     

Tekniskt stöd

02 577 826 90

Kundtjänst

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Växel

02 696 821 12

Företag

    

Tekniskt stöd

02 577 826 90

Kundtjänst

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Växel

02 577 821 

Jamaica

Allmän support (ring endast inom Jamaica)

1-800-682-3639

Japan (Kawasaki)

Internationell kod: 001

Landsnummer: 81

Stadsnummer: 44

Webbplats: support.jp.dell.com

Tekniskt stöd (servrar)

avgiftsfritt: 0120-1984-98

Tekniskt stöd utanför Japan (servrar)

81-44-556-4162

Tekniskt stöd (Dimension™ och Inspiron™)

avgiftsfritt: 0120-1982-26

Tekniskt stöd utanför Japan (Dimension och Inspiron)

81-44-520-1435

Tekniskt stöd (Dell Precision™, OptiPlex™ och Latitude™)

avgiftsfritt:0120-1984-33

Tekniskt stöd utanför Japan (Dell Precision, OptiPlex och Latitude)

81-44-556-3894

Automatiserad beställningstjänst, dygnet runt

044-556-3801

Kundtjänst

044-556-4240

Företagsförsäljningsdivision (upp till 400 anställda)

044-556-1465

Försäljningsdivision, prioriterade kunder (över 400 anställda)

044-556-3433

Försäljning, större företagskonton (över 3 500 anställda)

044-556-3430

Offentlig försäljning (myndigheter, utbildningsväsende och medicinska institutioner)

044-556-1469

Globala segment, Japan

044-556-3469

Enskild användare

044-556-1760

Faxbox-tjänst

044-556-3490

Växel

044-556-4300

Kanada (North York, Ontario)

Internationell kod: 011

Automatiserat system för orderstatus

avgiftsfritt: 1-800-433-9014

AutoTech (automatiserat tekniskt stöd)

avgiftsfritt: 1-800-247-9362

Kundtjänst (utanför Toronto)

avgiftsfritt: 1-800-326-9463

Kundtjänst (inom Toronto)

416 758-2400

Kundtekniskt stöd

avgiftsfritt: 1-800-847-4096

Försäljning (direktförsäljning - utanför Toronto)

avgiftsfritt: 1-800-387-5752

Försäljning (direktförsäljning - inom Toronto)

416 758-2200

Försäljning (federala myndigheter, utbildning och sjukvård)

avgiftsfritt: 1-800-567-7542

Försäljning (större kunder)

avgiftsfritt: 1-800-387-5755

TechFax

avgiftsfritt: 1-800-950-1329

Kina (Xiamen)

Landsnummer: 86

Stadsnummer: 592

Webbplats för teknisk support: support.ap.dell.com/china

 

E-post, teknisk support: cn_support@dell.com

 

Fax, tekniskt stöd

818 1350

Tekniskt stöd Hem och småföretag

avgiftsfritt: 800 858 2437

Storföretag, tekniskt stöd

avgiftsfritt: 800 858 2333

Kunderfarenheter

avgiftsfritt: 800 858 2060

Privat och småföretag

avgiftsfritt: 800 858 2222

Preferred Accounts Division (PAD)

avgiftsfritt: 800 858 2062

Stora företagskonton, GCP

avgiftsfritt: 800 858 2055 

Stora företagskonton nyckelkonton

avgiftsfritt: 800 858 2628 

Stora företagskonton, Nord

avgiftsfritt: 800 858 2999

Stora företagskonton, nord, myndigheter och utbildning

avgiftsfritt: 800 858 2955

Stora företagskunder, östra delen

avgiftsfritt: 800 858 2020

Stora företagskonton, öst, myndigheter och utbildning

avgiftsfritt: 800 858 2669

Stora företagskonton kölag

avgiftsfritt: 800 858 2572

Stora företagskonton, syd

avgiftsfritt: 800 858 2355

Stora företagskonton, väst

avgiftsfritt: 800 858 2811 

Stora företagskonton, reservdelar

avgiftsfritt: 800 858 2621

Luxemburg

Internationell kod: 00

Landsnummer: 352

Webbplats: support.euro.dell.com

  

E-post: tech_be@dell.com

  

Tekniskt stöd (Bryssel, Belgien)

