Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, effectuez les étapes suivantes :
Pour de plus amples informations, consultez la section "Services en ligne".
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquentes des clients, à propos de leurs systèmes informatiques portables et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, vous utiliserez les touches de votre téléphone à tonalités pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Consultez les informations de contact de votre région.
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez consulter le site support.dell.com, ou appeler le service automatisé de suivi des commandes. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous répondre. Consultez les informations de contact de votre région.
Le service de support technique Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions.
Dell vous propose, Dell Enterprise Training and Certification, son service de certification et de formation pour entreprises. Consultez www.dell.com/training pour de plus amples informations. Ce service n'est pas disponible partout.
Si vous avez un problème avec votre commande, par exemple des pièces manquantes, des pièces qui ne conviennent pas ou une facturation erronée, appelez le service clientèle de Dell. Ayez votre facture ou votre bordereau de livraison à portée de main lorsque vous appelez. Consultez les informations de contact de votre région.
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone à appeler pour parler à un spécialiste des ventes, consultez les informations de contact de votre région.
Préparez de la manière suivante tous les articles à renvoyer, que ce soit pour une réparation ou un avoir :
Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations de contact de votre région.
Les frais d'envoi sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits renvoyés et assumer les risques de perte en cours d'expédition à Dell. Les envois port dû ne sont pas acceptés.
S'il manque un des éléments décrits ci-dessus, Dell refusera le renvoi à la réception et vous le retournera.
Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez accéder aux sites Web suivants :
Pour obtenir les adresses Web spécifiques correspondant à votre pays, trouvez la section avec le pays approprié dans le tableau ci-dessous.
Lorsque vous contactez Dell, utilisez les numéros de téléphone, les codes et les adresses électroniques fournis dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
|
Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville
|
Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique
|
Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts
|
Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : dell_za_support@dell.com | |
Support technique | 011 709 7710 |
Service clientèle | 011 709 7707 |
Ventes | 011 709 7700 |
Télécopie | 011 706 0495 |
Standard | 011 709 7700 |
Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : tech_support_central_europe@dell.com | |
Support technique | 06103 766-7200 |
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile | 0180-5-224400 |
Service clientèle segment International | 06103 766-9570 |
Service clientèle comptes privilégiés | 06103 766-9420 |
Service clientèle grands comptes | 06103 766-9560 |
Service clientèle comptes publics | 06103 766-9555 |
Standard | 06103 766-7000 |
Amérique latine | Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) | 512 728-4093 |
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) | 512 728-3619 |
Télécopie Support technique et service clients (Austin, Texas, États-Unis) | 512 728-3883 |
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) | 512 728-4397 |
Télécopie pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) | 512 728-4600 ou 512 728-3772 |
Anguilla | Support général | numéro vert : 800-335-0031 |
Antigua et Barbade | Support général | 1-800-805-5924 |
Antilles néerlandaises | Support général | 001-800-882-1519 |
Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 | Site Web : www.dell.com.ar | |
Support technique et service clientèle | numéro vert : 0-800-444-0733 |
Ventes | 0-810-444-3355 |
Télécopie pour support technique | 11 4515 7139 |
Télécopie service clientèle | 11 4515 7138 |
Aruba | Support général | numéro vert : 800-1578 |
Asie du Sud-Est et pays du Pacifique | Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) | 604 633 4810 |
Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 | Email (Australie) : au_tech_support@dell.com | |
Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com | |
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile | 1-300-65-55-33 |
Gouvernement et entreprises | numéro vert : 1-800-633-559 |
Division Comptes privilégiés | numéro vert : 1-800-060-889 |
Service clientèle | numéro vert : 1-800-819-339 |
