Dellのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービスコードを入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されます。エクスプレスサービスコード(8桁から11桁までの全桁数字のみの番号)は、コンピュータの前面、背面、または側面に貼られているシールに、サービスタグナンバー(5桁もしくは7桁までの英数字混合の番号)と共に、記載されています(コンピュータ正面パネルの内側に貼られている機種もあります)。
テクニカルサポートに電話をおかけになると、サポートスタッフがお問い合わせ内容の確認のために、お使いのシステムの詳細をお聞きすることがあります。サポートスタッフはその情報を元に、正確な回答を迅速に提供します。
欠品、誤った部品、間違った請求書などの注文に関する問題があれば、Dellカスタマーケアにお問い合わせください。お電話の際は、納品書または出荷伝票をご用意ください。電話番号は、「Dellお問い合わせ番号」を参照してください。
Dellテクニカルサポートの担当者は、お使いのシステムに関する問題の解決にあたりますが、修理が必要と判断された場合は修理のためにシステムやその備品の返送をお願いすることがあります。
テクニカルサポートをご利用の際は、製品本体のラベルに記載されているエクスプレスサービスコードまたはサービスタグナンバーが必要になります。お電話をいただくと、エクスプレスサービスコードを自動音声でお伺いします。エクスプレスサービスコードをもとにお客様の情報を確認し、弊社担当者に電話をお継ぎいたします。
エクスプレスサービスコードは、サービスタグナンバーを全桁数字に変換した弊社製品の固有の管理番号です。製品本体のラベルに8桁から11桁までの数字のみの番号で記載されています。エクスプレスサービスコードが本体にない製品をお持ちのお客様のために、弊社Webサポートページで変換ツールをご用意しております。
サービスタグナンバーは,英数字混合の5桁もしくは7桁の弊社製品の固有の管理番号です。サービスタグナンバーでもテクニカルサポートをご利用いただけますが、弊社Webサポートページで変換したエクスプレスサービスコードをご用意の上、お電話いただくことをお勧めいたします。
Dellへお問い合わせになるときは、各国のDellの電話番号、ウェブサイト、電子メールアドレスをまとめた次の表を参照してください。どのコードを選択するかは、どこから電話をかけるか、また受信先によっても異なります。さらに、国によって国際電話のかけ方も変わってきます。国際電話のかけ方については、国内または国際電話会社にお問い合わせください。
|
国(都市)
国際電話アクセスコード
国番号
市外局番
|
部署名またはサービス内容
ウェブサイトおよび電子メールアドレス
|
市外局番
市内番号または
フリーダイヤル
|
|
日本(川崎)
国際電話アクセスコード:001
国番号:81
市外局番:44
|
ウェブサイト:support.jp.dell.com
|
|
|
テクニカルサポート(サーバ)
|
フリーダイヤル:0120-1984-98
|
|
テクニカルサポート(海外から)(サーバ)
|
81-44-556-4162
|
|
24時間納期案内電話サービス
|
044 556-3801
|
|
カスタマーケア
|
044 556-4240
|
|
ビジネスセールス本部(従業員数400人未満)
|
044 556-1465
|
|
法人営業本部(従業員数400人以上)
|
044 556-3433
|
|
エンタープライズ営業本部(従業員数3500人以上)
|
044 556-3430
|
|
官公庁 / 研究・教育機関 / 医療機関セールス
|
044 556-1469
|
|
Dellグローバルジャパン
|
044 556-3469
|
|
個人のお客様
|
044 556-1760
|
|
Fax情報サービス
|
044 556-3490
|
|
代表
|
044 556-4300
|
|
アングイラ
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:800-335-0031
|
|
アンティグア・バーブーダー
|
一般サポート
|
1-800-805-5924
|
|
アルゼンチン(ブエノスアイレス)
国際電話アクセスコード:00
国番号:54
市外局番:11
|
ウェブサイト: www.dell.com.ar
|
|
|
テクニカルサポート、カスタマーケア
|
フリーダイヤル:0-800-444-0733
|
|
セールス
|
フリーダイヤル:0-810-444-3355
|
|
テクニカルサポートFax
|
11 4515 7139
|
|
カスタマーケアFax
|
11 4515 7138
|
|
アルーバ
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:800-1578
|
|
オーストラリア(シドニー)
国際電話アクセスコード:0011
国番号:61
市外局番:2
|
電子メール(オーストラリア):au_tech_support@dell.com
|
|
|
電子メール(ニュージーランド):nz_tech_support@dell.com
|
|
Home/Small Business
|
1-300-65-55-33
|
|
Government/Business
|
フリーダイヤル:1-800-633-559
|
|
PAD(優先アカウント部門)
|
