お使いのアプリケーションプログラム、オペレーティングシステムおよびコンピュータは、問題を見つけてユーザーに知らせる機能を備えています。 問題が発生すると、モニタ画面にメッセージが表示されるか、ビープコードが鳴ります。また、ライトコードが生成される場合もあります。 次の項では、メッセージ、ビープコード、またはライトコードについて説明します。
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メッセージ
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原因
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処置
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Address mark not found
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BIOSがディスクセクタの不良を検出したか、特定のディスクセクタを検出できませんでした。
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「ハードライブの問題」を参照してください。
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Alert! Cover was previously removed.
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コンピュータカバーが開けられました。
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セットアップユーティリティを起動して、 Chassis Intrusionオプションをリセットします。
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Alert! CPU fan not detected.
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マイクロプロセッサ冷却ファンが取り付けられていないか、故障しています。または、システム基板に正しく接続されていません。
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動作しているマイクロプロセッサ用の冷却ファンが取り付けられていて、システム基板に接続されていることを確認します。 また、マイクロプロセッサエアフローカバーが正しく取り付けられているか確認します。
「マイクロプロセッサの問題」を参照してください。
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Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support.
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同じエラーによって、コンピュータは3回連続して起動ルーチンを終了できませんでした。
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テクニカルサポートを受けるためDellに連絡してサポート担当者にチェックポイントコード(nnnn)を伝えてください。
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Alert! Previous fan failure.
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前回コンピュータを使用したときに、ファンにエラーが発生しました。
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コンピュータ後部の換気口がふさがれていないか、またはコンピュータ内部のすべてのファンが正しく動作しているか確認します。
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Alert! Previous processor thermal failure.
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前回コンピュータを使用したときに、マイクロプロセッサがオーバーヒートしました。
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コンピュータ後部の換気口がふさがれていないか、またはコンピュータ内部のすべてのファンが正しく動作しているか確認します。 また、マイクロプロセッサのヒートシンクが正しく取り付けられているか確認します。
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Alert! Previous reboot was due to voltage regulator failure.
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前回コンピュータを使用したときに、VRMに障害が発生しました。
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Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
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Alert! Previous shutdown due to thermal event.
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前回コンピュータを使用したときに、マイクロプロセッサまたはハードドライブがオーバーヒートしました。
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コンピュータ後部の換気口がふさがれていないか、またはコンピュータ内部のファンが正しく動作しているか確認します。 また、マイクロプロセッサのヒートシンクが正しく取り付けられているか確認します。
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Alert! Previous voltage failure.
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コンピュータによって使用される電圧が限界値を越えたか、および必要な最低電圧以下になりました。
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「電源の問題」および「システム基板の問題」を参照してください。
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Alert! System battery voltage is low.
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コンピュータバッテリからの電圧が適切ではありません。
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「バッテリの問題」を参照してください。
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Alert! Unable to initialize all installed memory.
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1つまたは複数のメモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。
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「コンピュータメモリの問題」を参照してください。
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Alert! Uncorrectable memory error previously detected...
Address XXXXXXXXh, Device RIMM_Y
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1つまたは複数のメモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。またシステム基板が不良である可能性があります。
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「コンピュータメモリの問題」または「システム基板の問題」を参照してください。
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Attachment failed to respond
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フロッピードライブまたはハードドライブコントローラは、関連するドライブにデータを送れません。
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「フロッピードライブの問題」または「ハードドライブの問題」を参照してください。
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Bad command or file name
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入力したコマンドが存在しないか、指定したファイル名ではありません。
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コマンドのスペルが正しいか、スペースを適切な位置に置いたか、正しくパス名を使用したか確認します。
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Bad error- correction code (ECC) on disk read
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フロッピードライブまたはハードドライブコントローラが、修正不能な読み取りエラーを検出しました。
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「フロッピードライブの問題」または「ハードドライブの問題」を参照してください。
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Controller has failed
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ハードドライブまたはそれに関連するコントローラが不良です。
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「ハードライブの問題」を参照してください。
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Data error
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フロッピーまたはハードドライブがデータを読み取れません。
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Microsoftre® Windows® 2000の場合、ScanDiskユーティリティを実行し、Windows XPの場合、chkdskユーティリティを実行して、フロッピーまたはハードドライブのファイルの構造を調べます。 詳細については、オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。
異なるオペレーティングシステムを使用しているときは、対応するユーティリティを実行し、フロッピーまたはハードドライブの構造を調べてください。 オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。
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Decreasing available memory
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1つまたは複数のメモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。
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「コンピュータメモリの問題」を参照してください。
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Diskette drive 0 seek failure
