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문제 해결: Dell XPS M1710 소유자 설명서

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문제 해결

Dell™ XPS™ M1710 소유자 설명서

IEEE 1394 Device Problems

Dell 기술 업데이트 서비스

Dell 기술 업데이트 서비스는 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어 업데이트의 새로운 전자 우편 통지를 제공합니다. 서비스는 무료이며 내용, 형식 및 통지를 받는 빈도를 사용자 정의할 수 있습니다.

Dell 기술 업데이트 서비스에 등록하려면 support.dell.com/technicalupdate로 이동하십시오.

Dell 진단 프로그램

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

Dell 진단 프로그램 사용 시기

컴퓨터에 문제가 생긴 경우, 기술 지원에 대해 Dell사에 문의하기 전에 잠금 및 소프트웨어 문제의 점검을 수행하고 Dell 진단 프로그램을 실행하십시오.

주의사항: Dell 진단 프로그램은 Dell™ 컴퓨터에서만 작동합니다.

주: Drivers and Utilities CD는 선택 사양이므로 컴퓨터에 제공되지 않을 수 있습니다.

하드 드라이브 또는 Drivers and Utilities CD(ResourceCD라고도 함)에서 Dell 진단 프로그램을 실행하십시오.

하드 드라이브에서 Dell 진단 프로그램 시작

Dell 진단 프로그램은 하드 드라이브의 숨겨진 진단 유틸리티 파티션에 있습니다.

주: 컴퓨터에 화면 이미지가 표시되지 않으면 Dell사에 문의하십시오(Dell사에 문의하기 참조). 컴퓨터의 내부 작업을 하기 전에 제품 정보 안내의 안전 지침을 읽어 보십시오.

컴퓨터를 종료하십시오.
컴퓨터가 도킹 장치(도킹됨)에 연결되어 있다면 분리하십시오. 도킹 장치와 함께 제공된 지시사항 설명서를 참조하십시오.
컴퓨터를 전원 콘센트에 연결하십시오.
진단 프로그램은 두 가지 방법으로 불러올 수 있습니다.
1. 컴퓨터를 켜십시오. DELL™ 로고가 나타나면 즉시 <F12> 키를 누르십시오. 부팅 메뉴에서 진단 프로그램을 선택한 후 <Enter> 키를 누르십시오.

주: 시간이 초과되어 운영 체제 로고가 나타나면 Microsoft® Windows® 바탕 화면이 표시될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 컴퓨터를 종료했다가 다시 시작해보십시오.

컴퓨터 전원이 켜지는 동안 손을 떼지 말고 <Fn> 키를 누르십시오.

주: 진단 유틸리티 파티션을 찾을 수 없다는 메시지가 나타나면, 드라이버 및 유틸리티 CD에서 Dell 진단 프로그램을 실행하십시오.

컴퓨터는 사전 부팅 시스템 평가를 실행합니다. 이 평가는 시스템 보드, 키보드, 하드 드라이브 및 디스플레이를 대상으로 수행하는 일련의 초기 검사입니다.

검사하는 동안 요청된 모든 질문에 응답하십시오.
오류가 감지되면 컴퓨터는 실행을 중단하고 경고음을 냅니다. 평가를 중단하고 컴퓨터를 재시작하려면 <Esc> 키를 누르고, 다음 검사를 계속 실행하려면 <y> 키를 누르고, 오류가 있는 구성요소를 다시 검사하려면 <r> 키를 누르십시오.
사전 부팅 시스템 평가가 진행되는 동안 오류가 감지되면 오류 코드를 적어두고 Dell사에 문의하십시오(Dell사에 문의하기 참조).

사전 부팅 시스템 평가가 성공적으로 완료되면 Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue라는 메시지가 나타납니다.

아무 키나 눌러 하드 드라이브에 있는 진단 유틸리티 파티션에서 Dell 진단 프로그램을 시작하십시오.

Drivers and Utilities CD에서 Dell 진단 프로그램 시작

Drivers and Utilities CD를 삽입하십시오.
컴퓨터를 종료하고 재시작하십시오.

DELL 로고가 나타나면 즉시 <F12> 키를 누르십시오.

시간이 초과되어 Windows 로고가 나타나면 Windows 바탕 화면이 표시될 때까지 기다리십시오. 컴퓨터를 종료했다가 다시 시작해보십시오.

주: 다음의 단계를 사용하면 부팅 순서가 한 번만 변경됩니다. 다음 부팅 시 시스템 설치 프로그램에 지정된 장치 순서대로 부팅됩니다.

부팅 장치 목록이 나타나면 CD/DVD/CD-RW Drive를 선택하고 <Enter> 키를 누르십시오.
나타나는 메뉴에서 Boot from CD-ROM 옵션을 선택하고 <Enter> 키를 누르십시오.
1을 입력하여 ResourceCD 메뉴를 시작하고 <Enter> 키를 눌러 계속하십시오.
번호가 지정된 목록에서 Run the 32 Bit Dell Diagnostics를 선택하십시오. 목록에 여러 버전이 표시되면 자신의 컴퓨터에 해당하는 버전을 선택하십시오.
Dell 진단 프로그램 Main Menu가 나타나면 실행할 검사를 선택하십시오.

Dell 진단 프로그램 기본 메뉴

Dell 진단 프로그램이 로드되고 Main Menu 화면이 나타나면 원하는 옵션 단추를 클릭하십시오.

옵션

기능

Express Test

장치를 빠르게 검사합니다. 이 검사는 일반적으로 10~20분 정도 소요되며 사용자가 개입하지 않아도 됩니다. 문제를 신속하게 추적하려면 먼저 Express Test를 실행하십시오.

Extended Test

장치를 철저히 검사합니다. 이 검사는 일반적으로 1시간 이상 소요되며 사용자는 정기적으로 질문에 응답해야 합니다.

Custom Test

특정 장치를 검사합니다. 실행할 검사를 사용자가 지정할 수 있습니다.

Symptom Tree

가장 일반적으로 발생하는 증상을 나열하며 문제의 증상에 따라 검사를 선택할 수 있습니다.

검사 도중 문제가 발견되면 오류 코드와 문제 설명이 함께 표시된 메시지가 나타납니다. 오류 코드와 문제 설명을 기록해 두고 화면의 지시사항을 따르십시오.

오류 상태를 해결할 수 없는 경우, Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

주: 컴퓨터의 서비스 태그는 각 검사 화면 상단에 표시됩니다. Dell사에 문의할 경우 기술 지원부에서 서비스 태그를 알려달라고 요청할 것입니다.

Custom Test 또는 Symptom Tree 옵션에서 검사를 실행할 경우 다음 표에서 설명하는 적용 가능한 탭을 클릭하여 추가 정보를 얻으십시오.

탭

기능

Results

검사 결과 및 발견된 모든 오류 상태를 표시합니다.

Errors

발견된 오류 상태, 오류 코드 및 문제 설명을 표시합니다.

Help

검사를 설명하고 검사 실행에 필요한 요구사항을 표시할 수 있습니다.

Configuration

선택한 장치에 대한 하드웨어 구성을 나타냅니다.

Dell 진단 프로그램은 시스템 설치 프로그램, 메모리 및 각종 내부 검사를 통해 구성 정보를 수집하고 이를 화면의 왼쪽 창에 있는 장치 목록에 표시합니다. 장치 목록에는 컴퓨터에 설치된 일부 구성요소나 컴퓨터에 장착된 일부 장치의 이름이 표시되지 않을 수 있습니다.

Parameters

검사 설정을 변경하여 검사를 사용자 정의할 수 있습니다.

Drivers and Utilities CD에서 Dell 진단 프로그램을 실행하고 있는 경우, 검사가 완료되면 CD를 꺼내십시오.
검사가 완료되면 검사 화면을 닫고 Main Menu 화면으로 복귀하십시오. Dell 진단 프로그램을 종료하고 컴퓨터를 재시작하려면, Main Menu 화면을 닫으십시오.

Dell 지원 유틸리티

Dell 지원 유틸리티는 해당 컴퓨터에 설치되었으며 작업 표시줄에 있는 Dell 지원 아이콘 또는 시작 단추에서 사용할 수 있습니다. 본 지원 유틸리티를 컴퓨터 사용 환경의 자체 지원 정보, 소프트웨어 업그레이드 및 상태 검사에 사용합니다.

Dell 지원 유틸리티 액세스

작업 표시줄의 Dell 지원 아이콘 또는 시작 메뉴를 통해 Dell 지원 유틸리티에 액세스하십시오.