フリーダイヤル:1-800-060-889
|
|
カスタマーケア
|
フリーダイヤル:1-800-819-339
|
|
法人セールス
|
フリーダイヤル:1-800-808-385
|
|
Dimension/Inspironセールス
|
フリーダイヤル:1-800-808-312
|
|
Fax
|
フリーダイヤル:1-800-818-341
|
|
オーストリア(ウィーン)
国際電話アクセスコード:900
国番号:43
市外局番:1
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:tech_support_central_europe@dell.com
|
|
Home/Small Businessセールス
|
01 795 67602
|
|
Home/Small Business Fax
|
01 795 67605
|
|
Home/Small Businessカスタマーケア
|
01 795 67603
|
|
優先アカウント / 法人カスタマーケア
|
0660 8056
|
|
Home/Small Businessテクニカルサポート
|
01 795 67604
|
|
優先アカウント / 法人テクニカルサポート
|
0660 8779
|
|
代表
|
01 491 04 0
|
|
バハマ
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:1-866-278-6818
|
|
バルバドス
|
一般サポート
|
1-800-534-3066
|
|
ベルギー(ブリュッセル)
国際電話アクセスコード:00
国番号:32
市外局番:2
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:tech_be@dell.com
|
|
|
電子メール(フランス語用): support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
|
|
テクニカルサポート
|
02 481 92 88
|
|
カスタマーケア
|
02 481 91 19
|
|
Home/Small Businessセールス
|
フリーダイヤル:0800 16884
|
|
法人セールス
|
02 481 91 00
|
|
Fax
|
02 481 92 99
|
|
代表
|
02 481 91 00
|
|
バミューダ
|
一般サポート
|
1-800-342-0671
|
|
ボリビア
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:800-10-0238 |
|
ブラジル
国際電話アクセスコード:00
国番号:55
市外局番:51
|
ウェブサイト:www.dell.com/br
|
|
カスタマーサポート、テクニカルサポート
|
0800 90 3355
|
|
テクニカルサポートFax
|
51 481 5470
|
|
カスタマーケアFax
|
51 481 5480
|
|
セールス
|
0800 90 3390
|
|
英国領バージン諸島
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:1-866-278-6820
|
|
ブルネイ
国番号:673
|
カスタマーテクニカルサポート(マレーシア、ペナン)
|
604 633 4966
|
|
カスタマーサービス(マレーシア、ペナン)
|
604 633 4949
|
|
Dimension/Inspironセールス(マレーシア、ペナン)
|
604 633 4955
|
|
カナダ(オンタリオ州ノースヨーク)
国際電話アクセスコード:011
|
自動オーダーステータスシステム
|
フリーダイヤル:1-800-433-9014
|
|
AutoTech(自動テクニカルサポート)
|
フリーダイヤル:1-800-247-9362
|
|
カスタマーケア(トロント市外から)
|
フリーダイヤル:1-800-387-5759
|
|
カスタマーケア(トロント市内から)
|
416 758-2400
|
|
カスタマーテクニカルサポート
|
フリーダイヤル:1-800-847-4096
|
|
セールス(ダイレクトセールス、トロント市外から)
|
フリーダイヤル:1-800-387-5752
|
|
セールス(ダイレクトセールス、トロント市内から)
|
416 758-2200
|
|
セールス(連邦政府、教育、医療)
|
フリーダイヤル:1-800-567-7542
|
|
セールス(メジャーアカウント)
|
フリーダイヤル:1-800-387-5755
|
|
TechFax
|
フリーダイヤル:1-800-950-1329
|
|
ケイマン諸島
|
一般サポート
|
1-800-805-7541
|
|
チリ(サンティアゴ)
国番号:56
市外局番:2
|
セールス、カスタマーサポート、テクニカルサポート
|
フリーダイヤル:1230-020-4823
|
|
中国(廈門)
国番号:86
市外局番:592
|
テクニカルサポートウェブサイト:support.ap.dell.com/china |
|
|
テクニカルサポート電子メール:cn_support@dell.com
|
|
|
テクニカルサポートFax |
818 1350 |
Home/Small Businessテクニカルサポート
|
フリーダイヤル:800 858 2437
|
|
法人アカウントテクニカルサポート