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ケーブルがゆるんでいるか、コンピュータ設定情報がハードウェア構成と一致していない可能性があります。
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「フロッピードライブの問題」を参照してください。
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Diskette read failure
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ケーブルがゆるんでいるか、フロッピーディスクが不良の可能性があります。
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「フロッピードライブの問題」を参照してください。
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Diskette subsystem reset failed
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フロッピードライブコントローラが不良の可能性があります。
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Dell診断プログラムを実行します。
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Diskette write protected
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フロッピーディスクの書き込み保護機能が有効になっています。
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ドライブAからフロッピーディスクを取り出し、書き込み保護タブをロックされていない位置に移動してください。
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Drive not ready
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フロッピーディスクがドライブ内にありません。 フロッピーディスクがないと、操作を続行できません。
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ドライブにフロッピーディスクを入れるか、ドライブラッチを閉じてください。
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ゲートA20の障害
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1つまたは複数のメモリモジュールがゆるんでいる可能性があります。
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「コンピュータメモリの問題」を参照してください。
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General failure
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オペレーティングシステムがコマンドを実行できません。
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通常、このメッセージの後ろには具体的な情報が付きます(例えば、 PRINTER OUT OF PAPER)。 適切な処置をとって対応してください。
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Hard disk configuration error
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ハードドライブが初期化をおこなえませんでした。
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「ハードライブの問題」を参照してください。
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Hard disk controller failure
Hard disk failure
Hard drive read failure
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ハードドライブが初期化をおこなえませんでした。
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「ハードライブの問題」を参照してください。
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Invalid configuration information - please run SETUP program
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コンピュータ設定情報がハードウェア構成に合っていません。
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セットアップユーティリティを起動し、コンピュータ設定情報を修正してください。
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Keyboard controller failure
Keyboard failure
Keyboard stuck key failure
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ケーブルまたはコネクタにゆるみがあるか、キーボードまたはキーボード/マウスコントローラが不良の可能性があります。
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「キーボードの問題」を参照してください。
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Memory address line failure at address, read value expecting value
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1つまたは複数のメモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。
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「コンピュータメモリの問題」を参照してください。
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Memory allocation error
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実行しようとするソフトウェアが、オペレーティングシステムまたは他のアプリケーションプログラムあるいはユーティリティとコンフリクトしています。
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コンピュータの電源を切り、30秒待ってから電源を入れます。 再度プログラムを実行してみます。 問題が解消しない場合、ソフトウェア会社にお問い合わせください。
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Memory address line failure at address, read value expecting value
Memory address line failure at address, read value expecting value
Memory address line failure at address, read value expecting value
Memory address line failure at address, read value expecting value
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1つまたは複数のメモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。
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「コンピュータメモリの問題」を参照してください。
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Memory size in CMOS invalid
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コンピュータ設定情報に記録されているメモリ量がコンピュータに実際取り付けられているメモリと一致していません。
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コンピュータを再起動します。 エラーが再度表示される場合は、「コンピュータメモリの問題」を参照してください。
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No boot device available
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コンピュータがフロッピーまたはハードライブを検出できません。
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セットアップユーティリティを起動し、フロッピーとハードドライブに関するコンピュータ設定情報を確認し、必要であれば、その情報を修正してください。
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No boot sector on hard drive
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セットアップユーティリティのコンピュータ設定情報が正しくないか、オペレーティングシステムが不良である可能性があります。
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セットアップユーティリティを起動し、ハードドライブに関するコンピュータ設定情報を確認し、必要であれば、その情報を修正してください。
メッセージが消えなければ、オペレーティングシステムを再インストールしてください。 オペレーティングシステムに付属のマニュアルを参照してください。
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No timer tick interrupt
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システム基板上のチップが誤作動している可能性があります。
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Dell診断プログラムを実行します。
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Non-system disk or disk error
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ドライブAのフロッピーまたはハードドライブに起動可能オペレーティングシステムがインストールされていません。
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フロッピーディスクがドライブAにあります。フロッピーディスクを、起動可能なオペレーティングシステムの入ったフロッピーディスクと交換するか、ドライブAからそのフロッピーディスクを取り出してコンピュータを再起動します。
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Not a boot diskette
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フロッピーディスクにオペレーティングシステムがありません。
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オペレーティングシステムを含むフロッピーディスクでコンピュータを起動します。
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Please connect USB Keyboard/Mouse to USB port(s) on the back of the computer.