Dell 지원 아이콘이 작업 표시줄에 나타나지 않은 경우:

시작 단추를 클릭하고 프로그램을 가리키십시오.
Dell 지원을 클릭한 다음 Dell 지원 설정으로 이동하십시오.
작업 표시줄에 아이콘 표시하기 옵션을 선택하였는지 확인하십시오.

주: Dell 지원 유틸리티를 시작 메뉴를 통해 사용할 수 없는 경우, support.dell.com으로 이동하여 이 소프트웨어를 다운로드하십시오.

Dell 지원 유틸리티는 컴퓨터 사용 환경에 따라 사용자 정의됩니다.

작업 표시줄의 Dell 지원 아이콘은 클릭, 더블 클릭 또는 마우스 오른쪽 단추로 클릭할 경우 다르게 작용합니다.

Dell 지원 아이콘 클릭

아이콘을 클릭하거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 다음 작업을 수행하십시오.

계산 환경 점검
Dell 지원 유틸리티 설정 보기
Dell 지원 유틸리티에 대한 도움말 파일에 액세스
자주 제기되는 질문 보기
Dell 지원 유틸리티에 대해 자세히 알아보기
Dell 지원 유틸리티 끄기

Dell 지원 아이콘 더블 클릭

아이콘을 더블 클릭하여 수동으로 컴퓨터 환경을 점검하고 자주 제기되는 질문을 보고, Dell 지원 유틸리티에 대한 도움말 파일에 액세스하고, Dell 지원 설정을 볼 수 있습니다.

Dell 지원 유틸리티에 대한 자세한 정보는 Dell 지원 화면 상단의 물음표(?)를 클릭하십시오.

드라이브 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

Microsoft® Windows® 가 드라이브를 인식하는지 확인 —

시작 단추를 클릭한 다음 내 컴퓨터를 클릭하십시오. 플로피, CD 또는 DVD 드라이브가 나열되어 있지 않으면 바이러스 방지 소프트웨어로 전체 검사를 수행하여 바이러스를 검사하고 제거하십시오. 바이러스로 인해 Windows가 드라이브를 인식하지 못할 수 있습니다.

드라이브 검사 —

다른 플로피 디스크, CD 또는 DVD를 삽입하여 기존의 디스크에 결함이 있을 가능성을 제거하십시오.
부팅 플로피 디스크거나 CD를 넣고 컴퓨터를 재시작하십시오.

드라이브 또는 디스크 청소 —

컴퓨터 청소를 참조하십시오.

CD가 회전축에 단단히 고정되었는지 확인

케이블 연결 상태 점검

하드웨어 비호환성 점검 —

소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결를 참조하십시오.

Dell 진단 프로그램을 실행하십시오 — Dell 진단 프로그램을 참조하십시오.

CD 및 DVD 드라이브 문제

주: 고속 CD 또는 DVD 드라이브 진동은 정상이며 소음을 일으킬 수 있지만 이것이 드라이브나 CD 또는 DVD의 결함을 나타내는 것은 아닙니다.

주: 세계 각 지역의 차이 및 디스크 형식의 차이 때문에 모든 DVD 드라이브에서 모든 DVD 타이틀을 실행할 수 있는 것은 아닙니다.

CD/DVD-RW 드라이브에 기록하는 문제

다른 프로그램 닫기 —

CD/DVD-RW 드라이브에 기록할 때 데이타를 일정하게 받아야 합니다. 데이타를 받다가 끊기면 오류가 발생합니다. CD/DVD-RW에 기록하기 전에 모든 프로그램을 닫으십시오.

CD/DVD-RW 디스크에 기록하기 전에 Windows의 대기 모드 끄기 —

전원 관리 모드에 대한 자세한 내용은 대기 모드를 참조하거나 Windows 도움말 및 지원 센터에서 키워드 대기를 검색하십시오.

쓰기 속도를 저속으로 변경 —

CD 또는 DVD 작성 소프트웨어의 도움말 파일을 참조하십시오.

CD, CD-RW, DVD, 또는 DVD+RW 드라이브 트레이를 꺼낼 수 없는 경우

컴퓨터가 종료되었는지 확인하십시오.
용지 클립을 펴서 한쪽 끝을 드라이브 전면에 있는 이젝트 구멍에 삽입하고 트레이 일부가 나올 때까지 단단히 미십시오.
트레이가 멈출 때까지 조심스럽게 당기십시오.

긁히거나 삐걱거리는 이상한 소리가 들리는 경우

소리가 실행 중인 프로그램에 의해 발생한 것이 아닌지 확인하십시오.
디스크가 제대로 삽입되었는지 확인하십시오.

하드 드라이브 문제

컴퓨터를 켜기 전에 과열된 컴퓨터 식히기 —

과열된 하드 드라이브를 사용하면 운영 체제가 시작되지 않습니다. 컴퓨터를 켜기 전에 실내 온도에 맞춰질 때까지 기다리십시오.

디스크 검사 실행 —

시작 단추를 클릭한 다음 내 컴퓨터를 클릭하십시오.
로컬 디스크 C:를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
등록 정보를 클릭하십시오.
도구 탭을 클릭하십시오.
오류 검사에서 지금 검사를 클릭하십시오.
불량 섹터 검사 및 복구 시도를 클릭하십시오.
시작을 클릭하십시오.

전자 우편, 모뎀 및 인터넷 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

주: 모뎀을 아날로그 전화 잭에만 연결하십시오. 모뎀이 디지털 전화 네트워크에 연결되어 있는 동안에는 모뎀이 작동하지 않습니다.

Microsoft Outlook® Express 보안 설정 점검 —

전자 우편 첨부 파일을 열 수 없으면:

Outlook Express에서, 도구를 클릭하고 옵션을 클릭한 다음 보안을 클릭하십시오.
첨부 파일을 열 수 없음을 클릭하여 확인 표시를 지우십시오.

전화선 연결 상태 점검

전화 잭 점검

모뎀을 전화 벽 잭에 직접 연결

다른 전화선 사용 —

전화선이 모뎀의 잭에 연결되었는지 확인하십시오. (잭의 옆에는 녹색 레이블 커넥터 모양의 아이콘이 있습니다.)
전화선 커넥터를 모뎀에 삽입할 때 딸깍 소리가 나도록 하십시오.
전화선을 모뎀에서 분리하여 전화기에 연결하십시오. 신호음을 들어 보십시오.
자동 응답기 또는 팩스, 서지 방지기 또는 회선 분할기와 같이 회선을 공유하는 다른 전화 장치가 있으면 이러한 장치를 우회하여 모뎀을 직접 전화 벽면 잭에 연결하십시오. 3m(10ft) 이상인 회선을 사용하는 경우 더 짧은 회선으로 시도해 보십시오.

모뎀 도우미 진단 프로그램 실행 —

시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램으로 이동한 다음 모뎀 도우미를 클릭하십시오. 화면의 지시사항에 따라 모뎀 문제를 식별하고 해결하십시오. (모뎀 도우미는 특정 컴퓨터에서 사용할 수 없습니다.)

모뎀이 Windows와 통신하는지 확인 —

시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭하십시오.
프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오.
전화 및 모뎀 옵션을 클릭하십시오.
모뎀 탭을 클릭하십시오.
모뎀의 COM 포트를 클릭하십시오.
속성을 클릭하고 진단 프로그램 탭을 클릭한 다음 모뎀 쿼리를 클릭하여 모뎀이 Windows와 통신하는지 확인하십시오.

모든 명령에 응답이 수신되면 모뎀이 올바르게 작동하고 있는 것입니다.

컴퓨터가 인터넷에 연결되었음을 확인 —

인터넷 제공업체에 가입했음을 확인하십시오. Outlook Express 전자 우편 프로그램을 열어 둔 상태에서 파일을 클릭하십시오. 오프라인 작업의 옆에 확인 표시가 있으면 확인 표시를 클릭하여 지우고 인터넷에 연결하십시오. 도움이 필요하면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하십시오.

컴퓨터에서 스파이웨어 검사 —

컴퓨터 성능이 저하되거나, 팝업 광고를 자주 수신하거나 인터넷 연결에 문제가 발생하는 경우, 컴퓨터가 스파이웨어에 감염되었을 수 있습니다. 스파이웨어 방지 프로그램(프로그램 업그레이드가 필요할 수 있음)을 포함하는 바이러스 방지 프로그램을 사용하여 컴퓨터를 검사하고 스파이웨어를 제거하십시오. 자세한 내용은 support.dell.com에서 키워드 spyware를 검색하십시오.