|
フリーダイヤル:800 858 2333
|
|
カスタマーエクスぺリエンス
|
フリーダイヤル:800 858 2060
|
|
Home/Small Business
|
フリーダイヤル:800 858 2222
|
|
優先アカウント部門
|
フリーダイヤル:800 858 2062
|
|
大口法人アカウント(GCP)
|
フリーダイヤル:800 858 2055
|
|
大口法人アカウント主要アカウント
|
フリーダイヤル:800 858 2628
|
|
大口法人アカウント(北部)
|
フリーダイヤル:800 858 2999
|
|
大口法人アカウント(North Government and Education)
|
フリーダイヤル:800 858 2955
|
|
大口法人アカウント(東部)
|
フリーダイヤル:800 858 2020
|
|
大口法人アカウント(East Government and Education)
|
フリーダイヤル:800 858 2669
|
|
大口法人アカウント(待機チーム)
|
フリーダイヤル:800 858 2572 |
|
大口法人アカウント(南部)
|
フリーダイヤル:800 858 2355 |
|
大口法人アカウント(西部)
|
フリーダイヤル:800 858 2811 |
|
大口法人アカウント(交換部品)
|
フリーダイヤル:800 858 2621 |
|
コロンビア
|
一般サポート
|
980-9-15-3978
|
|
コスタリカ
|
一般サポート
|
0800-012-0435
|
|
チェコ共和国(プラハ)
国際電話アクセスコード:00
国番号:420
市外局番:2
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:czech_dell@dell.com
|
|
テクニカルサポート
|
02 22 83 27 27
|
|
カスタマーケア
|
02 22 83 27 11
|
|
Fax
|
02 22 83 27 14
|
|
TechFax
|
02 22 83 27 28
|
|
代表
|
02 22 83 27 11
|
|
デンマーク(コペンハーゲン) 国際電話アクセスコード:00 国番号:45 |
ウェブサイト:support.euro.dell.com |
|
|
電子メールサポート(ノートブックコンピュータ):den_nbk_support@dell.com |
|
|
電子メールサポート(デスクトップコンピュータ):den_support@dell.com |
|
|
電子メールサポート(サーバ):Nordic_server_support@dell.com |
|
|
テクニカルサポート
|
7023 0182 |
|
カスタマーケア(Latitude/OptiPlex/Precision)
|
7023 0184 |
|
Home/Small Businessカスタマーケア
|
3287 5505 |
|
代表(Latitude/OptiPlex/Precision)
|
3287 1200 |
|
Fax代表(Latitude/OptiPlex/Precision)
|
3287 1201 |
|
代表(Home/Small Business) |
3287 5000 |
|
Fax代表(Home/Small Business)
|
3287 5001 |
|
ドミニカ
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:1-866-278-6821
|
|
ドミニカ共和国
|
一般サポート
|
1-800-148-0530
|
|
エクアドル
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:999-119
|
|
エルサルバドル
|
一般サポート
|
01-899-753-0777
|
|
フィンランド(ヘルシンキ)
国際電話アクセスコード:990
国番号:358
市外局番:9
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:fin_support@dell.com
|
|
|
電子メールサポート(サーバ):Nordic_support@dell.com
|
|
テクニカルサポート
|
09 253 313 60
|
|
テクニカルサポートFax
|
09 253 313 81
|
|
Latitude/OptiPlex/Precisionカスタマーケア
|
09 253 313 38
|
|
Home/Small Businessカスタマーケア
|
09 693 791 94
|
|
Fax
|
09 253 313 99
|
|
代表
|
09 253 313 00
|
|
フランス(パリ)(モンペリエ)
国際電話アクセスコード:00
国番号:33
市外局番:(1)(4)
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
|
|
Home/Small Business向け
|
|
|
テクニカルサポート
|
0825 387 270
|
|
カスタマーケア
|
0825 823 833
|
|
代表
|
0825 004 700
|
|
代表(フランス国外からの場合)
|
04 99 75 40 00
|
|
セールス
|
0825 004 700
|
|
Fax
|
0825 004 701
|
|
Fax(フランス国外からの場合)
|
04 99 75 40 01
