Falls Sie Hilfe bei einem technischen Problem benötigen, unterstützt Dell Sie gerne.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zum zuständigen Support-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
AutoTech, der automatische technische Support von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu Notebooks und Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mit Hilfe der Telefontasten das Thema auswählen, zu dem Sie Fragen haben.
Der AutoTech-Service steht täglich rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können diesen Service auch über den technischen Support erreichen. Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter den Rufnummern für Ihre Region.
Um den Status eines bestellten Dell™-Produktes zu überprüfen, können Sie die Website support.dell.com besuchen oder das automatische Auftragsauskunftsystem anrufen. Mit einer Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben. Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter den Rufnummern für Ihre Region.
Der technische Support von Dell steht täglich rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zur Dell-Hardware zu beantworten. Die Mitarbeiter des technischen Supports verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu beantworten.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit. Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter den Rufnummern für Ihre Region.
Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten von Dell benötigen oder eine Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie die Website von Dell unter www.dell.com. Die Telefonnummer für einen Verkaufsberater finden Sie unter den Rufnummern für Ihre Region.
Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder Gutschrift zurückgesendet werden, müssen wie folgt vorbereitet werden:
Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte und tragen das volle Risiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.
Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden von Dell nicht angenommen, und die Geräte werden an Sie zurückgeschickt.
Die Web-Adressen für Ihr Land finden Sie im entsprechenden Abschnitt in der Tabelle unten.
Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, verwenden Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen. Im Zweifelsfall können Sie sich an die nationale oder internationale Auskunft wenden.
|
Land (Ort)
Internationale Vorwahl
Nationale Vorwahl
Ortsvorwahl
|
Abteilungsname oder Dienst,
Website und E-Mail-Adresse
|
Vorwahlnummern,
örtliche Nummern und
gebührenfreie Nummern
|
|---|
Anguilla | Support (allgemein) | gebührenfrei: 800-335-0031 |
Antigua und Barbuda | Support (allgemein) | 1-800-805-5924 |
Argentinien (Buenos Aires) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 54 Ortsvorwahl: 11 | Website: www.dell.com.ar | |
Technischer Support und Kundenbetreuung | gebührenfrei: 0-800-444-0733 |
Vertrieb | 0-810-444-3355 |
Technischer Support per Fax | 11 4515 7139 |
Kundenbetreuung per Fax | 11 4515 7138 |
Aruba | Support (allgemein) | gebührenfrei: 800-1578 |
Australien (Sydney) Internationale Vorwahl: 0011 Nationale Vorwahl: 61 Ortsvorwahl: 2 | E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com | |
E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com | |
Privatkunden und Kleinbetriebe | 1-300-65-55-33 |
Behörden und Unternehmen | gebührenfrei: 1-800-633-559 |
Abteilung Vorzugskonten (PAD) | gebührenfrei: 1-800-060-889 |
Kundenbetreuung | gebührenfrei: 1-800-819-339 |
Vertrieb Firmenkunden | gebührenfrei: 1-800-808-385 |
Vertrieb (allgemein) | gebührenfrei: 1-800-808-312 |