02 481 92 88

Försäljning privat/småföretag (Bryssel, Belgien)

avgiftsfritt: 080016884

Företagsförsäljning (Bryssel, Belgien)

02 481 91 00

Kundtjänst (Bryssel, Belgien)

02 481 91 19

Fax (Bryssel, Belgien)

02 481 92 99

Växel (Bryssel, Belgien)

02 481 91 00

Macao

Landsnummer: 853

Tekniskt stöd

avgiftsfritt: 0800 582

Kundtjänst (Penang, Malaysien)

604 633 4949

Transaktionsförsäljning

avgiftsfritt: 0800 581

Malaysien (Penang)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 60

Stadsnummer: 4

Tekniskt stöd

avgiftsfritt: 1 800 888 298

Kundtjänst

04 633 4949

Transaktionsförsäljning

avgiftsfritt: 1 800 888 202

Företagsförsäljning

avgiftsfritt: 1 800 888 213

Mexiko

Internationell kod: 00

Landsnummer: 52

Kundtekniskt stöd

001-877-384-8979

eller 001-877-269-3383

Försäljning

50-81-8800

eller 01-800-888-3355

Kundtjänst

001-877-384-8979

eller 001-877-269-3383

Huvudnummer

50-81-8800

eller 01-800-888-3355

Montserrat

Allmän Support

avgiftsfritt: 1-866-278-6822

Nederländska Antillerna

Allmän Support

001-800-882-1519

Norge (Lysaker)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 47

Webbplats: support.euro.dell.com

 

E-post, support (bärbara datorer):

nor_nbk_support@dell.com

 

E-post support (bordsdatorer):

nor_support@dell.com

 

E-post, support (servrar):

Nordic_server_support@dell.com

 

Tekniskt stöd

671 16882

Relationskundtjänst

671 17514

Kundtjänst privat/småföretag

23162298

Växel

671 16800

Faxväxel

671 16865

Nicaragua

Allmän Support

001-800-220-1006

Nya Zeeland

Internationell kod: 00

Landsnummer: 64

E-post (Nya Zeeland): nz_tech_support@dell.com

  

E-post (Australien): au_tech_support@dell.com

  

Privat och småföretag

0800 446 255

Myndigheter och företag

0800 444 617

Försäljning

0800 441 567

Fax

0800 441 566

Österrike (Wien)

Internationell kod: 900

Landsnummer: 43

Stadsnummer: 1

Webbplats: support.euro.dell.com

    

E-post: tech_support_central_europe@dell.com

   

Försäljning privat/småföretag

01 795 67602

Fax privat/småföretag

01 795 67605

Kundtjänst privat/småföretag

01 795 67603

Preferred Accounts/Corporate Kundtjänst

0660 8056

Tekniskt stöd privat/småföretag

01 795 67604

Tekniskt stöd prioriterade kunder/företagskunder

0660 8779

Växel

01 491 04 0

Panama

Allmän Support

001-800-507-0962

Peru

Allmän Support

0800-50-669

Polen (Warszawa)

Internationell kod: 011

Landsnummer: 48

Stadsnummer: 22

Webbplats: support.euro.dell.com

 

E-post: pl_support@dell.com

 

Kundtjänst, telefon

 57 95 700

Kundtjänst

 57 95  999

Försäljning

 57 95 999

Kundtjänst, fax

 57 95 806

Receptionen, fax

 57 95 998

Växel

 57 95 999

Portugal

Internationell kod: 00

Landsnummer: 35

E-post: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/

 

Tekniskt stöd

800 834 077

Kundtjänst

800 300 415 eller
800 834 075

Försäljning

800 300 410, 800 300 411, 800 300 412 eller

121 422 07 10

Fax

121 424 01 12

Puerto Rico

Allmän Support

1-800-805-7545

Schweiz (Geneve)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 41

Stadsnummer: 22

Webbplats: support.euro.dell.com

  

E-post: swisstech@dell.com

  

E-post för franskspråkiga kunder (privat/småföretag och företag): support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

  

Tekniskt stöd (privat och småföretag)

0844 811 411

Tekniskt stöd (företag)

0844 822 844

Kundtjänst (privat och småföretag)

0848 802 202

Kundtjänst (företag)