|
|
法人向け
|
|
|
テクニカルサポート
|
0825 004 719
|
|
カスタマーケア
|
0825 338 339
|
|
代表
|
01 55 94 71 00
|
|
セールス
|
01 55 94 71 00
|
|
Fax
|
01 55 94 71 01
|
|
ドイツ(ランゲン)
国際電話アクセスコード:00
国番号:49
市外局番:6103
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:tech_support_central_europe@dell.com
|
|
テクニカルサポート
|
06103 766-7200
|
|
Home/Small Businessカスタマーケア
|
0180-5-224400
|
|
グローバルカスタマーケア
|
06103 766-9570
|
|
優先アカウントカスタマーケア
|
06103 766-9420
|
|
大口アカウントカスタマーケア
|
06103 766-9560
|
|
公共機関アカウントカスタマーケア
|
06103 766-9555
|
|
代表
|
06103 766-7000
|
|
グレナダ |
一般サポート
|
フリーダイヤル:1-866-540-3355
|
|
ガテマラ
|
一般サポート
|
1-800-999-0136
|
|
ガイアナ
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:1-877-270-4609
|
|
香港
国際電話アクセスコード:001 国番号:852 |
テクニカルサポート(Dimension /Inspiron)
|
296 93188 |
|
テクニカルサポート(OptiPlex / Latitude / Dell Precision)
|
296 93191 |
|
カスタマーサービス(テクニカル以外、ポストセールス)
|
800 93 8291 |
|
Dimension/Inspironセールス
|
フリーダイヤル:800 96 4109 |
|
大口法人アカウント(香港)
|
フリーダイヤル:800 96 4108 |
|
大口法人アカウント(GCP香港)
|
フリーダイヤル:800 90 3708 |
|
インド
|
テクニカルサポート
|
1600 33 8045
|
|
セールス
|
1600 33 8044
|
|
アイルランド(チェリーウッド)
国際電話アクセスコード:16
国番号:353
市外局番:1
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:dell_direct_support@dell.com
|
|
アイルランドテクニカルサポート
|
1850 543 543
|
|
UKテクニカルサポート(UK国内からかける場合のみ)
|
0870 908 0800
|
|
ホームユーザーカスタマーケア
|
01 204 4095
|
|
Small Businessカスタマーケア
|
01 204 4444
|
|
UKカスタマーケア(UK国内からかける場合のみ)
|
0870 906 0010
|
|
法人カスタマーケア
|
01 204 4003
|
|
アイルランドセールス
|
01 204 4444
|
|
UKセールス(UK国内からかける場合のみ)
|
0870 907 4000
|
|
セールスFax
|
01 204 0144
|
|
Fax
|
01 204 5960
|
|
代表
|
01 204 4444
|
|
イタリア(ミラノ)
国際電話アクセスコード:00
国番号:39
市外局番:02
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
|
|
Home/Small Business向け
|
|
|
テクニカルサポート
|
02 577 826 90
|
|
カスタマーケア
|
02 696 821 14
|
|
Fax
|
02 696 821 13
|
|
代表
|
02 696 821 12
|
|
法人向け
|
|
|
テクニカルサポート
|
02 577 826 90
|
|
カスタマーケア
|
02 577 825 55
|
|
Fax
|
02 575 035 30
|
|
代表
|
02 577 821
|
|
ジャマイカ
|
一般サポート(ジャマイカ国内からかける場合のみ)
|
1-800-682-3639
|
|
韓国(ソウル)
国際電話アクセスコード:001
国番号:82
市外局番:2
|
テクニカルサポート
|
フリーダイヤル:080-200-3800
|
|
セールス
|
フリーダイヤル:080-200-3600
|
|
カスタマーサービス(韓国、ソウル)
|
フリーダイヤル:080-200-3800
|
|
カスタマーサービス(マレーシア、ペナン)
|
604 633 4949
|
|
Fax
|
2194-6202
|
|
代表
|
2194-6000
|
|
ラテンアメリカ
|
カスタマーテクニカルサポート(米国、テキサス州オースチン)
|
512 728-4093
|
|
カスタマーサービス(米国、テキサス州オースチン)
|
512 728-3619
|
|
Fax(テクニカルサポートおよびカスタマーサービス)(米国、テキサス州オースチン)
|
512 728-3883
|
|
セールス(米国、テキサス州オースチン)
|
512 728-4397
|
|
セールスFax(米国、テキサス州オースチン)
|