오류 메시지

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

목록에 다음 메시지가 없으면 메시지가 나타났을 때 사용하고 있던 운영 체제 또는 프로그램의 설명서를 참조하십시오.

Auxiliary device failure —

터치 패드, 트랙 스틱 또는 외장형 마우스에 결함이 있을 수 있습니다. 외장형 마우스의 경우 케이블 연결을 점검하십시오. 시스템 설치 프로그램에서 Pointing Device 옵션을 활성화하십시오. 문제가 지속되면 Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

Bad command or file name —

명령을 올바르게 입력했는지, 정확한 위치에 띄어쓰기를 했는지, 올바른 경로명을 입력했는지 확인하십시오.

Cache disabled due to failure —

마이크로프로세서 내부의 주 캐쉬에 오류가 발생했습니다. Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

CD drive controller failure —

CD 드라이브가 컴퓨터의 명령에 응답하지 않습니다. Dell 지원 유틸리티를 참조하십시오.

Data error —

하드 드라이브가 데이타를 읽을 수 없습니다. Dell 지원 유틸리티를 참조하십시오.

Decreasing available memory —

하나 이상의 메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈을 재설치하고 필요할 경우 교체하십시오. 메모리를 참조하십시오.

Disk C: failed initialization —

하드 드라이브 초기화가 실패했습니다. Dell 진단 프로그램에서 하드 드라이브 테스트를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

Drive not ready —

이 작업을 계속하려면 하드 드라이브가 베이에 존재해야 합니다. 하드 드라이브 베이에 하드 드라이브를 설치하십시오. 하드 드라이브를 참조하십시오.

Error reading ExpressCard —

컴퓨터가 ExpressCard를 식별할 수 없습니다. 카드를 다시 삽입하거나 다른 ExpressCard를 시도하십시오. 카드 사용를 참조하십시오.

Extended memory size has changed —

NVRAM에 기록되어 있는 메모리량이 컴퓨터에 설치된 메모리량과 일치하지 않습니다. 컴퓨터를 재시작하십시오. 오류가 계속 나타나면 Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

The file being copied is too large for the destination drive —

복사하려는 파일 용량이 디스크에 비해 너무 크거나 디스크가 꽉 차 있습니다. 다른 디스크에 복사하거나 용량이 더 큰 디스크를 사용하십시오.

A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | —

파일 이름에 이러한 문자는 사용하지 마십시오.

Gate A20 failure —

메모리 모듈이 느슨하게 설치되었을 수 있습니다. 메모리 모듈을 재설치하고 필요할 경우 교체하십시오. 메모리를 참조하십시오.

General failure —

운영 체제가 명령을 실행할 수 없습니다. 이 메시지는 일반적으로 Printer out of paper와 같은 특정 정보와 함께 표시됩니다. 적절한 조치를 취하십시오.

Hard-disk drive configuration error —

컴퓨터가 드라이브 유형을 식별할 수 없습니다. 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를 분리(하드 드라이브 참조)한 다음 CD로 컴퓨터를 부팅하십시오. 그런 다음, 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를 재설치하고 컴퓨터를 재시작하십시오. Dell 진단 프로그램에서 하드 디스크 드라이브 테스트를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

Hard-disk drive controller failure 0 —

하드 드라이브가 컴퓨터의 명령에 응답하지 않습니다. 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를 분리(하드 드라이브 참조)한 다음 CD로 컴퓨터를 부팅하십시오. 그런 다음, 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를 재설치하고 컴퓨터를 재시작하십시오. 문제가 지속되면 다른 드라이브를 사용해 보십시오. Dell 진단 프로그램에서 하드 디스크 드라이브 테스트를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

Hard-disk drive failure —

Hard-disk drive read failure —

하드 드라이브에 결함이 존재할 수 있습니다. 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를 분리(하드 드라이브 참조)한 다음 CD로 컴퓨터를 부팅하십시오. 그런 다음, 컴퓨터를 종료하고 하드 드라이브를 재설치하고 컴퓨터를 재시작하십시오. 문제가 지속되면 다른 드라이브를 사용해 보십시오. Dell 진단 프로그램에서 하드 디스크 드라이브 테스트를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

Insert bootable media —

운영 체제에서 부팅 가능하지 않은 CD로 부팅을 시도하고 있습니다. 부팅 가능한 CD를 삽입하십시오.

Invalid configuration information-please run System Setup Program —

시스템 구성 정보가 하드웨어 구성과 일치하지 않습니다. 이 메시지는 메모리 모듈을 설치한 후에 나타날 가능성이 가장 높습니다. 시스템 설치 프로그램의 해당 옵션을 수정하십시오. 시스템 설치 프로그램 사용를 참조하십시오.

Keyboard clock line failure —

외장형 키보드의 경우 케이블 연결을 확인하십시오. Dell 진단 프로그램의 키보드 컨트롤러 테스트를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

Keyboard controller failure —

외장형 키보드의 경우, 케이블 연결을 확인하십시오. 컴퓨터를 재시작하고 부팅 루틴 동안에 키보드나 마우스를 건드리지 마십시오. Dell 진단 프로그램의 키보드 컨트롤러 테스트를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

Keyboard data line failure —

외장형 키보드의 경우, 케이블 연결을 확인하십시오. Dell 진단 프로그램의 키보드 컨트롤러 테스트를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

Keyboard stuck key failure —

외장형 키보드 또는 키패드의 경우 케이블 연결을 확인하십시오. 컴퓨터를 재시작하고 부팅 루틴 동안에 키보드나 키를 건드리지 마십시오. Dell 진단 프로그램에서 스턱 키 테스트를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

Licensed content is not accessible in MediaDirect — Dell MediaDirect™에서 파일의 DRM(Digital Rights Management) 제한을 확인할 수 없으므로 파일은 재생할 수 없습니다. Dell MediaDirect 문제를 참조하십시오.

Memory address line failure at address, read value expecting value —

메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈을 재설치하고 필요할 경우 교체하십시오. 메모리를 참조하십시오.

Memory allocation error —

실행하려는 소프트웨어가 운영 체제, 다른 프로그램 또는 유틸리티와 충돌합니다. 컴퓨터를 종료하고 30초 정도 기다린 다음 컴퓨터를 재시작하십시오. 프로그램을 다시 실행해보십시오. 오류 메시지가 여전히 나타나면, 소프트웨어 설명서를 참조하십시오.

Memory data line failure at address, read value expecting value —

메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈을 재설치(메모리 참조)하고 필요한 경우 교체하십시오.

Memory double word logic failure at address, read value expecting value —

메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈을 재설치(메모리 참조)하고 필요한 경우 교체하십시오.

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value —

메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈을 재설치(메모리 참조)하고 필요한 경우 교체하십시오.

Memory write/read failure at address, read value expecting value —

메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되었습니다. 메모리 모듈을 재설치(메모리 참조)하고 필요한 경우 교체하십시오.

No boot device available —

컴퓨터가 하드 드라이브를 찾을 수 없습니다. 하드 드라이브가 부팅 장치인 경우 드라이브가 정확하게 설치 및 장착되고, 부팅 장치로 사용할 수 있도록 파티션이 나뉘였는지 확인하십시오.

No boot sector on hard drive —

운영 체제가 손상되었을 수 있습니다. Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

No timer tick interrupt —

시스템 보드상의 한 칩이 오동작 중일 수 있습니다. Dell 진단 프로그램에서 시스템 설정 검사를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

Not enough memory or resources. Exit some programs and try again —

프로그램이 너무 많이 열려 있습니다. 모든 창을 닫고 사용할 프로그램만 여십시오.

Operating system not found —

하드 드라이브를 재설치하십시오(하드 드라이브 참조). 문제가 지속되면 Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

Optional ROM bad checksum —

선택 사양인 ROM에 분명히 오류가 발생했습니다. Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

A required .DLL file was not found —

열려고 하는 프로그램에 필수 파일이 누락되었습니다. 프로그램을 삭제하고 다시 설치하십시오.

시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭하십시오.
프로그램 추가 또는 제거를 클릭하십시오.
삭제하려는 프로그램을 선택하십시오.
제거 또는 변경/제거를 클릭한 다음 화면상의 프롬프트를 따르십시오.
설치 지침은 프로그램 설명서를 참조하십시오.

Sector not found —

운영 체제가 하드 드라이브에서 섹터를 찾을 수 없습니다. 하드 드라이브에 결함이 있는 섹터나 손상된 FAT가 있을 수 있습니다. Windows 오류 점검 유틸리티를 실행하여 하드 드라이브의 파일 구조를 점검하십시오. 도움말 및 지원 센터에서 지시사항을 참조하십시오. 많은 섹터에 결함이 있으면 데이타를 백업(가능한 경우)하고, 하드 드라이브를 다시 포맷하십시오.