0848 821 721

Fax

022 799 01 90

Växel

022 799 01 01

Singapore (Singapore)

Internationell kod: 005

Landsnummer: 65

Tekniskt stöd

avgiftsfritt: 800 6011 051

Kundtjänst (Penang, Malaysien)

604 633 4949

Transaktionsförsäljning

avgiftsfritt: 800 6011 054

Företagsförsäljning

avgiftsfritt: 800 6011 053

Spanien (Madrid)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 34

Stadsnummer: 91

Webbplats: support.euro.dell.com

 

E-post: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/

 

Privat och småföretag

   

Tekniskt stöd

902 100 130

Kundtjänst

902 118 540

Försäljning

902 118 541

Växel

902 118 541

Fax

902 118 539

Företag

   

Tekniskt stöd

902 100 130

Kundtjänst

902 118 546

Växel

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

St. Kitts och Nevis

Allmän Support

avgiftsfritt: 1-877-441-4731

St. Lucia

Allmän Support

1-800-882-1521

St. Vincent och Grenadinerna

Allmän Support

avgiftsfritt: 1-877-270-4609

Storbritannien (Bracknell)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 44

Stadsnummer: 1344

Webbplats: support.euro.dell.com

 

Kundtjänstwebbplats: dell.co.uk/lca/customerservices

 

E-post: dell_direct_support@dell.com

 

Tekniskt stöd (Företag/Preferred Accounts/PAD [1000+ anställda])

0870 908 0500

Tekniskt stöd (Direkt/PAD och allmänt)

0870 908 0800

Globala konton kundtjänst

01344 373 185

eller 01344 373 186

Kundtjänst privat och småföretag

0870 906 0010

Kundtjänst (företag)

0870 908 0500

Preferred Accounts (500-5 000 anställda) kundtjänst

01344 373 196

Kundtjänst statliga myndigheter

01344 373 193

Kundtjänst för lokala myndigheter & utbildningsinstitutioner

01344 373 199

Kundtjänst för sjukvård

01344 373 194

Hem/Småföretagsförsäljning

0870 907 4000

Försäljning företag/offentlig sektor

01344 860 456

Sverige (Upplands Väsby)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 46

Stadsnummer: 8

Webbplats: support.euro.dell.com

 

E-post: swe_support@dell.com

 

E-post, stöd för Latitude och Inspiron:
Swe-nbk_kats@dell.com

 

E-post, stöd för OptiPlex: Swe_kats@dell.com

 

E-post, serversupport: Nordic_server_support@dell.com

 

Tekniskt stöd

08 590 05 199

Relationskundtjänst

08 590 05 642

Kundtjänst privat/småföretag

08 587 70 527

EEP-support (inköpsprogram för anställda)

20 140 14 44

Tekniskt faxstöd

08 590 05 594

Försäljning

08 590 05 185

Sydafrika (Johannesburg)

Internationell kod:

09/091

Landsnummer: 27

Stadsnummer: 11

Webbplats: support.euro.dell.com

 

E-post: dell_za_support@dell.com

 

Tekniskt stöd

011 709 7710

Kundtjänst

011 709 7707

Försäljning

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Växel

011 709 7700

Sydamerika

Kundtekniskt stöd (Austin, Texas, USA)

512 728-4093

Kundtjänst (Austin, Texas, USA)

512 728-3619

Fax (Tekniskt stöd och kundtjänst)(Austin, Texas, U.S.A.)

512 728-3883

Försäljning (Austin, Texas, U.S.A.)

512 728-4397

Försäljningsfax (Austin, Texas, U.S.A.)

512 728-4600

eller 512 728-3772

Sydkorea (Söul)

Internationell kod: 001

Landsnummer: 82

Stadsnummer: 2

Tekniskt stöd

avgiftsfritt: 080-200-3800

Försäljning

avgiftsfritt: 080-200-3600

Kundtjänst (Söul, Sydkorea)

avgiftsfritt: 080-200-3800

Kundtjänst (Penang, Malaysien)

604 633 4949

Fax

2194-6202

Växel

2194-6000

Sydostasien och Stillahavsländerna

Kundtekniskt stöd, kundtjänst och försäljning (Penang, Malaysien)

