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- Um programa de diagnósticos para o meu computador
- Drivers para o meu computador
- Documentação sobre o meu computador
- Documentação sobre meus dispositivos
| O Drivers and Utilities CD, também chamado de ResourceCD  A documentação e os drivers já estão instalados no computador. Você pode usar o CD para reinstalar drivers, executar o Dell Diagnostics ou acessar a documentação.
É possível que arquivos Leia-me estejam contidos no CD para fornecer as últimas atualizações sobre as alterações técnicas no computador ou material de referência técnica avançada para técnicos ou usuários experientes. |
- Como configurar o computador
- Informações sobre solução de problemas
- Ferramentas e utilitários
- Informações sobre garantia
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Guia de configuração e de referência rápida
NOTA: Este documento está disponível no formato pdf em b>support.dell.com (em Inglês).
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- Como remover e substituir peças
- Especificações técnicas
- Como definir as configurações do sistema
- Como solucionar problemas
| Guia do usuário Centro de ajuda e suporte do Windows XP
- Clique no botão Start (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte).
- Clique em User's and system guides (Guias do usuário e do sistema) e, em seguida, clique em User's guides (Guias do usuário).
Microsoft Windows 2000
Clique duas vezes no ícone User's Guides (Guias do usuário)  na área de trabalho. |
- Como usar o Windows XP
- Documentação sobre o meu computador
- Documentação sobre dispositivos (como um modem)
| Windows Help and Support Center (Centro de ajuda e suporte do Windows)
- Clique no botão Start (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte).
- Digite uma palavra ou frase que descreva o seu problema e clique no ícone de seta.
- Clique no tópico que descreve o seu problema.
- Siga as instruções na tela.
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- Código de serviço expresso e etiqueta de serviço
- Etiqueta de licença do Microsoft Windows
| Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows
 Essas etiquetas estão localizadas no computador.
- Use a Etiqueta de serviço para identificar o seu computador quando acessar o site support.dell.com (em Inglês) ou entrar em contato com o suporte técnico.
- Digite o Código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte técnico. O Código de serviço expresso não está disponível em todos os países.
- Use o número exibido na Etiqueta de licença do Microsoft Windows caso precise reinstalar o sistema operacional.
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- Drivers mais recentes para o meu computador
- Respostas às dúvidas de assistência técnica e suporte
- Conversas on-line com outros usuários e com o suporte técnico
- Documentação sobre o meu computador
| Site de suporte da Dell na Web support.dell.com (em Inglês) O site de suporte da Dell na Web oferece várias ferramentas on-line, como: - Soluções dicas de solução de problemas, artigos escritos por técnicos e cursos on-line
- Comunidade conversas on-line com outros clientes da Dell
- Atualizações informações sobre atualização de componentes, como memória, unidade de disco rígido e sistema operacional
- Proteção ao cliente informações sobre contato, status de pedidos, garantia e reparação
- Downloads drivers, patches e atualizações de software
- Referência documentação do computador, especificações do produto e artigos
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- Status do serviço de chamadas e histórico de suporte
- Principais questões técnicas sobre o meu computador
- Perguntas mais freqüentes
- Downloads de arquivos
- Detalhes sobre a configuração do meu computador
- Contrato de serviço do meu computador
| Site do Dell Premier Support na Web premiersupport.dell.com (em Inglês) O site do Dell Premier Support na Web é personalizado para clientes das áreas empresarial, governamental e educacional. Esse site pode não estar disponível em todas as regiões. |
- Como reinstalar o sistema operacional
| CD do sistema operacional  O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalá-lo, use o CD do sistema operacional.
Depois de reinstalar o sistema operacional, use o Drivers and Utilities CD para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador. A etiqueta da Product Key do sistema operacional está localizada em seu computador. |