Ventes aux entreprises | numéro vert : 1-800-808-385 |
Ventes aux particuliers | numéro vert : 1-800-808-312 |
Télécopie | numéro vert : 1-800-818-341 |
Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : tech_support_central_europe@dell.com | |
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile | 0820 240 530 00 |
Télécopie pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile | 0820 240 530 49 |
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile | 0820 240 530 14 |
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises | 0820 240 530 16 |
Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile | 0820 240 530 14 |
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises | 0660 8779 |
Standard | 0820 240 530 00 |
Bahamas | Support général | numéro vert : 1-866-278-6818 |
Barbade | Support général | 1-800-534-3066 |
Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : tech_be@dell.com | |
Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ | |
Support technique | 02 481 92 88 |
Service clientèle | 02 481 91 19 |
Ventes aux entreprises | 02 481 91 00 |
Télécopie | 02 481 92 99 |
Standard | 02 481 91 00 |
Bermudes | Support général | 1-800-342-0671 |
Bolivie | Support général | numéro vert : 800-10-0238 |
Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 | Site Web : www.dell.com/br | |
Service clientèle, Support technique | 0800 90 3355 |
Télécopie pour support technique | 51 481 5470 |
Télécopie service clientèle | 51 481 5480 |
Ventes | 0800 90 3390 |
Brunei Indicatif national : 673 | Support technique clients (Penang, Malaisie) | 604 633 4966 |
Service clientèle (Penang, Malaisie) | 604 633 4949 |
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) | 604 633 4955 |
Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 | Etat des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus |
|
AutoTech (support technique automatisé) | numéro vert : 1-800-247-9362 |
TechFax | numéro vert : 1-800-950-1329 |
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) | numéro vert : 1-800-847-4096 |
Service clientèle (grands comptes et administration) | numéro vert : 1-800-326-9463 |
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) | numéro vert : 1-800-847-4096 |
Support technique (grands comptes et administration) | numéro vert : 1-800-387-5757 |
Ventes (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) | numéro vert : 1-800-387-5752 |
Ventes (grands comptes et administration) | numéro vert : 1-800-387-5755 |
Ventes de pièces détachées et de services étendus | 1-866-440-3355 |
Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 | Ventes, Service clientèle, Support technique | numéro vert : 1230-020-4823 |
Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 | Site Web du support technique : support.ap.dell.com/china | |
Email du support technique : cn_support@dell.com | |
Télécopie pour support technique | 818 1350 |
Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile | numéro vert : 800 858 2437 |
Support technique pour les entreprises | numéro vert : 800 858 2333 |
Commentaires clients | numéro vert : 800 858 2060 |
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile | numéro vert : 800 858 2222 |
Division Comptes privilégiés | numéro vert : 800 858 2062 |
Comptes grandes entreprises GCP | numéro vert : 800 858 2055 |
Comptes grandes entreprises Comptes clés | numéro vert : 800 858 2628 |
Comptes grandes entreprises nord | numéro vert : 800 858 2999 |
Comptes grandes entreprises nord Administration et Éducation | numéro vert : 800 858 2955 |
Comptes grandes entreprises est | numéro vert : 800 858 2020 |
Comptes grandes entreprises est Administration et Éducation | numéro vert : 800 858 2669 |
Comptes grandes entreprises Queue Team | numéro vert : 800 858 2572 |
Comptes grandes entreprises sud | numéro vert : 800 858 2355 |
Comptes grandes entreprises ouest | numéro vert : 800 858 2811 |
Comptes grandes entreprises Pièces détachées | numéro vert : 800 858 2621 |
Colombie | Support général | 980-9-15-3978 |
Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 | Support technique | numéro vert : 080-200-3800 |
Ventes | numéro vert : 080-200-3600 |
Service clientèle (Séoul, Corée) | numéro vert : 080-200-3800 |
Service clientèle (Penang, Malaisie) | 604 633 4949 |
Télécopie | 2194-6202 |
Standard | 2194-6000 |
Costa Rica | Support général | 0800-012-0435 |
Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Support Email (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com | |
Support Email (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com | |
Support Email (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com | |
Support technique | 7023 0182 |
Service clientèle (Relations) | 7023 0184 |
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile | 3287 5505 |