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USBキーボードとマウスの両方またはどちらかを、コンピュータ背面のUSBコネクタに接続する必要があります。
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コンピュータの電源を切り、USBキーボードとマウスの両方またはどちらかを、コンピュータ背面のUSBコネクタに接続し、コンピュータを再起動します。 「背面パネルのコネクタ」を参照してください。
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Plug and Play Configuration Error
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1つまたは複数の拡張カードを設定しようとしてコンピュータに問題が生じました。
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「拡張カードの問題」を参照してください。
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Read fault
Requested sector not found
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オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブからデータを読み取れません。
ディスク上の特定のセクタが見つからなかったか、要求されたセクタが不良です。
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「フロッピードライブの問題」または「ハードドライブの問題」を参照してください。
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Reset failed
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ディスクのリセットに失敗しました。
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「フロッピードライブの問題」または「ハードドライブの問題」を参照してください。
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Sector not found
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オペレーティングシステムがフロッピーまたはハードドライブ上のセクタを見つけることができません。
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「フロッピードライブの問題」または「ハードドライブの問題」を参照してください。
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Seek error
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オペレーティングシステムがフロッピーまたはハードドライブ上の特定のトラックを見つけることができません。
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フロッピードライブ上にエラーがある場合、そのドライブ内に異なるフロッピーを入れてみてください。
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シャットダウン障害
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システム基板上のチップが誤作動している可能性があります。
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Dell診断プログラムを実行します。
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刻時機構が停止
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バッテリが消耗している可能性があります。
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セットアップユーティリティを起動し、日時を訂正します。
問題が解消しない場合、「バッテリの問題」を参照してください。
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Time-of-day not set
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コンピュータ設定情報に表示される日時がコンピュータクロックに合っていません。
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セットアップユーティリティを起動し、日時を訂正します。
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Timer chip counter 2 failed
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システム基板上のチップが誤作動している可能性があります。
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Dell診断プログラムを実行します。
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Unexpected interrupt in protected mode
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キーボードコントローラが誤動作しているか、1つまたは複数のメモリモジュールがゆるんでいる可能性があります。
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Dell診断プログラムを実行します。
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WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary ] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell Computer Corporation.
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?{}?POSTがIDEドライブのステータス情報を調べました。 ?{}?ドライブが、動作仕様のエラー状態を検出したことを示します。
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コンピュータが起動を終了したら、ただちにデータのバックアップをとり、ハードドライブを交換します。 ?{}?データを交換用ドライブに再記録します。
?{}?ハードライブのデータをバックアップします。 交換用ドライブをすぐには使用できず、そのドライブが唯一の起動ドライブではない場合、セットアップユーティリティを起動し、対応するドライブの設定をNoneに変更します。 ドライブをコンピュータから取り外します。
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Write fault
Write fault on selected drive
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オペレーティングシステムがフロッピーまたはハードドライブにデータを書き込めません。
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「フロッピードライブの問題」または「ハードドライブの問題」を参照してください。
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モニタ上で報告できないエラーが起動時に発生すると、コンピュータは問題を識別するビープコードを出す場合があります。 ビープコードは音のパターンです。 ビープコードは音のパターンです。たとえば、1つのビープの後に2番目のビープが付き、その後に3つのビープの連続音(コード1-1-3)が付いた場合、これはコンピュータがNVRAM内のデータを読み取れなかったことを意味します。
アプリケーションプログラムまたはオペレーティングシステムは、問題が発生している可能性があることを知らせ、処置をおこなってから実行を続けるように指示します。 たとえば、フロッピーディスクをフォーマットする前に、間違ってデータを消去または上書きしないようにする方法として、フロッピーディスク上のすべてのデータを失う可能性があるということをメッセージで警告します。 これらの警告メッセージは通常、手順を中断し、 y(はい)またはn(いいえ)と入力して応答することを要求します。
コンピュータの電源を入れると、一連の自己診断用のチェックを実行します。 POSTが正常に終了すると、ビープ音が1つ聞こえ、通常の操作が始まったことを示します。 コンピュータがPOSTを完了できない場合、コンピュータの一連のライトで、どのPOSTテストが失敗したか、あるいはシステムが反応しなくなった原因がわかります。 これらのライトは、POST実行前および実行中の問題のみを示し、通常の操作中の問題は示しません。
次の表に診断ライトのコード、考えられる原因、推奨する対応処置を示します。 お使いのコンピュータのパターンを、表に示されたパターンの1つと簡単に一致させられるように、ライトはラベルされています。