WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: Zur erneuten Installation von Windows® XP muss Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 oder höher verwendet werden.
ANMERKUNG: Wenn Sie ein Festplattenabbild installiert haben oder das Betriebssystem neu installieren mussten, führen Sie das DSS Hilfsprogramm aus. Das DSS-Programm finden Sie auf der optionalen Drivers and Utilities-CD sowie unter support.dell.com.
ANMERKUNG: Die CD Drivers and Utilities (ResourceCD für Treiber und Dienstprogramme) ist optional und deshalb möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.
Treiber
Was ist ein Treiber?
Ein Treiber ist ein Programm, das ein Gerät steuert, beispielsweise einen Drucker, eine Maus oder eine Tastatur. Alle Geräte benötigen ein Treiberprogramm.
Ein Treiber fungiert als Mittler zwischen dem Gerät und allen anderen Programmen, die das Gerät nutzen. Zu jedem Gerät gibt es einen eigenen Satz spezieller Befehle, die nur vom entsprechenden Treiber erkannt werden.
Auf Ihrem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert. Es sind keine weiteren Installations- und Konfigurationsschritte erforderlich.
HINWEIS: Die Drivers and Utilities-CD kann auch Treiber für Betriebssysteme enthalten, die nicht auf Ihrem Computer installiert sind. Stellen Sie sicher, dass Sie nur für Ihr Betriebssystem geeignete Software installieren.
Viele Treiber, z. B. der Tastaturtreiber, sind bereits im Betriebssystem Microsoft® Windows® enthalten. In folgenden Fällen muss eventuell ein Treiber installiert werden:
Aktualisieren des Betriebssystems
Betriebssystem neu installieren.
Anschließen oder Installieren eines neuen Geräts
Identifizieren der Treiber
Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber.
Windows XP
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
Klicken Sie unter Pick a category (Wählen Sie eine Kategorie) auf Performance and Maintenance (Leistung und Wartung).
Klicken Sie auf System.
Klicken Sie im Fenster System Properties (Systemeigenschaften) auf die Registerkarte Hardware.
Klicken Sie auf Geräte-Manager.
Blättern Sie durch die Liste, und achten Sie dabei auf Geräte mit Ausrufezeichen (ein gelber Punkt mit einem [!]).
Wenn neben dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den Treiber möglicherweise erneut installieren
oder einen neueren Treiber installieren.
Neu Installieren von Treibern und Dienstprogrammen
HINWEIS: Auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com sowie auf der Drivers and Utilities-CD finden Sie die zugelassenen Treiber für Dell-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
ANMERKUNG: Die CD Drivers and Utilities (ResourceCD für Treiber und Dienstprogramme) ist optional und deshalb möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.
Verwendung der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP
Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
Klicken Sie unter Pick a category (Wählen Sie eine Kategorie) auf Performance and Maintenance (Leistung und Wartung).
Klicken Sie auf System.
Klicken Sie im Fenster System Properties (Systemeigenschaften) auf die Registerkarte Hardware.
Klicken Sie auf Geräte-Manager.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, für das der neue Treiber installiert wurde, und dann auf Properties (Eigenschaften).
Klicken Sie auf die Registerkarte Drivers (Treiber).
Klicken Sie auf Roll Back Driver (Installierter Treiber).
Wenn sich mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber das Problem nicht beheben lässt, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um den Computer in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen.
Verwendung der optionalen Drivers and Utilities CD (CD für Treiber und Dienstprogramme).
Wenn sich das Problem weder mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber noch mit der Systemwiederherstellung beheben lässt, installieren Sie den Treiber von der Drivers and Utilities-CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
ANMERKUNG: Die CD Drivers and Utilities (ResourceCD für Treiber und Dienstprogramme) ist optional und deshalb möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.
ANMERKUNG: Verwenden Sie für den Zugriff auf Gerätetreiber und Benutzer-Dokumentationen die CD Treiber und Dienstprogramme, während Windows ausgeführt wird.