Fax | gebührenfrei: 1-800-818-341 |
Österreich (Wien) Internationale Vorwahl: 900 Nationale Vorwahl: 43 Ortsvorwahl: 1 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: tech_support_central_europe@dell.com | |
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe | 0820 240 530 00 |
Fax Privatkunden/Kleinbetriebe | 0820 240 530 49 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 0820 240 530 14 |
Kundenbetreuung Vorzugskonten/Firmenkunden | 0820 240 530 16 |
Technischer Support Privatkunden/Kleinbetriebe | 0820 240 530 14 |
Technischer Support Vorzugskonten/Firmenkunden | 0660 8779 |
Zentrale | 0820 240 530 00 |
Bahamas | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-278-6818 |
Barbados | Support (allgemein) | 1-800-534-3066 |
Belgien (Brüssel) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 32 Ortsvorwahl: 2 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: tech_be@dell.com | |
E-Mail für französischsprachige Kunden: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ | |
Technischer Support | 02 481 92 88 |
Kundenbetreuung | 02 481 91 19 |
Vertrieb Firmenkunden | 02 481 91 00 |
Fax | 02 481 92 99 |
Zentrale | 02 481 91 00 |
Bermuda | Support (allgemein) | 1-800-342-0671 |
Bolivien | Support (allgemein) | gebührenfrei: 800-10-0238 |
Brasilien Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 55 Ortsvorwahl: 51 | Website: www.dell.com/br | |
Kundenunterstützung, Technischer Support | 0800 90 3355 |
Technischer Support per Fax | 51 481 5470 |
Kundenbetreuung per Fax | 51 481 5480 |
Vertrieb | 0800 90 3390 |
Britische Jungferninseln | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-278-6820 |
Brunei Nationale Vorwahl: 673 | Technischer Support für Kunden (Penang, Malaysia) | 604 633 4966 |
Kundendienst (Penang, Malaysia) | 604 633 4949 |
Vertrieb (allgemein) (Penang, Malaysia) | 604 633 4955 |
Kanada (North York, Ontario) Internationale Vorwahl: 011 | Online-Bestellstatus: www.dell.ca/ostatus | |
AutoTech (Automatischer technischer Support) | gebührenfrei: 1-800-247-9362 |
TechFax | gebührenfrei: 1-800-950-1329 |
Kundenbetreuung (Privatkunden/Kleinbetriebe) | gebührenfrei: 1-800-847-4096 |
Kundenbetreuung (mittlere/große Betriebe, Behörden) | gebührenfrei: 1-800-326-9463 |
Technischer Support (Privatkunden/Kleinbetriebe) | gebührenfrei: 1-800-847-4096 |
Technischer Support (mittlere/große Betriebe, Behörden) | gebührenfrei: 1-800-387-5757 |
Vertrieb (Privatkunden/Kleinbetriebe) | gebührenfrei: 1-800-387-5752 |
Vertrieb (mittlere/große Betriebe, Behörden) | gebührenfrei: 1-800-387-5755 |
Ersatzteilvertrieb/Erweiterter Service | 1 866 440 3355 |
Caymaninseln | Support (allgemein) | 1-800-805-7541 |
Chile (Santiago) Nationale Vorwahl: 56 Ortsvorwahl: 2 | Vertrieb, Kundenunterstützung und technischer Support | gebührenfrei: 1230-020-4823 |
China (Xiamen) Nationale Vorwahl: 86 Ortsvorwahl: 592 | Website für Techn. Support: support.dell.com.cn | |
Technischer Support per E-Mail: cn_support@dell.com | |
Technischer Support per Fax | 818 1350 |
Technischer Support (Dimension™ und Inspiron™) | gebührenfrei: 800 858 2969 |
Technischer Support (OptiPlex™, Latitude™ und Dell Precision™) | gebührenfrei: 800 858 0950 |
Technischer Support (Server und Massenspeicher) | gebührenfrei: 800 858 0960 |
Technischer Support (Projektoren, PDAs, Drucker, Switches, Router etc.) | gebührenfrei: 800 858 2920
|
Kundenzufriedenheit | gebührenfrei: 800 858 2060 |
Privatkunden und Kleinbetriebe | gebührenfrei: 800 858 2222 |
Abteilung Vorzugskonten | gebührenfrei: 800 858 2557 |
Großkunden – GCP | gebührenfrei: 800 858 2055 |