512 728-4600
または512 728-3772
|
|
ルクセンブルグ
国際電話アクセスコード:00
国番号:352
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:tech_be@dell.com
|
|
テクニカルサポート(ベルギー、ブリュッセル)
|
02 481 92 88
|
|
Home/Small Businessセールス (ベルギー、ブリュッセル)
|
フリーダイヤル:080016884
|
|
法人セールス(ベルギー、ブリュッセル)
|
02 481 91 00
|
|
カスタマーケア(ベルギー、ブリュッセル)
|
02 481 91 19
|
|
Fax(ベルギー、ブリュッセル)
|
02 481 92 99
|
|
代表(ベルギー、ブリュッセル)
|
02 481 91 00
|
|
マカオ
国番号:853
|
テクニカルサポート
|
フリーダイヤル:0800 582
|
|
カスタマーサービス(マレーシア、ペナン)
|
604 633 4949
|
|
Dimension/Inspironセールス
|
フリーダイヤル:0800 581
|
|
マレーシア(ペナン)
国際電話アクセスコード:00
国番号:60
市外局番:4
|
テクニカルサポート
|
フリーダイヤル:1 800 888 298
|
|
カスタマーサービス
|
04 633 4949
|
|
Dimension/Inspironセールス
|
フリーダイヤル:1 800 888 202
|
|
法人セールス
|
フリーダイヤル:1 800 888 213
|
|
メキシコ
国際電話アクセスコード:00
国番号:52
|
カスタマーテクニカルサポート
|
001-877-384-8979
または001-877-269-3383
|
|
セールス
|
50-81-8800
または01-800-888-3355
|
|
カスタマーサービス
|
001-877-384-8979
または001-877-269-3383
|
|
代表
|
50-81-8800
または01-800-888-3355
|
|
モントセラト
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:1-866-278-6822
|
|
オランダ領アンティル諸島
|
一般サポート
|
001-800-882-1519
|
|
オランダ(アムステルダム) 国際電話アクセスコード:00 国番号:31 市外局番:20 |
ウェブサイト:support.euro.dell.com |
|
|
電子メール:support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/ |
|
|
テクニカルサポート
|
020 674 45 00 |
|
Home/SmallおよびMedium Business
|
020 674 55 00 |
|
Home/SmallおよびMedium Business Fax
|
020 674 47 75 |
|
Home/SmallおよびMedium Businessカスタマーケア
|
020 674 42 00 |
|
法人
|
020 674 50 00 |
|
法人Fax
|
020 674 47 79 |
|
法人カスタマーケア
|
020 674 43 25 |
|
ニュージーランド
国際電話アクセスコード:00
国番号:64
|
電子メール(ニュージーランド):nz_tech_support@dell.com
|
|
|
電子メール(オーストラリア):au_tech_support@dell.com
|
|
Home/Small Business
|
0800 446 255
|
|
Government/Business
|
0800 444 617
|
|
セールス
|
0800 441 567
|
|
Fax
|
0800 441 566
|
|
ニカラグア
|
一般サポート
|
001-800-220-1006
|
|
ノルウェー(リサケー)
国際電話アクセスコード:00
国番号:47
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メールサポート(ノートブックコンピュータ):
nor_nbk_support@dell.com
|
|
|
電子メールサポート(デスクトップコンピュータ):
nor_support@dell.com
|
|
|
電子メールサポート(サーバ):
nordic_server_support@dell.com
|
|
テクニカルサポート
|
671 16882
|
|
Latitude/OptiPlex/Precisionカスタマーケア
|
671 17514
|
|
Home/Small Businessカスタマーケア
|
23162298
|
|
代表
|
671 16800
|
|
Fax代表
|
671 16865
|
|
パナマ
|
一般サポート
|
001-800-507-0962
|
|
ペルー
|
一般サポート
|
0800-50-669
|
|
ポーランド(ワルシャワ)
国際電話アクセスコード:011
国番号:48
市外局番:22
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:pl_support@dell.com
|
|
カスタマーサービスフォン
|
57 95 700
|
|
カスタマーケア
|
57 95 999
|
|
セールス
|