Legen Sie die Drivers and Utilities-CD ein.
Wenn Sie die Drivers and Utilities-CD zum ersten Mal verwenden, wird das Fenster Installation geöffnet, um zu melden, dass jetzt die Installation gestartet wird. Klicken Sie auf OK, und nehmen Sie die vom Installationsprogramm geforderten Eingaben vor, um die Installation abzuschließen.
Klicken Sie im Fenster Welcome Dell System Owner (Willkommen) auf Weiter.
Wählen Sie die entsprechenden Optionen für System Model (Systemmodell), Operating System (Betriebssystem), Device Type (Gerätetyp) und Topic (Thema).
Klicken Sie im Listenfeld Thema auf die Option My Drivers (Geeignete Treiber).
Die Drivers and Utilities-CD überprüft die Computerhardware und das Betriebssystem und zeigt anschließend eine Liste von Gerätetreibern für Ihre Systemkonfiguration an.
Wählen Sie den geeigneten Treiber aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen.
Um eine Liste aller für den Computer zur Verfügung stehenden Treiber anzuzeigen, klicken Sie im Dropdown-Menü Topic (Thema) auf die Option Drivers (Treiber).
Klicken Sie auf das Fragezeichen oder auf die Verknüpfung Help (Hilfe) oben auf dem Bildschirm, um auf die Hilfedateien der Drivers and Utilities CD zuzugreifen.
Systemwiederherstellung unter Microsoft® Windows® XP
Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten. Informationen zur Systemwiederherstellung finden Sie unter Windows Hilfe- und Support-Center.
HINWEIS: Legen Sie regelmäßig Sicherungskopien von allen Arbeitsdateien an. Die Systemwiederherstellung überwacht keine Arbeitsdateien und kann diese Dateien nicht wiederherstellen.
Erstellen eines Wiederherstellungspunkts
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support).
Klicken Sie auf System Restore (Systemwiederherstellung).
Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Zurückversetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand
HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme→ Zubehör→ Systemwerkzeuge, und klicken Sie dann auf Systemwiederherstellung.
Stellen Sie sicher, dass die Option Restore my computer to an earlier time (Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen) ausgewählt ist, und klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie auf das Kalenderdatum, auf dessen Stand der Computer zurückversetzt werden soll.
Im Fenster Einen Wiederherstellungspunkt wählen können Sie den Kalender verwenden, um Wiederherstellungspunkte anzuzeigen und auszuwählen. Alle Kalenderdaten, für die Wiederherstellungspunkte vorhanden sind, werden fett formatiert dargestellt.
Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Weiter.
Wenn für das Kalenderdatum nur ein einziger Wiederherstellungspunkt existiert, wird dieser automatisch ausgewählt. Klicken Sie bei zwei oder mehr Wiederherstellungspunkten auf den gewünschten Wiederherstellungspunkt.
Klicken Sie auf Weiter.
Nachdem die Systemwiederherstellung alle Daten zusammengestellt hat, wird das Fenster Wiederherstellung abgeschlossen angezeigt, und der Computer wird automatisch neu gestartet.
Klicken Sie nach dem Neustart auf OK.
Um den Wiederherstellungspunkt zu ändern, können Sie entweder die Schritte mit einem anderen Wiederherstellungspunkt wiederholen oder die Wiederherstellung rückgängig machen.
Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung
HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme→ Zubehör→ Systemwerkzeuge, und klicken Sie dann auf Systemwiederherstellung.
Klicken Sie auf Undo my last restoration (Letzte Wiederherstellung rückgängig machen) und auf Next (Weiter).
Klicken Sie auf Weiter.
Der Bildschirm Systemwiederherstellung wird angezeigt; anschließend startet der Computer neu.
Klicken Sie nach dem Neustart auf OK.
Aktivieren der Systemwiederherstellung
Wenn Sie Windows XP bei weniger als 200 MB freiem Festplattenspeicherplatz installieren, ist die Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. So überprüfen Sie, ob die Systemwiederherstellung aktiviert ist:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Control Panel (Systemsteuerung).