Standard (Relations) | 3287 1200 |
Standard Télécopie (Relations) | 3287 1201 |
Standard (particuliers/petites entreprises) | 3287 5000 |
Standard Télécopie (particuliers/petites entreprises) | 3287 5001 |
Dominique | Support général | numéro vert : 1-866-278-6821 |
Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ | |
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile | |
Support technique | 902 100 130 |
Service clientèle | 902 118 540 |
Ventes | 902 118 541 |
Standard | 902 118 541 |
Télécopie | 902 118 539 |
Entreprise | |
Support technique | 902 100 130 |
Service clientèle | 902 118 546 |
Standard | 91 722 92 00 |
Télécopie | 91 722 95 83 |
Équateur | Support général | numéro vert : 999-119 |
États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 | Service d'état des commandes automatisé | numéro vert : 1-800-433-9014 |
Service AutoTech (pour les ordinateurs portables et de bureau) | numéro vert : 1-800-247-9362 |
Particulier (Loisirs et activités professionnelles à domicile) |
Support technique | numéro vert : 1-800-624-9896 |
Service clientèle | numéro vert : 1-800-624-9897 |
Service et support DellNet | numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) |
Programme d'achat employés | numéro vert : 1-800-695-8133 |
Site Web des services financiers: www.dellfinancialservices.com |
Services financiers (crédit-bail/emprunts) | numéro vert : 1-877-577-3355 |
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) | numéro vert : 1-800-283-2210 |
Entreprises |
Service et support technique | numéro vert : 1-800-822-8965 |
Programme d'achat employés | numéro vert : 1-800-695-8133 |
Support technique projecteurs | numéro vert : 1-877-459-7298 |
Service public (administration, éducation et santé) |
Service et support technique | numéro vert : 1-800-456-3355 |
Programme d'achat employés | numéro vert : 1-800-234-1490 |
Ventes Dell | numéro vert : 1-800-289-3355 ou : 1-800-879-3355 |
Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) | numéro vert : 1-888-798-7561 |
Ventes de logiciels et périphériques | numéro vert : 1-800-671-3355 |
Ventes de pièces au détail | numéro vert : 1-800-357-3355 |
Ventes de garantie et de services étendus | numéro vert : 1-800-247-4618 |
Télécopieur | numéro vert : 1-800-727-8320 |
| Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution | numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) |
Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : fin_support@dell.com | |
Support Email (serveurs) : Nordic_support@dell.com | |
Support technique | 09 253 313 60 |
Télécopie pour support technique | 09 253 313 81 |
Service relations clientèle | 09 253 313 38 |
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile | 09 693 791 94 |
Télécopie | 09 253 313 99 |
Standard | 09 253 313 00 |
France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ | |
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile | |
Support technique | 0825 387 270 |
Service clientèle | 0825 823 833 |
Standard | 0825 004 700 |
Standard (appels en dehors de France) | 04 99 75 40 00 |
Ventes | 0825 004 700 |
Télécopie | 0825 004 701 |
Télécopie (appels en dehors de France) | 04 99 75 40 01 |
Entreprise | |
Support technique | 0825 004 719 |
Service clientèle | 0825 338 339 |
Standard | 01 55 94 71 00 |
Ventes | 01 55 94 71 00 |
Télécopie | 01 55 94 71 01 |
Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ | |
Support technique | 080044149518 |
Support technique Gold | 08844140083 |
Standard | 2108129800 |
Ventes | 2108129800 |
Télécopie | 2108129812 |
Grenade | Support général | numéro vert : 1-866-540-3355 |
Guatemala | Support général | 1-800-999-0136 |
Guyane | Support général | numéro vert : 1-877-270-4609 |
Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 | Site Web : support.ap.dell.com Email : ap_support@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) |
296 93188 |
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) | 296 93191 |
Service clientèle (autre que technique, problèmes de service après vente) | 800 93 8291 |
Ventes aux particuliers | numéro vert : 800 96 4109 |
Comptes grandes entreprises Hong-Kong | numéro vert : 800 96 4108 |
Comptes grandes entreprises GCP Hong-Kong | numéro vert : 800 90 3708 |
Îles Caïman | Support général | 1-800-805-7541 |
Îles Turks et Caicos | Support général | numéro vert : 1-866-540-3355 |
Îles Vierges britanniques | Support général | numéro vert : 1-866-278-6820 |
Îles Vierges des États-Unis | Support général | 1-877-673-3355 |
Inde | Support technique | 1600 33 8045 |
Ventes | 1600 33 8044 |
Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : dell_direct_support@dell.com | |
Support technique Irlande | 1850 543 543 |
Royaume-Uni Support technique (depuis le Royaume-Uni uniquement) | 0870 908 0800 |