Seek error —

운영 체제가 하드 드라이브상의 특정 트랙을 찾을 수 없습니다.

Shutdown failure —

시스템 보드상의 한 칩이 오동작 중일 수 있습니다. Dell 진단 프로그램에서 시스템 설정 검사를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

Time-of-day clock lost power —

시스템 구성 설정이 손상되었습니다. 컴퓨터를 전원 콘센트에 연결하여 전지를 충전하십시오. 문제가 지속되면 시스템 설치 프로그램을 시작하여 데이타를 복구하십시오(시스템 설치 프로그램 사용 참조). 그런 다음 즉시 프로그램을 종료하십시오. 메시지가 다시 나타나면, Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

Time-of-day clock stopped —

시스템 구성 설치를 지원하는 예비 전지가 재충전이 필요할 수 있습니다. Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

Time-of-day not set-please run the System Setup program —

시스템 설치 프로그램에 저장된 시간 및 날짜가 시스템 클럭과 일치하지 않습니다. Date 및 Time 옵션의 설정을 수정하십시오. 시스템 설치 프로그램 사용를 참조하십시오.

Timer chip counter 2 failed —

시스템 보드상의 한 칩이 오동작 중일 수 있습니다. Dell 진단 프로그램에서 시스템 설정 검사를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

Unexpected interrupt in protected mode —

키보드 컨트롤러가 오작동하거나 메모리 모듈이 느슨하게 되었을 수 있습니다. Dell 진단 프로그램에서 시스템 메모리 검사 및 키보드 컨트롤러 검사를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

x:\ is not accessible. The device is not ready —

드라이브에 디스크를 넣고 다시 시도해보십시오.

Warning: Battery is critically low —

전지가 거의 소모되었습니다. 전지를 교체하거나 컴퓨터를 전원 콘센트에 연결하십시오. 다른 방법으로, 최대 절전 모드를 활성화하고 컴퓨터를 종료하십시오.

IEEE 1394 Device Problems

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

Windows가 IEEE 1394 장치를 인식하는지 확인 —

시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭하십시오.
프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오.

IEEE 1394 장치가 나열된 경우, Windows는 장치를 인식합니다.

Dell사에서 제공한 IEEE 1394 장치에 문제가 있을 경우 —

Dell사에 문의하십시오(Dell사에 문의하기 참조).

Dell사에서 제공하지 않은 IEEE 1394 장치에 문제가 있는 경우 —

IEEE 1394 장치 제조업체에 문의하십시오.

IEEE 1394 장치가 커넥터에 제대로 삽입되어 있는지 확인

키보드 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

주: Dell 진단 프로그램 또는 시스템 설치 프로그램을 실행하는 경우 내장형 키보드를 사용하십시오. 외장형 키보드를 장착할 경우 내장형 키보드를 계속 사용할 수 있습니다.

외장형 키보드 문제

주: 외장형 키보드를 장착할 경우 내장형 키보드를 계속 사용할 수 있습니다.

키보드 케이블 점검 —

컴퓨터를 종료하십시오. 키보드 케이블을 분리하여 손상 여부를 점검한 다음 케이블을 다시 단단히 연결하십시오.

키보드 확장 케이블을 사용하는 경우, 확장 케이블을 분리하고 키보드를 컴퓨터에 직접 연결하십시오.

외장형 키보드 점검 —

컴퓨터를 종료하고 1분 정도 기다린 다음 다시 켜십시오.
키보드의 숫자, 대문자 및 스크롤 잠금 표시등이 부팅 루틴 동안에 깜박이는지 확인하십시오.
Windows 바탕 화면에서 시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램, 보조 프로그램으로 이동한 다음 메모장을 클릭하십시오.
외장형 키보드에서 일부 문자를 입력하여 디스플레이에 나타나는지 확인하십시오.

이러한 단계를 확인할 수 없을 겨우, 외장형 키보드에 존재할 수 있습니다.

외장형 키보드에 문제가 있는지 확인하기 위해 내장형 키보드 점검 —

컴퓨터를 종료하십시오.
외장형 키보드를 분리하십시오.
컴퓨터를 켜십시오.
Windows 바탕 화면에서 시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램, 보조 프로그램으로 이동한 다음 메모장을 클릭하십시오.
내장형 키보드에서 일부 문자를 입력하여 디스플레이에 나타나는지 확인하십시오.

이 경우에 문자가 나타나지만 외장형 키보드로는 문자가 나타나지 않았다면 외장형 키보드에 결함이 존재할 수 있습니다. Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

키보드 진단 프로그램 검사 실행 —

Dell 진단 프로그램의 PC-AT 호환 키보드 테스트를 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오. 검사 결과 외장형 키보드에 결함이 있는 것으로 나타나는 경우, Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

예상치 못한 문자

숫자 키패드 비활성화 —

문자 대신 숫자가 표시되면 <Num Lk>를 눌러 숫자 키패드를 비활성화하십시오. 숫자 잠금 표시등이 꺼져 있는지 확인하십시오.

잠금 및 소프트웨어 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

컴퓨터가 시작하지 않는 경우

AC 어댑터가 컴퓨터와 전원 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인

컴퓨터가 응답하지 않는 경우

주의사항: 운영 체제 종료를 실행하지 않으면 데이타가 손실될 수 있습니다.

컴퓨터 끄기 —

키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨터가 꺼질 때까지 8~10초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누르십시오. 그런 다음 컴퓨터를 재시작하십시오.

프로그램이 반복해서 응답하지 않거나 충돌이 발생

주: 소프트웨어에는 일반적으로 설명서 또는 플로피 디스크나 CD에 설치 지침이 수록되어 있습니다.

프로그램 종료 —

<Crtl><Shift><Esc> 키를 동시에 누르십시오.
응용프로그램을 클릭하십시오.
응답하지 않는 프로그램을 클릭하십시오.
작업 끝내기를 클릭하십시오.

소프트웨어 설명서 확인 —

필요한 경우 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오.

프로그램이 이전 Microsoft® Windows® 운영 체제용으로 설계된 경우

프로그램 호환성 마법사 실행 —

프로그램 호환성 마법사는 프로그램이 비 Windows XP 운영 체제 환경과 유사한 환경에서 실행되도록 프로그램을 구성합니다.

시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램® 보조 프로그램으로 이동한 다음 프로그램 호환성 마법사를 클릭하십시오.
시작 화면에서 다음을 클릭하십시오.
화면의 지시사항을 따르십시오.

청색 화면이 표시되는 경우

컴퓨터 끄기 —

Dell MediaDirect 문제

Dell MediaDirect 도움말 파일에서 정보 얻기 —

Dell MediaDirect 화면 하단에 있는 ? 아이콘을 클릭하여 도움말에 액세스하십시오.

Dell MediaDirect를 사용하여 영화를 재생하려면, DVD 드라이브 및 Dell DVD 플레이어가 있어야 합니다 —

컴퓨터와 함께 DVD 드라이브를 구매한 경우, 소프트웨어는 이미 설치되었습니다.

비디오 질량 문제 —

하드웨어 가속 사용 옵션을 끄십시오. 이 기능은 DVD 및 일정한 유형의 비디오 파일을 재생할 때 일부 그래픽 카드의 특수 처리 기능을 사용하여 프로세서 부하를 줄입니다.

일부 매체 파일을 재생할 수 없음 —

Dell MediaDirect는 Windows XP 운영 체제 환경 외의 매체 파일에 대한 액세스를 제공하기 때문에 라이센스가 있는 컨텐츠에 대한 액세스는 제한됩니다. 라이센스가 있는 컨텐츠는 DRM(Digital Rights Management)이 적용된 디지털 컨텐츠입니다. Dell MediaDirect 환경은 DRM 제한을 확인할 수 없기 때문에 라이센스가 있는 파일을 재생할 수 없습니다. 라이센스가 있는 뮤직 및 비디오 파일은 옆에 잠금 아이콘이 있습니다. Windows XP 운영 체제 환경에서는 라이센스가 있는 파일에 액세스할 수 있습니다.

색상이 너무 어둡거나 밝은 화면이 포함된 영화의 색상 설정 조절 —

EagleVision을 클릭하여 비디오 콘텐트를 감지하고 동적으로 밝기/대비/채도 비율을 조절하는 비디오 향상 기술을 사용하십시오.

