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ソフトウェアの再インストール

Dell™ Latitude™ D420 ユーザーズガイド

  ドライバ

  ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性

  オペレーティングシステムの復元

ドライバ

ドライバとは?

ドライバは、プリンタ、マウス、キーボードなどのデバイスを制御するプログラムです。すべてのデバイスにドライバプログラムが必要です。

ドライバは、デバイスとそのデバイスを使用するプログラム間の通訳のような役目をします。各デバイスは、そのデバイスのドライバだけが認識する専用のコマンドセットを持っています。

お使いの Dell コンピュータには、必要なドライバおよびユーティリティが出荷時にすでにインストールされていますので、新たにインストールしたり設定したりする必要はありません。

注意： オプションの Drivers and Utilities CD には、お使いのコンピュータに搭載されていないオペレーティングシステムのドライバも収録されています。 インストールするソフトウェアがオペレーティングシステムに対応していることを確認してください。

キーボードドライバなど、ドライバの多くは Microsoft^® Windows^® オペレーティングシステムに付属しています。以下の場合には、ドライバをインストールする必要があります。

• オペレーティングシステムのアップグレード
  
  
• オペレーティングシステムの再インストール
  
  
• 新しいデバイスの接続または取り付け
  
  

ドライバの識別

デバイスに問題が発生した場合、問題の原因がドライバかどうかを判断し、必要に応じてドライバをアップデートしてください。

1. スタート® コントロールパネル® システム とクリックします。
   
   
2. ハードウェア® デバイスマネージャ とクリックします。
   
   
3. 一覧を下にスクロールして、デバイスアイコンに感嘆符（[!] が付いた黄色の丸）が表示されているかどうか確認します。
   
   

デバイス名の横に感嘆符（!）がある場合、ドライバの再インストールまたは新しいドライバのインストールが必要な場合があります（「ドライバおよびユーティリティの再インストール」を参照）。

ドライバおよびユーティリティの再インストール

注意： デルサポートウェブサイト（support.jp.dell.com）およびオプションのDrivers and Utilities CD では、Dell™ コンピュータ用に承認されているドライバを提供しています。その他の媒体からドライバをインストールする場合、お使いのコンピュータが適切に動作しない恐れがあります。

Windows XP デバイスドライバのロールバックの使い方

新たにドライバをインストールまたはアップデートした後に、コンピュータに問題が発生した場合、Windows XP のデバイスドライバのロールバックを使用して、以前にインストールしたバージョンのドライバに置き換えることができます。

1. スタート® コントロールパネル® システム とクリックします。
   
   
2. ハードウェア® デバイスマネージャ とクリックします。
   
   
3. 新しいドライバがインストールされたデバイスを右クリックして、プロパティ をクリックします。
   
   
4. ドライバ® ドライバのロールバック とクリックします。
   
   

デバイスドライバのロールバックを実行しても問題が解決されない場合は、システムの復元を使用して、オペレーティングシステムを新しいドライバがインストールされる前の動作状態に戻します（「Microsoft Windows XP システムの復元の使い方」を参照）。

Drivers and Utilities CD の使い方

メモ： Drivers and Utilities CD はオプションなので、出荷時にすべてのコンピュータに付属しているわけではありません。

デバイスドライバのロールバックまたはシステムの復元を使っても問題が解決されない場合、『Drivers and Utilities CD』（『ResourceCD』とも呼ばれます）を使ってドライバを再インストールします。

1. 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。
   
   
2. 『Drivers and Utilities CD』を挿入します。
   
   

ほとんどの場合、CD は自動的に実行されます。実行されない場合 、Windows エクスプローラを起動し、CD ドライブのディレクトリをクリックして CD の内容を表示し、次に autorcd.exe ファイルをダブルクリックします。CD を初めて使用する場合、セットアップファイルをインストールするよう表示されることがあります。OK をクリックして、画面に従って続行します。

3. ツールバーの 言語 ドロップダウンメニューから、ドライバまたはユーティリティに適切な言語（利用可能な場合）をクリックします。Dell システムをお買い上げくださり、ありがとうございます 画面が表示されます。
   
   
4. 次へ をクリックします。
   
   

CD は自動的にハードウェアをスキャンして、お使いのコンピュータで使用されているドライバおよびユーティリティを検出します。

5. CD がハードウェアのスキャンを終了したら、他のドライバやユーティリティも検出できます。検索基準 で、システムモデル、オペレーティングシステム、および トピック のドロップダウンメニューから適切なカテゴリを選びます。
   
   