604 633 4810

Taiwan

Internationell kod: 002

Landsnummer: 886

Teknisk support (bordsdatorer och bärbara datorer)

avgiftsfritt: 00801 86 1011

Tekniskt stöd (servrar)

avgiftsfritt: 0080 60 1256

Transaktionsförsäljning

avgiftsfritt: 0080 651 228

eller 0800 33 556

Företagsförsäljning

avgiftsfritt: 0080 651 227

eller 0800 33 555

Thailand

Internationell kod: 001

Landsnummer: 66

Tekniskt stöd

avgiftsfritt: 0880 060 07

Kundtjänst (Penang, Malaysien)

604 633 4949

Försäljning

avgiftsfritt: 0880 060 09

Trinidad/Tobago

Allmän Support

1-800-805-8035

Turks- och Caicosöarna

Allmän Support

avgiftsfritt: 1-866-540-3355

Tjeckiska Republiken (Prag)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 420

Stadsnummer: 2

Webbplats: support.euro.dell.com

  

E-post: czech_dell@dell.com

  

Tekniskt stöd

02 22 83 27 27

Kundtjänst

02 22 83 27 11

Fax

02 22 83 27 14

TechFax

02 22 83 27 28

Växel

02 22 83 27 11

Tyskland (Langen)

Internationell kod: 00

Landsnummer: 49

Stadsnummer: 6103

Webbplats: support.euro.dell.com

 

E-post: tech_support_central_europe@dell.com

 

Tekniskt stöd

06103 766-7200

Kundtjänst privat/småföretag

0180-5-224400

Kundtjänst för globala segment

06103 766-9570

Kundtjänst prioriterade kunder

06103 766-9420

Stora konton kundtjänst

06103 766-9560

Offentliga konton kundtjänst

06103 766-9555

Växel

06103 766-7000

Uruguay

Allmän Support

avgiftsfritt: 000-413-598-2521

USA (Austin, Texas)

Internationell kod: 011

Landsnummer: 1

Automatiserad tjänst för orderstatus

avgiftsfritt: 1-800-433-9014

AutoTech (bärbara datorer och bordsdatorer)

avgiftsfritt: 1-800-247-9362

Konsument (hem och hemmakontor)  

Kundtekniskt stöd

avgiftsfritt: 1-800-624-9896

Kundtjänst

avgiftsfritt: 1-800-624-9897

DellNet™ Service och support

avgiftsfritt: 1-877-Dellnet

(1-877-335-5638)

Programvarusupport

avgiftsfritt: 1-800-433-9005

EEP-support (inköpsprogram för anställda)

(Kundtjänst och teknisk support)

avgiftsfritt: 1-800-695-8133

Webbplats för finansieringstjänster: www.dellfinancialservices.com 

Finansieringstjänster (leasa/låna)

avgiftsfritt: 1-877-577-3355

Finansieringstjänster (Dell Preferred Accounts [DPA])

avgiftsfritt: 1-800-283-2210

Företag  

Service och teknisk support

avgiftsfritt: 1-800-822-8965

EEP-support (inköpsprogram för anställda)

(Kundtjänst och teknisk support)

avgiftsfritt: 1-800-695-8133

Allmänna (myndigheter, utbildningsinstitutioner och sjukvård) 

Service och teknisk support

avgiftsfritt: 1-800-456-3355

EEP-support (inköpsprogram för anställda)

(Kundtjänst och teknisk support)

avgiftsfritt: 1-800-234-1490

Dell försäljning

avgiftsfritt: 1-800-289-3355

eller avgiftsfritt: 1-800-879-3355

Dell Outlet-affär (renoverade Dell-datorer)

avgiftsfritt: 1-888-798-7561

Försäljning av programvara och tillbehör

avgiftsfritt: 1-800-671-3355

Reservdelsförsäljning

avgiftsfritt: 1-800-357-3355

Försäljning av utökad service och garanti

avgiftsfritt: 1-800-247-4618

Fax

avgiftsfritt: 1-800-727-8320

Dell Service för döva, hörselskadade eller personer med talsvårigheter

avgiftsfritt: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

Venezuela

Allmän Support

8001-3605


Tillbaka till innehåll

 

 

 

© 2012 Dell | Terms of Sale | Unresolved Issues | Privacy | Site Map | Feedback

snWEB3