Service clientèle pour les particuliers | 01 204 4014 |
Service clientèle pour les petites entreprises | 01 204 4014 |
Royaume-Uni Service clientèle (depuis le Royaume-Uni uniquement) | 0870 906 0010 |
Service clientèle pour les entreprises Service clientèle pour les entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) | 1850 200 982
0870 907 4499 |
Ventes en Irlande | 01 204 4444 |
Royaume-Uni Ventes (depuis le Royaume-Uni uniquement) | 0870 907 4000 |
Télécopie pour les ventes/Télécopie | 01 204 0103 |
Standard | 01 204 4444 |
Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ | |
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile | |
Support technique | 02 577 826 90 |
Service clientèle | 02 696 821 14 |
Télécopie | 02 696 821 13 |
Standard | 02 696 821 12 |
Entreprise | |
Support technique | 02 577 826 90 |
Service clientèle | 02 577 825 55 |
Télécopie | 02 575 035 30 |
Standard | 02 577 821 |
Jamaïque | Support général (depuis la Jamaïque uniquement) | 1-800-682-3639 |
Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 | Site Web : support.jp.dell.com |
|
Support technique (serveurs) | numéro vert : 0120-198-498 |
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) | 81-44-556-4162 |
Support technique (Dimension et Inspiron) | numéro vert : 0120-198-226 |
Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) | 81-44-520-1435 |
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) | numéro vert : 0120-198-433 |
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) Service Faxbox | 81-44-556-3894
044-556-3490 |
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 | 044-556-3801 |
Service clientèle | 044-556-4240 |
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) | 044-556-1465 |
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) | 044-556-3433 |
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) | 044-556-3430 |
Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) | 044-556-1469 |
Segment International Japon | 044-556-3469 |
Utilisateur individuel | 044-556-1760 |
Standard | 044-556-4300 |
Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : tech_be@dell.com | |
Support technique (Bruxelles, Belgique) | 3420808075 |
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique) | numéro vert : 080016884 |
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) | 02 481 91 00 |
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) | 02 481 91 19 |
Télécopie (Bruxelles, Belgique) | 02 481 92 99 |
Standard (Bruxelles, Belgique) | 02 481 91 00 |
Macao Indicatif national : 853 | Support technique | numéro vert : 0800 582 |
Service clientèle (Penang, Malaisie) | 604 633 4949 |
Ventes aux particuliers | numéro vert : 0800 581 |
Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 | Support technique | numéro vert : 1 800 888 298 |
Service clientèle | 04 633 4949 |
Ventes aux particuliers | numéro vert : 1 800 888 202 |
Ventes aux entreprises | numéro vert : 1 800 888 213 |
Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 | Support technique clientèle | 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 |
Ventes | 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 |
Service clientèle | 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 |
Groupe principal | 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 |
Montserrat | Support général | numéro vert : 1-866-278-6822 |
Nicaragua | Support général | 001-800-220-1006 |
Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Support Email (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com | |
Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com | |
Support Email (serveurs) : nordic_server_support@dell.com | |
Support technique | 671 16882 |
Service relations clientèle | 671 17514 |
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile | 23162298 |
Standard | 671 16800 |
Standard Télécopie | 671 16865 |
Nouvelle Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 | Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com | |
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com | |
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile | 0800 446 255 |
Gouvernement et entreprises | 0800 444 617 |
Ventes | 0800 441 567 |
Télécopie | 0800 441 566 |
Panama | Support général | 001-800-507-0962 |
Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 | Site Web : support.euro.dell.com E-mail (Technical Support): (Enterprise): nl_server_support@dell.com (Latitude): nl_latitude_support@dell.com (Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com (Dimension): nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com | |
Support technique | 020 674 45 00 |
Télécopie Support technique | 020 674 47 66 |
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile | 020 674 42 00 |