コンピュータで使用される特定のドライバとユーティリティのリンクが表示されます。

6. 特定のドライバまたはユーティリティのリンクをクリックして、インストールするドライバまたはユーティリティについての情報を表示します。
   
   
7. インストール（表示されている場合）をクリックして、ドライバまたはユーティリティのインストールを開始します。画面の指示に従ってインストールを完了します。
   
   

インストール が表示されない場合は、自動インストールを選択できません。インストールの手順については、該当する以下の手順を参照するか、または 解凍 をクリックして展開手順に従い、readme ファイルを参照してください。

ドライバファイルへ移動するよう指示された場合、ドライバ情報ウィンドウで CD のディレクトリをクリックして、そのドライバに関連するファイルを表示します。

手作業によるドライバの再インストール

メモ： 赤外線センサードライバを再インストールする場合は、まずセットアップユーティリティで赤外線センサーを有効にしてから（「赤外線センサーの有効化」を参照）、ドライバのインストールを続行します。

1. 前項で示したようにドライバファイルをハードドライブに解凍したら、Windows デスクトップにある マイコンピュータ を右クリックして、® プロパティ® ハードウェア® デバイスマネージャ とクリックします。
   
   
2. インストールするドライバのデバイスのタイプをダブルクリックします（たとえば、モデム または 赤外線デバイス）。
   
   
3. インストールするドライバのデバイスの名前をダブルクリックします。
   
   
4. ドライバ® ドライバの更新 とクリックします。
   
   
5. 一覧または特定の場所からインストールする（詳細）® 次へ とクリックします。
   
   
6. 参照 をクリックして、あらかじめドライバファイルをコピーしておいた場所を参照します。
   
   
7. 正しいドライバの名前が表示されたら、次へ® 終了 をクリックし、コンピュータを再スタートします。
   
   

ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性

デバイスが OS のセットアップ中に検知されない、または、検知されても設定が正しくない場合は、非互換性の問題を解決するためにハードウェアに関するトラブルシューティングを使用できます。

1. スタート® ヘルプとサポート とクリックします。
   
   
2. 検索 フィールドでハードウェアに関するトラブルシューティングと入力し、次に、矢印をクリックして検索を始めます。
   
   
3. ハードウェアに関するトラブルシューティング® コンピュータにあるハードウェアの競合を解決します® 次へ とクリックします。
   
   

オペレーティングシステムの復元

次の方法で、お使いのオペレーティングシステムを復元することができます。

• Microsoft^® Windows^® XP のシステムの復元は、データファイルに影響を与えることなく、コンピュータを以前の動作状態に戻します。データファイルを保護しながら、オペレーティングシステムを復元する最初の解決策として、システムの復元を使用してください。
  
  
• コンピュータに『オペレーティングシステム CD』が付属している場合は、この CD を使ってオペレーティングシステムを復元できます。 ただし、『オペレーティングシステム CD』を使用すると、ハードドライブ上のデータもすべて削除されます。 システムの復元でオペレーティングシステムの問題を解決できなかった場合のみ、この CD を使用してください。
  
  

Microsoft Windows XP システムの復元の使い方

ハードウェア、ソフトウェア、またはその他のシステム設定を変更したためにコンピュータが正常に動作しなくなってしまった場合、Microsoft Windows XP オペレーティングシステムのシステムの復元を使用して、コンピュータを以前の動作状態に復元することができます（データファイルへの影響はありません）。システムの復元の使い方については、Windows ヘルプとサポートセンターを参照してください。Windows ヘルプとサポートセンターへのアクセス方法に関しては、「Windows ヘルプとサポートセンター」を参照してください。

注意： データファイルの定期的なバックアップを行います。システムの復元は、データファイルの変更を監視したり、データファイルを復元することはできません。

メモ： このマニュアルの手順は、Windows のデフォルトビュー用ですので、お使いの Dell™ コンピュータを Windows クラシック表示に設定していると動作しない場合があります。

復元ポイントの作成

1. スタート® ヘルプとサポート とクリックします。
   
   
2. システムの復元 のタスクをクリックします。
   
   
3. 画面の指示に従います。
   
   

コンピュータの以前の動作状態への復元

デバイスドライバをインストールした後に問題が発生した場合、まずデバイスドライバのロールバック（「 Windows XP バイスドライバのロールバックの使い方」を参照）を使用してみます。それでも問題が解決しない場合は、システムの復元を使用します。