주의사항: 자발적으로 하드 드라이브를 다시 포맷하는 경우, MediaDirect 기능을 재설치할 수 없습니다. Dell사에 문의하여 지원을 요청하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

기타 소프트웨어 문제

문제 해결 방법은 소프트웨어 설명서를 확인하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오 —

프로그램이 컴퓨터에 설치된 운영 체제와 호환되는지 확인하십시오.
컴퓨터가 소프트웨어를 실행하는 데 필요한 최소 요구사항을 충족시키는지 확인하십시오. 자세한 내용은 소프트웨어 설명서를 참조하십시오.
프로그램을 올바르게 설치하고 구성했는지 확인하십시오.
장치 드라이버가 프로그램과 충돌하지 않는지 확인하십시오.
필요한 경우 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오.

파일을 바로 백업

바이러스 검사 프로그램을 사용한 하드 드라이브, 플로피 디스크 또는 CD 검사

모든 파일 또는 프로그램을 저장하고 닫은 후 시작 메뉴를 통해 컴퓨터를 종료

컴퓨터에서 스파이웨어 검사 —

Dell 진단 프로그램 실행 —

Dell 진단 프로그램를 참조하십시오. 모든 검사를 성공적으로 통과했으면 오류의 원인은 소프트웨어와 관련된 문제입니다.

메모리 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

메모리 부족 메시지가 나타날 경우 —

열려 있는 모든 파일을 저장한 다음 닫고 사용하지 않는 프로그램을 종료하면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
최소 메모리 요구사항은 소프트웨어 설명서를 참조하십시오. 필요한 경우, 추가로 메모리를 설치하십시오. 메모리를 참조하십시오.
메모리 모듈을 다시 장착하여 컴퓨터와 메모리 사이의 통신이 원활히 이루어지는지 확인하십시오. 메모리를 참조하십시오.
Dell 진단 프로그램을 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

기타 메모리 문제가 발생할 경우 —

메모리 모듈을 다시 장착(메모리 참조)하여 컴퓨터와 메모리 사이의 통신이 원활히 이루어지는지 확인하십시오.
메모리 설치 지침을 따르고 있는지 확인하십시오. 메모리를 참조하십시오.
Dell 진단 프로그램을 실행하십시오. Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

네트워크 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

일반:

네트워크 케이블 커넥터 점검 —

네트워크 케이블이 컴퓨터 후면의 네트워크 커넥터와 네트워크 커넥터에 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오.

네트워크 커넥터의 네트워크 표시등 점검 —

켜져 있는 표시등이 없으면 네트워크 통신이 없음을 의미합니다. 네트워크 케이블을 교체하십시오.

컴퓨터를 재시작하고 네트워크로 다시 로그온

네트워크 설정 검사 —

네트워크 관리자 또는 네트워크 설정 담당자에게 문의하여 네트워크 설정이 정확하고 네트워크가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.

이동 광대역 네트워크

주: Dell 이동 광대역 카드 유틸리티 사용 설명서는 도움말 및 지원에 있습니다. 사용 설명서를 support.dell.com에서 다운로드할 수도 있습니다.

주: 컴퓨터에 Dell 이동 광대역 카드가 설치되면

아이콘이 Windows 바탕 화면에 표시됩니다. 아이콘을 더블 클릭하여 유틸리티를 시작하십시오.유틸리티가 시작되는 즉시 아이콘은 작업 표시줄에 표시됩니다.

연결할 수 없음 —

연결하려면 Dell 이동 광대역 카드가 네트워크에서 활성화되어야 합니다. 알림 영역의 아이콘에 마우스를 이동하여 연결의 상태를 확인하십시오. 이동 광대역 카드가 활성화되지 않은 경우 자세한 정보는 이동 광대역 카드 활성화를 참조하십시오. 문제가 계속 발생하면 이동 광대역 서비스 공급자에게 세부사항을 문의하십시오.

이동 광대역 네트워크 서비스 점검 —

서비스 적용 범위 및 지원되는 서비스는 이동 광대역 서비스 공급자에게 문의하십시오.

Dell 이동 광대역 카드 유틸리티의 상황 점검 —

Windows 바탕 화면의 아이콘을 클릭하여 유틸리티를 시작하십시오. 기본 창의 상태 검사:

No card detected - 컴퓨터를 재시작하고 유틸리티를 다시 시작하십시오.
Radio Off - 이동 광대역 카드가 Dell 이동 광대역 카드 유틸리티에서 상태가 표시되면서 활성화되었는지 확인하십시오. 카드가 비활성화된 경우 Dell 이동 광대역 카드 유틸리티의 주 화면에서 Radio On 단추를 클릭하십시오.
Searching - Dell 이동 광대역 카드 유틸리티는 이동 광대역 네트워크에 없습니다. 찾기 상태가 계속되면 신호 강도가 충족한지 확인하십시오.
No service - Dell 이동 광대역 카드 유틸리티는 이동 광대역 네트워크의 위치를 검색하지 못했습니다. 신호 세기가 충족한지 확인하십시오. Dell 무선 유틸리티를 재시작하거나 이동 광대역 네트워크 공급자에 문의하십시오.
Check your WWAN service - 이동 광대역 네트워크 서비스 공급자에 문의하여 서비스 적용 범위 및 지원되는 서비스를 확인하십시오.

이동 광대역 카드 활성화 —

인터넷에 연결하기 전에 셀 방식 서비스 공급자를 통해 이동 광대역 서비스를 활성화해야 합니다. Dell 이동 광대역 카드 유틸리티 사용에 대한 추가 내용 및 지시사항은 Windows 도움말 및 지원 센터에서 사용 가능한 사용 설명서를 참조하십시오. 도움말 및 지원 센터에 액세스하려면 Windows 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오. 사용 설명서는 Dell 지원 웹 사이트 support.dell.com 또는 카드를 컴퓨터와 별도로 구입한 경우 모바일 광대역 카드에 포함된 CD에서도 사용할 수 있습니다.

ExpressCard 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

주: ExpressCard 슬롯은 PC 카드를 지원하지 않습니다.

카드 점검 —

카드가 커넥터에 올바르게 삽입되어 있는지 확인하십시오.

Windows의 카드 인식 확인 —

Windows 작업 표시줄에 있는 하드웨어 안전하게 제거 아이콘을 더블 클릭하십시오. 카드가 목록에 표시되어 있는지 확인하십시오.

Dell이 제공한 카드에 문제가 있는 경우 —

Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

Dell이 제공하지 않은 카드에 문제가 있는 경우 —

ExpressCard 제조업체에 문의하십시오.

전원 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

전원 표시등 점검 —

전원 표시등이 켜지거나 깜박이면 컴퓨터에 전원이 공급되고 있는 것입니다. 전원 표시등이 깜박이면 컴퓨터는 대기 모드에 있습니다. 대기 모드를 종료하려면 전원 단추를 누르십시오. 표시등이 꺼져 있으면 전원 단추를 눌러 컴퓨터의 전원을 켜십시오.

전지 충전 —

전지가 충전량이 거의 소모되었을 수 있습니다.

전지를 다시 설치하십시오.
AC 어댑터를 사용하여 컴퓨터를 전원 콘센트에 연결하십시오.
컴퓨터를 켜십시오.

주: 전지 작동 시간(충전 후 컴퓨터 작동 유지 가능한 시간)은 시간이 지나면서 감소합니다. 전지를 사용하는 횟수 및 사용 조건에 따라 컴퓨터 수명 기간에 새 전지를 구입해야 할 수 있습니다.

전지 상태 표시등 점검 —

전지 상태 표시등이 주황색으로 깜박이거나 주황색으로 켜져 있으면 전지 충전량이 적거나 거의 소모되었음을 의미합니다. 컴퓨터를 전원 콘센트에 연결하십시오.

전지 상태 표시등이 녹색과 주황색으로 깜박이면 전지가 과열되어 충전이 불가능함을 의미합니다. 컴퓨터를 종료하고 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리한 다음 전지와 컴퓨터가 상온으로 냉각되게 하십시오.

전지 상태 표시등이 주황색으로 신속히 깜박인다면 전지에 결함이 존재할 수 있습니다. Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

전지 온도 점검 —

전지 온도가 0˚ C(32˚ F) 이하인 경우에는 컴퓨터가 켜지지 않습니다.

전원 콘센트 검사 —

스탠드와 같은 다른 장치를 연결하여 전원 콘센트에 아무 이상이 없는지 검사하십시오.

AC 어댑터 점검 —

AC 어댑터 케이블 연결을 점검하십시오. AC 어댑터에 표시등이 있는 경우, 표시등이 켜져 있는지 확인하십시오.