Klicken Sie auf Performance and Maintenance (Leistung und Wartung).
Klicken Sie auf System.
Klicken Sie auf die Registerkarte System Restore (Systemwiederherstellung).
Stellen Sie sicher, dass die Option Turn off System Restore (Systemwiederherstellung deaktivieren) nicht markiert ist.
Neu Installieren von Microsoft Windows XP
ANMERKUNG: Die CD Drivers and Utilities (ResourceCD für Treiber und Dienstprogramme) ist optional und deshalb möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.
HINWEIS: Zur erneuten Installation müssen Sie das Windows XP Service Pack 1 oder höher verwenden.
Vorbereitung
Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP neu installieren möchten, um ein Problem mit einem neu installierten Treiber zu beheben, probieren Sie zunächst die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um das Betriebssystem in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Gerätetreibers zurückzuversetzen.
HINWEIS: Erstellen Sie vor der Installation zunächst eine Sicherungskopie der Daten auf dem primären Festplattenlaufwerk. In herkömmlichen Festplattenkonfigurationen handelt es sich bei dem primären Festplattenlaufwerk um das zuerst vom Computer erkannte Laufwerk.
Zum Neuinstallieren von Windows XP benötigen Sie Folgendes:
DellBetriebssystem-CD
Dell-Drivers and Utilities-CD
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities-CD enthält Treiber, die während der Montage des Computers installiert wurden.
Verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD, um alle erforderlichen Treiber zu laden, darunter die Treiber, die erforderlich sind, wenn der Computer mit einem RAID-Controller (Redundant Array of Independent Disks [Redundantes Array unabhängiger Festplatten]) ausgestattet ist.
Neu Installieren von Windows XP
Um Windows XP neu zu installieren, führen Sie alle Schritte in den folgenden Abschnitten in der angegebenen Reihenfolge aus.
Die Neuinstallation kann ein bis zwei Stunden dauern. Nach der Neuinstallation des Betriebssystems müssen Sie die Gerätetreiber, das Virenschutzprogramm sowie weitere Software ebenfalls neu installieren.
HINWEIS: Die Betriebssystem-CD bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows XP. Durch diese Optionen können Dateien überschrieben werden. Das kann zu Problemen bei auf der Festplatte installierten Programmen führen. Installieren Sie deshalb Windows XP nur dann neu, wenn Sie von einem Mitarbeiter des technischen Supports von Dell dazu angewiesen wurden.
HINWEIS: Um Konflikte mit Windows XP zu vermeiden, müssen alle auf dem System installierten Virenschutzprogramme deaktiviert werden, bevor Windows XP neu installiert wird. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zur Software.
Booten von der Betriebssystem-CD
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme.
Legen Sie die Betriebssystem-CD ein. Klicken Sie auf Beenden, falls die Meldung Windows XP installieren angezeigt wird.
Starten Sie den Computer neu.
Drücken Sie unmittelbar nachdem das DELL-Logo angezeigt wird auf <F12>.
Wenn das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie noch, bis der Windows-Desktop angezeigt wird, fahren Sie dann den Computer herunter, und versuchen Sie es erneut.
Drücken Sie die Pfeiltasten, um die CD-ROM zu markieren und dann die <Eingabetaste>.
Wenn die Meldung Press any key to boot from CD (Drücken Sie eine beliebige Taste, um von CD zu starten) angezeigt wird, drücken Sie eine beliebige Taste.
Windows XP Setup
Wenn der Bildschirm Windows XP Setup angezeigt wird, drücken Sie <Eingabe>, um die Option Windows jetzt einrichten auszuwählen.
Lesen Sie die Informationen, die auf der Seite Microsoft Windows Licensing Agreement (Microsoft Windows-Lizenzvereinbarung) angezeigt werden und drücken Sie auf
<F8>, um der Lizenzvereinbarung zuzustimmen.