Großkunden – Schlüsselkonten | gebührenfrei: 800 858 2628 |
Großkunden – Nord | gebührenfrei: 800 858 2999 |
Großkunden – Nord, Behörden und Bildungswesen | gebührenfrei: 800 858 2955 |
Großkunden – Ost | gebührenfrei: 800 858 2020 |
Großkunden – Ost, Behörden und Bildungswesen | gebührenfrei: 800 858 2669 |
Support-Team für Großkunden | gebührenfrei: 800 858 2222 |
Großkunden – Süd | gebührenfrei: 800 858 2355 |
Großkunden – West | gebührenfrei: 800 858 2811 |
Großkunden – Ersatzteile | gebührenfrei: 800 858 2621 |
Kolumbien | Support (allgemein) | 980-9-15-3978 |
Costa Rica | Support (allgemein) | 0800-012-0435 |
Tschechische Republik (Prag) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 420 Ortsvorwahl: 2 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: czech_dell@dell.com | |
Technischer Support | 02 2186 27 27 |
Kundenbetreuung | 02 2186 27 11 |
Fax | 02 2186 27 14 |
TechFax | 02 2186 27 28 |
Zentrale | 02 2186 27 11 |
Dänemark (Kopenhagen) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 45 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail-Support (Notebooks): den_nbk_support@dell.com | |
E-Mail-Support (Desktop-Computer): den_support@dell.com | |
E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.com | |
Technischer Support | 7023 0182 |
Kundenbetreuung (relational) | 7023 0184 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 3287 5505 |
Zentrale (relational) | 3287 1200 |
Fax-Zentrale (relational) | 3287 1201 |
Zentrale (Privatkunden/Kleinbetriebe) | 3287 5000 |
Fax-Zentrale (Privatkunden/Kleinbetriebe) | 3287 5001 |
Dominica | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-278-6821 |
Dominikanische Republik | Support (allgemein) | 1-800-148-0530 |
Ecuador | Support (allgemein) | gebührenfrei: 999-119 |
El Salvador | Support (allgemein) | 01-899-753-0777 |
Finnland (Helsinki) Internationale Vorwahl: 990 Nationale Vorwahl: 358 Ortsvorwahl: 9 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: fin_support@dell.com | |
E-Mail-Support (Server): Nordic_support@dell.com | |
Technischer Support | 09 253 313 60 |
Technischer Support per Fax | 09 253 313 81 |
Kundenbetreuung (relational) | 09 253 313 38 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 09 693 791 94 |
Fax | 09 253 313 99 |
Zentrale | 09 253 313 00 |
Frankreich (Paris, Montpellier) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 33 Ortsvorwahlen: (1) (4) | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ | |
Privatkunden und Kleinbetriebe | |
Technischer Support | 0825 387 270 |
Kundenbetreuung | 0825 823 833 |
Zentrale | 0825 004 700 |
Zentrale (Anrufe von außerhalb nach Frankreich) | 04 99 75 40 00 |
Vertrieb | 0825 004 700 |
Fax | 0825 004 701 |
Fax (Anrufe von außerhalb nach Frankreich) | 04 99 75 40 01 |
Firmenkunden | |
Technischer Support | 0825 004 719 |
Kundenbetreuung | 0825 338 339 |
Zentrale | 01 55 94 71 00 |
Vertrieb | 01 55 94 71 00 |
Fax | 01 55 94 71 01 |
Deutschland (Langen) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 49 Ortsvorwahl: 6103 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: tech_support_central_europe@dell.com | |
Technischer Support | 06103 766-7200 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 0180-5-224400 |
Kundenbetreuung (global) | 06103 766-9570 |
Kundenbetreuung Vorzugskonten | 06103 766-9420 |
Kundenbetreuung Großkunden | 06103 766-9560 |
Kundenbetreuung Kunden der öffentlichen Hand | 06103 766-9555 |
Zentrale | 06103 766-7000 |
Griechenland Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 30 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ | |
Technischer Support | 080044149518 |
Technischer Support – Gold | 08844140083 |
Zentrale | 2108129800 |
Vertrieb | 2108129800 |
Fax | 2108129812 |
Grenada | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-540-3355 |
Guatemala | Support (allgemein) | 1-800-999-0136 |
Guyana | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-877-270-4609 |
Hongkong Internationale Vorwahl: 001 Nationale Vorwahl: 852 | Website: support.ap.dell.com | |
E-Mail: ap_support@dell.com | |
Technischer Support (Dimension™ und Inspiron™) | 2969 3189 |
Technischer Support (OptiPlex™, Latitude™ und Dell Precision™) | 2969 3191 |
Technischer Support (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ und PowerVault™) | 2969 3196 |
Gold Queue EEC Hotline | 2969 3187 |
Kundenbetreuung | 3416 0910 |
Großkunden | 3416 0907 |
Kundenprogramme (global) | 3416 0908 |
Mittlere Unternehmen | 3416 0912 |
Privatkunden und Kleinbetriebe | 2969 3105 |
Indien | Technischer Support | 1600 33 8045 |
Vertrieb | 1600 33 8044 |
Irland (Cherrywood) Internationale Vorwahl: 16 Nationale Vorwahl: 353 Ortsvorwahl: 1 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: dell_direct_support@dell.com | |
Technischer Support | 1850 543 543 |
Technischer Support in Großbritannien (nur innerhalb von GB) | 0870 908 0800 |
Kundenbetreuung Privatkunden | 01 204 4014 |
Kundenbetreuung Kleinbetriebe | 01 204 4014 |
Kundenbetreuung in Großbritannien (nur innerhalb von GB) | 0870 906 0010 |
Kundenbetreuung Firmenkunden | 1850 200 982 |
Kundenbetreuung Firmenkunden (nur innerhalb von GB) | 0870 907 4499 |
Vertrieb für Irland | 01 204 4444 |
Vertrieb in Großbritannien (nur innerhalb von GB) | 0870 907 4000 |
Fax/Vertrieb per Fax | 01 204 0103 |
Zentrale | 01 204 4444 |
Italien (Mailand) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 39 Ortsvorwahl: 02 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ | |
Privatkunden und Kleinbetriebe | |
Technischer Support | 02 577 826 90 |
Kundenbetreuung | 02 696 821 14 |
Fax | 02 696 821 13 |
Zentrale | 02 696 821 12 |
Firmenkunden | |
Technischer Support | 02 577 826 90 |
Kundenbetreuung | 02 577 825 55 |
Fax | 02 575 035 30 |
Zentrale | 02 577 821 |
Jamaika | Support (allgemein, nur innerhalb von Jamaika) | 1-800-682-3639 |
Japan (Kawasaki) Internationale Vorwahl: 001 Nationale Vorwahl: 81 Ortsvorwahl: 44 | Website: support.jp.dell.com | |
Technischer Support (Server) | gebührenfrei: 0120-198-498 |
Technischer Support außerhalb Japans (Server) | 81-44-556-4162 |
Technischer Support (Dimension™ und Inspiron™) | gebührenfrei: 0120-198-226 |
Technischer Support außerhalb Japans (Dimension und Inspiron) | 81-44-520-1435 |
Technischer Support (Dell Precision™, OptiPlex™ und Latitude™) | gebührenfrei: 0120-198-433 |
Technischer Support außerhalb Japans (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) | 81-44-556-3894 |
Technischer Support (Axim™) | gebührenfrei: 0120-981-690 |
Technischer Support außerhalb Japans (Axim) | 81-44-556-3468 |
Faxbox-Dienst | 044-556-3490 |
Automatischer Bestellservice (rund um die Uhr) | 044-556-3801 |
Kundenbetreuung | 044-556-4240 |
Vertrieb Geschäftskunden (bis 400 Mitarbeiter) | 044-556-1465 |
Vertrieb Vorzugskonten (über 400 Mitarbeiter) | 044-556-3433 |
Vertrieb Großkunden (über 3500 Mitarbeiter) | 044-556-3430 |
Vertrieb Öffentliche Einrichtungen (Behörden, Bildungs- und Gesundheitswesen) | 044-556-1469 |
Japan (global) | 044-556-3469 |
Einzelanwender | 044-556-1760 |
Zentrale | 044-556-4300 |
Korea (Seoul) Internationale Vorwahl: 001 Nationale Vorwahl: 82 Ortsvorwahl: 2 | Technischer Support | gebührenfrei: 080-200-3800 |