컴퓨터를 전원 콘센트에 직접 연결 —

전원 보호 장치, 전원 스트립, 확장 케이블을 사용하지 않아도 컴퓨터의 전원이 제대로 켜지는지 확인하십시오.

발생 가능한 간섭 제거 —

컴퓨터 근처에 위치한 팬, 형광등, 할로겐 램프 또는 다른 전기 제품을 끄십시오.

전원 속성 조정 —

전원 관리 설정 구성을 참조하십시오.

메모리 모듈 재장착 —

컴퓨터 전원 표시등이 켜졌지만 디스플레이에 아무것도 나타나지 않는 경우, 메모리 모듈을 재설치하십시오. 메모리를 참조하십시오.

컴퓨터에 충분한 전원이 공급되는지 확인

시스템 기능을 최적화하려면 항상 130W AC 어댑터를 사용하십시오.

전력이 약한 AC 어댑터를 사용하면 WARNING 메시지가 나타날 수 있습니다. 전력이 약한 AC 어댑터를 사용하면 컴퓨터 성능이 저하될 수 있습니다.

도킹 전원 고려사항

컴퓨터가 도킹 장치에 도킹되어 있을 경우에는 추가 전력이 소모되기 때문에, 전지 전원만으로는 정상적인 컴퓨터 작동이 불가능합니다. 컴퓨터가 도킹 장치에 도킹되어 있을 경우 AC 어댑터가 컴퓨터에 연결되었는지 확인하십시오.

컴퓨터 작동 중 도킹

컴퓨터 작동 중에 컴퓨터를 Dell D/Dock 또는 D/Port에 연결하면 AC 어댑터가 컴퓨터에 연결될 때까지 도킹 장치는 무시됩니다.

컴퓨터가 도킹되어 있을 때 AC 전원 공급 유실

컴퓨터가 Dell D/Dock 또는 Dell D/Port에 연결되어 있는 상태에서 AC 전원 공급이 유실되면 컴퓨터는 즉시 저성능 모드로 전환됩니다.

프린터 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

주: 프린터에 대한 기술 지원이 필요하면 프린터 제조업체에 문의하십시오.

프린터의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.

프린터 케이블 연결 상태 점검 —

프린터 설명서에서 케이블 연결 정보를 참조하십시오.
프린터 케이블이 프린터와 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

전원 콘센트 검사 —

스탠드와 같은 다른 장치를 연결하여 전원 콘센트에 아무 이상이 없는지 검사하십시오.

Windows가 프린터를 인식하는지 확인 —

시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭한 다음 프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오.
설치된 프린터 및 팩스 프린터 보기를 클릭하십시오.

프린터가 나열되었으면 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.

속성을 클릭하고 포트 탭을 클릭하십시오. 병렬 프린터의 경우, 다음 포트로 인쇄: 설정이 LPT1(프린터 포트)로 되어 있는지 확인하십시오. USB 프린터의 경우, 다음 포트로 인쇄: 설정이 USB로 되어 있는지 확인하십시오.

프린터 드라이버 재설치 —

자세한 지침은 프린터 설명서를 참조하십시오.

스캐너 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

주: 스캐너에 대해 기술 지원이 필요하면 스캐너 제조업체에 문의하십시오.

스캐너 설명서 확인 —

스캐너 설명서에서 설정 및 문제 해결 정보를 참조하십시오.

스캐너 잠금 해제 —

스캐너에 잠금 탭이나 단추가 있는 경우, 잠금이 해제되었는지 확인하십시오.

컴퓨터를 재시작하고 스캐너를 다시 사용해보십시오.

케이블 연결 상태 점검 —

케이블 연결 정보는 스캐너 설명서를 참조하십시오.
스캐너 케이블이 스캐너와 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

Microsoft Windows의 스캐너 인식 확인 —

시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭한 다음 프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오.
스캐너 및 카메라를 클릭하십시오.

스캐너가 나열되었으면, Windows가 스캐너를 인식합니다.

스캐너 드라이버 재설치 —

지침은 스캐너 설명서를 참조하십시오.

사운드 및 스피커 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

내장형 스피커에서 아무 소리도 나지 않는 경우

Windows 볼륨 제어 조정 —

화면 우측 하단에 있는 스피커 아이콘을 더블 클릭하십시오. 볼륨이 켜져 있고 사운드가 음소거로 설정되었는지 확인하십시오. 볼륨, 저음 또는 고음 제어를 조정하여 소음을 제거하십시오.

키보드 바로 가기 키를 사용하여 볼륨 조정 —

<Fn><End> 키 조합을 누르면 내장형 스피커가 비활성화(음소거)되거나 재활성화됩니다.

사운드(오디오) 드라이버 재설치 —

드라이버 및 유틸리티 재설치를 참조하십시오.

외장형 스피커에서 아무 소리도 나지 않는 경우

서브우퍼와 스피터의 전원이 켜져 있는지 확인 —

스피커와 함께 제공된 설치 안내서를 참조하십시오. 스피커에 볼륨 제어부가 있으면 볼륨, 저음, 고음을 조정하여 소음을 제거하십시오.

Windows 볼륨 제어 조정 —

화면 우측 하단에 있는 스피커 아이콘을 클릭하거나 더블 클릭하십시오. 볼륨이 켜져 있고 사운드가 음소거로 설정되어 있는지 확인하십시오.

헤드폰 커넥터에서 헤드폰 분리 —

컴퓨터 전면 패널에 있는 헤드폰 커넥터에 헤드폰을 연결하면 스피커에서 나는 소리가 자동으로 비활성화됩니다.

전원 콘센트 검사 —

스탠드와 같은 다른 장치를 연결하여 전원 콘센트에 아무 이상이 없는지 검사하십시오.

발생 가능한 간섭 제거 —

근처에 있는 팬, 형광등, 할로겐 램프를 끄고 간섭을 일으켰는지 확인하십시오.

오디오 드라이버 재설치 —

드라이버 및 유틸리티 재설치를 참조하십시오.

Dell 진단 프로그램 실행 —

Dell 진단 프로그램를 참조하십시오.

주: 일부 MP3 플레이어의 볼륨 제어부는 Windows 볼륨 설정을 덮어씁니다. MP3 음악을 청취한 경우 플레이어의 볼륨을 줄이거나 껐는지 확인하십시오.

헤드폰에서 아무 소리도 나지 않는 경우

헤드폰 케이블 연결 상태 점검 —

헤드폰 케이블이 헤드폰 커넥터에 안전하게 꽂혀 있는지 확인하십시오.

Windows 볼륨 제어 조정 —

화면 우측 하단에 있는 스피커 아이콘을 클릭하거나 더블 클릭하십시오. 볼륨이 켜져 있고 사운드가 음소거로 설정되어 있는지 확인하십시오.

터치 패드 또는 마우스 문제

터치 패드 설정 확인 —

시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭한 다음 프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오.
마우스를 클릭하십시오.
설정을 조정하십시오.

마우스 케이블 점검 —

컴퓨터를 종료하십시오. 마우스 케이블을 분리하여 손상 여부를 확인한 다음 다시 단단히 연결하십시오.

마우스 확장 케이블을 사용하는 경우, 확장 케이블을 분리하고 마우스를 컴퓨터에 직접 연결하십시오.

마우스에 문제가 있는지 확인하기 위해 터치 패드 점검 —

컴퓨터를 종료하십시오.
마우스를 분리하십시오.
컴퓨터를 켜십시오.
Windows 바탕 화면에서 터치 패드를 사용하여 커서를 이동해 보고 아이콘을 선택하여 열어 보십시오.

터치 패드가 올바르게 작동하면 마우스에 결함이 있을 수 있습니다.

터치 패드 드라이버 재설치 —

드라이버 및 유틸리티 재설치를 참조하십시오.

비디오 및 디스플레이 문제

주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.

디스플레이에 아무 것도 나타나지 않는 경우

주: 컴퓨터에서 지원하는 해상도보다 높은 해상도를 필요하는 프로그램을 사용하는 경우, 컴퓨터에 외장형 모니터를 장착하는 것이 좋습니다.

전지 점검 —

전지를 사용하여 컴퓨터에 전력을 공급하고 있는 경우 전지가 소모되었을 수 있습니다. AC 어댑터를 사용하여 컴퓨터를 전원 콘센트에 연결하고 컴퓨터를 켜십시오.

전원 콘센트 검사 —

스탠드와 같은 다른 장치를 연결하여 전원 콘센트에 아무 이상이 없는지 검사하십시오.

AC 어댑터 점검 —

AC 어댑터 케이블 연결을 점검하십시오. AC 어댑터에 표시등이 있는 경우, 표시등이 켜져 있는지 확인하십시오.