57 95 999
|
|
カスタマーサービスFax
|
57 95 806
|
|
レセプションデスクFax
|
57 95 998
|
|
代表
|
57 95 999
|
|
ポルトガル
国際電話アクセスコード:00
国番号:35
|
電子メール:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
|
|
テクニカルサポート
|
800 834 077
|
|
カスタマーケア
|
800 300 415
または800 834 075
|
|
セールス
|
800 300 410
または800 300 411
または800 300 412
または121 422 07 10
|
|
Fax
|
121 424 01 12
|
|
プエルトリコ
|
一般サポート
|
1-800-805-7545
|
|
セントキットおよびネヴィス
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:1-877-441-4731
|
|
セントルシア
|
一般サポート
|
1-800-882-1521
|
|
セントビンセントおよびグレナディン諸島
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:1-877-270-4609 |
|
シンガポール(シンガポール)
国際電話アクセスコード:005
国番号:65
|
テクニカルサポート
|
フリーダイヤル:800 6011 051
|
|
カスタマーサービス(マレーシア、ペナン)
|
604 633 4949
|
|
Dimension/Inspironセールス
|
フリーダイヤル:800 6011 054
|
|
法人セールス
|
フリーダイヤル:800 6011 053
|
|
南アフリカ(ヨハネスブルグ)
国際電話アクセスコード:09/091
国番号:27
市外局番:11
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:dell_za_support@dell.com
|
|
テクニカルサポート
|
011 709 7710
|
|
カスタマーケア
|
011 709 7707
|
|
セールス
|
011 709 7700
|
|
Fax
|
011 706 0495
|
|
代表
|
011 709 7700
|
|
東南アジア / 太平洋沿岸諸国
|
カスタマーテクニカルサポート、カスタマーサービス、セールス(マレーシア、ペナン)
|
604 633 4810
|
|
スペイン(マドリード)
国際電話アクセスコード:00
国番号:34
市外局番:91
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
|
|
Home/Small Business向け
|
|
|
テクニカルサポート
|
902 100 130
|
|
カスタマーケア
|
902 118 540
|
|
セールス
|
902 118 541
|
|
代表
|
902 118 541
|
|
Fax
|
902 118 539
|
|
法人向け
|
|
|
テクニカルサポート
|
902 100 130
|
|
カスタマーケア
|
902 118 546
|
|
代表
|
91 722 92 00
|
|
Fax
|
91 722 95 83
|
|
スウェーデン(アップランズヴェスビー)
国際電話アクセスコード:00
国番号:46
市外局番:8
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:swe_support@dell.com
|
|
|
LatitudeおよびInspirpn専用電子メールサポート:
Swe-nbk_kats@dell.com
|
|
|
OptiPlex専用電子メールサポート:Swe_kats@dell.com
|
|
|
サーバ専用電子メールサポート:Nordic_server_support@dell.com
|
|
テクニカルサポート
|
08 590 05 199
|
|
Latitude/OptiPlex/Precisionカスタマーケア
|
08 590 05 642
|
|
Home/Small Businessカスタマーケア
|
08 587 70 527
|
|
EPP(社員購入プログラム)サポート
|
20 140 14 44 |
|
Faxテクニカルサポート
|
08 590 05 594
|
|
セールス
|
08 590 05 185
|
|
スイス(ジュネーブ)
国際電話アクセスコード:00
国番号:41
市外局番:22
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
電子メール:swisstech@dell.com
|
|
|
電子メール(フランス語のHSBおよび法人カスタマー用):support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
|
|
テクニカルサポート(Home/Small Business)
|
0844 811 411
|
|
テクニカルサポート(法人)
|
0844 822 844
|
|
カスタマーケア(Home/Small Business)
|
0848 802 202
|
|
カスタマーケア(法人)
|
0848 821 721
|
|
Fax
|
022 799 01 90
|
|
代表
|
022 799 01 01
