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Si busca
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Aquí lo encontrará
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- Un programa de diagnóstico para el equipo
- Controladores para el equipo
- La documentación del equipo
- La documentación del dispositivo
| El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), también conocido como ResourceCD (CD de recursos)  La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores, ejecutar los Diagnósticos Dell o acceder a la documentación.
Los archivos readme (léame) pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos del equipo o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados. |
- Cómo configurar el equipo
- Información sobre solución de problemas
- Herramientas y utilidades
- Información sobre la garantía
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Guía de instalación y de referencia rápida
NOTA: Este documento está disponible en formato pdf en support.dell.com.
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- Cómo quitar y sustituir componentes
- Especificaciones técnicas
- Cómo configurar los valores del sistema
- Cómo solucionar problemas
| Guía del usuario Centro de Ayuda y soporte técnico de Windows XP
- Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia).
- Haga clic en User and system guides (Guías del usuario y del sistema) y en Users guides (Guías del usuario).
Microsoft Windows 2000
Haga doble clic en el icono User's Guides (Guías del usuario) en el escritorio. |
- Procedimientos para utilizar Windows XP
- Documentación del equipo
- Documentación de dispositivos (por ejemplo un módem)
| Centro de Ayuda y soporte técnico
- Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia).
- Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de la flecha.
- Haga clic en el tema que describa el problema.
- Siga las instrucciones de la pantalla.
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- Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
- Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
| Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
 Estas etiquetas se incluyen en el equipo.
- Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica.
- Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica. El código de servicio urgente no está disponible en todos los países.
- Utilice el número que aparece en la etiqueta de licencia de Microsoft Windows si va a volver a instalar el sistema operativo.
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- Controladores actualizados para el equipo
- Respuesta a preguntas relacionadas con la asistencia y el servicio técnico
- Conversaciones en línea con otros usuarios y asistencia técnica
- Documentación del equipo
| Sitio Web Dell | Support: support.dell.com El sitio Web de asistencia técnica de Dell proporciona varias herramientas en línea, incluidas: - Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos para técnicos y cursos en línea
- Community (Comunidad): conversaciones en línea con otros clientes de Dell
- Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo
- Atención al cliente: información de contacto, estado de los pedidos, garantía e información de reparación
- Descargas: controladores, revisiones y actualizaciones de software
- Consulta: documentación del equipo, especificaciones de productos y documentos oficiales
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- Estado de la llamada de reparación e historial de asistencia técnica
- Principales problemas técnicos del equipo
- Preguntas frecuentes
- Descargas de archivos
- Detalles sobre la configuración del equipo
- Contrato de servicio del equipo
| Sitio Web Dell Premier Support (asistencia preferente): premiersupport.dell.com El sitio Web Dell Premier Support está personalizado para empresas e instituciones gubernamentales y educativas. Es posible que este sitio Web no esté disponible en todos los países o regiones. |
- Cómo volver a instalar el sistema operativo
| CD Operating System (sistema operativo)  El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para instalar de nuevo el sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema operativo).
Si vuelve a instalar el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos incluidos en el equipo. La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo. |