컴퓨터를 전원 콘센트에 직접 연결 —

전원 보호 장치, 전원 스트립, 확장 케이블을 사용하지 않아도 컴퓨터의 전원이 제대로 켜지는지 확인하십시오.

전원 속성 조정 —

Windows 도움말 및 지원 센터에서 키워드 대기를 검색하십시오.

비디오 이미지 전환 —

컴퓨터가 외부 모니터에 연결되어 있는 경우, <Fn><F8> 키를 눌러 비디오 이미지를 디스플레이로 전환하십시오.

디스플레이 내용이 흐려 읽기 어려운 경우

밝기 조정 —

<Fn> 키를 누른 상태에서 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 누르기

컴퓨터 및 모니터와 외부 서브우퍼의 간격을 멀리 유지 —

외장형 스피커 시스템에 서브우퍼가 포함되어 있으면 컴퓨터나 외장형 모니터에서 약 60cm(2ft) 이상 떨어진 곳에 놓아야 합니다.

발생 가능한 간섭 제거 —

컴퓨터 근처에 위치한 팬, 형광등, 할로겐 램프 또는 다른 전기 제품을 끄십시오.

컴퓨터를 다른 방향으로 돌리기 —

화면 상태를 저하시키는 직사광선을 차단합니다.

Windows 디스플레이 설정 조정 —

시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭하십시오.
모양 및 테마를 클릭하십시오.
변경하려는 영역을 클릭하거나 디스플레이 아이콘을 클릭하십시오.
색상 품질 및 화면 해상도를 다르게 설정해 보십시오.

"오류 메시지" 참조 —

오류 메시지가 나타나면, 오류 메시지를 참조하십시오.

디스플레이의 일부분만 읽을 수 있는 경우

외장형 모니터 연결 —

컴퓨터를 끄고 컴퓨터에 외장형 모니터를 연결하십시오.
컴퓨터와 모니터를 켜고 모니터 밝기와 대비를 조절하십시오.

외장형 모니터가 작동하면, 컴퓨터 디스플레이 또는 비디오 컨트롤러의 결함일 수 있습니다. Dell사에 문의하십시오. Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

드라이버

드라이버란?

드라이버는 프린터, 마우스 또는 키보드와 같은 장치를 제어하는 프로그램입니다. 모든 장치에는 드라이버 프로그램이 필요합니다.

드라이버는 장치와 해당 장치를 사용하는 임의의 프로그램 간에 해석기 역할을 수행합니다. 각 장치에는 해당 장치의 드라이버만 인식하는 고유한 특수 명령 세트가 있습니다.

Dell사는 필요한 드라이버를 설치하여 제공합니다. 추가로 설치하거나 구성하지 않아도 됩니다.

주의사항: Drivers and Utilities CD에는 컴퓨터의 운영 체제에서 사용되지 않는 드라이버가 포함될 수 있습니다. 설치하려는 소프트웨어가 해당 운영 체제에 맞는 것인지 확인하십시오.

키보드 드라이버와 같은 많은 드라이버는 Microsoft® Windows® 운영 체제에서 제공합니다. 다음과 같은 경우에 드라이버를 설치해야 합니다.

운영 체제 업그레이드
운영 체제 재설치
새 장치 연결 또는 설치

드라이버 확인

장치에서 문제가 발생한 경우 드라이버가 문제의 원인인지 확인하고 필요에 따라 드라이버를 업데이트합니다.

시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭하십시오.
종류 선택에서 성능 및 유지 관리를 클릭하십시오.
시스템을 클릭하십시오.
시스템 등록 정보 창에서 하드웨어 탭을 클릭하십시오.
장치 관리자를 클릭하십시오.
장치 관리자 창에서 목록을 상하로 움직여 장치 아이콘에 느낌표(노란색 [!] 기호)가 있는지 확인하십시오.

장치 이름 옆에 느낌표가 있으면 드라이버를 재설치하거나 새 드라이버를 설치해야 합니다. 드라이버 및 유틸리티 재설치를 참조하십시오.

드라이버 및 유틸리티 재설치

주의사항: Dell 지원 웹 사이트인 support.dell.com 및 Drivers and Utilities CD에서 Dell™ 컴퓨터에 해당하는 승인된 드라이버가 제공됩니다. 다른 제조업체의 드라이버를 설치하면 컴퓨터가 올바르게 작동하지 않을 수도 있습니다.

주: Drivers and Utilities CD는 선택 사양이므로 컴퓨터에 제공되지 않을 수 있습니다.

Windows XP 장치 드라이버 롤백 사용

드라이버를 설치 또는 업데이트한 다음에 문제가 발생할 경우 Windows XP 장치 드라이버 롤백을 사용하여 드라이버를 이전에 설치한 버전으로 교체하십시오.

시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭하십시오.
종류 선택에서 성능 및 유지 관리를 클릭하십시오.
시스템을 클릭하십시오.
시스템 등록 정보 창에서 하드웨어 탭을 클릭하십시오.
장치 관리자를 클릭하십시오.
새 드라이버가 설치된 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 등록 정보를 선택하십시오.
드라이버 탭을 클릭하십시오.
드라이버 롤백을 클릭하십시오.

장치 드라이버 롤백 기능을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 시스템 복원(Microsoft Windows XP 시스템 복원 사용 참조)을 사용하여 컴퓨터를 새 드라이버를 설치하기 이전의 작동 상태로 복원하십시오.

Drivers and Utilities CD 사용

주: Drivers and Utilities CD는 선택 사양이므로 컴퓨터에 제공되지 않을 수 있습니다.

장치 드라이버 롤백 또는 시스템 복원을 사용해도 문제가 해결되지 않는 경우, 드라이버 및 유틸리티 CD에서 제공한 드라이버를 재설치하십시오.

열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 프로그램을 종료하십시오.
Drivers and Utilities CD를 넣으십시오.

대부분의 경우 CD가 자동으로 시작됩니다. 자동으로 시작되지 않는 경우 Windows 탐색기를 시작하고 CD 드라이브 디렉토리를 클릭하여 CD 내용을 표시한 다음 autorcd.exe 파일을 더블 클릭하십시오. CD를 처음 실행시킬 경우에는 컴퓨터에 설치 파일을 설치하라는 프롬프트가 표시됩니다. 확인을 클릭한 다음 화면의 지시사항을 따르십시오.

도구막대의 언어 드롭다운 메뉴에서 드라이버 또는 유틸리티(사용 가능한 경우)에서 사용할 언어를 선택하십시오. 시작 화면이 나타납니다.
다음을 클릭하십시오.

CD는 하드웨어를 자동으로 검색하여 컴퓨터에서 사용되고 있는 드라이버 및 유틸리티를 감지합니다.

CD가 하드웨어 검색을 완료하면 사용자는 다른 드라이버 및 유틸리티도 감지할 수 있습니다. 검색 조건 아래의 시스템 모델, 운영 체제, 및 주제 드롭다운 메뉴에서 적절한 범주를 선택하십시오.

컴퓨터에서 사용하는 특정 드라이버나 유틸리티에 해당하는 링크가 나타납니다.

특정 드라이버 또는 유틸리티를 클릭하면 설치하려는 드라이버 또는 유틸리티 정보가 화면에 나타납니다.
설치 단추(있는 경우)를 클릭하여 드라이버 또는 유틸리티를 설치하십시오. 시작 화면에서 화면 프롬프트에 따라 설치를 완료하십시오.

설치 단추가 없으면 자동 설치를 선택할 수 없습니다. 설치 지침을 보려면 다음 부절의 해당 지침을 참조하거나 추출을 클릭하고 추출 지침을 따른 다음, 읽어보기 파일을 읽어보십시오.

컴퓨터가 드라이버 파일 찾아보기를 요구한다면 드라이버 정보 창의 CD 디렉터리를 클릭하여 드라이버와 연관된 파일을 표시하십시오.

수동으로 드라이버 재설치

이전 절의 설명에 따라 드라이버 파일을 사용자의 하드 드라이브로 추출한 다음 시작 단추를 클릭하고 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
등록 정보를 클릭하십시오.
하드웨어를 클릭하고 장치 관리자를 클릭하십시오.
드라이버를 설치하려는 장치의 유형을 더블 클릭하십시오(예를 들면, 모뎀 또는 적외선 장치).
설치할 드라이버에 해당하는 장치 이름을 더블 클릭하십시오.
드라이버 탭을 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭하십시오.
목록 또는 특정 위치에서 설치(고급)를 클릭하고 다음을 클릭하십시오.
찾아보기를 클릭하고 이전의 드라이버 파일들을 복사한 위치로 이동하십시오.
해당 드라이버의 이름이 나타나면 다음을 클릭하십시오.
마침을 클릭한 다음 컴퓨터를 재시작하십시오.

