Los programas de aplicación, los sistemas operativos y el sistema mismo pueden identificar problemas y alertarle sobre ellos. Cuando ocurre un problema, es posible que aparezca un mensaje en el monitor o se escuche un código de sonido.
Varios mensajes pueden indicar que el equipo no está operando apropiadamente:
Mensajes del módulo de servidor
Mensajes del módulo de administración del sistema
Códigos de sonido del módulo de servidor
Mensajes de advertencia
Mensajes de diagnóstico
Mensajes de alerta
En esta sección se ilustran los indicadores del sistema y las características del panel anterior y del panel posterior. En esta sección también se describe cada tipo de mensaje y se enumeran las posibles causas y la forma en que se puede proceder para resolver los problemas indicados por un mensaje.
Cada módulo de servidor tiene cinco indicadores y un botón de encendido en la parte anterior del módulo de servidor (consulte la Figura 2-2). Los indicadores incluyen un indicador de estado, dos indicadores de vínculo del módulo de conmutador de red, un indicador de la unidad de disco duro y un indicador de alimentación. El módulo de servidor tiene un puerto USB en la parte anterior del mismo. El puerto USB se usa para conectar la unidad de disco USB o la unidad de CD USB. La Tabla 2-1 da detalles sobre el funcionamiento de los indicadores.
NOTA: El puerto USB sólo puede ser utilizado con unidades de disco USB o unidades de CD USB proporcionadas por Dell. El puerto USB no funcionará adecuadamente con cualquier otro dispositivo USB.
Figura 2-2. Indicadores y características del módulo de servidor
NOTA: Si el indicador de estado parpadea en ámbar en
todos los módulos de servidores instalados, significa que se
ha producido una falla en el sistema. Consulte "Solución de problemas de los componentes del sistema" en "Solución de
problemas del sistema".
Indicadores de vínculo (2)
Apagado
Indica que el módulo de servidor no tiene vínculo con el módulo de conmutador de red.
Encendido en verde
Indica que el módulo de servidor tiene un vínculo válido con el módulo de conmutador de red.
NOTA: Si hay sólo un módulo de conmutador de red instalado, únicamente funcionará un indicador de vínculo.
Parpadeo en verde
Indica actividad en el módulo de conmutador de red.
Indicador de la unidad de disco duro
Parpadeo en verde
Indica actividad de la unidad de disco duro.
Indicador de alimentación
Parpadeo en verde
Indica que el módulo está instalado correctamente y puede encenderse al presionar el botón de encendido.
Verde (continuo)
Indica que se suministra energía al módulo de servidor y el módulo funciona.
Si apaga el módulo usando el botón de encendido y el módulo ejecuta un sistema operativo compatible con ACPI, el módulo puede realizar un apagado ordenado antes que se corte la alimentación.
Si el módulo no ejecuta un sistema operativo compatible con ACPI, la alimentación se corta inmediatamente después de que se presiona el botón de encendido.
El botón se activa en el programa Configuración del sistema. Cuando se desactiva, el botón sólo se puede usar para encender el módulo de servidor.
NOTA: Si el indicador de la unidad de disco duro y los indicadores de vínculo parpadean uno tras otro, el módulo de servidor se está inicializando. El tiempo de inicialización varía de acuerdo al número de módulos de servidores instalados y a la actividad de Internet.
La parte posterior del sistema ofrece acceso a los módulos de conmutador de red (2), el módulo de administración del sistema, los ventiladores y los suministros de energía (consulte la Figura 2-3). La Tabla 2-2 enumera las características del panel posterior.
Cada suministro de energía de acoplamiento activo tiene indicadores que dan información sobre el estado de la energía, fallas y la presencia de corriente alterna (consulte la Figura 2-4). La Tabla 2-3 da detalles sobre el funcionamiento de los indicadores.
Cada sistema puede acomodar hasta dos módulos de conmutador de red. Los módulos de conmutador de red proveen información acerca de la actividad de la red, el estado de vínculos y el indicador de fallas del sistema (consulte la Figura 2-5). El conmutador también proporciona una conexión externa RJ11 a un cable serie de módem nulo (proporcionado por Dell) que se utiliza para cambiar la instalación y la configuración. El cable RJ11 no se utiliza durante las operaciones normales del sistema. La Tabla 2-4 da detalles sobre el funcionamiento de los indicadores.
NOTA: No conecte el puerto de configuración a la red.
Figura 2-5. Características e indicadores del módulo de conmutador de red
Acceso a teclado/mouse/vídeo para cada módulo de servidor
Puertos de administración serie y Ethernet
Un puerto de interfaz de estante analógico para conectar un conmutador externo KVM opcional en base a IP
NOTA: Conecte el puerto de interfaz de estante analógico únicamente a un conmutador externo KVM en base a IP que haya sido proporcionado por Dell.