Vertrieb | gebührenfrei: 080-200-3600 |
Kundendienst (Seoul, Korea) | gebührenfrei: 080-200-3800 |
Kundendienst (Penang, Malaysia) | 604 633 4949 |
Fax | 2194-6202 |
Zentrale | 2194-6000 |
Lateinamerika | Technischer Support für Kunden (Austin, Texas, USA) | 512 728-4093 |
Kundendienst (Austin, Texas, USA) | 512 728-3619 |
Fax (Technischer Support und Kundendienst) (Austin, Texas, USA) | 512 728-3883 |
Vertrieb (Austin, Texas, USA) | 512 728-4397 |
Vertrieb per Fax (Austin, Texas, USA) | 512 728-4600 oder 512 728-3772 |
Luxemburg Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 352 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: tech_be@dell.com | |
Technischer Support (Brüssel, Belgien) | 3420808075 |
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe (Brüssel, Belgien) | gebührenfrei: 0800 16884 |
Vertrieb Firmenkunden (Brüssel, Belgien) | 02 481 91 00 |
Kundenbetreuung (Brüssel, Belgien) | 02 481 91 19 |
Fax (Brüssel, Belgien) | 02 481 92 99 |
Zentrale (Brüssel, Belgien) | 02 481 91 00 |
Macao Nationale Vorwahl: 853 | Technischer Support | gebührenfrei: 0800 582 |
Kundendienst (Penang, Malaysia) | 604 633 4949 |
Vertrieb (allgemein) | gebührenfrei: 0800 581 |
Malaysia (Penang) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 60 Ortsvorwahl: 4 | Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) | gebührenfrei: 1 800 88 0193 |
Technischer Support (Dimension und Inspiron) | gebührenfrei: 1 800 88 1306 |
Kundendienst | 04 633 4949 |
Vertrieb (allgemein) | gebührenfrei: 1 800 888 202 |
Vertrieb Firmenkunden | gebührenfrei: 1 800 888 213 |
Mexiko Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 52 | Technischer Support für Kunden | 001-877-384-8979 oder 001-877-269-3383 |
Vertrieb | 50-81-8800 oder 01-800-888-3355 |
Kundendienst | 001-877-384-8979 oder 001-877-269-3383 |
Zentrale | 50-81-8800 oder 01-800-888-3355 |
Montserrat | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-278-6822 |
Niederländische Antillen | Support (allgemein) | 001-800-882-1519 |
Niederlande (Amsterdam) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 31 Ortsvorwahl: 20 | Website: support.euro.dell.com E-Mail (Technischer Support): (Enterprise): nl_server_support@dell.com (Latitude): nl_latitude_support@dell.com (Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com (Dimension): nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com | |
Technischer Support | 020 674 45 00 |
Technischer Support per Fax | 020 674 47 66 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 020 674 42 00 |
Kundenbetreuung (relational) | 020 674 4325 |
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe | 020 674 55 00 |
Vertrieb (relational) | 020 674 50 00 |
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe per Fax | 020 674 47 75 |
Vertrieb per Fax (relational) | 020 674 47 50 |
Zentrale | 020 674 50 00 |
Fax-Zentrale | 020 674 47 50 |
Neuseeland Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 64 | E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com | |
E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com | |
Privatkunden und Kleinbetriebe | 0800 446 255 |
Behörden und Unternehmen | 0800 444 617 |
Vertrieb | 0800 441 567 |
Fax | 0800 441 566 |
Nicaragua | Support (allgemein) | 001-800-220-1006 |
Norwegen (Lysaker) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 47 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail-Support (Notebooks): nor_nbk_support@dell.com | |
E-Mail-Support (Desktop-Computer): nor_support@dell.com | |
E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.com | |