|
|
台湾
国際電話アクセスコード:002
国番号:886
|
テクニカルサポート(ノートブックおよびデスクトップコンピュータ)
|
フリーダイヤル:00801 86 1011
|
テクニカルサポート
|
フリーダイヤル:0080 60 1255
|
|
テクニカルサポート(サーバ)
|
フリーダイヤル:0080 60 1256
|
|
Dimension/Inspironセールス
|
フリーダイヤル:0080 651 228
または0800 33 556
|
|
法人セールス
|
フリーダイヤル:0080 651 227
または0800 33 555
|
|
タイ
国際電話アクセスコード:001
国番号:66
|
テクニカルサポート
|
フリーダイヤル:0880 060 07
|
|
カスタマーサービス(マレーシア、ペナン)
|
604 633 4949
|
|
セールス
|
フリーダイヤル:0880 060 09
|
|
トリニダード・トバコ
|
一般サポート
|
1-800-805-8035
|
|
タークス&カイコス諸島
|
一般サポート |
フリーダイヤル:1-866-540-3355 |
|
イギリス(ブラックネル)
国際電話アクセスコード:00
国番号:44
市外局番:1344
|
ウェブサイト:support.euro.dell.com
|
|
|
カスタマーケアウェブサイト:dell.co.uk/lca/customerservices
|
|
|
電子メール:dell_direct_support@dell.com
|
|
テクニカルサポート(法人 / 優先アカウント / PAD[従業員1000名以上])
|
0870 908 0500
|
|
テクニカルサポート(ダイレクト / PADおよび一般)
|
0870 908 0800
|
|
グローバルアカウントカスタマーケア
|
01344 373 185
または01344 373 186
|
|
Home/Small Businessカスタマーケア
|
0870 906 0010
|
|
法人カスタマーケア
|
0870 908 0500
|
|
優先アカウントカスタマーケア (従業員500-5000名)
|
01344 373 196
|
|
中央政府カスタマーケア
|
01344 373 193
|
|
地方政府および教育機関カスタマーケア
|
01344 373 199
|
|
保険機関カスタマーケア
|
01344 373 194
|
|
Home/Small Businessセールス
|
0870 907 4000
|
|
法人 / 公共機関セクタセールス
|
01344 860 456
|
|
ウルグアイ
|
一般サポート
|
フリーダイヤル:000-413-598-2521
|
米国(テキサス州オースチン) 国際電話アクセスコード:011 国番号:1 |
自動オーダステータスサービス |
フリーダイヤル:1-800-433-9014 |
|
AutoTech(ノートブックおよびデスクトップコンピュータ)
|
フリーダイヤル:1-800-247-9362 |
|
一般消費者(Home/Home Office)
|
|
カスタマーテクニカルサポート
|
フリーダイヤル:1-800-624-9896 |
|
カスタマーサービス
|
フリーダイヤル:1-800-624-9897 |
DellNetサービスおよびサポート |
フリーダイヤル:1-877-Dellnet (1-877-335-5638) |
ソフトウェアアプリケーションサポート |
フリーダイヤル:1-800-433-9005 |
|
EPP(社員購入プログラム)
(カスタマーサービスおよびテクニカルサポート) |
フリーダイヤル:1-800-695-8133 |
|
ファイナンスサービスウェブサイト:www.dellfinancialservices.com
|
|
|
ファイナンスサービス(リース / ローン)
|
フリーダイヤル:1-877-577-3355 |
|
ファイナンスサービス(Dell優先アカウント[DPA])
|
フリーダイヤル:1-800-283-2210 |
|
ビジネス
|
|
サービスおよびテクニカルサポート
|
フリーダイヤル:1-800-822-8965 |
|
パブリック(政府機関、教育機関、および医療機関)
|
|
サービスおよびテクニカルサポート
|
フリーダイヤル:1-800-234-1490 |
|
EPP(社員購入プログラム)
(カスタマーサービスおよびテクニカルサポート)
|
フリーダイヤル:1-800-695-8133 |
|
Dellセールス
|
フリーダイヤル:1-800-289-3355 またはフリーダイヤル:1-800-879-3355 |
|
Dellアウトレットストア
|
フリーダイヤル:1-888-798-7561 |
|
ソフトウェアおよび周辺機器セールス
|
フリーダイヤル:1-800-671-3355 |
|
交換部品販売
|
フリーダイヤル:1-800-357-3355 |
|
期間延長サービスおよび保証セールス
|
フリーダイヤル:1-800-247-4618 |
Fax |
フリーダイヤル:1-800-727-8320 |
|
聴覚・言語障害者のためのサービス
|
フリーダイヤル:1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) |
|
U.S. バージン諸島
|
一般サポート
|
1-877-673-3355
|
|
ベネズエラ
|
一般サポート
|
8001-3605
|