注意： コンピュータを前の動作状態に復元する前に、開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。システムの復元が完了するまでは、いかなるファイルまたはプログラムも変更したり、開いたり、削除しないでください。

1. スタート® すべてのプログラム® アクセサリ® システムツール® システムの復元 とクリックします。
   
   
2. コンピュータを以前の状態に復元する が選択されていることを確認して、次へ をクリックします。
   
   
3. コンピュータを復元したいカレンダーの日付をクリックします。
   
   

復元ポイントの選択 画面に、復元ポイントを確認して選択できるカレンダーが表示されます。 復元ポイントが利用できる日付は太字で表示されます。

4. 復元ポイントを選択して、次へ をクリックします。
   
   

日付の中に復元ポイントが 1 つしかない場合、その復元ポイントが自動的に選択されます。2 つ以上の復元ポイントが利用可能な場合、希望の復元ポイントをクリックします。

5. 次へ をクリックします。
   
   

システムの復元がデータの収集を完了したら、復元は完了しました 画面が表示され、コンピュータが自動的に再起動します。

6. コンピュータが再起動したら、OK クリックします。
   
   

復元ポイントを変更するには、別の復元ポイントを使って手順を繰り返すか、または復元を取り消すことができます。

最後のシステムの復元の取り消し

注意： 最後に行ったシステムの復元を取り消す前に、開いているファイルをすべて保存して閉じ、開いているプログラムをすべて終了してください。システムの復元が完了するまでは、いかなるファイルまたはプログラムも変更したり、開いたり、削除しないでください。

1. スタート® すべてのプログラム® アクセサリ® システムツール® システムの復元 とクリックします。
   
   
2. 以前の復元を取り消す® 次へ とクリックします。
   
   

システムの復元の有効化

200 MB より空容量が少ないハードディスクに Windows XP を再インストールした場合、システムの復元は自動的に無効に設定されます。システムの復元が有効になっているか確認するには、次の手順を実行します。

1. スタート® コントロールパネル® パフォーマンスとメンテナンス® システム® システムの復元 とクリックします。
   
   
2. システムの復元を無効にする にチェックマークが付いていないことを確認します。
   
   

オペレーティングシステム CD の使い方

作業を開始する前に

新しくインストールしたドライバの問題を解消するために Windows XP オペレーティングシステムを再インストールすることを検討する前に、Windows XP のデバイスドライバのロールバック（「Windows XP デバイスドライバのロールバックの使い方」を参照）を試してみます。デバイスドライバのロールバックを実行しても問題が解決されない場合は、システムの復元を使用して、オペレーティングシステムを新しいデバイスドライバがインストールされる前の動作状態に戻します（「Microsoft Windows XP システムの復元の使い方」を参照）。

Windows XP を再インストールするには、以下のアイテムが必要です。

• Dell™『オペレーティングシステム CD』
  
  
• Dell『Drivers and Utilities CD』
  
  

メモ： Drivers and Utilities CD には、コンピュータの組み立て時に工場でインストールされたドライバが含まれています。Drivers and Utilities CD を使って必要なドライバをロードします。お使いのコンピュータの購入場所、CD の注文の有無によっては、Drivers and Utilities CD と オペレーティングシステム CD がシステムに付属されていない場合があります。

Windows XP の再インストール

再インストール処理を完了するには、1～2 時間かかることがあります。オペレーティングシステムを再インストールした後、デバイスドライバ、アンチウイルスプログラム、およびその他のソフトウェアを再インストールする必要があります。

注意： オプションのペレーティングシステム CD は、Windows XP の再インストール用のオプションを提供しています。オプションはファイルを上書きして、ハードドライブにインストールされているプログラムに影響を与える可能性があります。このような理由から、デルのテクニカルサポート担当者の指示がない限り、Windows XP を再インストールしないでください。

1. 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。
   
   
2. 『オペレーティングシステム CD』を挿入します。 Install Windows XP というメッセージが表示されたら、終了 をクリックし、 コンピュータを再スタートします。
   
   
3. DELL™ ロゴが表示されたら、すぐに <F12> を押します。
   
   

オペレーティングシステムのロゴが表示された場合、Windows のデスクトップが表示されるのを待ちます。次に、コンピュータをシャットダウンして、再度試みます。

4. 画面の指示に従ってインストールを完了します。
   
   

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