Technischer Support | 671 16882 |
Kundenbetreuung (relational) | 671 17514 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 23162298 |
Zentrale | 671 16800 |
Fax-Zentrale | 671 16865 |
Panama | Support (allgemein) | 001-800-507-0962 |
Peru | Support (allgemein) | 0800-50-669 |
Polen (Warschau) Internationale Vorwahl: 011 Nationale Vorwahl: 48 Ortsvorwahl: 22 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: pl_support_tech@dell.com | |
Kundendienst per Telefon | 57 95 700 |
Kundenbetreuung | 57 95 999 |
Vertrieb | 57 95 999 |
Kundendienst per Fax | 57 95 806 |
Empfang – Fax | 57 95 998 |
Zentrale | 57 95 999 |
Portugal Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 351
| Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ | |
Technischer Support | 707200149 |
Kundenbetreuung | 800 300 413 |
Vertrieb | 800 300 410 oder 800 300 411 oder 800 300 412 oder 21 422 07 10 |
Fax | 21 424 01 12 |
Puerto Rico | Support (allgemein) | 1-800-805-7545 |
St. Kitts und Nevis | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-877-441-4731 |
St. Lucia | Support (allgemein) | 1-800-882-1521 |
St. Vincent und die Grenadinen | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-877-270-4609 |
Singapur (Singapur) Internationale Vorwahl: 005 Nationale Vorwahl: 65 | Technischer Support | gebührenfrei: 800 6011 051 |
Kundendienst (Penang, Malaysia) | 604 633 4949 |
Vertrieb (allgemein) | gebührenfrei: 800 6011 054 |
Vertrieb Firmenkunden | gebührenfrei: 800 6011 053 |
Südafrika (Johannesburg) Internationale Vorwahl: 09/091 Nationale Vorwahl: 27 Ortsvorwahl: 11 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: dell_za_support@dell.com | |
Technischer Support | 011 709 7710 |
Kundenbetreuung | 011 709 7707 |
Vertrieb | 011 709 7700 |
Fax | 011 706 0495 |
Zentrale | 011 709 7700 |
Südostasien und Pazifikraum | Technischer Support für Kunden, Kundendienst und Vertrieb (Penang, Malaysia) | 604 633 4810 |
Spanien (Madrid) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 34 Ortsvorwahl: 91 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ | |
Privatkunden und Kleinbetriebe | |
Technischer Support | 902 100 130 |
Kundenbetreuung | 902 118 540 |
Vertrieb | 902 118 541 |
Zentrale | 902 118 541 |
Fax | 902 118 539 |
Firmenkunden | |
Technischer Support | 902 100 130 |
Kundenbetreuung | 902 118 546 |
Zentrale | 91 722 92 00 |
Fax | 91 722 95 83 |
Schweden (Upplands Vasby) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 46 Ortsvorwahl: 8 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: swe_support@dell.com | |
E-Mail-Support für Latitude und Inspiron:
Swe-nbk_kats@dell.com | |
E-Mail-Support für OptiPlex: Swe_kats@dell.com | |
E-Mail-Support für Server: Nordic_server_support@dell.com | |
Technischer Support | 08 590 05 199 |
Kundenbetreuung (relational) | 08 590 05 642 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 08 587 70 527 |
Support für das Mitarbeiterprogramm (EPP) | 20 140 14 44 |
Technischer Support per Fax | 08 590 05 594 |
Vertrieb | 08 590 05 185 |
Schweiz (Genf) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 41 Ortsvorwahl: 22 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: Tech_support_central_Europe@dell.com | |
E-Mail für französischsprachige Privatkunden/Kleinbetriebe sowie Firmenkunden: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ | |
Technischer Support (Privatkunden/Kleinbetriebe) | 0844 811 411 |
Technischer Support (Firmenkunden) | 0844 822 844 |
Kundenbetreuung (Privatkunden/Kleinbetriebe) | 0848 802 202 |
Kundenbetreuung (Firmenkunden) | 0848 821 721 |