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Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile | 020 674 55 00 |
Service des ventes | 020 674 50 00 |
Télécopie Service des ventes pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile | 020 674 47 75 |
Télécopie Service des ventes | 020 674 47 50 |
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| Standard Télécopie | 020 674 47 50 |
Pérou | Support général | 0800-50-669 |
Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 | Site Web : support.euro.dell.com | |
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Téléphone Service clientèle | 57 95 700 |
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Ventes | 57 95 999 |
Télécopie service clientèle | 57 95 806 |
Télécopie bureau d'accueil | 57 95 998 |
Standard | 57 95 999 |
Porto Rico | Support général | 1-800-805-7545 |
Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351
| Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ | |
Support technique | 707200149 |
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Ventes | 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 121 422 07 10 |
Télécopie | 21 424 01 12 |
République Dominicaine | Support général | 1-800-148-0530 |
République tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 | Site Web : support.euro.dell.com | |
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Support technique | 02 2186 27 27 |
Service clientèle | 02 2186 27 11 |
Télécopie | 02 2186 27 14 |
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Standard | 02 2186 27 11 |
Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Site web services clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/ Home.asp | |
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Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) | 0870 908 0500 |
Support technique (Direct/Division Comptes privilégiés et Général) | 0870 908 0800 |
Service clientèle Comptes internationaux | 01344 373 186 |
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Service clientèle Gouvernement central | 01344 373 193 |
Service clientèle Gouvernement local et éducation | 01344 373 199 |
Service clientèle de la santé | 01344 373 194 |
Ventes aux petites entreprises et aux activités professionnelles à domicile | 0870 907 4000 |
Ventes aux entreprises/secteur public | 01344 860 456 |
Saint-Kitts-et-Nevis | Support général | numéro vert : 1-877-441-4731 |
Saint-Vincent-et-les-Grenadines | Support général | numéro vert : 1-877-270-4609 |
Ste Lucie | Support général | 1-800-882-1521 |
Salvador | Support général | 01-899-753-0777 |
Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 | Support technique | numéro vert : 800 6011 051 |
Service clientèle (Penang, Malaisie) | 604 633 4949 |
Ventes aux particuliers | numéro vert : 800 6011 054 |
Ventes aux entreprises | numéro vert : 800 6011 053 |
Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 | Site Web : support.euro.dell.com | |
Email : swe_support@dell.com | |
Support Email pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com | |
Support Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com | |
Support Email pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com | |
Support technique | 08 590 05 199 |
Service relations clientèle | 08 590 05 642 |
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile | 08 587 70 527 |
Support Programme d'achat employé | 20 140 14 44 |
Support technique par télécopie | 08 590 05 594 |
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Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 | Site Web : support.euro.dell.com | |
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Email pour les clients de langue française (entreprises, petites entreprises, activités professionnelles à domicile) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ | |
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) | 0844 811 411 |
Support technique (Entreprises) | 0844 822 844 |
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) | 0848 802 202 |
Service clientèle (entreprises) | 0848 821 721 |
Télécopie | 022 799 01 90 |
Standard | 022 799 01 01 |
Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 | Support technique (pour les ordinateurs portables et de bureau) | numéro vert : 00801 86 1011 |
Support technique (serveurs) | numéro vert : 0080 60 1256 |
Ventes aux particuliers | numéro vert : 0080 651 228 ou 0800 33 556 |
Ventes aux entreprises | numéro vert : 0080 651 227 ou 0800 33 555 |
Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 | Support technique | numéro vert : 0880 060 07 |
Service clientèle (Penang, Malaisie) | 604 633 4949 |
Ventes | numéro vert : 0880 060 09 |
Trinité et Tobago | Support général | 1-800-805-8035 |
Uruguay | Support général | numéro vert : 000-413-598-2521 |
Vénézuela | Support général | 8001-3605 |