소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결

운영 체제를 설치하는 동안 장치가 검색되지 않거나 검색되었지만 잘못 구성된 경우 하드웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성 문제를 해결할 수 있습니다.

하드웨어 문제 해결 도구를 시작하려면:

시작 단추를 클릭하고 도움말 및 지원을 클릭하십시오.
검색 필드에 하드웨어 문제 해결사를 입력한 다음, 화살표를 클릭하여 검색을 시작하십시오.
검색 결과 목록에서 하드웨어 문제 해결사를 클릭하십시오.
하드웨어 문제 해결사 목록에서 컴퓨터의 하드웨어 충돌을 해결해야 합니다를 선택하고, 다음을 클릭하십시오.

운영 체제 복원

다음과 같은 방법으로 운영 체제를 복원할 수 있습니다.

Microsoft® Windows® XP 시스템 복원은 데이타 파일에 영향주지 않고 컴퓨터를 이전 작동 상태로 복원합니다. 시스템 복원을 운영 체제 복원 및 데이타 파일을 보존하는 첫 번째 해결 방법으로 사용하십시오. 구체적인 지시사항은 Microsoft Windows XP 시스템 복원 사용를 참조하십시오.
컴퓨터와 함께 제공된 운영 체제 CD를 받은 경우, 이 CD를 사용하여 운영 체제를 복원할 수 있습니다. 그러나 운영 체제 CD도 하드 드라이브의 모든 데이타를 삭제합니다. 시스템 복원이 운영 체제 문제를 해결하지 못할 경우에만 CD를 사용하십시오. 구체적인 지시사항은 운영 체제 CD 사용를 참조하십시오.

Microsoft Windows XP 시스템 복원 사용

Microsoft Windows XP 운영 체제에서 제공하는 시스템 복원 기능은 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어 또는 기타 시스템 설정값이 원하지 않는 값으로 변경된 경우, 이전 상태로 복원할 수 있는 기능입니다. 시스템 복원 기능을 사용하는 데 대한 추가 정보는 Windows 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오. 도움말에 액세스하려면, Windows 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오.

주의사항: 데이타 파일을 정기적으로 백업해두십시오. 시스템 복원 기능은 데이타 파일을 감시하거나 복구하지 않습니다.

주: 이 설명서의 절차는 Windows 기본 보기를 기준으로 설명하기 때문에 Dell™ 컴퓨터를 Windows 클래식 보기로 설정한 경우에는 적용되지 않을 수 있습니다.

복원 지점 작성

시작 단추를 클릭하고 도움말 및 지원을 클릭하십시오.
시스템 복원 작업을 클릭하십시오.
화면의 지시사항을 따르십시오.

이전 작동 상태로 컴퓨터 복원

장치 드라이버를 설치한 다음 문제가 발생하면 장치 드라이버 롤백을 사용하여 문제를 해결하십시오(Windows XP 장치 드라이버 롤백 사용 참조). 성공하지 못하면 시스템 복원을 사용하십시오.

주의사항: 컴퓨터를 이전 작동 상태로 복원하기 전에 열려 있는 파일을 모두 저장한 후 닫고 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오. 시스템 복원이 완료될 때까지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십시오.

시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램® 보조 프로그램® 시스템 도구로 차례로 이동한 다음 시스템 복원을 클릭하십시오.
내 컴퓨터를 이전 시간으로 복원이 선택되어 있는지 확인하고 다음을 클릭하십시오.
컴퓨터를 복원할 달력 날짜를 클릭하십시오.

복원 지점 선택 화면에는 복원 지점을 확인하고 선택할 수 있는 달력이 제공됩니다. 사용 가능한 복원 지점이 있는 달력 날짜는 모두 굵은체로 표시됩니다.

복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하십시오.

달력 날짜에 한 개의 복원 지점만 있는 경우에는 복원 지점이 자동으로 선택됩니다. 두 개 이상의 복원 지점을 사용할 수 있는 경우에는 원하는 복원 지점을 클릭하십시오.

다음을 클릭하십시오.

시스템 복원으로 데이타를 모두 수집하면 컴퓨터가 자동으로 재시작되고 복원 완료 화면이 나타납니다.

컴퓨터가 재시작되면 확인을 클릭하십시오.

복원 지점을 변경하려면 다른 복원 지점을 사용하여 단계를 반복 수행하거나 복원 실행을 취소할 수 있습니다.

마지막 시스템 복원 실행 취소

주의사항: 마지막 시스템 복원 실행을 취소하기 전에 열려 있는 모든 파일을 닫고 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오. 시스템 복원이 완료될 때까지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십시오.

시작 단추를 클릭하고 프로그램® 보조 프로그램® 시스템 도구로 차례로 이동한 다음 시스템 복원을 클릭하십시오.
마지막 복원 실행 취소를 클릭하고 다음을 클릭하십시오.

시스템 복원 활성화

Windows XP 재설치 시 하드 디스크 여유 공간이 200MB 이하인 경우에는 시스템 복원 기능은 자동으로 비활성화됩니다. 시스템 복원 기능의 활성 여부를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.

시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭하십시오.
성능 및 유지 관리를 클릭하십시오.
시스템을 클릭하십시오.
시스템 복원 탭을 클릭하십시오.
시스템 복원 끄기가 선택되어 있지 않도록 확인하십시오.

운영 체제 CD 사용

시작하기 전에

새로 설치한 드라이버로 인해 발생한 문제를 해결하기 위해 Windows XP 운영 체제를 재설치하려는 경우, 먼저 Windows XP 장치 드라이버 롤백 기능을 사용해 보십시오(Windows XP 장치 드라이버 롤백 사용 참조). 장치 드라이버 롤백 기능을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 시스템 복원 기능을 사용하여 운영 체제를 새 장치 드라이버를 설치하기 이전의 작동 상태로 복원할 수 있습니다. Microsoft Windows XP 시스템 복원 사용를 참조하십시오.

Windows XP를 재설치하려면 다음과 같은 항목이 필요합니다.

Dell™ 운영 체제 CD
Dell Drivers and Utilities CD

주: Drivers and Utilities CD에는 컴퓨터를 조립하는 동안 설치된 드라이버가 포함되어 있습니다. Drivers and Utilities CD를 사용하여 필요한 드라이버를 로드하십시오. 컴퓨터를 구매한 지역 또는 CD를 청구한 여부에 따라 Drivers and Utilities CD 및 운영 체제 CD는 컴퓨터와 함께 제공되지 않을 수 있습니다.

Windows XP 재설치

재설치 절차를 완료하는 데 1~2시간이 소요됩니다. 운영 체제를 재설치한 후 장치 드라이버, 바이러스 방지 프로그램 및 기타 프로그램도 재설치해야 합니다.

주의사항: 운영 체제 CD에는 Windows XP를 재설치하는데 필요한 옵션이 포함되어 있습니다. 이러한 옵션은 설치한 파일을 덮어쓰기 때문에 하드 드라이브에 설치되어 있는 프로그램에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 Dell 기술 지원부에서 지시한 경우 외에는 Windows XP를 재설치하지 마십시오.

주의사항: Windows XP와의 충돌을 방지하려면 Windows XP를 재설치하기 전에 컴퓨터에 설치되어 있는 바이러스 방지 소프트웨어를 모두 비활성화해야 합니다. 자세한 지침은 소프트웨어 설명서를 참조하십시오.

열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 프로그램을 종료하십시오.
운영 체제 CD를 넣으십시오. Windows XP 설치 메시지가 나타나면 종료를 클릭하십시오.
컴퓨터를 재시작하십시오.
DELL™ 로고가 나타나면 즉시 <F2> 키를 누르십시오.

운영 체제 로고가 나타날 경우 Windows 바탕 화면이 표시될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 종료한 다음 다시 시도하십시오.

화살표 키를 사용하여 CD-ROM을 선택한 다음 <Enter> 키를 누르십시오.
Press any key to boot from CD라는 메시지가 나타나면 아무 키나 누르십시오.
Windows XP 설치 화면이 나타나면 <Enter> 키를 누르십시오.
화면의 지시사항에 따라 재설치를 완성하십시오.
운영 체제 재설치가 완료되면 필요에 따라 드라이버 및 응용프로그램을 재설치하십시오. 드라이버 및 유틸리티 재설치를 참조하십시오.

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