Fax | 022 799 01 90 |
Zentrale | 022 799 01 01 |
Taiwan Internationale Vorwahl: 002 Nationale Vorwahl: 886 | Technischer Support (Notebooks und Desktop-Computer) | gebührenfrei: 00801 86 1011 |
Technischer Support (Server) | gebührenfrei: 0080 60 1256 |
Vertrieb (allgemein) | gebührenfrei: 0080 651 228 |
Vertrieb Firmenkunden | gebührenfrei: 0080 651 227 |
Thailand Internationale Vorwahl: 001 Nationale Vorwahl: 66 | Technischer Support | gebührenfrei: 0880 060 07 |
Kundendienst (Penang, Malaysia) | 604 633 4949 |
Vertrieb | gebührenfrei: 0880 060 09 |
Trinidad und Tobago | Support (allgemein) | 1-800-805-8035 |
Turks- und Caicosinseln | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-540-3355 |
Großbritannien (Bracknell) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 44 Ortsvorwahl: 1344 | Website: support.euro.dell.com | |
Website für Kundenbetreuung: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp |
E-Mail: dell_direct_support@dell.com | |
Technischer Support (Firmenkunden/Vorzugskonten/PAD [ab 1000 Mitarbeiter]) | 0870 908 0500 |
Technischer Support (Direkt/PAD und allgemein) | 0870 908 0800 |
Kundenbetreuung (global) | 01344 373 186 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 0870 906 0010 |
Kundenbetreuung Firmenkunden | 01344 373 185 |
Kundenbetreuung Vorzugskonten (500–5000 Mitarbeiter) | 0870 906 0010 |
Kundenbetreuung Zentralbehörden | 01344 373 193 |
Kundenbetreuung Kommunalbehörden und Bildungseinrichtungen | 01344 373 199 |
Kundenbetreuung Gesundheitswesen | 01344 373 194 |
Vertrieb Privatkunden und Kleinbetriebe | 0870 907 4000 |
Vertrieb Firmenkunden/Staatliche Einrichtungen | 01344 860 456 |
Fax Privatkunden und Kleinbetriebe | 0870 907 4006 |
Uruguay | Support (allgemein) | gebührenfrei: 000-413-598-2521 |
USA (Austin, Texas) Internationale Vorwahl: 011 Nationale Vorwahl: 1 | Automatisches Auftragsauskunftsystem | gebührenfrei: 1-800-433-9014 |
AutoTech (Notebooks und Desktop-Computer) | gebührenfrei: 1-800-247-9362 |
Kunden (Home und Home Office) |
Technischer Support | gebührenfrei: 1-800-624-9896 |
Kundendienst | gebührenfrei: 1-800-624-9897 |
DellNet™ Service und Support | gebührenfrei: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) |
EPP-Kunden (Mitarbeiterprogramm) | gebührenfrei: 1-800-695-8133 |
Website der Finanzierungsdienste: www.dellfinancialservices.com |
Finanzierungsdienste (Leasing/Darlehen) | gebührenfrei: 1-877-577-3355 |
Finanzierungsdienste (Dell Vorzugskonten [DPA]) | gebührenfrei: 1-800-283-2210 |
Unternehmen |
Kundendienst und technischer Support | gebührenfrei: 1-800-822-8965 |
EPP-Kunden (Mitarbeiterprogramm) | gebührenfrei: 1-800-695-8133 |
Technischer Support für Drucker und Projektoren | gebührenfrei: 1-877-459-7298 |
Öffentliche Einrichtungen (Behörden, Bildungs- und Gesundheitswesen) |
Kundendienst und technischer Support | gebührenfrei: 1-800-456-3355 |
EPP-Kunden (Mitarbeiterprogramm) | gebührenfrei: 1-800-234-1490 |
Dell-Vertrieb | gebührenfrei: 1-800-289-3355 oder gebührenfrei: 1-800-879-3355 |
Dell Outlet-Verkauf (von Dell erneuerte Computer) | gebührenfrei: 1-888-798-7561 |
Vertrieb von Software und Peripheriegeräten | gebührenfrei: 1-800-671-3355 |
Ersatzteilvertrieb | gebührenfrei: 1-800-357-3355 |
Vertrieb, erweiterter Service und Garantie | gebührenfrei: 1-800-247-4618 |
Fax | gebührenfrei: 1-800-727-8320 |
Dell-Dienste für Gehörlose, Schwerhörige und Sprachbehinderte | gebührenfrei: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) |
Jungferninseln (USA) | Support (allgemein) | 1-877-673-3355 |
Venezuela | Support (allgemein) | 8001-3605 |