Indicadores de estado para el módulo de administración del sistema y para el vínculo al módulo de conmutador de red integrado a la tarjeta del sistema.
Además, un conector de estado del sistema que le permite conectar el cable de estado del sistema de manera que se pueda supervisar el estado del sistema después que éste ha sido montado en un estante (consulte la Figura 2-6). La Tabla 2-5 provee información acerca de los indicadores de estado.
Figura 2-6. Indicadores y características del módulo de administración del sistema
El sistema ha detectado un error y necesita atención. Este código del indicador podría ser ocasionado por suministros de energía defectuosos, ventiladores defectuosos, temperatura, etc. Consulte "Solución de problemas del sistema".
Indicador de estado del módulo de administración del sistema
El sistema tiene cuatro ventiladores de acoplamiento activo. Cada ventilador tiene dos indicadores. La Figura 2-7 muestra un ventilador y la Tabla 2-6 proporciona detalles sobre el funcionamiento de los indicadores.
Los mensajes del módulo de servidor le alertan sobre posibles problemas del sistema operativo o sobre un conflicto entre el software y el hardware. La Tabla 2-7 lista los mensajes de error del módulo de servidor que pueden ocurrir y la causa probable de cada mensaje.
NOTA: Si recibe un mensaje del módulo de servidor que no está listado en la Tabla 2-7, consulte la documentación de la aplicación que se está ejecutando cuando aparece el mensaje, y/o la documentación del sistema operativo para obtener una explicación del mensaje y la acción recomendada.
(Las pruebas de memoria se finalizaron mediante la opresión de una tecla)
La barra espaciadora se oprimió durante la POST para finalizar la prueba de memoria.
Solamente información.
No boot device available
(No hay dispositivo de inicio disponible)
Disco, unidad de disco USB, unidad de CD USB o unidad de disco duro defectuosos.
Use un disco, CD o unidad de disco duro de inicio. Si el problema persiste, consulte "Solución de problemas de dispositivos USB" en "Solución de problemas del sistema".
No boot sector on hard-disk drive
(No hay sector de inicio en la unidad de disco duro)
No hay sistema operativo en la unidad de disco duro.
Verifique los valores de configuración de la unidad de disco duro en el programa Configuración del sistema (consulte "Uso del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario).
(No se ha fijado la hora del día; por favor ejecute
el programa de configuración)
Valores incorrectos de Time (hora) o Date (fecha); batería del sistema defectuosa.
Verifique los valores de hora y fecha (consulte "Uso del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario). Si el problema persiste, reemplace la batería del sistema (consulte "Batería del módulo de servidor" en "Instalación de opciones del sistema").
Cuando ocurren errores durante la rutina de inicio y estos no pueden notificarse en el monitor, el módulo de servidor puede emitir una serie de sonidos que identifica el problema.
NOTA: Si el sistema se inicia sin un teclado, mouse o monitor conectado, el sistema no emitirá códigos de sonido relacionados a estos periféricos.
Cuando se emita un código de sonido, regístrelo en una copia de la lista de verificación de diagnósticos que aparece en "Obtención de ayuda" y luego búsquelo en la Tabla 2-8. Si no puede resolver el problema buscando el significado del código de sonido, use el diagnóstico del sistema para identificar la causa. Si aún no puede solucionar el problema, consulte "Obtención de ayuda".
No hay módulos de memoria instalados en el primer conector del módulo de memoria
Instale un módulo de memoria en el primer conector del módulo de memoria (consulte "Módulos de memoria y pautas de instalación" en "Instalación de opciones del sistema").
Un mensaje de advertencia le alerta sobre un problema posible y le indica realizar una acción correctiva antes de que el sistema continúe una tarea. Por ejemplo, antes de formatear un disco, es posible que un mensaje le advierta que podría perder todos los datos en el mismo. Los mensajes de advertencia generalmente interrumpen el procedimiento que se esté realizando y requieren que usted responda introduciendo y (yes [sí]) o n (no).
NOTA: Los mensajes de advertencia son generados por los programas de aplicación o por el sistema operativo. Para obtener más información, consulte "Búsqueda de
soluciones de software" y la documentación incluida con el sistema operativo o con el programa de aplicación.
Cuando usted ejecuta un grupo de pruebas o una subprueba en los diagnósticos del sistema, puede resultar un mensaje de error. Los mensajes de error de diagnóstico no se describen en esta sección. Registre el mensaje en una copia de la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Obtención de ayuda") y luego siga las instrucciones descritas en esa sección para obtener asistencia técnica.
El software de administración de sistemas genera mensajes de alerta para el sistema. Por ejemplo, el software genera mensajes que aparecen en el archivo de registro de capturas SNMP. Los mensajes de alerta consisten de información, estados, advertencias y mensajes de fallas relacionadas con las condiciones de la unidad, la temperatura, el ventilador y la alimentación. Para obtener más información, consulte la documentación del software de administración de sistemas.
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