Wenn auf Ihrem Computer bereits WindowsXP installiert ist und Sie die aktuellen WindowsXP-Daten wiederherstellen möchten, drücken Sie die Taste r, um die Reparaturoption auszuwählen. Nehmen Sie anschließend die CD aus dem Laufwerk.
Wenn Sie eine neue Kopie von Windows XP installieren möchten, drücken Sie auf <Esc>, um diese Option auszuwählen.
Drücken Sie die <Eingabetaste>, um die markierte (empfohlene) Partition auszuwählen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Der Bildschirm Windows XP Setup wird angezeigt, und das Betriebssystem beginnt mit dem Kopieren von Dateien und Installieren von Geräten. Im Verlauf dieses Vorgangs wird der Computer automatisch mehrmals neu gestartet.
ANMERKUNG: Die Dauer dieses Setup-Vorgangs hängt von der Größe des Festplattenlaufwerks und der Geschwindigkeit des Computers ab.
HINWEIS: Drücken Sie keine Taste, wenn folgende Meldung angezeigt wird: Press any key to boot from the CD (Drücken Sie zum Starten des Computers von CD eine beliebige Taste).
Klicken Sie im Fenster Regional and Language Options (Regions- und Sprachoptionen) die Einstellungen für Ihren Standort vornehmen und dann auf Next (Weiter).
Geben Sie im Fenster Personalize Your Software (Benutzerinformationen) Ihren Namen und Ihre Firma (optional) an und klicken Sie anschließend auf Weiter.
Geben Sie im Fenster Computer Name and Administrator Password (Computername und Administratorkennwort) einen Computernamen ein (oder akzeptieren Sie den bereits vorgegebenen), sowie ein Passwort, und klicken Sie auf Weiter.
Wenn der Bildschirm Modem Dialing Information (Modemwählinformationen) angezeigt wird, geben sie die angeforderten Informationen ein und klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie im Fenster Date and Time Settings (Datum- und Uhrzeiteinstellungen) Datum, Uhrzeit und Zeitzone ein und klicken Sie anschließend auf Weiter.
Wenn der Bildschirm Networking Settings (Netzwerkeinstellungen) angezeigt wird, klicken Sie auf Typical (Standard) und dann auf Weiter.
Wenn Sie WindowsXP Professional neu installieren und zur Eingabe weiterer Informationen zur Netzwerkkonfiguration aufgefordert werden, geben Sie die entsprechenden Daten ein. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Einstellungen vorgenommen werden sollen, übernehmen Sie die Standardauswahl.
Windows XP installiert die Komponenten des Betriebssystems und konfiguriert den Computer. Der Computer wird automatisch neu gestartet.
HINWEIS: Drücken Sie keine Taste, wenn folgende Meldung angezeigt wird: Press any key to boot from the CD (Drücken Sie zum Starten des Computers von CD eine beliebige Taste).
Klicken Sie auf der Begrüßungsseite von Microsoft aufWeiter.
Wenn die Meldung How will this computer connect to the Internet? (Wie wird die Verbindung des Computers zum Internet hergestellt?) angezeigt wird, klicken Sie auf
Skip (Überspringen).
Wenn die Seite Ready to register with Microsoft? (Möchten Sie sich jetzt bei Microsoft anmelden?) angezeigt wird, wählen Sie No, not at this time (Nein, nicht jetzt) aus und
klicken Sie auf Next (Weiter).
Wenn die Seite Who will use this computer? (Wer benutzt den Computer?) angezeigt wird, können Sie bis zu fünf Benutzer eingeben.
Klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie auf Finish (Fertig stellen). um das Setup abzuschließen, und entnehmen Sie die CD aus dem Laufwerk.
ANMERKUNG: Um Microsoft Office oder die Microsoft Works Suite neu zu installieren und zu aktivieren, benötigen Sie den Produktschlüssel, den Sie auf der Rückseite der CD-Schutzhülle von Microsoft Office oder Microsoft Works Suite finden.
